【关于S建材有限公司绩效管理的调查报告2800字】.docx

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1、关于S建材有限公司绩效管理的调查报告目录关于S建材有限公司绩效管理的调查报告一、调查目的1二、调查基本情况1二、企业基本情况1三、该公同绩效存在的问题1（二）考核指标不能及时调整2（三）考核执行不到位2四、针对以上的问题应采取的措施3一、调查目的企业绩效考核直接地也关乎影响到现代人力资源企业管理的实际效果,是现代人力资源企业管理的一个关键性重要问题之一。绩效考核机制有利于有效实现企业人力资源内部管理的长期目标，促进大型企业组织内部管理长效机制的有序健康运行。员工的整体绩效考核水平直接反应着企业员工的整体工作管理能力和整体工作精神状态,绩效考核管理是现代企业内部管理的一个重点难点,为了了解企业绩

2、效管理的情况，我于XX年XX月XX日-XX月XX日通过到企业实地观察、访谈和收集相关资料等方法对新疆S建材有限公司的绩效管理情况进行了调查，以期能对公司绩效管理水平的提高有所帮助。二、调查基本情况调查时间：XX年XX月XX日一XX月XX日调查地点：新疆S建材有限公司调查人：XX调查单位：新疆S建材有限公司二、企业基本情况新疆S建材有限公司,2019年02月02日成立，经营范围包括水泥制品、其他非金属矿物制品、水稳料、沙石料的制造、销售；建材销售。三、该公司绩效存在的问题通过调查，我发现该公司的绩效管理存在着如下几个问题：（一）绩效考核指标设置不科学。新疆S建材有限公司绩效考核的主要方法是关键绩

3、效指标.但关键绩效指标在一定程度上来说是不科学的。关键绩效指标的分散化是关键绩效指标评价方法中的关键因素。结果的制定应考虑以下因素:月度工作计划和关键绩效指标的制定存在问题，虽然不同部门具有相同的名称和相同的质量要求，但不同部门的能力和质量要求的优先级不同,即不同部门相同的指标权重分配不科学,导致集中、评价和指标引导不足。企业各个部门的绩效考核指标权重分配不够科学，“财务指标”和“客户指标”在客户服务部的评价指标中应适当增加其权重，“内部运营指标”可适当减轻其权重，质量部和技术部的“财务指标”在指标中所占比例较高。市场项目部考核指标中的“财务指标”所占权重偏高，应适当隆低，市场项目部主要从事市

4、场调查与分析以及制作方案，所以“内部运营指标”与“客户指标”应适当提高；各部门的“学习与发展指标”所占比重应给予适当的提曷。(二)考核指标不能及时调整考核工作指标的内容没有及时适应其任务的不断变化,工作指标的内容发生了明显的变化，考核的内容也发生了变化，因此应当发生变化。近年来，公司组织人事部门没有及时修订相关部门/业务岗位的绩效考核评价指标，并且考核主要指标仍然保持原有指标不变，新的部门/企业岗位职责与新的工作任务要求含糊不清。()考核执行不到位新疆S建材有限公司各部门在制定绩效指标的过程中，基本保持了高度一致性，目标定位不准确。通常情况下，客服部、质量技术部、市场项目部等部门设置的绩效考核

5、指标必须有所不同。几乎没有从实际出发，这便使其不具备针对性，达不到充分反映评价对象工作的性质、内容和特点。此外，新疆S建材有限公司在计划经济体制的影响下，决策管理者的管理理念还没有完全更新。由于有些企业管理者对绩效考核管理工作的整体重视度和程度不够,对进行绩效考核的主要目的不明确,甚至有人认为进行绩效考核只是为了有效应付公司人力资源部的各项工作。另外，又加之有些单位员工对进行绩效考核的具体目的不充分了解，对绩效考核检查结果的高度重视落实程度不够，考核后的结果检查出来了就没有签字，不问绩效考核的具体形成原因，缺乏处理绩效考核申诉的法律意识。故经常导致企业绩效考核难以及时执行落实到位，主要原因表现

6、在以下两个个方面：第一，企业如果要经常进行定期绩效考核，首先必须要考虑解决的一个重要问题就是为什么企业要定期进行企业绩效考核。在许多大型企业的管理中，绩效考核的根本目的并不明确。许多企业管理者往往认为企业绩效评价的主要目的是提高薪酬和年终奖金，做好考核和调整人员结构以实现绩效，但往往忽视了这一点，企业绩效评价的主要目的是帮助员工有效提高整体绩效，最终达到有效提高整个企业绩效的最终目标。绩效评估总是不充分的。工人之间存在着许多社会矛盾。很多员工甚至认为对一个公司进行绩效评估是为了减少资金，压垮公司的工作，使绩效评估难以有效实施。第二，企业在组织进行工作绩效考核时，事先一般都会自行编制工作绩效考核

7、计划，所谓的工作效率评估程序,一般是指聘用的评估人员直接与其他评估人员就公司员工应追求的整体效率目标进行沟通的过程。最后，双方签订正式的书面合作协议，即执行双方沟通的绩效评估方案和绩效评估声明，并以双方签署的内部合作协议为依据,充分明确责任和权益的界定。一旦双方明确定义并签字后，它便是公司的一个绩效管理制度，在组织实施企业绩效考核时，应当做到严格执行。但是，新疆S建材有限公司在组织进行二级绩效考核时.采取的也就是谁作为主管,谁负责考核的基本原则，虽然新疆S建材有限公司二、三级都已经制定了二级绩效考核计划，但由于二级受到了人际关系、利益、人力资源部门和监管不力等多种因素的双重影响，考核负责人在组

8、织进行绩效考核时，往往可能会发现存在不按二级绩效考核计划要求执行的不良现象。四、针对以上的问题应采取的措施绩效考核体系的制定是一个连续、循环的管理过程,主要包括制定内部绩效指标的管理，指导绩效考核过程的管理，绩效考核和内部绩效管理面谈等绩效管理改进。合理设置绩效指标不仅是企业绩效考核管理的重要组成部分,也是对企业绩效进行过程指导和考核的重要依据。可见，绩效考核管理指标的正确设置方法是否科学，直接就会影响微小到企业绩效考核管理的整个运行过程。因此，新疆S建材有限公司在正确设置业绩考核分值指标时，应从以下几个主要方面对其进行正确设置：(1)对相关部门/企业岗位整体工作情况进行统计分析，制定并提出切

9、实可行的工作考核评价指标。为制定并正确呈现一套完整、科学、有效的工作质量评价指标，对工作评价进行有效分析，建立部门/岗位员工工作评价的质量标准已成为不可缺少的一环。因此,我们应加强相互交流和理解主要管理者和所有劳动部门员工在市场调研、调查问卷的发展,通过面试和其他手段,进行任务和情况审查根据每个就业部门/所有员工在企业作为一个整体,每个部门/所有员工都是非常明确的工作，了解整个工作过程的责任和对自己日常工作的影响，也促使每个部门/所有员工迅速成为有状态意识的心理准备和接受绩效评估。(2)保证绩效考核指标与企业的战略目标相一致。企业在制定和实施评价企业绩效的战略指标时，要在各个层面转移和合理分配战略目标。为了使各技术部门/战略位置与企业的战略位置相对应，并使各战略单位/卤位的员工应承担相应的贵任，其战略绩效考核应该是战略目标具体实施的有效考核工具，业绩指标应该是围绕着战略目标展开的，而不应该是来自战略目标的具体执行过程。当员工的工作方向与企业发展的战略目标相一致时，员工的整体绩效就有可能得到提高。