电子商务专业“三以一化”课程体系改革实施方案.docx

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1、电子商务专业“三以一化”课程体系改革实施方案一、专业基础与定位（-）专业基础学校电子商务专业始建设于2015年，2017年立项为省级骨干专业建设项目，在职业教育集团的带领下，专业建设成效显著。拥有教师18名，其中专职教师8名，双师型教师6名，网络工程师2名；拥有多媒体教学资源库，微课，翻转课堂，电子教案等，以及网店运营，移动电商，网络营销3门精品课程，拥有“1+X”电子商务数据分析职业技能等级证书考核站点、语言文字培训测试站。开设专业以来，在历年全省教师技能竞赛、全省学生技能竞赛中，多次取得优异成绩；校内建成了网络营销、网店运营等多个实训基地，校外多家企业达成共识，建立合作关系，建立实习实训基

2、地。经过几年的教学研究、实践探索和经验总结，初步形成了具备专业基础能力、专业核心能力和岗位职业能力、适应专业工作岗位需求的课程体系。但随着“政府主导、校企联合、学工交替、双创融合”的人才培养模式的改革，以及现代信息技术的发展，企业对电子商务人才综合素质要求不断提高，学校需根据市场需求，改革人才培养模式和课程体系，建设数字化教学资源，创新教学内容，培养高素质的技能型人才。（二）专业定位根据兰州市及省内外电子商务相关企业的调研和人才需求分析，结合甘肃电子商务专业的人才需求，以服务区域经济为核心，适应区域经济建设和社会发展为目标，培养中等职业教育要求的文化素养、德智体美劳全面发展，具有本专业基础知识

3、和基本的专业技能,具有一定审美意识和熟练操作能力，能够熟练应用电商软件、掌握常用电商设备的操作并能根据实际需要选择设备，能够独立从事商品电商与制作、网店装修、网店运营与数据分析和网页制作等工作，了解一定的物流管理、营销服务的高素质技能型人才。通过构建“以能力为本位、以企业项目为导向”的人才培养模式，有效实施“三以一化”的课程体系，加强校企合作、课证融合，改革教学模式和教学方法，在真实的工作场景中培养学生技能和综合职业能力，完善产教学一体的工学结合机制，使学生的专业能力、方法能力和社会能力等综合能力得到提高，培养符合企业需求的高素质技能人才。二、调研结果分析（一）主要工作任务与岗位职业资格证书分

4、析根据调研，对电子商务平台规划管理、电商运营岗位、PS美工与网站后台维护和在线店铺管五大类核心工作岗位，网络营销人员、PhotoShop、DreamWeaVer操作三个拓展岗位主要的工作任务进行了分析，总结归纳出目前中等职业学校电子商务专业学生顶岗实习、就业所从事的核心岗位与拓展岗位所对应的工种及所需要资格证书，如下表：表1：电子商务主要工作任务与岗位职业资格证书类别岗位名称主要工作任务描述职业资格证书（岗位或工种）考证要求（必考或选考）核心岗位电子商务平台规划管理电商运营项目助理、企业电商后台管理、商务文档数据管理、数据管理与分析电子商务员/助理电子商务师必考（三选一）电商运营岗位企业（政府

5、）电子商务综合管理;数据收集、数据管理与分析电子商务员/助理电子商务师必考（三选一）PS美工图文图像处理、视频处理PS证书选考网站后台维护网页设计、数据库维护建设计算机证书2级以上必考（三选一）在线店铺管理在线销售（后）服务、信息管理与推广无无拓展岗位网络营销人员在线销售电子商务员/助理电子选考Photoshop图像处理PS资格证书选考Dreamweaver操作网站前端数据处理计算机证书3级以上/软件证书选考（二）职业资格证书与配套课程对应关系分析表表2：电子商务专业职业资格证书序号职业资格名称颁证机构等级配套课程备注1计算机等级证人力资源与社会保障部一级计算机应用基础必考2普通话等级证甘肃省

