【最新】收款办法.docx
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收款办法(一)业务员不可向客户讲出自己的高待遇。(二)查出客户最适当的收款时间。例:1.凡不忌讳、一天早上尚未开市不愿被收款者,可排在早上第一家收款。2.若、客户不睡午觉,可排在、中午收款。(三)每一家客户都要养成定期收款的习惯。(四)要表现紧张感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:对不起,我来收款。否则,有些客户会认为你好欺负,而拖延付款。(五)不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。(六)不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。(七)不可欠客户人情,以免收款时拉不下脸。(八)收款要诀:六心1 .习惯心2 .模仿心3 .同情心4 .自负心5 .良心6 .恐吓心(九)尽可能避免在大庭广众之下催讨。(十)先小人后君子,售前明告付款条件。(十一)临走前切勿说出:还要到别家收款这类的话,以显示专程收款的姿态。(十二)反复走访付款成绩不佳的客户。(十三)若客户说:、今天不方便,对策如下:问客户:何时方便?客户回答:三天后。则当着客户的面说:今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再来收款。同时当着客户的面前在帐单的空白处写某月某日再来。?届时一定准时来收款。(十四)避免票期被拖长。(十五)避免被客户要求、折让。
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