财会经济-高级经济师-旅游经济-14-强化练习题-强化练习题五.docx

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1、财会经济-高级经济师-旅游经济-14-强化练习题-强化练习题五单选题1.某饭店拥有客房300间，全年分摊客房固定成本3000万元，单位变 动成本100元/间夜。在保持80%出租率的情况下，该饭店的保本（江南博哥） 点房价为（）元。A. 340B. 342C. 440D. 442正确答案：D参考解析：保本点定价法，即利用盈亏均衡点的原理来定价的一种方法。其计 算公式为：收支平衡保本单位产品价格=应摊固定成本总产量+单位产品变 动成本。则该饭店客房保本点价格=年度分摊固定成本总额 （客房总数X出租 率 *365）+每间客房的变动成本=30000000?（300乂80%乂365） + 100 = 4

2、42 （元）。单选题2.关于旅行社产品的定价的步骤：产品成本费用分析；产品需求 价格弹性分析；市场竞争环境分析；目标市场购买力分析；确定产品价 格；确定定价方法；确定定价目标。正确的排序是（）。A.B.C.D.正确答案：C参考解析：旅行社产品的定价过程包括：目标市场购买力分析；产品成本 费用分析；产品需求价格弹性分析；市场竞争环境分析；确定定价目 标；确定定价方法；确定产品价格。单选题3.在战略实施中，将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是（）。A.战略发动B.战略计划C.战略运作D.战略分析正确答案：B参考解析：旅行社战略实施的内容包括：战略发动，是指旅行社通过培训达 到调动起员工实现新战

3、略的积极性和主动性的工作；战略计划，是将经营战 略分解为几个战略实施阶段；战略运作，使经营战略真正进入到旅行社企业 的日常经营活动中去，成为制度化的工作内容。单选题4.针对顾客求廉心理而设计的促销活动是（）。A.趣味竞赛型促销B.幸运抽奖型促销C.文化娱乐型促销D.优惠型促销正确答案：D参考解析：优惠型促销是针对顾客求廉心理而设计的“加量不加价”的促销活 动，典型的活动方式有打折、赠送折价券、消费退款、特价销售、样品赠送 等。单选题5.旅游安全预警处理应遵循速度、质量、（）的原则。A.及时B.效率C .科学D.规范正确答案：B参考解析：旅游安全预警处理应遵循的原则包括：速度；质量；效率。 景区

4、指挥部办公室要做好旅游安全事故的预警工作，及时分析、整理并提出需 发布的旅游安全预警信息，报景区指挥部审核后，由景区指挥部统一向社会发 布。单选题6.旅游销售收入与旅游价格和旅游需求价格弹性系数绝对值EP有直接关系，当EF=L 8时， 若提价9%,则旅游需求量的变化为（）。A增加16.2%B.减少 16.2%C.减少20%D.增加5%正确答案：B参考解析：根据公式，旅游需求的价格弹性系数=旅游需求量变化百分比/旅游 产品价格变化百分比，又旅游需求量与旅游产品价格成反向变化。可知当价格 上升9%时，旅游需求量将减少1.8X9% = 16.2%单选题7.综合反映旅游目的地国家或地区一定时期内旅游经

5、济的总体规模和 旅游业的总体经营成果的指标是（）。A.国内旅游收入B.国际旅游收入C.旅游总收入D.人均旅游收入正确答案：C参考解析：金游总收入是指一定时期内旅游目的地国或地区向国内外游客销售 旅游产品和其他服务所获得的货币收入的总额。该指标综合反映了旅游目的地 国或地区一定时期的旅游经济的总体规模和旅游业的总体经营成果。单选题8.设计绩效标准时，须考虑的内容不包括（）。A.评估标准B.评估标志C .评估要素D.评估标度正确答案：A参考解析：绩效标准的设计需要考虑的内容有：评估要素，即从哪些方面进 行评估；评估标志，即评估的内容与形式；评估标度，即评估要素或要素 标志的程度差异及其状态的顺序和

