医院移动推车采购项目供货及安装调试方案（纯方案24页）.docx

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1、目录七、供货及女装试方案.2()方21、吕早寸目22、投标产品的质量保证23、供货方案34、运输方案65、保障措施6（二）安装调试方案71、安装人员配备计划72、整体方案设计93、开箱检验104、安装调试方案10/1、月艮方.13（）售后服务承诺及方案131、售后服务承诺函132、售后服务方案143、应急方案20（二）售后服务机构及售后服务人员231、售后服务机构232、售后服务人员24一、供货及安装调试方案(-)供货方案1、运营保障措施我公司拥有成熟的运营操作模式，目前为多家企业提供类似本项目设备的供应和配送服务工作。公司从业人员大多来自专业的营销团队，有着为各知名企业和项目服务的经历，具备

2、丰富的实践工作经验和职业素养。在正常情况下我公司完全能保证设备的按时供应，如出现不可抗力的情况时、以及设备生产商出现重大事故无法正常生产、计划修停产，或者工地因设计变更、进度变更而临时提出增加非计划品种时，我们拟定以下应急方案并书面通知贵方。1)资源保障应急预案(1)减少或停止我公司的现货销售，用现有库存资源保证工地所需。(2)及时从我公司关系密切的其他经销商处调配资源。(3)利用我公司与众多设备生产厂的良好合作关系，直接向招标目录中的其他厂家采购买方所需合格材料。2)运输保障应急预案(1)调集非运输合同单位等其他社会车辆，突击运输。(2)公司还会长期预备1-2台应急运输车辆，以备不时之需。2

3、、投标产品的质量保证我公司响应招标文件对投标产品、质量保证的要求，依据招标文件规定的条款与本项目相关的规范对项目投标产品的生产和质量进行控制，保证我公司所投产品的生产和质量符合国家规定的合格标准。1)保证生产的产品质量的管理措施本项目将严格执行国家质量标准，认真按照我公司的质量手册对产品生产的全过程进行质量管理。组织一批技术力量强、管理水平高、服务态度好的人员队伍，明确质量管理目标。全员参与把产品质量作为生产产品管理的中心，进行生产全过程监督，并具体落实到生产的每个环节，保持质量体系有效运行。在产品生产管理中可能遇到的各种问题，实行统一协调、统一管理、统一指挥，充分发挥整体管理优势，确保该项目

4、产品生产质量成为招标方满意的项目。质量保证体系及检查制度，我公司及项目部专门成立的质量检查机构，以我公司质安技术部和项目部为主体，各工长、班组组长、专职质安员为骨干，形成职务明确、有责有权，又相互监督、相互促进的有机整体，使质检工作制度化、系列化、标准化。充分发挥企业优势，科学的组织开挖、生产工作，严格履行合同，确保实现如下目标：质量计划：在招标方的支持和配合以及我公司的严格管理下，产品质量等级确保一次验收合格，达到合格标准。2）质量保证措施在产品生产过程中，严格执行国家现行的有关设备质量监督条例和规定，并按国家现行的技术和产品验收规范进行质量验收，履行我公司有关工程质量以及分项工程工序,道道

5、把关，步步检查的质量检查程序，根据质量标准，简历完善的质量保证体系，达到一次性验收合格标准。建立健全的产品质量保证措施，目的是为了保证企业管理目标的实现，为保证本项目质量一次验收合格工程，安全创市标化、市文明企业，制定了从企业各级领导各部门直至班组、人员的各级质量管理制度和各级质量责任制。3、供货方案1 .货物保证我公司所提供的货物达到本次项目要求的技术标准和规范要求；我公司保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求；在交货前，由我公司对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证

6、书。2 .随箱文件每个包装箱内附有产品的合格证书。3 .交货地点：采购人指定地点。4 .交货时间：接采购人通知后30天内完成全部安装调试工作并具备验收条件。5.发货作业6.配送作业4、运输方案针对此项目运输的地点，我公司坚持用户第一的思想，用户的需要就是我们工作的目标；用户的要求就是我们工作的标准。我公司已指派人员对工地进行了实地考察，充分了解了施工地点的地理位置和运输条件，将在第一时间内采用合理经济快捷的运输和交货方式，组织运输线路，确定最佳运输方案并与单位进行协调，按管理办法和需求组织供应货物的运输，确保施工进度对投标物质供应要求。确认运输方案后，我公司将密切关注发运前后一周路况信息、天气

7、预报，灵活机动、采取安全的运输手段满足货物运输要求，货物运输的应急预案可实现安全、快捷目标。物流运输、储运、配送应急期间的组织管理由公司综管部负责人任总指挥，公司项目负责人负责实施，公司综管部负责监督、检查、考核。 运输方式采用以汽车运输为主的方式。 工期本项目工期为自合同签订之日起至本项目结束，180日历天（自招标人通知之日起，通知日期以书面通知为准）。我公司有能力并有信心为本项目做好设备供应服务。 运输要求1）在运输过程中运输车辆采用车辆性能良好的车辆，出车前应进行详细检查，防止产品在运输过程中收到撞击。2）车辆驾驶员和各类机械设备操作员，持证上岗，对驾驶员、机械设备操作员定期进行安规教育

