重大社2023试卷答案《跨境电商物流》试卷A.docx

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1、跨境电子商务物流试卷（A）命题人:题号一二三四总分得分审核人:说明：1、本试卷共6页，供XXX班使用。满分IOO分，考试时间90分钟。得分评卷人2、本试卷共五大题,一、 单选题（每小题2分，共20分）1、国际e邮宝属于（）的物流方式之一。A.邮政物流B.国际专线C.国际快递D.海外仓2、FedEx 属于（）的物流方式之一。A.邮政物流B.国际专线C.国际快递D.海外仓3、以下会收取燃油附加费的物流方式是（）oA. DHLB. e邮宝C. EMSD.小包专线4、下列属于典型的跨境出口电商平台的是（）oA.天猫国际B.速卖通C.洋码头D.网易考拉5、下列属于速卖通平台的物流方式是（）A. FBAB

2、.无忧物流CWishPost 智选D. eBay Send International Standard6 .不属于仓储量化指标的是（ ）oA.仓库吞吐量B.平均库存量C.商品库龄D.商品价格7 .国际快递对于大货运费的计费方式一般是哪种（）A.实重B.泡重C.预估重D.实重和泡重谁大取谁8 .中国邮政推出的邮政物流产品中，通邮范围最广的是（）0A. e邮宝B. e包裹C.邮政小包D. e特快9 . DHL、UPS、FedEx TNT四大快递公司21kg以下货物按照每（）计费。A.克C.千克10、保税备货模式实际上是（）A.先物流，后订单C.物流和订单同时履行得分评卷人二、1、跨境进口物流模式

3、主要有（A.直邮进口B.斤D. 0. 5千克OB.先订单，后物流D.不需要订单信息多选题（每小题3分，共15分。多选、少选、选错均不得分。）oB.保税进口C.集货模式D.城市配送2、专线物流适合哪些货物（）。A.价值高B.时效要求高C.多批次D.小批量3、物流有效追踪信息如此重要的原因有什么（）0A.提供有效追踪编码，有助于减少买家咨询次数B.减少订单缺陷C.降低货物丢失成本D.提高卖家反馈评级4、海外仓储意味着出口跨境电商将货物全部发到海外仓运营主体的仓库，由后者进行（）甚至库存管理。A销售B.配送C.仓储D.打包5、以下企业属于跨境进口电子商务运营模式的是（）0A.洋码头B.京东国际C.天

4、猫国际D.网易考拉得分评卷人三、简答题（每小题10分,共50分）1 .简述海外仓有哪些优缺点？2 .简述跨境保税模式和集货模式的特点。3 .速卖通无忧物流与邮政服务、商业快递对比，分析无忧物流方式优势 和劣势。4 .作为跨境电商卖家对所售商品的运费定价需要考虑的因素包含哪些？5 .跨境电子商务的出口物流方式包括哪几种？得分评卷人四、计算题（每小题15分，共15分）1.2018年12月，一位速卖通卖家需要从国内发送一个45克的包裹和一个580克包裹至俄罗斯，他获得速优宝芬邮挂号小包和俄速通的中俄专线 的如下报价，燃油附加费费率为11.25%,请问就物流费用而言，这位卖 家会选择哪条专线？速优宝芬

5、邮挂号小包报价如下所示，根据包裹重量按克计算。国家列表配送服务费（元/千克），起 重50克挂号服务费 （元）俄罗斯114.27.8俄速通报价如下所示，根据包裹重量按克计算。国家列表配送服务费（元/千克）挂号服务费 （元）俄罗斯807.4跨境电商物流试卷A卷答案一、单选题（每题2分，共10题，20分）1-5 ACABB6-10 DDCDA二、多选题（每题3分，共5题，15分）LABC2. BC3. ABCD4. BCD5. ABCD三、简答题（每小题10分,共50分）1.简述海外仓存哪些优缺点？L海外仓的优点：（1）派送速度快海外仓位于买家所在国，从买家所在国发货，物流速度是海外直邮无法比拟的,

