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1、市场营销期考试题班别姓名分数1、是营销活动的出发点和最终的归宿,企业的所有活动可以说是围绕市场展开的。2、市场包含的三要素是和和市场可用公式表示为3、是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品欲望。没有得到满足的感受状态,称为o4、4、如果市场属于严重供不应求的短缺经济状态,企业以观念作为其生产经营的指导思想是很合适的。如果市场竞争激烈,市场已转为买方市场,企业要生存,O5、市场营销的研究对象是以为中心,全方位研究市场营销活动及其发展规律。6、市场营销环境是指一切影响和制约企业市场营销决策与实施的与的总和。7、根据影响力的范围和作用方式,市场营销环境可以分为和o8、在收入水平一定的条件下,一个国
2、家的人口总量决定这市场容量的大小。9、是世代相袭固化的而成的一种风尚。是由于重复某种行为而形成了一种固定的行为方式。10、就是运用了科学的方法和手段,优美的、有计划的、系统客观地收集、记录、整理、分析有关市场的信息资料,从而了解市场的形状和发展趋势,为企业提供依据的活动O11属于意识形态的范畴,它会对消费者的和购买行为产生很大的影响。12、消费者对购买后的商品产生的购买行为通常包括和两个方面。13、消费者是研究消费者行为的起点,分析消费者购买行为的目的,就是要研究消费者是如何作出自己购买商品的J14、消费者所处的环境不相同,消费者自身的情况也是千差万别,企业的营销活动对具体的消费者而言,能否起
3、到预期的作用,对哪些人有效,就要分析与之间的关系。15、市场调查是的基础,预测是的基础。16、根据市场调查的目的,市场调查有、和四种类型;根据市场调查的范围不同,分为、和_四种类型的调查。17、市场调查的程序因企业和营销调查的目的不同而各异,但其主要的程序包括三个阶段,即、和o二、判断题(对的打,错的打X)共每题1分,共20分()1、人们对市场营销的认识是静止不变的。()2、从企业的角度来讲,只要有了人,有了购买力,就会形成现实的市场。()3、市场营销的一项重要工作是要努力开发消费者的潜在需求,韦企业赢得更多的市场机会和财富空间。()4、充分的需求是指市场需求与企业的预期目标相一致的状态,这是
4、最理想的需求形态。()5、市场营销就是推销和广告。()6、企业的营销活动同样符合达尔文的进化学说,“适者生存,不适者淘汰“。()7、宏观环境与微观环境最大的区别在于企业是适合环境,还是改变()8、宏观环境是通过影响微观环境因素,进而影响企业的营销活动的。()9、经济环境是企业开展营销活动的基础。()10、某些国家实施贸易保护,这就是环境机会。()11、消费品市场的商品种类繁多,消费者在购买商品时对所有的商品都十分了解。()12、随着生活水平的提高及产品的极大丰富,人们对产品的需求也越来越多。()13、消费者市场以个人或家庭为购买和消费单位。购买次数多,数量少。()14、消费品种类繁多,不同品牌
5、甚至不同品种之间不具有互相替代性。()15、生产者市场需求是由消费者市场需求派生出来的,故生产者市场具有派生性的特点。()16、生产者市场的需求对价格不甚敏感,一般不受市场价格变动的影响,特别是上短期需求。()17、同一社会阶层的人有着不同的价值观、生活方式、思维方式和生活目标,并影响着他们的购买行为。()18、在一个家庭中,不同商品的消费决策往往是由不同的家庭成员作出的。()19、在消费者购买的决策的参与者中,决策者和影响者是关键人物。()20、相关群体将影响生活方式和行为,影响个人态度和自我观念,影响个人的实际产品选择和品牌选择。三、单项选择题(每题1分,共30分)1、市场营销的核心是()
6、oA、生产B、分配C、交换D、促销2、从市场营销的角度看,市场就是()oA、买卖的场所B、商品交换关系的总和C、交换过程的本身D、具有购买欲望和支付能力的消费者3、从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是()oA、满足消费者的需求和欲望B、获取利润C、求得生存和发展D、把商品推销给消费者4、消费者未能得到满足的感受状态为()oA、欲望B、需要C、需求D、愿望5、与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销6、市场营销观念的中心是()0A、推销已经生产出来的产品B、发现需求并设法满足需求C、制造质优廉价的产品D、制造大量产品推销出去7、市场营
