【《S清洁服务有限公司管理模式问题及完善策略5300字》(论文)】.docx
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1、常德S清洁服务有限公司管理模式问题及完善策略研究目录常德S清洁服务有限公向管理模式研究11引言12常德市S公向现行管理模式分析22.IS公司基本概况22.2现行管理模式类型分析和发展现状33常德市S公向现行管理模式存在的问题及原因分析43.1 员工工作积极性不高43.2 人才出现断层危机53.3 企业无明确发展目标64常德市S公司管理模式的提升策略64.1 提高员工薪资福利待遇64.2 建立多层次的人力资源战略规划74.3 明确发展目标85结论8参考文献9摘要:全面建设社会主义现代化国家是党在十四大上提出的我国的一个新奋斗目标。清洁服务业是第三产业中的一环,对于我国实现现代化起着重要的推动作用
2、。常德S服务有限公司是一家集清洁、家政服务于一体的现代化公同。公司管理模式的研究对于一个公司的发展尤为重要,S服务有限公司的管理模式存在一定问题,诸如员工工作积极性不高、人才断层、发展目标不明确无战略规划等问题。研究其管理模式,实行制度化管理模式,构建多层次人力资源管理模式,提高员工薪资福利待遇,有助于推进公司的现代化进程,促进公司长足发展。进而推动常德市经济增长,提高现代化水平。关键词:家政服务;中小企业;管理模式1引言公同管理模式的研究对于一个公同的发展尤为重要,这关乎在整个公司日常的人事运作、人员管理等关键性问题,论文的研究对象是常德S清洁服务有限公司,经过实习期间的观察、记录和学习,发
3、现常德S清洁服务有限公同在现行管理模式下存在一些问题。通过对该公司的管理模式研究与分析,深入研究该公司在现行管理模式下的优劣势,针对其在当前管理模式下出现的问题,分析问题,为S公司管理模式提出建设性的建议,促进其长足发展。研究S公同的管理模式,具有很大的现实价值。能够对该公同管理模式的现状和优劣势有准确的认识和把握,提高其经营水平,增强企业的竞争力。2常德市S公司现行管理模式分析2.IS公司基本概况常德S清洁服务有限公司位于常德市武陵区朗州路市国土资源局5号门面,注册资金200万元,成立于2010年5月31日。是目前常德市规格最大的本土清洁公司之一。公司管理规范、设备齐全、经验丰富。至今已11
4、年有余。主要经营从事清洁服务、其他居民服务、居室清洁、房屋装修完后开荒、家庭、单位长期保洁、沙发、窗帘、招牌清洗等服务。大型工程开荒、石材护理及单位保洁托管等。有一套完整的标准作业规范,有固定员工近200余人。自成立以来为常德广大市民及企事业单位服务过。公司总经理是常德市家政协会的副会长,是常德市的千户公司,致力于解决为国家减轻下岗职工就业问题,且多次竞标政府项目,为城市建设出一份力。我司在恒安集团、兴业银行以及大众汽车等公司的保洁项目都有负责,收到消费者的广泛认可。在保洁托管方面本公司高质量完成了桥南大市场、高山街不夜城、太平洋保险公同、人寿保险公同、金悦国际大酒店、曹家整形美容医院、汉能薄
5、膜太阳能科技有限公司、淘宝城商场、男科医院、市第三人民医院、市电业局客户服务中心、一汽丰田4S店、奥迪4S店、重庆啤酒厂常德分公司、福捷华中城营销中心等多家单位的常年保洁托管工作,并一直为阳光物业、顺源物业、四月天物业、公园世家物业提供保洁顾问服务。公同自成立以来致力于“为客户真诚服务、为员工成就梦想”的经营理念,助力社会解决贫困家庭就业问题。2.2现行管理模式类型分析和发展现状常德S清洁服务有限公同是家族式企业。该公同采用亲情化管理模式,以家族血缘关系为纽带,团结家族力量对企业进行管理。家族式企业的所有权与经营权合一,企业领导人既是企业所有者又是企业经营者,这种公司结构为亲情化管理模式创造了
6、基础条件,公司权力高度集中,团队凝聚力强,致使企业能够对市场波动作出迅速反应,在公司成立的前期效用巨大。亲情化管理模式的优点:一是企业的员工大多在创业初期就已经跟随创业者打拼,资历较深,员工对于公同的业务和日常经营较为熟悉,经验丰富。二是员工对企业有较强的归属感强。离职率较低,企业凝聚力强,具有良好的抗压能力。三是管理者在公司中威望较高,员工与管理者和谐相处。亲情化管理模式下的管理者不滥用职权而是主要依靠个人的威望,员工从心底敬重管理者、感激公司提供的工作机会并真心的为企业工作,人事纠纷较少,公司气氛和谐。3常德市S公司现行管理模式存在的问题及原因分析随着社会的的高速发展和公同的不断壮大,家政
7、服务行业迎来了广阔的发展前景,常德S清洁服务有限公司作为常德市数一数二的家政企业,在不断发展壮大公同的同时,也遇到了不少问题。常德S清洁服务有限公司在发展跨境电子商务过程中,存在着员工工作积极性不高;人才断层危机;企业各部门及各个职工的活动不协调;企业无明确发展目标;员工岗位胜任力差;管理过于依赖个人主观等问题。3.1 员工工作积极性不高S公司员工各个部门的总人数大约为65人,清洁部大概有40人左右,保洁部有10人左右,行政人员有5人左右,人员总数对于一个中小型家族企业来说能够基本保证正常的工作运行。S公司在员工福利上并没有完善的机制,由于公同管理层人员大多是家族内部的亲戚,基本采用终身雇佣制
8、,管理层的薪酬福利较高,但下属工作人员的工资福利就不太理想,各个节日上并没有给公司员工过节费或优惠券等福利,在日常工作中客户对有些表现好的员工进行表扬时,公同也没有对这些员工进行物质上的奖励,对于全勤的员工或表现良好的员工的物质奖励较少,总的来说公司没有一个完善的奖励机制。从而导致员工工作积极性不高,可以看出公同没有一个非常明确的工资与奖励条例,一般来说,企业规模越小,其管理层越不可能理解财务管理的必要性,对财务管理的理解也就越差。这对于公司的管理是一个很大的问题,也对员工的积极性是一个很大的打击,使员工缺少了成就感和职业幸福感,进而消极怠工基至辞职。3.2 人才出现断层危机受传统观念的影响,
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