6、刻度。单选题9.旅游需求价格弹性系数是指（）。A.旅游需求量变化百分数与旅游产品价格变化百分数之比B.旅游需求量变化与旅游产品价格变化之比C.旅游需求量与旅游产品价格之比D.表示产品价格增减一个单位，需求量发生相应变化的程度正确答案：A参考解析：旅游需求价格弹性系数=篇高湍箴盟哥 如果以QI表示期初旅游需求量，Qz表示期末旅游需求量，Pi表示期初旅游产品价格，表示期末旅游产品价格，EP表示 旅游需求价格弹性系数，则计算旅游需求价格弹性系数的公式可以表示为：l r 1 QU1 EPl- 单选题10. 高星级饭店举办婚宴，由于品牌差异大，价格不菲，顾客的介入 程度往往较高。根据阿萨尔的顾客购买行为

7、分类，这种购买行为属于（）购买行 为。A.复杂型B.和谐型C.多变型D.习惯型正确答案：A参考解析：阿萨尔根据顾客的参与程度和产品品牌差异程度，将顾客购买行为 划分为以下四种类型：复杂型购买行为；和谐型购买行为；多变型购买 行为；习惯型购买行为。其中，复杂型购买行为是指品牌差异大，顾客介入 程度高的购买行为。当顾客初次选购价格昂贵、购买次数较少的、冒风险系数 高和高度自我表现的商品时，则属于高度介入购买。顾客在购买作为非生活必 需品的度假饭店产品时，往往属于典型的复杂型购买行为。单选题IL饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和（）。A.利润效应B.管理效应C.优化效应D.溢价效应正确

8、答案：C参考解析：房店品牌产品效用体现在：给经营者带来的效应、给消费者带来的 效应以及给社会带来的效应。其中，给社会带来的效应包括：标志效应、带动 效应和优化效应。单选题12.（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A.导游服务B.旅行社售后服务C.旅行社接待过程服务D.后勤工作管理正确答案：B单选题13.商务型旅游饭店多建于（）。A.旅游观光城市、游览区B.海滨、海岛、湖畔、山区、森林等地C.大都市或者交通方便的旅游胜地D.大中城市的中心地区正确答案：D单选题14.在创建绿色饭店的原则中，在物品完成其使用功能之后，将其回 收，把它重新变成可以利用的资源，这属于（）原则。A.减量化B.再

9、使用C.再循环D.找替代正确答案：C参考解析：创建绿色饭店原则有：减量化原则；再使用原则；再循环原 则；找替代原则；恢复补偿原则。其中，再循环原则是在物品完成其使用 功能之后，将其回收，把它重新变成可以利用的资源。单选题15.（）构建旅游企业文化的核心任务。A.培育共同的旅游企业价值观B.树立良好的旅游企业道德风尚C.打造积极的旅游企业精神D.塑造良好的旅游企业形象正确答案：A单选题16.在旅游业竞争中，（）竞争是最高层的竞争。A.知识B.政治C.环境D.文化正确答案：D单选题17.要提高服务品质，就必须研究顾客的需求，并注意提供（）的服 务。A.差异化B.标准化C.规范化D.统一化正确答案：

10、A参考解析：尽管饭店服务具有一定的客观标准，但是顾客对服务品质的评价往 往带有很大的主观性，不同的顾客对同一服务品质的评价有时具有很大的不 同，即使同一位顾客对同一服务在不同的时间也会有不同的评价。所以，要提 高服务品质，就必须研究顾客的需求，掌握顾客的心理，并注意提供差异化的 服务。单选题18.关于波士顿矩阵，下列说法不正确的是（）。A.对问题类业务一般可采取发展战略B.对明星类业务一般可采取收获战略C.对于金牛类业务一般可采取收获战略D.对于瘦狗类业务一般可采取放弃战略正确答案：B参考解析：B项，对明星类业务，一般可采取维持战略，目的是为了保持该类业 务的市场份额，以便它们能为企业继续提供

