医院院长致辞.docx

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1、医院院长致辞尊敬的广大患者、社会各界朋友：首先，我代表XX医院全体医护人员向您致以诚挚的问候，感谢您对XX医院的信任与支持！铭记光辉的历史XX医院伫立在区西南部，西望燕山，东沐朝日。医院是2004年12月区政府和区卫生局为深化医药卫生体制改革，整合区域优质医疗资源，将区域内原北京铁路分局中心医院和原区医院两家二级甲等医院整合成为一所大型综合医院。原北京铁路分局中心医院始建于1958年，是隶属于北京铁路分局的一所二级甲等综合性职工医院。承担了北京铁路分局管内北京、承德、张家口等地区职工及家属的医疗、预防、保健工作，为保障铁路职工的身体健康做出了重要贡献。原区医院始建于1960年，是隶属于区卫生局

2、的最大的一所二级甲等综合医院，承担着地区人民群众的医疗和健康保障服务工作。今天，我们秉承两所医院悠久的历史和文化将我们的医院注册命名为“XX医院”。一个技术更强、服务更优、环境更美的南城大型综合医院展现在世人面前，掀开了崭新的一页。崛起中的XX医院今天的XX医院拥有教职员工1800余人，其中1500余名卫生技术人员，硕士以上学历128名、本科401名；正副高以上职称147名。设置床位IOoO张，开放床位840张。拥有32个临床学科、10个区域诊疗中心。年门诊量，手术量。XX医院是一所集医疗、教学、科研、保健于一体的综合性三级医院，是区区域医疗服务中心和紧急救援中心，是首都医科大学教学医院、北京

3、市全科医师培训基地、北京市消化疾病中心基地，是中国红十字基金会“天使之爱一一贫困脑瘫儿童救治行动”定点医院。一、人才兴院特色强院医院坚持人才兴院，特色强院的指导思想，引进和培养了一大批学科带头人和专业技术人才。医院设有32个临床学科。经区卫生局批准，医院是“XX区心血管病诊疗中心”、“XX区肝胆外科治疗中心”、“XX区妇产科诊疗中心”、“XX区创伤急救中心”、“XX区肺癌诊疗中心”、“XX区脑瘫治疗中心”和“XX区牙病防治中心”。其中特色专科有心内科、普外科、骨科、妇产科、神经外科和重症医学科。心内科是我院和区重点学科，是“区心血管病诊疗中心该中心以心血管病专家、“全国五一劳动奖章”获得者惠永

4、明主任医师为学科带头人，医疗、教学、科研、防治全面发展。中心设置床位UO张，专业技术人员100人。2010年区政府、区卫生局进一步加大了对该学科的建设力度，投入1000多万元对心脏介入治疗导管室的大型设备进行了更新和添置，配备了国际最新平板血管造影机和国内领先的冠脉内超声等设备。目前，我院心脏介入导管室的整体设备条件、规模、布局在国内处于先进行列，进一步提升了救治能力和水平，为心脏病患者带来了福音。普外科是“区肝胆外科诊疗中心中心拥有床位83张，是以胃肠道肿瘤、肝胆、腺体、腹腔镜外科为主要治疗方向的特色科室。近年来形成了以肝胆外科、肿瘤、微创治疗和创伤急救为中心的发展方向。重点开展了肿瘤的规范

5、化治疗以及微创手术。近两年我们引进了第二套全新腹腔镜设备，超声止血刀，OES纤维胆道镜，乳管镜等先进设备，进一步拓展了腹腔镜手术业务范围，使我院微创外科手术的水平迈上了一个新台阶。作为首都医科大学的教学医院，我院外科教研室已成功通过北京市全科医师教学基地的审核，正式开始接受全科医师毕业后的实习培训工作。医院骨科是我院集医疗、教学、科研为一体的临床科室，有床位65张。拥有一支以骨科专家、主任医师、宋雄英、史立强为核心的中青年技术骨干团队。专业技术水平在地区处于领先地位，是区卫生系统优势学科组长单位，在及周边地区享有盛誉，在脊柱、创伤、关节、肿瘤、手外科等领域已经跨入了国内先进行列。十项技术成果分

6、获区科技成果一、二、三等奖。医院妇产科是“区妇产科诊疗中心”，有妇科床位105张，产科床位54张，医护人员120人。全科分为妇科、产科、计划生育及宫颈疾病诊治四个专业。科室拥有独立的实验室、B超室、内窥镜室。被区卫生局评定为三级科室资质和区孕产妇危重症抢救中心。妇产科多年被评为部级、市级和区级“三八红旗集体”。我院神经外科在副院长、主任医师马延山的带领下及全科成员的努力下，已经发展成为一个人才梯队完备，后备力量充足，临床及科研能力突出的科室，是医院重点发展和培育的科室之一，是“区脑瘫治疗中心”。神经外科与天坛医院、中日友好医院的国内知名专家合作，在癫痫及脑瘫等领域已达到国内领先水平。科室配备了

