女工年终工作总结锦集五篇.docx
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1、女工年终工作总结锦集五篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的女工年终工作总结5篇,希望对大家有所帮助。女工年终工作总结篇1一年来,我局女工委在上级女工委的正确领导下,在局党委、行政及工会的高度重视和大力支持下,按照上级关于开展“品牌服务”百分赛活动的工作要求,以实施女职工“素质提升工程”和“建功立业工程”为有效载体,着眼于女职工的特点,致力于强化女职工的综合素质,使女工们以素质求发展、以作为求地位。20xx年xx月,工会主席兼女工委主任xx同志在中电联
2、供电分会第十一次工会工作研讨会上做女工工作经验交流。一、组织学习,认真制定实施方案。成立了 53个读书小组,设立女职工流动课堂,以此为起点来引导女职工转变观念,树立终身学习、文章归第1作者所有!实力在于学习力的理念。在开展读书活动的同时,我们利用电教化教育、讲座等形式发动窗口单位女工积极参加心理学、礼仪及优质服务培训班、女职工劳动保护安全知识及客服座席员用电业务等培训班,以及各类专业技术资格、资质证书的考试取证,技能、服务列入绩效考核与效益挂钩。目前在编的女职工中,在职研究生12人,大专以上学历316名,占女工人数58%;其中高级职称13名,中级职称83名,初级职称155名,获得国家职业资格证
3、书的女工268人,共占女工总数80。6%o随着“素质提升工程”和“建功立业工程”的实施,女工们的学习有了从“要我学习”转变为“我要学习”的可喜转变,从被动的接受教训转变为主动要求教育提高,形成学业务光荣、业务好自豪的良好风气。2、围绕企业中心,以创建“巾帼文明示范岗”为载体,引导女职工建功立业。围绕企业中心,调动女职工的积极性还有一个重要的载体,那就是创建“女职工双文明建功立业”、“巾帼文明示范岗”的活动。通过创建活动,结合岗位练兵、技能大赛等多种形式的群众性经济技术创新活动,以典型引路,以点带面,鼓励女职工在岗位上建功立业,使她们能够切实发挥“半边天”的作用。从20xx年底,我们的巾帼文明岗
4、就开始向对技术含金量高的岗点转型,目前我局已有市级“巾帼文明岗” 7个,其中省级“巾帼文明岗” 2个。已荣获中央企业“巾帼文明岗”的金砂营业厅24名女职工凭着优质、真诚、高效的服务成为XX市一个具有社会影响力和美誉度的服务品牌。多年来她们带动了一批批巾帼文明岗的创建,为营业优质服务工作和班组建设提供了宝贵经验;被共青团XX市委授予“青年文明号”的XX客户服务呼叫中心,有19名女座席员,全天24小时担负着为xx市中心市区近48万用电客户提供电话受理服务。多年来她们急客户所急,快速处理客户报修报障工作;认真做好客户投诉举报;积极协助电费回收工作的开展;耐心细致地做好错峰用电宣传工作,推出错峰用电信
5、息手机短信通知服务和“温馨提醒服务”等新举措。通过开展“创建学习型女职工班组”,提高了95598对外服务沟通能力,发挥对内协调监督评价的作用,不断提高优质服务水平和层次,树立良好企业形象,在对87256个客户进行电话回访,客户满意度达到xx以上,20xx年xx月,xx客户服务呼叫中心被*市妇联推荐申报广东省“巾帼文明岗”;这些女工是我局广大女职工的优秀代表,是我局女职工素质和建功立业的一个缩影。她们以干练、耐劳的工作作风、精湛的技术令男同胞折服,以出色的工作为*电力事业添砖加瓦。她们都能积极参与企业制订和审议维护女职工合法权益和特殊利益的有关管理制度,较好地发挥了参政议政作用。同时,建立健全企
6、业女职工劳动保护监督制度,工会主席、女工委主任亲自担任劳动保护监督委员会主任、劳动争议调解委员会主任,并作为职工一方首席代表参与和局平等协商签订集体合同的全过程,女职工的合法权益和特殊利益在合同中得到体现。2、做好女职工的保健工作。为800多名女职工(含内退)提供两次健康检查。女工年终工作总结篇2一、启动业余自学活动,提高女工素质。每个女工都结合自身特点制定了学习计划,以学习安全生产知识、业务技能知识、参加高层次学习教育为内容,大力开展活动,目前有7名女工文化层次上升了一个台阶。二、以开展“巾帼双争”活动为契机,扎(公文有约提供)实开展巾中立业活动。一是确立了化验室为建功立业示范岗,动员女工积
7、极参与“双练”活动,坚持岗上三学、岗下三学。二是开展以节约一滴油一张纸、一两棉丝为内容的节约“十个一”活动,共节约资金5783元。扎实开展“献爱心、送温暖”活动,切实抓好后勤服务工作。成立了 “巾帼志愿者”服务队,多次放弃休息时间打扫车间卫生和和整备厂周边环境,清理库内地沟,女工为职工清洗工作服1023件,洗窗帘90余套,洗被褥、床单、座套87件。三、紧紧围绕女工协管工作,扎实开展有效活动。按照上级工作安排,开展了 “三反一保”、“三反六整顿两杜绝”竞赛活动,女工委与女工签定了安全生产保证书,各女工小组也根据工作特点开展了自查自纠、“我为安全进一言”、“三反三讲”活动,有效确保了安全生产。3月
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