【《大学生手机购买品牌偏好影响因素探讨》（论文）】.docx

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1、大学生手机购买品牌偏好影响因素分析目录摘要错误!未定义书签。第1章结论11.1 研究背景11.2 研究目的及意义11.3 研究方法11.3.1 文献资料查阅分析法11.3.2 问卷调查法21.4 国内外研究现状21.4.1 国内研究现状21.4.2 国外研究现状2第2章相关概念及理论基础42.1 消费与消费行为42.1.1 消费的定义42.1.2 消费行为42.1.3 大学生消费特征42.2 品牌偏好52.2.1 品牌偏好的定义52.2.2 品牌偏好的影响因素5第3章安宁大学生问卷调查设计73.1 问卷调查目的73.2 问卷调查的内容73.3 问卷调查的实施73.3.1 确定调查样本的可行性7

2、3.3.2 确定问卷的调查方式83.3.3 问卷的发放与回收83.4 问卷结果分析83.4.1 个人自身因素基本情况分析83.4.2 手机品牌偏好和实用性偏好情况分析10第4章影响手机品牌偏好的因素分析124.1 个人自身因素124.1.1 不同性别的偏好选择124.1.2 不同年级的偏好选择124.1.3 不同年龄段的偏好选择124.1.4 不同专业的偏好选择134.1.5 不同家庭背景的偏好选择134.2 消费水平134.3 自我检测水平14第5章营销建议与对策155.1 手机品牌营销策略155.1.1 外部环境155.1.2 公司角度155.2 手机品牌管理策略175.2.1 企业方面1

3、75.2.2 品牌偏好方面175.2.3 健全品牌评估系统17第6章研究总结与未来展望186.1 研究总结186.2 未来展望18参考文献19附录错误!未定义书签。1.1 研究背景消费作为一种经济行为，不仅是经济活动过程中的一个重要环节，而且是人类生存的必要条件，形成了经济领域和日常生活领域交换和沟通的渠道；消费也并不只是孤立存在着的经济行为，它将经济和文化连接起来，同时它也是一种社会现象，与其他社会现象相互依存、相互影响，搭建了经济、文化和社会的桥梁，使经济生活、文化生活和社会生活相互融入，形成一个统一的整体。大学生是社会消费群体中一群特殊人群。1999年，我国教育制度改革，高校逐渐扩大招生

4、幅度，我国在校大学生的人数也急速增长，1998年，我国在校大学生的人数为209万，到2007已超过千万，虽然近年来人数有所下降，也维持在千万附近的整体水平。据中国统计年鉴，2012年，我国在校大学生人数为2536.5647万人,以绝对优势位居世界之首。这个日益庞大的特殊消费群体，带有对新兴事物超强接受能力的特征，形成了巨大的市场消费能力，成为公司和企业竞相追逐的消费市场，造成了超强的消费影响，随之而来的便是引起了学术研究的重视，成为学术界研究的热点问题。1.2 研究目的及意义本文的研究目的是以手机购买为切入点，了解当代大学生手机购买中的品牌偏好,并将品牌偏好影响因素细分,统计大学生对各品牌偏好

5、影响因素感知程度,在此基础上对大学生购买群体进行分类，给企业针对大学生的品牌营销和管理提供更为细化的消费市场，也为企业制定新的品牌营销策略，改进品牌管理方法提供数据基础。认识大学生的品牌观念，研究大学生的品牌消费，可以掌握目前大学生的品牌偏好。在我国，品牌已成为越来越热的话题，品牌的竞争在市场竞争中也越来越重要越来越激烈，而大学生作为品牌意识形成的特定阶段，对于企业来说是巨大的潜在目标顾客群体，因此，对大学生品牌偏好的研究可以为企业制定有效的品牌营销策略和未来的可持续品牌战略提供可靠的依据。1.3 研究方法1.3.1 文献资料查阅分析法在确定研究主题之前，查阅大量文献资料，国内外研究成果相结合