7、世界先进的手术显微镜及显微手术器械。几年来共开展神经外科各类手术2000余例，并且建立了医院神经外科急诊绿色通道，出色的完成了500多例脑外伤、脑出血的急诊手术。神经外科被中国红十字基金会确定为“天使之爱一一贫困脑瘫儿童救治行动”定点医院。我院重症医学科经过两年时间的筹建，于2011年2月和7月接受了北京市卫生局和北京市重症医学质控中心的初评和复验，认可我院重症医学科重症抢救单元符合北京市三级医院重症抢救单元的各项要求，准予成立。我院是区县医疗机构中首家建立重症医学科的单位。目前设置床位12张，开放10张。重症医学科的成立进一步提升了我院危重症病人的救治能力。二、医德育人文化塑人两家医院整合后

8、，在医院学科更加健全、技术更加雄厚，服务能力明显提升的同时，庞大的人员队伍带来了思想和文化的多元化和差异性。几年来，我们坚持“医德育人，文化塑人”的指导思想，在尊重两院历史和文化的基础上，通过强化医德教育和提倡文化创新来教育职工，凝聚力量，树立形象。形成了“精博励和”的院训精神、“忠诚和谐”的文化氛围和“以病人为中心”的服务理念。用先进的理念引导职工。先进的、正确的思想和理念是指导行为的航标。“以病人为中心，以满意为标准”，“以患者的呼声为第一信号；以患者的需求为第一选择；以患者的满意为第一标准”是我院一贯坚持的服务理念和指导思想。我们提出要“围绕病人做同心圆运动”。即从病人踏入我院大门的那一

9、刻起，各级医务人员就应该约束自己的一言一行，以提供优质服务为出发点围绕病人做同心圆运动，也就是临床围着病人转，辅助科室、后勤及职能科室围着临床转，只有全院人员都明确自己的职责，将以病人为中心的思想根植于我们的脑海里，落实在我们的行动中，才能够成为人民满意的医院。目前，我们医院有“助患服务队”、“青年志愿者服务队”，服务于门诊、急诊，为患者解决实际困难。设有“助患服务咨询台”，服务人员除了咨询和发放健康宣教材料外，还免费开展为患者测血压、量体温、提供方便轮椅、纸笔、针线、老花镜等便民服务项目。设立了院长信箱，随时了解患者意见及需求，将其逐一整理，做到件件有落实，事事有反馈。开通了24小时院长热线

10、，及时了解患者需求，为患者解决实际问题。用丰富的活动凝聚职工。医院党委发挥党务部门和群团组织的作用，开展了丰富多彩的教育活动和文化活动来教育职工、凝聚队伍。一是抓培训学习。围绕医德医风教育和依法执业教育医院每年都制定培训计划，使教育常抓不懈。二是抓载体建设。医院成立了“志愿者服务队”和“健康讲师团”，这两支队伍每个月、每季度都活跃在各个社区、敬老院、福利院。他们为社会服务的同时不仅体现了自身的价值而且也受到了教育。我院“志愿者服务队”和“健康讲师团”的活动受到了北京团市委、市卫生局团委和区委的表彰，受到百姓的热烈欢迎。三是抓特色活动。我院开展的“医术人生”访谈活动，以“用医术点亮生命，用真情温

11、暖人心”为主题，深刻挖掘医护人员从医的内心情感，节目至情至理具有很强的教育意义。“讲述我身边的故事”、“医德论坛”、“五四专题活动”都吸引了职工的积极参与，收到了很好的教育效果。（“天使之爱”I“霞云岭医疗性”、“文体活动”、“高考子女慰问“父母为你自豪，丰医为你骄傲”、“丰医崛起，青春同行青年论坛、团员青年大型拓展活动）用规范的制度约束职工。在医德医风建设中，我们建立了医德医风领导小组、投诉中心、相关职能处室、临床科室主任护士长的管理体系。制定了投诉管理规定，对有效投诉进行惩戒，对患者满意科室进行奖励。建立了“医德医风讲评制度”、“医德医风查房制度”、“窗口负责人医德医风例会制度”、“满意度

12、测评制度”。医德医风领导小组每月按时召开医德医风例会，每季度召开窗口医德医风例会，对医德医风和服务情况进行讲评、通报和整改。我院被首都文明委评为“首都文明单位”，被首都综治办和北京市卫生局评为“首都平安示范医院”。共创三级医院美好明天2009年、2010年我院分别代表北京市和区接受了卫生部和北京市“医疗质量万里行”督导检查，专家对医院的建设和管理给予了充分肯定，许多亮点工作受到表扬。医院还代表区卫生系统迎接了全国和北京市“全国院务公开示范点”的检查，受到了好评。作为政府举办的大型公立医院，医院圆满完成了抗震救灾医疗救援、突发甲型H1N1流感防控、平安奥运、平安国庆等重大医疗保障任务和援疆、医疗下乡等重要活动。今天的XX医院正以更加昂扬的精神，全力投入到创建三级医院的工作中。2011年区委、区政府正式将我院创建三级医院工作纳入到区“十二五”事业发展规划和卫生事业发展规划中，成为了强势崛起的重要组成部分。明确提出“XX医院要以创建综合性三级甲等医院为目标，加大基础设施改造力度，实现医院桥南、桥北两部合并一址办院，加快医疗仪器设备更新速度；加快学科带头人引进和培养步伐，加强心血管、脑外、骨外重点学科建设，实现学科体系均衡发展，全面提高临床、科研和教学水平，努力成为全区领先、市内有影响的综合性区域医疗中心”。医院的全体职工将全力以赴，不负众望！