【《某物流公司绩效考核存在的问题及优化建议10000字》（论文）】.docx

《【《某物流公司绩效考核存在的问题及优化建议10000字》（论文）】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【《某物流公司绩效考核存在的问题及优化建议10000字》（论文）】.docx（11页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、一、绪论2（-）选题背景2（二）研究意义2（三）研究对象与框架3（四）研究方法3（五）关键概念的界定3二、文献综述3（）国外研究回顾3（二）国内研究回顾4（三）文献评述5三、佛山市S物流公司背景介绍/现状的介绍5（-）佛山市S物流公司介绍5（二）佛山市S物流公司绩效考核现状5（）考核目标不清晰6（四）绩效沟通机制不畅6（五）绩效考核设置不合理7（六）绩效考核运用不切于实际8五、佛山市S物流公司员工绩效考核问题的原因分析8（-）绩效考核认识欠缺8（二）绩效考核机制不健全8（三）绩效考核缺乏衔接性9（四）缺乏科学的绩效考核人才9六、佛山市S物流公司问题的解决对策9（-）制定积分制绩效考核的标准9（

2、二）建立有效的绩效沟通机制9（）加强员工对绩效考核的认识10七、总结10参考文献10佛山S物流公向绩效考核存在的问题及完善对策研究内容摘要：企业是以盈利为目的，而现代企业所谓的盈利不是以员工的利益为代价的，真正走得远的企业，有发展前景的企业，留得住员工的企业是会让企业的目标跟员工的目标相互统一的。特别是我国近年来社会经济水平的快速发展，给企业带来了许多的机遇同时，企业也面临了许多的威胁和挑战，在人力资源管理中，绩效考核是一种重要的手段和依据。本文以佛山市S物流有限公司为研究对象，在分析其绩效考核现状的基础上探究其中存在的相关问题，主要如下：员工对绩效的认知度不够、缺乏绩效沟通、绩效考核内容不完

3、善、绩效考核结果应用过于片面。在分析问题原因的基础上，本文提出了相关的改进策略，有助于企业长期的发展。关键词：绩效考核，绩效沟通，改进策略一、绪论（一）选题背景人力资源所带来的积极效益已经慢慢转换为企业在激烈的市场竞争中的地位。绩效考核制度本身就是一种企业内部管理工具，其能够对公司员工的未来工作发展方向进行全面的分析和评价，同时其对公司整体的发展趋势起着不言而喻的重要作用。绩效考核不是简单的一次考查，一次检验，而是一项涉及多个方面的系统工程。对于任何企业来说，仅仅做到让员工对自己的工作内容感到满意是远远不够的，还要通过更加科学有效的绩效考核来实现企业和个人自我发展的目标。目前，社会上大多数企业

4、都已经实行了绩效考核制度，但是通过观察与比较，当下许多公司企业实行的绩效考核制度都还不太完善，绩效考核管理仍存在一些不足，绩效考核的具体实施过程和结果也差强人意。因此企业必须重视绩效考核这一问题，要深刻认识到绩效考核管理水平低下将严重影响到员工的工作效率以及企业的团队凝聚力等关键问题，一定要在日常经营中重视绩效考核制度，尽力提高企业自身绩效考核管理水平。在此背景下，本文以S物流公司为例，对S物流公司的绩效考核情况进行了研究。（二）研究意义在有发展前景的企业，留得住员工的企业是会让企业的目标跟员工的目标相互统一的。创造企业利润和员工利益相互赢取利益的可持续局面，而这种双方都有利益在很大程度上是由

5、绩效跟薪酬来控制掌握的，良好的绩效和薪酬体制会让这种情形持续出现,实行绩效考核制度的目的是，使公司达到生产经营目标。本文展开对佛山市S物流公司员工的绩效考核进行研究，以改善这些问题。分析佛山市S物流公司员工的绩效考核的问题和原因，可以为相关研究提供案例和数据，弥补员工绩效考核研究的不足。同时本文根据实际考察的结果，借助绩效考核的相关理论,提出完善绩效考核的目标,健全绩效考核的沟通与反馈机制，根据员工绩效的完成情况,采用相对的激励措施等具体的改进对策，对于提高现实生活中房地产业的绩效考核，提高相关企业的竞争力具有一定的指导意义。()研究对象与框架绪论部分主要阐述了在现有发展背景下，中小企业的成长