6、，认真学习所涉及的各种理论及其发展历程和使用情况。同时总结以前学者的研究模型和假设，为总结自己的研究模型和假设打下基础。1.3.2 问卷调查法本文研究对象为大学生，为获得基础原始数据，设计问卷，在安宁大学城大量发放并回收。问卷设计是综合前人的研究经验，结合本文的研究目的而形成。1.4国内外研究现状1.4.1 国内研究现状赵方仪(2019)以上海外国语大学为样本,通过设计并发放问卷的方式搜集，整理数据，对问卷调查的结果进行描述性统计分析，研究了当代大学生对于智能手机的使用情况以及品牌上的偏好，以及在对品牌选择上进行了建议.曹辉(2019)的研究重点是消费者本土日化用品品牌的偏好及购买行为的影响关

7、系探讨,在梳理大量国内外文献的基础上,本研究借鉴消费者民族中心主义与国货意识及购买行为的关系模型，然后提出本文的概念模型和研究假设.在内容分布上，本文主要通过六个部分来进行阐述：第一部分为绪论，介绍了研究背景，研究目的和意义，研究内容和框架以及研究方法和创新点等；第二部分为文献综述，对本文概念模型的相关变量进行文献梳理，为后文的研究提供理论基础；第三部分为模型构建与研究假设,主要通过文献的梳理构建出本文的概念模型并提出相关研究假设；第四部分为研究设计与分析方法，主要介绍了问卷计量表的设计以及研究要用到的分析方法；第五部分为数据分析与假设检验，该部分主要对本次研究进行描述性统计以及对提出的研究假

8、设进行检验；第六部分主要为研究结论与建议，主要是对上文假设检验结果的讨论与分析，并根据相关结论提出相对应的建议，最后指出论文的不足与展望的研究方向。1.4.2 国外研究现状NAhmad(2023)本文的目的是调查影响马来西亚佩利斯大学女大学生购买智能手机意愿的因素。无论是在本地还是在国际上，移动通信都对人们之间的交流产生了影响。无线互联网、移动电话、全球定位系统(GPS)等移动通信技术的扩展不断演进和升级，将影响消费者需求和偏好变化的结果。因此，本研究旨在确定马来西亚佩利斯大学(uniimap)女学生购买智能手机意愿的影响因素。本研究探讨品牌形象、价格、产品特征、同辈群体与智能手机品牌购买意愿

9、之间的关系。本次调查采用发放问卷的方式进行，数据使用SPSS软件进行统计。结果表明,各自变量之间存在显著正相关关系,所有假设均被接受。基于这些结果，智能手机公司似乎需要以合理的价格提升产品，并制定营销策略来吸引消费者,特别是女性消费者，因为她们在购买力和购买意愿方面起着重要的作用。Md.Rakib(2018)在孟加拉国，大学生使用手机的人数正在增加。为了抓住这个不断增长的细分市场，满足他们多样化的需求，手机制造商和营销人员了解这些年轻人真正判断的因素是很重要的。第2章相关概念及理论基础2.1 消费与消费行为2.1.1 消费的定义消费是社会再生产过程中的一个重要环节，它建立在生产、分配、交换的基

10、础上，是社会再生产的最终环节，并且与其他三个环节相互联系、相互制约。消费包括以下几种属性：自然属性、主观属性、社会属性、文化属性和符号属性,是自然、经济、社会和文化的综合体消费简单的说是指人们为满足个体需要对社会产品进行消耗的过程阳，包括劳动力、物质产品和精神产品等。消费根据消费对象和消费目的的不同又可以分为生产消费和个人消费，生产消费指为达到生产的目的，在生产人们生活需要的各种产品和劳务等物质资料的过程中对生产资料和活劳动等消费对象的消费。生产消费与生产是紧密连接在一起的。2.1.2 消费行为消费行为是指消费者在日常生活中，为满足自身需求和获得所用的消费资料和劳务而进行消费行为的总和。消费行

11、为主要是从市场角度考察消费者选购某种消费对象的动机及其决策过程，它包括消费者行为方式、方法，行为过程及其变化。消费行为是对物质和非物质消费的消费意识和能动行为，它是人类最古老的社会活动和社会行为，它与产品或服务的交换紧密联系在一起，构成了人类赖以生存的基础的生存，消费行为的目的是延续和发展人类自身，它促进了人类的社会化和经济的发展，是社会进步与发展的基本前提I。2.1.3 大学生消费特征首先，自我满足消费偏好。大学生站在时代的前沿，敏锐地把握时尚潮流,热衷于购买电子产品，大学校园里人人拥有手机已成为现实；大学生追求流行服饰、精美饰品、时尚发型等方面的消费；个性化的要求也很强烈。其次，盲目消费现