6、 大大提升了商品的派送速度。（2）买家购物体验好海外仓很好地避免了海外直邮退换货难的问题，退换货方便，提升了售后服务 品质，有利于提高店铺商品的复购率。卖家更改物品所在地后，商品变成海外本地 发货，也可以提升商品曝光率。（3）降低海关风险对跨境卖家而言，海外仓头程采用传统的外贸物流方式，按照正常的通关流程 出口，大大降低了通关障碍，同时也突破了重量、体积、价值等方面的限制，扩大 了运输品类。（4）物流成本低采用海运、空运等集中发货的方式备货，可以在淡季物流运费低的时候提前备 货至海外仓。(5)避免物流旺季排仓、爆仓的问题。物流旺季各种渠道不仅价格上涨，还常常出现排仓、爆仓的问题，而海外仓通 过

7、淡季备货，旺季销售，能很好地避免这些问题。1 6)多渠道订单配送。无论是在第三方销售平台还是自建网站上产生的订单都 可以由海外仓配送，方便快捷。2 .海外仓的缺点(1)对卖家的选品和运营要求高使用海外仓发货的产品，需要适应当地买家的需求，选品不当或对市场把握不 准都会造成库存积压，导致高额的仓储成本。(2)海外仓储成本高虽然是通过错峰集发的方式降低了物流成本，但相较于国内仓储来说，海外仓 储费用依旧较高。一旦选品或市场把握稍有差错，造成货物滞销还会进一步增加仓 储成本，而货物在海外处理起来更加麻烦。(3)资金周转慢批量备货至海外仓需要投入备货的资金，包括物流运费、商品的成本和仓储的 资金等，资

8、金回流周期长，导致卖家资金周转不便容易造成资金链断裂。(4)海外仓不可控因素多海外仓受当地政策、社会因素、自然因素等不可控因素影响较大。例如，货物 进口时被查扣，货物在当地仓库被查扣、没收等，对卖家的影响是巨大的。此外， 使用第三方海外仓的卖家会受制于海外仓服务商的服务质量。海外仓服务商某个环 节出问题就可能造成货物派送延误、仓库被查、货物被没收等情况，无论发生哪一 种情况，对卖家造成的损失都是不可挽回的。2,简述跨境保税模式和集货模式的特点。9610全称跨境贸易电子商务，简称电子商务，俗称集货模式。境内电子商务企 业将境外商品销售给境内个人消费者。9610-直购进口模式的特点(1)操作灵活，

9、不需要提前备货，国际物流及通关效率更强，一般不超过2 周，对此消费者容易接受。(2)在国内海关监管下，可通过跨境电商平台提供统一的入境清关服务。(3)由商家对多个订单商品集货运送到海外集货仓，有利于控制运营成本；同 时有利于提高包裹运输质量，降低丢包率；整体上在物流服务质量和成本方面得到 进一步控制。(4)订单商品提前运到海外集货仓，跨境电商平台提供售后服务，可根据平台 反馈处理商品退货、换货、补货，加强用户体验。(5)需具备海外团队优势、海外集货仓及批量作业资源优势，从而提高了前期 资金投入要求和资金成本。(6)需在海外完成打包操作，成本较高，并且从海外发货，在物流时间上会相 对稍长。121

10、0全称保税跨境贸易电子商务，简称保税电商，俗称备货模式。保税备货模式的特点(1)物流时效性强。销售的商品提前存储在国内保税仓，当消费者下达订单后， 保税仓会根据订单办理报关、拣货、包装和出库业务，最后配送到消费者手里。(2)在海关保税监管下有利于提前批量备货，交易成本较低。提前批量备货， 在总体的物流运输和仓储成本上进一步减低，从而降低整个交易成本。(3)响应售后服务，支持消费者退货，提高消费者体验和满意度。支持消费者 退货到保税物流中心。(4)保税通关对报税人要求比较高，需要报关企业具备一定的信息化能力。保税通关的信息化主体包括：保税物流中心、电商平台、第三方快递运输系统 和申报平台，要求各