7、销学学最早产于()。A、美国B、英国C、中国D、日本8、容易出现“市场营销近视”的观念是()0A、生产观念B、推新观念C、产品观念D、社会市场营销观念9、不属于传统营销观念的是()0A、产品观念B、推销观念C、生产观念D、绿色营销10、()认为“只要产品质量好,销路绝对没问题”。A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、社会营销观念11、将市场营销环境分为宏观环境和微观环境,是按()进行分类的。A、影响力和作用方式B、各环境因素的可控性C、对企业作业的范围大小D、是否直观性12、市场营销的宏观环境是()oA、直接影响、可控的B、间接影响、可控的C、直接影响、不可控的D、间接影响、不可控的13
8、、可供消费者个人花费或储蓄的收入部分是()oA、总收入B、个人可支配收入C、个人可自由支配的收入D、人均收入14、在消费者的收入中,()是影响消费者需求最活跃的因素。A、总收入B、个人支配收入C、个人可自由支配的收入D、人均收入15、由于长期重复某种行为而形成的一种固定的行为方式称为()oA、风俗B、习俗C、习惯D、行为16、服装、家具等购买时需慎重考虑的产品,一般属于()0A、便利品B、选购品C、特殊品D、奢侈品17、生产者市场的需求对价格不甚敏感,一般不受市场价格变动的影响,特别是短期需求。这点体现了生产者市场的()特点。A、需求具有派生性B、需求具有显著的波动性C、需求缺乏弹性D、专家购
9、买18、对待()顾客,营销者应强调商品的物美价廉、物有所值,帮助其挑选适合其心理价位需求的商品。A、理智型B、经济型C、健谈型D、情感型19、营销者营造购买的氛围,以情促销,满足消费者的情感需求。这主要针对()顾客的策略。A、理智型B、经济型C、健谈型D、情感型20、“年龄”与“生理”都属于影响消费者购买行为的()0A、文化因素B、社会文化因素C、个人因素D、心理因素21、一个人的家庭成员、同事、朋友等的言行观点,对一个人的行为会产生直接影响,这种影响因素主要来自于()oA、相关群体B、社会阶层C、个人因素D、文化因素22、工人、农民、军人及教师对不同产品及品牌表现出不同看法和购买意向,这主要
10、是受到()因素的影响。A、年龄B、职业与教育C、个性D、生活方式23、能直接或间接影响消费者行为和价值观的个人或团体称为()oA、文化B、亚文化C、社会阶层D、相关群体24、在众多信息中,接受对自己有意义的信息及与其他信息相比有明显差别的信息。这是属于选择性(A)知觉过程。A、注意B、理解C、记忆D、选择25、()的不同,即能力、气质和性格上的差别,是导致消费者购买行为的差异的主要原因。A、经济状况B、生活方式C、个性心理特征D、教育水平26、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调查的内容和重点,通常要进行()调查。A、探测性B、描述性C、因果关系D、临时性27、市场营销调查划分为探
11、测性调查、描述性调查和因果关系调查、预测性调查,其划分的标准是调查()oA、时间B、范畴C、内容D、目的28、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调查计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反应情况和问题,这是属于()调查。A、探测性B、描述性C、因果关系D、定期性29、市场调查的目的是()oA、收集信息B、了解问题C、发现问题D、为决策提供依据30、我国开展的全国人口普查属于()调查。A、全面B、抽样C、重点D、典型四、案例分析题(10分)“耐克”运动鞋运动鞋刚问世时,西方人认为它比布鞋更为舒服、耐用,因此需求量很大。厂家认为不需要做什么宣传,只要保证质量和控制成本及价格,即能获得大量利润。由于产品好销,竞争者纷纷参与,竞争日趋激烈,从而使产品供大于求,陷于销售困境。为此,厂家采取了种种推销的手法和招数,以刺激顾客的购买欲望。当时耐克公司意识到,不转变观念是不行的,于是从满足消费需求出发,开发新产品。经研究、实验,耐克公司发明了一种很有弹性、舒服而又能防潮的运动鞋,这就是“耐克”运动鞋。耐克公司把这种鞋作为“重型炮弹”发射到世界各地,结果“弹”无虚发,财源滚滚。提问:运动鞋的发展经历了几种不同的市场观念?耐克公司的做法对我们的企业有何启示?