医院SPD项目组提报器专用类设备采购项目投标方案（纯方案56页）.docx

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1、目录1 .项目总体架构以及技术解决方案311目.311115i.31.12.项目背景41.13.目SBp1412.目目js.51. 2.1.物负精细化管理52. 2.2.资质证照管理信息化53. 2.3.业务智能化64. 2.1.H1z专.Iyf1s*1 3.项目建设规划.61 .3.1.建设范围613*2*02 33彳丁*713.4.813.5.813.6.月艮.91. 4.SPDZ7101.4. 1.总体管理模式示意图IO1.4.2. 业务名称说明101. 4.3.SPD中心库管理112. 4.4.高值耗材管理173. 4.5低值耗材目理184. 4.6BI月匕报表析195. 47.管理终

2、i需196. *JJk217. 技术响应表以及产品彩页等图片介绍资料2231技术响应表223. 2.质量性能说明4.保证供货周期的组织方案以及人力资源安排394. 1.保证供货周期的组织方案391 .11曰394 .1.2.投标产品的质量保证394. 13.方.404. 1*4.u./434.1 5.彳早才日434. 2.人力资源安排计划444. 2.1.人力资源安排计划445. 2.2.项目实施人员清单465.技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施475.1 月艮475.1. 1.售后服务承诺函475. 1.2.故隙响应时间、响应方式495. 1.3.技术支持情况505. 2.JJ515.

3、 3质量保证方案525. 3.1.制度保障525. 3.2.*535. 4.UH535. 4.1.土口IJ11P535. 4.2.培训的时间、地点、目标555. 4.3.土口-U1556. 4.4.收费标准和办法561项目总体架构以及技术解决方案11项目建设背景1.1.1.医院概况青岛市口腔医院始建于1987年，是一所集医疗、教学、科研和预防为一体的三级甲等口腔专科医院，国家住院医师规范化培训基地，中华口腔医学会继续教育东部试点基地，山东省临床重点专科，青岛市口腔医学会、青岛市口腔医学质量控制中心挂靠医院，北京大学口腔医学院学科发展联合体，国家口腔疾病临床医学研究中心分中心单位，承担着青岛市九

4、百万人口及周边地区居民的口腔疾病预防保健和医疗防治工作。医院建筑面积23000平方米，设置11个口腔临床专业科室，设置麻醉手术科、药剂科、检验科及放射科等4个科室部门。儿童口腔疾病综合防治中心、口腔种植修复学科、中西医结合牙周黏膜病防治中心为青岛市B类重点学科。医院下设云霄路门诊、宁夏路门诊、辽阳东路门诊三个分部。开放牙椅190台，床位10张，年门诊量30万人次。医院现有职工375人，其中专业技术人员349人，拥有高级职称46人，博士及硕士157人，硕士生导师8人，博士生导师3人，国家级学会常委和委员21人。拥有口腔锥形束CT、椅旁CAD/CAM、根管显微镜、水激光治疗仪等先进设备。配备中心实

5、验室，下设细胞培养室、分子免疫检测室、基因检测室等多个专业实验室。与美国弗吉尼亚大学、北卡罗来纳大学教堂山分校、美国罗彻斯特大学伊斯特曼口腔健康学院建立友好协作关系。医院以防治结合为特色，建立了青岛市口腔健康教育基地，成为全国健康促进与教育示范基地，并作为优秀案例在第九届全球健康促进大会上展出；医院牵头青岛大型口腔公益活动一一青岛市儿童免费窝沟封闭项目、青岛市60周岁以上低保无牙颌患者免费安装义齿项目和青岛市第一次口腔健康流行病学调查。截至2023年底，免费窝沟封闭项目惠及全市60多万名青少年儿童，免费义齿项目为全市9万名低保老人进行口腔筛查。医院荣获全国医院文化建设先进集体、全国“改善服务创

6、新医院”、全国科普工作先进集体、山东省先进基层党组织、山东省卫生计生系统先进集体、山东省职工职业道德建设先进单位、省级文明单位、青岛市环境友好型医院等荣誉称号。11Z项目背景随着医疗卫生事业和临床诊疗技术的飞速发展以及人民健康意识的不断增强，医用耗材的使用范围越来越广，数量、品种、规格也日益繁杂，这也给医院的管理带来了成分、效率、风险等诸多管理方面的难题。2019年5月，国务院发布深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务，文件进一步深化要求：取消公立医疗机构医用耗材加成。随着公立医院药品、医用耗材的加成政策相继取消，公立医院潜在的亏损可能性和亏损程度进一步加大,摆在医院管理者面前的是前所未有