11、大量的现金。单选题19.投资回收期是指以项目的（）抵偿投资额所需要的时间长度。A.毛收入B.净收入C.净现金流量D.税前利润正确答案：C参考解析：投资回收期（RPI）是指以项目的净现金流量抵偿全部投资所需要的时间长度。其计算公式% , _ 投资总额月, 一每年净现金流量单选题20.（）过程是实施服务过程作业的连续评价。A.服务评价与改进B.管理C.反馈修正D.营销正确答案：A参考解析：服务评价与改进过程就是实施服务过程作业的连续评价，以识别和 积极寻求服务品质的改进机会。单选题21.若某地旅游收入的边际储蓄倾向为40%,则该地的旅游乘数为()oA. 2B. 2.5C.4D. 5正确答案：B参考

12、解析：旅游乘数效应大小可以通过计算乘数效应系数来表示，如果用K表示乘数效应系数，则计算公式可以表示为：K = ,式申MPS表示编辑储蓄倾向。所以该地的旅游乘数 XfPS单选题22.下列不是影响旅行社组织结构的因素是()A.旅行社生产的专业化程度B .旅行社组织设计的部门化C.旅行社管理的跨度D.旅行社行业组织的形式正确答案：D单选题23.饭店建立全方位的绩效评价指标体系须达到的要求不包括()。A.比例性B.完整性C.充分性D.协调性正确答案：C参考解析:绩效多维性是指构成绩效的要素是多方面的。为此，饭店需注意建 立全方位的绩效评价指标体系，并且应达到以下要求：完整性；协调性； 比例性。单选题2

13、4()是所有战略全部失灵时采用的一种战略。A.撤退战略B.放弃战略C.清理战略D.转变战略正确答案：C参考解析：清理战略是指企业由于无力清偿债务，通过出售或转让企业的全部 资产，以偿还债务或停止全部经营.业务而结束企业的生命。清理分为自动清理 和强制清理。清理战略通常情况是所有战略全部失灵时采用的一种战略，当企 业资产不足以清偿债务时，则只有宣告破产。在毫无希望再恢复经营时，早期 清理比被迫破产更有利于股东的利益，否则只能耗尽企业的资源而破产。单选题25.旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务，是影响旅行社服务 质量的（）方面的因素。A.自然社会B.旅行服务供给者C.旅行社计划管理D .旅行

14、社接待人员正确答案：C参考解析：旅行社计划管理方面的因素是指旅行社随时愿意为旅游者提供快 捷、有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求，表明旅 行社是否具备了以服务为导向的经营观念，即是否将旅游者的利益放在了第一 位。单选题26.关于丙级资质旅游规划设计单位应满足的要求，说法错误的是 （）。A.从事旅游规划设计一年以上B.规划设计机构为企业法人的，其注册资金不少于50万元人民币C.具备旅游经济、市场营销、文化历史、资源与环境、城市规划、建筑设计等 方面的专职规划设计人员，其中至少有一名从业经历不少于三年D.至少完成过一个具有影响的旅游规划设计项目正确答案：B参考解析：丙级资质旅游规划设计单位应满足下列要求：从事旅游规划设计 一年以上；规划设计机构为企业法人的，其注册资金不少于10万元人民币； 规划设计机构为非企业法人的，其开办资金不少于10万元人民币；具备旅游 经济、市场营销、文化历史、资源与环境、城市规划、建筑设计等方面的专职 规划设计人员，其中至少有一名从业经历不少于三年；至少完成过一个具有 影响的旅游规划设计项目；项目委托方对其成果和信誉普遍评价好。B项属于 乙级资质旅游规划设计单位应满足的要求。单选题27.关于旅行社经营核算的审核方法，下列说法错误的是（）。A.单团核算是指旅行社就接待的每一个旅游团（者）为核算对象进行经营盈亏的