6、语委二乙普通话选考3电子商务师（初级）人力资源与社会保障部初级电子商务必考4计算机网络管理员人力资源与社会保障部初级计算机网络必考5物流员人力资源与社会保障部初级电子商务物流管理毕业一年后可选考6电子商务数据分析师T+X”证书项目主持单位初级电子商务数据分析选考7网店运营师“1+X”证书项目主持单位初级网店运营与推广选考()课程设置存在的主要问题1.原有课程重理论轻实践调研发现，电子商务行业特别需要有运营、设计、制作、营销等多方面能力的复合型人才。大多数企业对人才要求是理论与实践并重，但在操作中实践能力要高于理论需求,对人才综合能力的要求更高。当前课程设置以专业基础课理论为主，缺乏企业所需要的

7、实操能力。学生的就业稳定率不够理想，职业更替的周期短，学生在电子商务企业中要有较长一段时间进行再学习来适应工作岗位，这表明学生在校课程学习时，过多注重理论的学习，而较为忽视实操的训练，同时在学校期间教师和学生不了解电子商务企业真实的工作状态和工作流程，缺乏对学生完成一个完整工作任务的全过程训练和培养，不能很好地兼顾理论和技能的结合，往往学生进入企业后还要经历较长时间的学习和训练。这就要求学校在注重学生理论知识的同时，也要培养学生的操作能力，以适应不同的就业环境。调研还发现，学生在参加工作以后用到最多的是本专业的专业基础知识和专业软件。作为中职类学校，主要培养具备一定技能的专业人才，这就需要学校

8、在教学过程中，以实践操作为主，以理论教学为辅，着重培养学生的实践动手能力。2 .课程教学内容表现出难、偏、旧的弊病在课程内容上，表现出难、偏、旧的弊病，课程与课程之间内容交叉重复，缺乏有效整合，既占用了教学时间，影响了实践教学的开展，又降低了教育教学质量，不利于培养目标的实现。根据人才培养目标和规格进行设计，面向市场，面向就业，面向应用一线,改革现在过于陈旧的教学内容，找到适用于中职学生的课程难度，教学内容，要积极采用各种生动活泼、富有成效的教学方法，积极采用现代教育技术，不断提高教学效率，充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣和创造热情，使学生真正成为企业所需要的电子商务人才。3 .课

9、程体系的结构不够协调学校在课程体系的构建上，与工学结合人才培养模式的精神不协调。目前中职电子商务专业，虽然提供了一个近乎真实的企业生产环境，但其不足是按照原来的教学模式来组织教学过程，使以工作任务为主要内容组织的课堂并未得到落实。建立“以能力为本位、以能力为本位、以项目课程为主体的模块化”的课程体系，培养学电子商务专业的优秀人才。人才的培养依赖专业的建设，而课程体系的构建直接关系到中职电子商务培养目标的实现，关系到职业教育的办学特色，影响着职业院校的生存与发展。因此，必须加大中职电子商务专业课程改革的力度，科学构建学校电子商务专业课程体系。（四）课程实施存在的主要问题1 .教学过程缺乏企业参与

10、和指导中等职业学校电子商务专业要培养电子商务企业所需要的高素质技能型人才，就需要企业的充分参与，确保课程的实践性与应用性，接近企业现实需求。当前，课程实施中由于企业参与不充分，教师闭门造车、纸上谈兵现象突出，教师通过演示案例操作过程进行教学，学生通过模仿掌握软件使用。案例的选择和使用往往来自于教材配套案例和辅助材料，或简单套用网络收集的素材进行。学生仅仅掌握了软件操作技巧，对实际工作中的软件应用一无所获。进入企业后，学生仍然经历适应再学习的过程。2 .专业教师缺乏企业实践经验当前电子商务专业的教师大都是从学校到学校的成长过程，专业教师整体上缺乏企业实践经验，自身对企业运营流程、网店装修风格以及

11、要求，电子商务人员在实际工作过程中需具备的相关素质和技能了解不够全面，在教学中不能很好地从企业实际需求的角度培养培训学生的专业技能，同时，教师队伍的教育理念落后，课程实施中教师参与教学改革的主动性、积极性不高，在专业教学中过分关注知识传授和软件操作技能的培养，教学方式单一。要提高教师专业教学质量，必须加强教师赴企业实践锻炼，同时加强校企深度合作，引入企业项目，促进学校电子商务专业改革。3 .教学实践缺乏规范的评价标准当前，学校电子商务专业在实践教学中过于注重工具软件的使用，缺少真实模拟的企业业务类的教学实践。通过软件训练学生网店装修与网店运营，缺乏对学生创新意识的培养，而电子商务人员最需要的是

