我国旅游行业分析报告.docx

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1、我国旅游业行业分析报告组员:黄云峰200905001786李保彤209905001785黄东坚200905001771范纯200905001779陈燕兵200905001790目录一、我国旅游发展现状3二、我国旅游业存在的问题3三、从产业链来分析中国旅游业现状4四、PEST分析4五、5fbrces分析5六、总结6我国旅游业行业分析报告Summary：中国的旅游业有巨大的发展空间。一、我国旅游业发展现状：1、我国的经济持续快速增长，将继续带动旅游业的发展；截止2011年12月31日，我国人均GDP达到5184美元，可以说我国的国内旅游消费才刚刚启动，而出国旅游消费将进入启动阶段，今后几年我国旅游

2、业进入又一个快速发展阶段。2、假期政策的调整助推旅游业发展；薪假期的实行，为人们走出去提供了资金保证，旅游成为大多数人的选择。随着黄金周假期的调整和小长假政策的实施，居民有了更多的闲暇时间。带薪假期使得长距离旅游成为可能，这进一步推动了我国旅游业的发展；3、交通工具的便利，带动了旅游业的发展；高铁旅游，空客A380等这些快速、舒适的交通工具，将为未来旅游提供更加快速、舒适的交通工具，将为未来旅游提供更加快速的通达方式，使旅游进入真正的“旅速”时代。旅途空间的大大缩短，增加了逗留的时间从而增加的消费的时间和可能性，进一步提高游客的消费比，因此也增加了旅游消费，带动旅游行业的发展。4、互联网的发展

3、与电子商务的带动现在的社会己经离不开互联网这个平台，而电子商务环境促使旅游网络化，像去哪儿等一系列的网站给游客和潜在顾客提供了个性化的旅游服务，对于旅游企业，可以获取比以往更多更全面的游客市场信息，调整销售的产品和提供的服务，针对特定游客提供定制的旅游产品，促进国内旅游业的发展。二、我国旅游业存在的问题：1、从旅游消费方式和旅游消费结构来看：绝大部分属于观光旅游，文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多，而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游较少，一般游客住低档旅馆,饮食简单。2、从旅游人员的构成和旅游花费由来看：旅游人员构成广泛、公费旅游占有很大比重。目前国内旅

4、游人员的构成大体是：先富裕起来的农牧民外出旅游，离退休干部的疗养旅游，职工干部的奖励旅游，企事业单位人员以及教师学生的度假旅游以及各种公务旅游。自费旅游占的比例比较小。3、从旅游的地域性和客源分布来看：国内旅游热点多集中在经济较发达，知名度较高，旅游基础设施较完善的旅游胜地，从距离上看，一般以中近距离旅游为主，远距离旅游为辅。如桂林主要以粤湘鄂的旅游者为主。从客源分布来看，以大中城市和沿海地区为主，内地县镇为辅。旅游者停留时间较短。4、从我国对旅游业的投资来看：在利用外资方面，因有的项目开放，有的不开放，以致服务设施不配套。从总体上看,外资主要局限于饭店宾馆，其他旅游配套设施项目如交通、商业购

5、物尽管也都涉及，但比重很小，投资十分有限。对景点建设，除国家指定的度假区外，外资不能插足，因而景点内设施落后，其中突出的是卫生条件差。5、从可持续发展的状态来看：我国许多旅游景点没有保护好旅游景点，以至于垃圾成堆，许多景点污染严重，许多名胜古迹破坏严重，没有相对的措施来制约游客的行为，这使得许多景点越来越差，不利于旅游业的发展。6、没有健全的法规来完善法律制度：国内旅游者“花钱买罪受”，被宰被骗，屡见不鲜。由于旅游资源的稀缺和不可再生性,容易导致垄断价格，有些地方保护主义严重，自行定价，巧立名目，价格多变。三、从产业链来分析中国旅游业现状： 旅游产业链行业内产业结构不合理，旅游产业链不完善。旅

6、游产品的综合性特点决定了构成旅游产业链的各行业要协调发展，向游客提供产品的各个部门任何一个环节出现问题都会导致总体旅游产品质量的下降，而任何一个单独的旅游企业都不能够提供旅游者在旅游过程中所需要的所有产品和服务,任何企业都需要这个链条上的各个环节的协作和配合。而旅游产业链上各行业结构的不合理将直接影响到整个旅游产业的竞争力。构建完善的旅游产业链无论从提高企业的竞争力还是提升整个旅游产业的竞争力都是势在必行的。 行政性区域市场壁垒较高旅游产业链不完整我国行政区域性市场壁垒过高阻碍了旅游产业链的建设和发展，造成各地区、各部门自成体系的地区分割、部门分割、企业分割，使相关要素很难在不同地区、部门和企

