主管护师-相关专业知识-护理管理学-控制工作.docx

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1、主管护师-相关专业知识-护理管理学-控制工作单选题1.制定控制标准的前提是A.选择控制的关键点B.确定控制的方式C.确定控制的内容D.确定控制对象E.制定控制的目标参（江南博哥）考答案：A参考解析：制定控制标准的前提是选择控制的关键点。（拓展）掌握“第九章-控制工作”知识点单选题3.在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是A.制定预算B.衡量绩效C.明确目标D.进度控制E.监测过程正确答案：B参考解析：衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题4.对生产和工作在时间上进行控制的方法是A.时间控制B.过程控制C.

2、质量控制D.进度控制E.结果控制正确答案：D参考解析：进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题5.主管人员及其下属的素质、工作能力越高，就越不需要进行的控制是A.同期控制B.反馈控制C.间接控制D.质量控制E.全面控制正确答案：C参考解析:主管人员及其下属的素质、工作能力越高，就越不需要进行间接控制。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题6,“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是A.合理性B.灵活性C.适用性D.战略高度E.多重标准正确答案：C参考解析：适用性指有效的控制系统应是合理、适用的。掌握“第九章-控

3、制工作”知识点单选题7.下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是A.日常控制B.定期控制C.直接控制D.全面控制E.间接控制正确答案：D参考解京荻控制内容的覆盖面，可分为专题控制、专项控制、全面控制。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题8在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是A.控制关键点的原则B.追求卓越的原则C.直接控制的原则D.与计划相一致的原则E.寻求发展的原则正确答案：B参考解析：在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的原则。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题9.下列属于反馈控制措施的是A.急救物品完好率B.护理人员素质C.常规器械消毒灭菌率D

4、.现场检查E.基础护理合格率正确答案：E参考解析：反馈控制作用发生在行动之后，主要将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正，防止偏差的继续发展或再度发生。“基础护理合格率”属于此类控制指标。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题10.环节质量控制又称为A.过程控制B.预先控制C.反馈控制D.结果质量控制E.后馈控制正确答案：A参考解析：节质量控制又称为同期控制、过程控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题I1控制的关键是A.建立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.前馈控制E.纠正措施正确答案：Q参考解纠正偏差是控制的关键。偏差包括已发生的和将要发生的两种。在

5、实际工作中，人们对已发生的偏差，根据其不同原因而采取不同的纠正措施。矫正性措施是一种着眼于消除偏差发生的根源，从而使偏差得以纠正的措施；预防性措施着眼于消除未来可能出现的偏差。这一步就是根据偏差分析的结果，制定纠偏措施，并付诸实施，使实际工作重新进入计划轨道。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题12.属于控制基本过程的关键是A.制定预算B.衡量绩效C.纠正偏差D.建立标准E.预测过程正确答案：C参考解析：纠正偏差是控制的关键。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题13.下列属于同期控制的是A.急救物品完好率B.护理人员的素质C.常规器械消毒灭菌合格率D.现场监督检查E.压疮发生率正确答案：D参考

6、解析：同期控制又称为过程控制、环节质量控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。护理管理者通过现场监督检查、指导和控制下属人员的活动，对执行计划的各个环节质量进行控制，当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题14.管理职能循环中最后的一环是A.控制工作B.计划C.组织D.人员配备E.领导正确答案：A参考解析：控制工作是管理职能循环中最后的一环。掌握“第九章-控制工作”知点W15.不属于控制的基本方法的是A.预算控制B.质量控制C.进度控制D.目标控制E.整体控制正确答案：E参考解析：控制的基本方法有：预算控制、质量控制、进度控制、目标控制。掌握“第九章-控制工

7、作”知识点单选题16.有效控制的特征是A.强调例外B.强调综合C.与计划相一致D.控制方法应具有科学性E.有畅通的信息传递渠道正确答案：A参考解析：有效控制的特征包括：明确的目的性、信息的准确性、反馈的及时性、经济性、灵活性、适用性、标准合理性、战略高度、强调例外、多重标准、纠正措施等。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题17.护理质量控制中的“压疮发生率”属于A.同期控制的统计指标B.反馈控制的统计指标C.定期控制的统计指标D.前馈控制的统计指标E.日常控制的统计指标正确答案：B参考解析：护理质量控制中的“压疮发生率”属于反馈控制的统计指标。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题18.“控制的