12、象严重。大学生在消费过程中受心情影响比较大，推崇“贷款消费”、“分期付款”、“能挣会花”的消费观念，网上消费、刷卡消费的消费方式非常流行。最后，虽然大学生并没有真正的经济独立，但是他们的生活费用由家长供给，大多数家长在经济上都尽全力支持孩子，保证了大学生有稳定的经济来源。另外大学生大多是寄宿学习，生活相对独立，身边没有家长的直接约束，他们对自己的1刘枚莲，邹奕，吴立杰，等.网络消费者品牌偏好与品牌选择的关系研究U12023(2012-24):32-34.生活费用有绝对支配权，这也是大学生消费的特殊性。2.2 品牌偏好2.2.1 品牌偏好的定义品牌偏好，指某一市场中针对同一类商品，消费者对某一品

13、牌表现出来的喜好程度，以及品牌态度倾向和购买倾向，即消费者对同类商品的众多品牌中的某种品牌表现出来的特别爱好。品牌偏好是品牌力的重要组成部分，是对消费者的品牌选择意愿的了解，是最接近消费者真实的购买行为的消费者特性。具体主要包括两个方面：一是与其他竞争品牌相比较，消费者对某一品牌的喜好程度；二是消费者选择个体认为重要的品牌价值影响因素。消费者品牌偏好的形成一般包括三个阶段，首先是对品牌的认知，其次形成品牌态度，最后发展成为品牌行为倾向，品牌行为倾向最终会形成品牌忠诚。2.2.2 品牌偏好的影响因素品牌偏好涉及到消费者、产品等，每一个因子都是一个复杂的部分，例如消费者会涉及到消费理念、消费水平、

14、消费环境等等，所以品牌偏好也为一个错综的过程。目前的研究中，主要从三个方面：企业、消费者、外部环境进行的，集中于其形成过程和其影响因素。(1)企业因素品牌质量和品牌品质。品牌质量从字面上理解为品牌的产品质量，品牌质量凌驾于产品质量之上。品牌质量其实不仅仅包括产品质量，还有更加深刻的内涵，是从消费者感知的角度对产品质量优越性的判断，它主要表现为品牌产品的耐久性、可靠性、精确度、易于操作和便于修理等有价值的属性。品牌品质是建立在产品质量基础之上的，它是产品质量的外在表现，是消费者对于产品的最直观感受，因此也是衡量产品品牌的一个重要指标。手机的品牌品质主要表现为手机的外观、手机的界面设计、手机的屏幕

15、显示功能、手机的因子和照相功能2。品牌形象。品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。一般而言,产品的品牌首先是获得消费者的主观认知，主要通过价格、包装、声誉等渠道,然后通过一系列的营销活动让消费者头脑中产生与品牌相关联的属性集合和相2赵丹丹.品牌的传播策略研究一一以华为和小米的智能手机为例例.文艺生活下旬刊,2019(3).关联想，让产品的形象深入人心，给消费者形成一个联想性的集合体，表现出消费者对品牌的一种态度，这也就形成了品牌形象。品牌形象表达了消费者的主观认知，能够引导消费者的消费行为。品牌体验。品牌体验是指顾客或消费者对品牌产品从认知、了解、喜欢到购买以及购买过后等一系列过程中产生的对品牌和产品的感受，简单的说品牌体验就是顾客对品牌的具体经历和感受。品牌体验是经营者为消费者营造的消费整体感受，是消费者与经营者之间的互动过程。(2).消费者自身因素消费者自身的因素包括：性别、年龄、教育程度、家庭背景等方面，自身因素的差异会导致对品牌的认知、消费态度、消费能力的差异，直接影响品牌偏好的差异性。(3)外部环境因素外部环境因素即消费者的自我监测。自我监控是指个体对自身的心理与行为的主动掌握，调整自己的动机与行动，以达到所预定的模式或目标的自我实现过