11、业务方实现信息的对接，提高清关和配送效率。3 .速卖通无忧物流与邮政服务、商业快递对比，分析无忧物流方式优势 和劣势。针对使用无忧物流发货的卖家，速卖通提供了诸多政策支持。(1)保护政策1：物流纠纷无需卖家响应，直接由平台介入核实物流状态并判 责。非物流问题导致的纠纷，仍然需要卖家自行处理。(2)保护政策2：因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核。具 体保护政策：在订单交易结束后，买家匿名给予DSR分项评分一一物流运送时间合理性1、2、3星评价，不计入买家不良体验订单中DSR物流1、2、3分；对于买家提起的未收到货纠纷/纠纷处理人员修改为未收到货的纠纷,最终速 卖通进行裁决的情况，

12、不计入纠纷提起率、仲裁提起率及卖家责任率；买家以未收到货提起的纠纷，最终速卖通平台判断是货物有问题的纠纷且卖 家无责任的情况，对纠纷提起率、仲裁提起率进行免责。(3)保护政策3：你敢用我敢赔，物流原因导致的纠纷退款由平台承担4 .作为跨境电商卖家，销售商品的运费定价需要考虑的因素包含哪些？跨境物流方案的收费标准通常由多个因素决定，包括货物的种类、体积和重量、 运输距离、运输方式、目的地国家或地区的关税和税费等。货物重量和体积：跨境物流的收费通常基于货物的重量和体积。货物重量用于 计算运输成本，体积则用于确定所需的运输空间。通常使用公斤(kg)或立方米(m 3 )作为计量单位。运输方式：跨境物流

13、可以采用不同的运输方式，如海运、空运、陆运或多式联运(例 如通过陆路和海运的组合),不同的运输方式具有不同的成本结构和服务水平，因 此收费标准也有所不同。关税和税费：跨境物流过程中，货物可能要经过关税和税费的清关手续。这些 费用通常由目的地国家或地区的政府规定，并根据货物的种类、价值和申报金额等 因素来确定。保险费用：为了确保货物在跨境运输过程中得到保障，物流公司通常提供货物保险 服务。保险费用通常基于货物的价值和所选择的险种进行计算。附加服务费用：物流公司可能提供一系列附加服务，例如仓储、包装、标记、 报关文件准备等。这些服务通常是可选的，费用根据具体情况而定。目的地国家或地区的要求：不同国

14、家或地区对于进口货物可能有特定的要求，例如 安全检查、特殊许可证和许可手续等。这些要求可能导致额外的费用。5 .跨境电子商务的出口物流方式包括哪几种？1 .邮政小包邮政小包是跨境电商使用最广的物流产品。物流价格相对便宜，且按包裹实际 重量收费，计费方式最为合理。同时，时效慢且不稳定的缺点也非常显著。此外妥 投率也远低于商业快递。因其在物流成本上的巨大优势，在跨境零售中使用非常普 遍，但也仅限于价值不高的轻小货件。2 .专线物流专线物流是从国内出口到目标国，或目标国到国内进口的门到门的物流运输服 务。专线物流具时效快，价格便宜，清关顺利等优点。专线主要是点对点的货物运 输，从出发地直达目的地往返

15、。专线物流的优劣很大程度上取决于货代公司的实力, 具备一定实力的货代公司往往能提供最具性价比的跨境物流运输体验。专线物流通 常比邮政小包贵，但时效和稳定性会更好，在跨境零售中的使用量也非常大。3 .商业快递服务质量、时效性和稳定性无疑是所有跨国物流运输方式中最好的，价格也是 最贵的。商业快递既可以用于客户订单的直发，也可以用于海外仓备货。商业快递一般都是跨境电商卖家向客户提供的收费物流选项，可以有效提升对 价格不敏感的客户的满意度。另外对于价值较高的商品，也推荐使用商业快递。对于对时效性有要求的海外仓备货,超过20公斤以上的货物也可以使用商业快 递。4 .空运空运是一种比较常见的海外仓备货运输方式，由于中国卖家通常不具备目的国 本土清关和转运的能力，货代公司