8、，坚持“三查一检制二3）机械设备在生产现场集中停放，对机械设备、各种车辆进行定期检查。严格按照时速行驶，不得超速。4）车辆运输必须服从现场指挥，按照指定地点装载、卸载加工。5）卸载的产品要等到车辆停平稳后，再徐徐提升卸载，卸载时车旁注意人员有无在近旁6）运输人员无条件的听从指挥人员的指挥有序的卸载，严禁盲目乱抛。5、保障措施1）把好原材料采购的质量关，必须符合国家质量标准和产品设计要求。2）严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建质量管理体系领导小组。明确各级人员的职责。3）加强全体员工的生产质量意识。4）对生产中的各个环节进行严格把关，定期或不定期地进行检查。如发现不合格产品，必须

9、重新生产，达到合格为止。5）对产品的生产过程进行记录和统计，保证生产质量过程的可追溯性。（二）安装调试方案1、安装人员配备计划我公司有幸参与本项目的竞标活动，一旦中标，我公司将成立专门的项目部，负责人由公司副总经理兼任，有利于加强领导和协调，并对资金进行统一调度。项目部工作人员主要由我公司相对应机构重点实施部人员组成，分别设有专人负责资源组织和计划管理、汽车运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。为了使本项目更好的执行，我公司特成立项目部。本项目主要机构设置为：项目经理、项目总工程师、工程管理部、质量安全部、运输部、计划合同部等，其人员职责如下：1）项目经理（

10、1）项目经理为项目质量的第一负责人，对本项目的生产质量全权负责，对项目质量实施统一领导，对生产质量的重大问题进行决策，全力完成各项质量指标和目标;（2）确保人力、设备、资金等资源到位；（3）对工作人员进行“百年大计、质量第一、用户至上、诚信为本”的教育，广泛发动员工开展创优质工程活动。2）项目总工程师（1）贯彻执行国家发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和达标投产的要求，并在产品生产中严格检查落实情况，严禁产品质量事故发生。（2）协助项目经理召开质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，组织编写质量事故报告；（3）对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展

11、创优质活动，对产品的质量负有直接技术责任;（3）主持本项目的质量设计工作，主持新技术、新工艺的技术质量交底工作，以及重点项目的复合、审定和核准工作；（4）及时掌握产品质量情况，对质量好的典型及时推广，对违反安装程序和操作规程的现象及时制止，严重的责令其停工；（5）主持产品质量检查，督促质检部门对本项目进行分项、分部质量的评定，支持验收工作。3）项目管理部（1）负责技术管理工作和计划管理工作，对项目经理部负责，负责编制周计划和月度生产计划，负责技术专业和指导书文件的审批，负责产品生产中技术质量的控制，负责项目生产文件和竣工资料的管理；（2）负责向各作业队、班组做技术要求和质量标准交底，在产品生产

12、过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止；（3）督促实验人员按要求及时进行现象取样和质量检验试验，并按时将有关检验报告上报有关部门和领导；（4）督促物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合格的材料；（5）根据项目技术生产措施，负责产品生产的组织和协调工作；（6）负责编写生产大事记，负责生产过程和最终产品的防护控制；4）质量安全部（1）认真贯彻执行国家和招标方发布的各项规范、规程、质量管理措施、质量奖罚条例和达标投产要求，负责工程质量的核定工作，对其产品质量负责，保证其准确率；（2）负责产品质量的定期检查和验收，检车施工班组自检、质检员复检和质检工程师终

13、检“三检制”落实情况，以及一些中间部位或工序质检人员的落实情况、对违反产品生产工序和规范的行为坚决制止，必要时下达停工令并及时报主管领导处理；（3）督促实验人员对产品按要求及时进行现象取样和质量检验试验，并按时将有关检验报告上报有关部门和领导；（4）督促物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合格的材料。5）运输部（1）负责产品运输和设备的采购，按照产品生产计划和质量要求，按时、按量、按质保证主要材料和辅助材料的供应，确保经济合理的解决好供需衔接，并对其工作负主贝；（2）负责产品和设备的入库验收、仓储维护、控制发料、清库盘点等管理工作，建立健全机械设备的管理制度，加强对机械设备

14、的维修、保养工作，确保机械设备有效合理的利用。6）计划合同部：（1）负责定制劳动力计划，做好认识管理工作；（2）做好进场新员工及特殊项目的人员培训工作；（3）定期上报基建统计会计报表，并对各种报表进行分析研究。2、整体方案设计1）组织精干高效的项目管理班子，科学组织，我公司选派年富力强的实施技术管理人员组成项目经理部。项目经理部的主要管理者均是我公司从事高层的骨干，他们经验丰富，管理有方，在组织管理上制定详细的进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。2）加强进度计划管理，我公司将严格依据与甲方商定的进度要求更进一步更具体地编制总体进度计划。我公司对于该计划的编制按照现

15、场实际条件及能力，突出关键路线，确保关键线路工期得到保障，保证各工期控制点目标的实现。项目经理部将依据总控制计划按照实际情况编制每日进度计划，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达下一步进度计划。3）组织强有力的专业队伍，保证用户的需求我公司将选派强有力高技术的专业队伍，在劳动力的需求量上，我公司将根据进度情况同时建立奖罚制度，作好班组工作的后勤保障，确保任务的顺利完成。4）以严格的质量控制，保证计划的执行把好工程质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响工期进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行。5）加强与甲方各部门的协调及沟通，为本项目优质、高速创造良好条件我公司一贯重视与甲方各部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于项目方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从工项目的进展出发