7、的挑战一一如何在保障医疗服务的安全和质量的同时提高药事、耗材管理效率，降低医院运营成本，提高患者满意度。各级医院面对空前的运营压力，纷纷寻求降低成本的有效途径，医疗机构本着推进医院院内物流精细化管理、降低医疗耗材管理成本、提升医疗服务工作目标，引入SPD管理模式，即医院通过与专业第三方合作基于“零库存”、“用后结算”原则建立一套全新的供应链服务和管理体系，通过将院内仓储、物流及服务工作交给第三方，医院仅针对临床实际消耗进行用后结算，从而降低医院的管理成本与资金占用，提升院内物流的管理水平，提升耗材服务质量。1.1. 3,管理需求传统管理模式下，由于缺乏信息化的手段，医院对于医用耗材的申领、进销

8、存、管理、手术消耗、计费、盘点、结算和追溯的全过程缺乏行之有效的监控，跑冒滴漏无法避免，对于医用耗材的临床使用、批号效期管控、质量安全报告、不良反应监测、重点监控、超常预警、点评等环节都缺乏必要的手段。主要体现在如下几个方面：采购费时费力采购处需面向多个临床科室进行耗材使用的需求调查，并制定采购、配送计划。在缺乏完善的信息系统支撑下，采购部门要耗费大量的时间、人力与物力来保除临床业务的开展，存在效率低、差错多的情况。供应商管理难医院耗材、物资等商品的采购、贮存、使用等环节相对独立，无法与供应商形成有效的互动，业务沟通仍为口头、邮件、单据等方式进行，在订单、配送及对账等环节耗时长、易导致差错。院

9、内信息化管理弱由于院内耗材配送业务没有完善的信息管理系统，院内各科室耗材及物资的配送或补充不及时，同时也难以实现耗材的追溯，无法获知耗材在各级科室、库房的存储状态。院内耗材管理缺乏规范化院内医用耗材缺乏有效的监管机制，导致临床医疗活动中的耗材使用和管理易受人的主观因素的应用，普遍存在“替代收费”及收费混乱的情况，给医院管理带来困难，同时也对患者增加了经济负担。12.项目建设目标1.2.1.物资精细化管理根据精益物流理论，最大限度地优化医院耗材供应链与物流流程、最大限度地降低院内耗材库存、最大限度地提升耗材供应系统响应速度、最大限度的提升医疗服务质量、最大限度地降低临床使用科室的工作强度。打造精

10、益化的耗材物流管理模式，建立覆盖供应商、临床使用科室、物资管理部门及相关的财务、医保、物价部门之间一体化的供应链管理平台，实现物资从科室提出需求到采购、入库、配送出库、使用消耗的全过程管理。1.2.2.资质证照管理信息化SPD院内物流信息管理系统是院内物流管理工具优化的核心手段，是实现SPD院内物流管理的基础和标准，而资质证照管理系统是SPD院内物流信息管理系统的其中一部分，主要是为了实现对厂家、配送商、销售人员、产品证照和合同的有效管理，目的是加速院内物流的全面信息化进程，增强管理水平，提高日常工作效率，通过这一举措最终来实现医用耗材的安全、规范和科学化管理：实现供应商及商品材料标准字典的录

11、入、查询。实现厂家、供应商、授权委托人及商品等资质证照扫描上传。实现医院对相关信息录入系统的审批功能。实现供应商和产品相关证照的效期预警等功能。建立完整档案，在采购、验收的时候能够实现随时掌握生产企业、经销商、产品的资质证照是否合格及效期情况，保证所采购、验收入库的医用耗材符合法律法规及质量安全要求。实现供应商端的信息采集及上传（相关企业资质证照），物流中心（设备科）在线审核、下载、查阅。实现资质证照全生命周期管理。1.2.3.业务智能化业务智能化建设是将医疗信息、耗材管理、采购管理、办公自动化、信息及耗材的传输等诸多功能优化组合成一个完整的平台。耗材物流体系建设应用智能的物流中心仓储一体化系

12、统、智能的耗材管理设备系统、自动感知与RFID、条码技术，实现耗材可追溯管理，低值耗材根据诊疗项目打包管理、高值耗材“一物一码”管理，高值耗材从采购计划发出、供应商送货、采购人验收、领用使用、收费、结算等各个环节全程管理，监控高值耗材的收费与使用病人，保障医疗安全。1. 2.4.服务专业化为医院提供驻院运营服务人员，满足日常系统运维服务和院内物流推送服务需求，如耗材中心库耗材的验收、分包、赋码、上架、拣货、出库及配送等，保障医院医用物资供给及时、存储安全；服务人员包括院内物流配送服务人员、信息技术运维人员等，具备专业化、年轻化。13.项目建设规划1.3.1.建设范围按存储和作业区域建设，包括：SPD中心库、临床科室库、手术室库、介入室库、导管室库等。按管理对象属性建设，包括：低值耗材、高值耗材。按物流供应链节点建设，包括医院内