6、现状以及S物流公司的发展阻碍，并交代了本研究将使用到的研究思路与研究方法，整合了国内外该领域的研究现状。第五章绩效考核现状与困境部分主要介绍了S物流公司制定的考核机制及其影响,并通过一系列方法了解问题从而总结出现有考核制度的问题与困境。第六章探究绩效考核困境出现的原因部分主要通过外部环境和内部管理两个方面梳理了以上困境形成的原因。第七章绩效考核优化策略部分主要是基于第二、三章的分析内容对以S物流公司为样本的绩效考核现状提出优化策略，改善考核机制。第八章结论部分主要是对前文研究内容进行总结并提出展望。(四)研究方法本研究以人力资源管理为理论视角，主要运用了以下几种研究方法，分别是文献研究法、实例

7、分析法。1 .文献研究法本文将总结和分析当前的S物流公司相关绩效考核现状,并对相关的业绩进行评估,以确定标准和原则(从而奠定了必要的理论基础)。广泛研究了历史文献和相关资料,并通过理论思考和现有的科学研究，最后考虑到实际情况，提出自己的见解。2 .实例分析法根据文献研究和有关案例的科学摘要,收集关于S物流公司的信息。迸行个案分析，并从不同角度和趋势对问题进行了分析，随后协调一致地收集数据，以制定公司绩效考核标准，并介绍了一些实际战略。(五)关键概念的界定绩效考核：绩效，也称为业绩、效绩、成效等，反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。绩效考核,又称绩效考评,它是对员工的工作行为与工作结果

8、全面地、系统地、科学地进行观察、分析、评估和传递的过程。绩效考核本身不是目的，而是手段，其实质是为人力资源考核开发提供现有员工信息，为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励、辞退和职业生涯考核等工作提供科学的依据，它的合理与否，将深刻影响企业的经营考核与发展。二、文献综述()国外研究回顾Hou1dsworthE(2023)指出绩效考核是指考核者与员工之间根据组织目标对员工的工作技能、工作活动和工作产出进行持续地沟通与评价，进而保证组织目标有效实现的考核的过程。该过程是由员工和他的考核者之间达成承诺来保证完成，并在协议中对下面有关问题有明确的要求和规定：期望员工完成的工作目标；员工的工作对企业实现目

9、标的影响；员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工绩效；工作绩效如何衡量，即衡量标准是什么；指明影响绩效的障碍并提出排除或寻求排除的办法。CurtisA(2023)指出，随着现代企业的快速发展各个中小企业之间的竞争日益激烈，尤为重要的就是人才竞争，企业目前的所有活动都离不开人的协助，如果设计出一种符合现实实际的、可量化的和通俗易懂的绩效考核系统，就可以充分完美的利用好珍惜宝贵的人力资源，就能将民营中小企业中的个人绩效、团队绩效、部门绩效融入企业的集团绩效中。所以，绩效考核系统设计已经成为影响民营中小企业之间竞争成与败的关键主要的客观因素，而绩效考核是这一环节的主要因素。Abraha,

10、Aas1ow(2023)分析了建立企业绩效考核体系的必要性O从员工的角度看，员工可以通过企业绩效考核来提高自我意识，从而认识到自己的优势和劣势，并充分利用自身优势避免劣势，有效提高个人素质，更好地为企业服务。David,Sabagha(2017)认为绩效考核体系实际上是一个由多个环节组成的管理体系。这些活动主要包括管理目标和计划的制定、绩效考核的实施、指导与沟通、反馈与应用。由于员工非常关注自身绩效和绩效的公平性，企业在建立绩效考核体系时，需要在原则上注重公平，从而为员工提供一个公平的平台，为他们的个人发展打下坚实的基础。Co11iatGH(2018)研究了IT企业的绩效考核体系，探讨了IT企

11、业战略发展目标与绩效考核的关系，寻找规律，明确了绩效目标、组织使命等相关问题。只有这样，才能真正促迸工作绩效的提高，促迸企业组织的长远发展。(二)国内研究回顾王妍妮(2023)提到绩效考核是能很大力度的推动集团和个人工作成绩的提升与迸步，可以有效的促进内部考核和业务流程的优化，保证企业的战略目标计划实现达标。战略与绩效结合，才能更好地实现企业的业务以及整体水平的提升，文中还明确指出建立实用的理论体系，针对战略计划执行的过程中从在的相关问题进行一一分析细化和归纳，并要制定实际的操作方法。尝试不断的变革和不断的创新，以达到预期的效果。陈文灵(2023)提到，绩效考核作为人力资源考核中重要的，必不可