8、重点应放在容易出现偏差的地方”体现的控制特征是A.标准的合理性B.战略高度C.信息的准确性D.控制的灵活性E.反馈的及时性正确答案：B参考解析：管理层应该控制那些对组织行为有战略性影响的因素，包括组织中关键性的活动和问题。这正体现了有效控制特征中的战略高度。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题19.下列属于前馈控制措施的是A.基础护理合格率B.现场检查C.急救物品完好率D.压疮发生率E.交叉感染率正确答案：C参考解析：前馈控制又称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。前馈控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过

9、对人力、物力、财力和资源的控制来实现的，在护理管理中称为基础质量控制。如急救物品完好率、常规器械消毒灭菌合格率、护理人员的素质等均属此类控制。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题20.以下选项不属于控制基本方法的是A.质量控制B.预算控制C.目标控制D.进度控制E.技术控制正确答案：E参考解析：控制的基本方法包括预算控制，质量控制，进度控制和目标控制，故选E。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题21.下列不属于控制条件的是A.有明确可衡量的标准B.与组织文化相匹配C.畅通的信息传递渠道D.控制人员有较高的素质E.以目标和执行者的积极性为基础正确答案：B参考解析：控制条件包括有明确可衡量的标准，

10、畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和执行者的积极性为基础。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题22.预先控制是面向未来的控制，它属于控制的哪一类型A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.短期控制E.中期控制正确答案：A参考解析：前馈控制又称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题23.“管理层不可能控制所有的活动”体现了有效控制哪一特征A.灵活性B.标准合理性C.强调例外D.纠正措施E.明确的目的性正确答案：C参考解析：强调例外：管理层不可能控制所有的活动，因此，控制手段应顾及例外情况

11、的发生。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题24.属于质量控制基础的是A.明确的目标B.管理者的素质C.良好的组织文化氛围D.及时的信息沟通体系E.各类质量标准正确答案：E参考解析：质量控制的基础是各类质量标准。掌握“第九章-控制工作”知识点共享答案题A.信息反馈B.建立标准C.明确目标D.衡量绩效E.纠正偏差单选题1控制的第一步是A.信息反馈B.建立标准C.明确目标D.衡量绩效E.纠正偏差正确答案：B参考解析：掌握“第九章-控制工作”知识点共享答案题A.信息反馈B.建立标准C.明确目标D.衡量绩效E.纠正偏差单选题2.控制的第二步是A.信息反馈B.建立标准C.明确目标D.衡量绩效E.纠正偏差

12、正确答案：D参考解析：掌握“第九章-控制工作”知识点共享答案题A.信息反馈B.建立标准C.明确目标D.衡量绩效E.纠正偏差单选题3.控制的第三步是A.信息反馈B.建立标准C.明确目标D.衡量绩效E.纠正偏差正确答案：E参考解析：控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。掌握“第九章-控制工作”知识点单选题4.按控制的业务范围不同，控制可以分为A.技术控制、B.日常控制、C.专题控制、D.间接控制、E.前馈控制、质量控制、资金控制、人力资源控制定期控制专项控制、全面控制直接控制同期控制、反馈控制正确答案：A参考解析：按控制的业务范围不同，控制可以分为技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制

13、等。掌握“第九章-控制工作”知识点共享答案题A.技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制B.日常控制、定期控制C.专题控制、专项控制、全面控制D.间接控制、直接控制E.前馈控制、同期控制、反馈控制单选题5.按控制的时间不同，控制可以分为A.技术控制、B.日常控制、C.专题控制、D.间接控制、E.前馈控制、质量控制、定期控制专项控制、直接控制同期控制、资金控制、人力资源控制全面控制反馈控制正确答案：B参考解析：按控制的时间不同，控制可以分为日常控制、定期控制。掌握“第九章-控制工作”知识点共享答案题A.技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制B.日常控制、定期控制C.专题控制、专项控制、全面

14、控制D.间接控制、直接控制E.前馈控制、同期控制、反馈控制单选题6.按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为A.技术控制、B.日常控制、C.专题控制、D.间接控制、E.前馈控制、质量控制、定期控制专项控制、直接控制同期控制、A.技术控制、B.日常控制、C.专题控制、D.间接控制、E前馈控制、质量控制、定期控制专项控制、直接控制同期控制、A.技术控制、B.日常控制、C.专题控制、D.间接控制、E.前馈控制、质量控制、定期控制专项控制、直接控制同期控制、资金控制、人力资源控制全面控制反馈控制正确答案：C参考解析：按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为专题控制、专项控制、全面控制。掌握“第九章-控制工作”知识点共享答案题A.技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制B.日常控制、定期控制C.专题控制、专项控制、全面控制D.间接控制、直接控制E.前馈控制、同期控制、反馈控制单选题7.按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为资金控制、人力资源控制全面控制反馈控制正确答案：D参考解析：按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为间接控制、直接控制等。掌握