【《中小企业产品质量管理现状及问题和对策—以A科技产品公司为例8900字》(论文)】.docx
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1、中小企业产品质管理现状及问题和对策一以A科技产品公司为例第一章结论11.1 研究背景11.2 研究意义1第二章企业产品质量管理概述22.1 产品质量管理概述22.2 质量管理体系22.3 相关理论3第三章中小企业产品质量管理现状一一以A公司为例33.1 公司概况33.2 A公司产品质量管理现状分析33.3 A公司产品质量管理中存在的问题5第四章提升中小企业产品质量管理的措施84.1 强化企业全面质量管理理念84.2 调整公司组织框架84.3 强化员工培训,推进全员参与94.4 建立质量源头控制制度9结束语10参考文献11第一章绪论1.1 研究背景如今我国的经济发展是非常迅速地,科技与制造业等实
2、体产业也同样进入了快速的状态之中,而我国社会中的普通群众也提升了对需求产品的要求。而关于质量的管理工作从重工业到百姓的衣食住行中都可以看到,不再像以往一样以温饱至上。制造业也开始重视质量管理工作,学习并借鉴国外一些先进的质量管理系统,国家也在艰难中摸索出一条适合我国国情的质量管理体系道路。但追求高品质生产、品质生活不易,以制造业为例,大部分企业组织初期建立质量管理体系只是为了满足客户、第三方认证机构的需求,所建设的质量管理体系没有根据企业自身的具体情况,没有以生产实践中的质量管理为基础,导致体系标)隹等过于简单且不具备重点,只是一套放之四海而皆准的标准条款,这也是企业贯标走过场的最明显体现。我
3、国的中小企业和中小企业面临着激烈的市场竞争,如果它们想在竞争中生存和发展,就必须不断提高创新水平和技术质量。为了打造“一流品质”,你必须在产品认知的整个过程中处处体现质量,并在全球竞争和市场创新中真正融入质量。打造一流品质的战略目标是现代商业生产的本质要求。而技术、技术内容和产品文化都会增加。这一点在产品质量上尤其反映出来。高质量的社会用品和文化生活是现代中小企业的本质制约。1.2 研究意义全面参与质量管理有利于公司质量文化的形成,有利于调动员工的热情和创造力,使每个员工都能积极参与质量管理,把完善的质量作为自己工作的目标,并最终促进产品质量和整体工作质量的提高:公司的质量理念认为质量不仅指产
4、品的技术性能,还包括性能,以满足客户的需求。让整体质量管理有助于提高客户满意度:贯穿整个过程的质量管理,需求,服务,研发,生产和销售,使每个链接中反映的质量问题能够及时解决,这可以降低成本,提高公司的竞争能力,有效提高企业的竞争力。本课题的研究对企业产品的质量管理有极大的现实意义。第二章企业产品质量管理概述2.1 产品质量管理概述随着市场竞争的加剧,我们将不得不对我们的营销产生重大影响,特别是与其他国家的贸易经济中。各个国家的企业对于自身产品的相关程序都有着严格的要求。而传统的管理方式以及运作方式不能够满足市场的需求。而在当前的社会市场环境中,企业把相关工作分配给了专业不对口的人员。而部分企业
5、也认识到了这种错误的状态,于是,大部分企业已经进入了重新规划内部管理的过程。而参考国际社会中的一些文献,我们能够发现,使用质量职位是公司所有员工的责任,公司所有员工都应该意识到这个问题,并针对这个问题担起责任。质量管理需要参考企业自身的文化以及影响力,然后在结合国际经济市场中的现状来进行有效的改善工作。活动是一个有效的系统。2.2 质量管理体系质量管理存在的意义需要企业针对自身的产品而进行的有效活动,企业需要结合自身的文化以及优势,用自身的优势来改善产品的相关程序问题,而一个企业需要形成专业的管理体系才能有效的发展与进步。无论是我国还是在其他国家的规章制度中,都有着对质量管理的严格要求。无论是
6、我们看到官方公布的质量监管体系(ISo9000),还是企业自身制定的质量体系,都需要达到经济市场中的要求。而质量与质量管理之间的有效程度能够在消费者群体的购买行为中反馈出来。而消费者对于产品的信赖程度,也取决于产品的真实质量。官方公布的质量监管体系(ISo9000),在我国社会市场中的使用量也达到了百分之一百的普及以及覆盖。无论是行业、单位、机构以及任何生产产品的地方都需要根据官方公布的质量监管体系(ISe)9000)来进行运作。官方公布的质量监管体系(ISo9000)在农业行业中的作用是为了监督,监督行业中所有流向市场并销售给消费者群体的产品,而这些产品在质量与安全的程度上需要满足官方公布的
7、质量监管体系(ISc)9000)的要求。HACCP最初出现的时候,是用于我国的航空食用产品。因为其特殊性,所以需要严格的按照国家规定的标准来执行,HACCP在社会后来的发展中就被应用了到饮食企业的领域之中。而细节质量管理的相关含义是为了保障消费者群体的权益。同时,也针对企业产品的相关程序进行了一定程度上的监管以及完善。ISO220体系在我国社会经济市场中出现的时间并不短,其目的是为了填补HACCP管理方式的不足之处,而这种方式出现在食品市场中也掀起了一阵质量的浪潮。2.3 相关理论I960年,是质量管理进入了美好状态中的一年。各个国家针对这一情况都设定了相关的法律规章制度以及行业中的相关条款。
8、而其中主要内容是:(1)质量管理在进行的过程中需要使用专业的人员以及方式;(2)质量管理需要针对企业产品的各个程序以及过程起到有效的作用。(3)质量管理需要针对企业产品的质量以及进入市场后的相关事宜进行处理。(4)质量管理需要企业中的所有人员与部门进行合作获得。而这些理论思想在上个世纪70年代引入中国。经过近五十年的发展,得到了众多企业的认可和实践,为指导企业提高质量管理水平和企业竞争力提供了很大的帮助。整体质量管理的理念是专注于客户,不断改进公司的整个部门。通过提供最好的服务和产品来满足业务发展的需求。公司所有成员必须对产品的质量进行严格的监督以及保障。好的质量管理能够提升企业在市场中的形象
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