12、少的环节存在，他的战略性地位也是不容忽略的，该文提到绩效考核体系问题的研究，不仅有可以帮助该企业接下来的发展，对提高该企业目前的考核水平，增强该企业的竞争力也具有很大的现实意义。吴文华(2015)分析了W公司售后服务绩效考核体系的构成。她指出，企业绩效考核体系主要由目标体系、经营体系和绩效文化体系三部分组成。每个系统由不同的内容组成。由于员工非常关注自身绩效以及自身绩效与绩效之间的公平性，绩效考核体系原则上需要注重公平，并提供一个公平的平台，为员工实现自己的愿望奠定坚实的管理基础。陈利萍(2018)指出，企业绩效考核的构成因素有很多，其中最主要的是对人的管理，绩效考核必须与人力资源管理的结合，

13、构建人力资源绩效考核体系，通过对人力的培养和优化，保证企业的生产工作始终保持在一个高效率水平。马娜，刘建君(2019)本文分析了建立绩效考核体系的意义。对科学奖惩及时进行有效的监督和指导，能有效地提高全体员工的积极性，激励员工不断发挥自身优势，完善企业，以实现企业的整体目标管理。(三)文献评述理想的绩效考核应该是能有实质迸展的落实战略目标，增加战略执行力，让员工清楚的意识到自己的工作于企业的发展同呼吸共命运，在战略和员工之间建立明确清晰的目标等级关系，并且通过员工绩效的执行和辅导来增强组织的绩效实现，同时监督测量重要绩效的变化，使得企业的经营考核在有效的控制范围内，以确保经营目标的实现。三、佛

14、山市S物流公司背景介绍/现状的介绍(-)佛山市S物流公司介绍佛山市S物流有限公司成立于2019年，是一家从事物流服务的企业，主要运输食品，为客户提供货物运输、分拣、搬运、仓储等服务。(二)佛山市S物流公司绩效考核现状1 .考核目的及原则考核的目的是客观评价职工的工作绩效，促迸上下级之间的沟通，帮助职工提高工作水平，深化部门之间的合作，从而有效地提高公司的整体绩效。考核有三个原则：一是以提高公司和职工的绩效为导向；二是定性和定量相结合；三是公平、公正、开放的多角度考核。2 .考核主体及对象绩效考核委员会和绩效考核执行小组是考核的主体。绩效考核委员会由经理、副总经理组成。监督检查考核过程，审查各部

15、门考核结果，对各部门的考核投诉有最终处理权，对考核过程中的违规行为有纠正和处罚权，发挥领导和监督作用。考核实施小组由人力资源部牵头，各部门经理负责。人力资源部制定绩效考核管理办法和实施细则，组织实施考核，处理考核投诉的具体工作，建立部门考核档案，作为奖惩和培训的依据。部门经理的职责是制定本部门的季度和年度工作计划，组织实施本部门内的职工考核,对考核和评分结果进行统计和汇总，并严格保密。本考核对象适用于与公司签订劳动合同的正式职工。3 .考核内容部门考核：部门绩效考核主要包括任务绩效、管理绩效和外围绩效。评价各部门当前职责或工作成果的履行情况，衡量和评价本部门工作对实现公司目标的贡献。部门绩效分

16、为几个关键考核指标，每个指标对应一定的考核分数。根据不同的权重对各考核指标的结果进行汇总，得出本次考核的最终考核得分。工作人员考核:职工绩效考核主要包括任务绩效、外围绩效、工作态度和工作能力，以评价职工当前职责的履行情况，衡量和评价职工的贡献。公司将职工绩效分为几个指标，每个指标对应一定的考核分数。揩各评价指标的评价结果按不同的权重进行汇总,得出本次评价的最终评价得分。考核指标的确定以岗位描述为依据。经与各部门职工协商，制定被考核职工的考核指标，报公司绩效考核委员会批准后实施。职工绩效考核指标的变更，经部门负责人、被考核职工和绩效考核实施小组批准后，由公司绩效考核委员会批准。4 .考核结果反馈与运用考核结果的目