7、业之间流动。旅游活动的特点客观上要求打破行政性区域建立产业链，构建跨区域的完整产业链。单独的地区很难在每个方面都占据优势，再加上旅游活动所涉及的空间超出了行政区域，某一行政区域内的产业链可能只是产业链中的某一个环节或几个环节，依靠自身实力完全在区域内部建立完整的旅游产业链是不现实的，这就需要依靠周边地区发挥各自优缺乏合理的利益调节机制阻碍旅游产业链的稳定旅游企业通过产业链进行交易并不一定会使每一个旅游企业的境况都更好而不使其他任何旅游企业的境况变坏，因为旅游产业整体竞争实力的增强往往需要牺牲某个环节的经济利益，但是利益调节机制的作用，给予所牺牲的企业一定的利益补偿，必然会使每一个旅游企业的境况

8、都变好，这样才能使旅游产业链得以稳定的存在。 信用缺失阻碍旅游产业链的构建由于信任的缺乏，导致产业链上各企业之间合作的交易成本太高，严重的降低了企业间合作的积极性。而信用危机导致的不合作又会造成旅游业专业化分工的优势难以发挥，从而形成恶性循环，使旅游产业链的构建更加难以实现。四、PEST分析: 政治法律因素：我国经济快速发展，国内局势稳定，与各国之间的交流丰富，这为旅游业提供了良好的外部环境。政府注重旅游业的发展，期望以此契机，形成当地良好的投资环境，达到招商引资的目的。国内关于旅游的法律还不够健全，无法完善的维护经营秩序，地方主义保护严重，自行定价，价格多变，不利于旅游业的发展。 经济因素：

9、影响旅游业发展的经济因素有很多，包括我国旅游业现状，国民的人均收入，交通状况的发展等。我国目前国民人均收入迅速提高,人们在物质得到满足后对于精神方面的发展有了很大的的需求，旅游有了巨大的发展空间。我国目前交通的便利和迅速发展，给人们旅游带来了很大的便利 社会环境因素：青年是我国旅游的生力军，他们对旅游有着强烈的需求。我国人口众多，老龄化严重，他们多数有着稳定的收入，同时希望出去了解外面的世界，这使得旅游市场规模化五一，十一和假期政策等的实行，以及各地旅游节的开办，使人们的消费观有了很多的提高。 技术环境因素：网络电子商务环境的发展使得网络交易平台兴起，旅游业各方面的信息将会更加透明化、公开化，

10、团购旅游，网上订票等等促进了旅游业的发展。飞机、轮船、汽车等交通工具的的生产技术提高，使人们出行方便，成本降低。五、5forces分析： 潜在的进入市场的威胁；我国加入WTO,我国旅游对外开放，国际旅游巨头进入我国，他们有良好的管理经验和资本，将给我国目前的旅游业带来强大的冲击。电子商务的发展，使得人们在网上订票，订房，使旅游业失去了部分客源，旅游业的收入降低。电子客票代替了传统的机票，航空公司不再向旅游业的旅行社支付回扣和佣金。拓展训练现在也在向着旅游方向发展，这将会夺走传统旅游业的一部分顾客。 消费者的购买能力我国国民人均收入不断提高，但是任有部分人不热衷于旅游，这使得旅游业没有把潜在顾客

11、挖掘出来；我国大多数公费旅游占有很大比重，而自费旅游占的比列比较小，顾客的购买能力还没有显著提高。我国大多数旅游景点物品价格过高，许多地方强卖行为非常贫乏，这会使得消费者不去购买或者拒绝购买产品。 供应商与购买商旅游业中的供应商和购买商都是顾客。网络技术的发达，使得旅游更加透明化，公开化，各个旅行的价格和服务都在顾客的手中掌握。旅行社的服务大多数都是相同的，而我国旅行社数目众多。国际旅行社的进入，他们提供的服务有时比国内旅行社的更好。顾客有更多的选择权利，他们可以通过对比来降低价格和折扣。 代替产品的威胁：由于人们生活水平的提高，对于服务的多样性要求也增加，部分顾客开车自己出去旅游。网络的发达

12、使许多网友通过网络来找一些志同道合的人,一起出游,达到降低成本的目的，这个群体还在不断壮大，对旅行社的发展有一定的影响0通信技术的发达，使许多顾客直接通过信息技术与航空公司或者大酒店订票、订房，这部分出游者不会通过旅行社。 竞争对手的威胁，国内旅行社的不断增加，几大巨大旅行巨头为了抢夺顾客，开始了强烈的竞争，现在这种竞争越来越热，处于白热化阶段。国内旅行社的竞争方式比较单一，通过价格战和服务战来吸引顾客的目光，但是产品确趋于同质化。国内还有许多的中小型旅行社的存在,他们通过灵活多变的方式来与大型的旅行社形成竞争，从而获取顾客和利润。六、总结：我国国内旅游发展起步慢，水平低，还不能满足人们的旅游需求，我们应该健全法律体系,整合，维护经验秩序。努力健全制度和改进制度，调整产业结构，推进社会主义经济建设。我国旅游业的发展有很大的潜力继续提高和发展。2012.05.20Team-H