最新急诊护士长年终工作总结及计划.docx

《最新急诊护士长年终工作总结及计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新急诊护士长年终工作总结及计划.docx（25页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、20xx年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将2Oxx年的工作总结如下：一、严于律己，重视自身素质的提高1 .自觉遵守医院及科室的各种规那么制定及操作流程，抵抗行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民效劳的思想。2 .认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1 .积极配

2、合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规那么制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理过失及事故发生。2 .积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反响及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。3 .实行科内层级

3、管理，责任区护士一小组长一护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中X名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。4 .严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。5 .重视每一次检查，在百姓放心医院检查医疗质量万里行检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。6 .节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%,同时做好应对各种突发事件人员

4、的安排，保证了节假日期间工作有序进行。7 .在X月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。8 .重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌堵塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了珍贵的时间。三、强化护理人员效劳意识，提升护理效劳质量1 .配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。2 .坚持正鼓励与

5、负鼓励相结合,对病人写信提名表扬护士效劳主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。3 .深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业务上的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排除隐患。四、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质1 .每月能按方案完成业务学习及护理查房，全年共完成X次业务学习，X次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效果。2 .分层次对护士进行专科理论考试，每月进行根本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试X次，技能操作培训及考核X项,合格率达100%O3 .积极参加和组

6、织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及本卷须知，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。4 .针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了X名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将方案对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。5 .加强了护士应对各种突发事件能力的培训|,完成了XX病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件38起，其中外伤X起，气体中毒X起，食物中毒X起，其他X起。能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应

7、对突发事件的能力。6 .选送了X名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动，其中在X月份三基理论大赛及“5.12护士节服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。五、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力1 .全年共带教X实习生，其中本科实习生X人，大专生X人，中专生X人，助产X人，接收X名进修生，接受X名护理骨干的轮转，完成教学讲课X次，教学查房X次。2 .重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了表达急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。六、存在的

8、缺乏和明年的工作方案一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些缺乏：科研意识及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的效劳;加强对年轻的急诊护士急救能力培训及考核。在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。一年的光阴转瞬即逝,回首这一年来的工作,有付出、有收获、有心酸、

9、有成绩，现将20xx年的工作总结如下：政治思想方面：在本年度的工作中，本人能认真学习，积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习，努力提高自身的政治素质和政治觉悟，旗帜鲜明、立场坚决。作为科室护士长在工作中遵纪守法、廉洁自律，认真做好本职工作为医院开展尽自己的一份力量。业务工作方面：作为一名急诊科护士,我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，充分保障了院前急救及院内急救工作的顺利开展，保证了门、急诊工作的顺利进行。在大家的共同努力下，急诊科全年门急诊量、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，提高了全体医务人员的工作积极性。强化平安意识：坚持“以病人为中心、以质量

10、为核心的管理理念，以提高科室整体护理水平，提高患者满意度为目标，在工作中将“质量平安作为工作的生命线，工作中注意细节管理，加强业务技术培训，提高应急抢救能力，加强急诊科的医疗护理质量，以医疗护理核心为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程。严防过失、医患纠纷的医疗护理不良事件的发生，按照医院及科室制度的培训和考核方案，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成良好的学习风气，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。如：心肺复苏、电动洗胃术、心电监护、除颤仪等操作技术，进一步提高急救人员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导

11、。做到防医疗过失、防医疗事故于未然，在急救工作中始终做到急救药品、物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态。经过一年的努力虽然取得了一定的成绩，但我深知还有很多缺乏之处有待进一步改进和提高。本人也需进一步提高理论和管理技能，在新的一年中也将与科室全体护士继续共同努力积极开展特色效劳，切实为患者提供优质护理效劳，希望能在科室医务人员的协助下将科室的护理工作做得更好。急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，假设处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人

12、员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下不被重视、急诊不急的错觉。所以我越觉察得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先,要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的

13、提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上防止因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，防止患者跑冤枉路。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一

14、个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，医学，教育网收集整理也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论根底、丰富的抢救经验、快速的反响、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的

15、保证。光阴似箭，日月如梭。新的一年即将开始，回首2023年的工作实战，内心不禁感慨万分。这一年里，在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮助下，我本着一切以病人为中心，一切为了病人的效劳宗旨，不断稳固学习专业知识，努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能，较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。在领导、同事的关心支持和帮助下，思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自我，取长补短，现结合一年的工作实际总结如下：一、严于律己，加强锻炼，提高自我修养和政治思想觉悟这一年来，我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践

16、，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋好学，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。二、强化专业理论知识和专业技能操作，促进自身专业、综合技能的提高加强自我职业道德教育。职业道德的上下、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。因此，在一年中，我不断加强自身的专业知识的学习，懂得要坚持廉洁自律、严格执法、热情效劳的方针，把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点，做到始终把病人的利益放在首位，牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使形象。加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥护士的主动精神。平时工作中不断树立护士职业形象，在平时工作中注意礼貌礼貌效劳，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不