12、综合能力的实施，另外教学实践中对学生操作的评价标准与企业的评价标准相差甚远，学校应该努力建立与企业标准相适应的学校教学评价标准。4 .教学实训缺乏企业环境学校实训基地建设和校企合作运行机制需进一步完善。学校教学实训环境建设单一，校内外实训基地服务教学的作用没有充分发挥，限制了实践教学的有效性，尤其缺乏企业化教学实训环境，也缺乏企业深度参与教学的指导，实践性实训课程、项目的实施以教师的预设为主，而不是引入企业真实的工作任务和工作项目，导致了学生在学校内所学习的专业技能缺乏社会实用性，与生产实际结合不够紧密。需要学校通过校企深度合作，引进企业管理机制，构建企业化生产实训环境，不断完善教学与实训管理

13、体制和保障机制建设,发挥校内外实训基地的教学实训工能，增强社会服务和辐射功能。调查结果也表明，学生技能熟练程度不够，知识的灵活运用不够，责任心不强，与人合作与人沟通的能力不够，部分学生甚至不能与其他员工和睦相处，一些老员工反映有些学生没礼貌，缺乏为人处事的常识等。总之，学生无论是技能水平还是职业道德都有待提高。提高学生专业技能是职业教育的重要目标。因此，大力加强教学实施环节管理，优化课程结构，吸引企业参与，优化课程体系。三、课程体系改革目标基于“政府主导、校企联合、学工交替、双创融合”的人才培养模式，学校秉承“五个面向、四个坚持”的办学理念与“厚德育人，长技报国”校训精神，坚持“以技术技能培养

14、为主线，以服务发展为宗旨、以促进就业为导向“，紧紧围绕电子商务专业“网络营销、电子商务物流、客服管理、商务网站维护、网站推广”五个专业技能化方向和“电子商务师、计算机操作员、计算机网络管理员、计算机网络技术人员”四个职业能力和岗位要求，依托行业企业、校企合作、校院合作、校内实训基地和校外实训基地，突出“强基础、显行业、重实践”，构建了电子商务专业基于“政府主导、校企联合、学工交替、双创融合”的人才培养模式，即在学校、企业深度合作的基础上,通过校内理实一体化培养、企校工学交替培养、顶岗实习培养三种培养途径，围绕“政府主导、校企联合、学工交替、双创融合”一条主线，分“校内训岗、企业识岗、企业跟岗、

15、企业顶岗”四个阶段对学生进行全方位、全过程技术技能培养。图1电子商务专业基于“政府主导、校企联合、学工交替、双创融合”的人才培养模式示意图1 .转变观念，立足学生综合职业能力培养突出课程的综合性和生产性新的课程体系旨在培养学生具备必需的文化基础知识、扎实的专业理论、过硬的专业技能和应变的综合能力，使新的课程体系更具科学性与合理性。因此，课程体系将以综合素质为基础，以职业能力为本位，以生产性实践为教学主线，注重综合职业素质培养，致力于培养学生健康的心态、较强的责任心和工作能力。电子商务专业要正确定位课程功能,通过课程体系构建注重学生技能培养的同时，必须面向企业、职业岗位多层次、多元化整理和利用课程资源，积极引入企业项目进行课程建设，把学生塑造成“有素养、懂装修、会运营、能操作”的电子商务人才。2 .完善结构，调整补充专业拓展模块，着力培养学生综合能力和岗位意识建立“三以一化”课程体系，根据电子商务企业对技能型人才的需求，以就业为导向，改革原有专业课程体系，增加“专业拓展模块”，优化专业核心课程设置，形成以“公共基础课程、专业理论课程、专业核心课程、专业拓展课程和实习实训课”主体的课程体系结构。3 .创新和丰富项目任