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1、生产运作管理实习报告12月13日上午,我们班组织在南阳二机厂进行了生产运作管理实习。在实 习中,我在公司负责人的热心指导下,积极观看公司日常管理相关工作,注意 把书本上学到的管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认 识,用实践验证所学的理论。简短的实习生活,给人的不仅是新奇,更是收 获。通过实习,使我对制造性企业的运作管理工作有了一定层次的感性和理性 的认识。我们参观的是南阳二机石油装备(集团)有限公司(原石油工业部第二石油 机械厂)简称RG ,是一个从国有企业改制出来的股份制企业。位于历史文化 名城河南省南阳市,它是中国最大的石油钻采装备制造厂家之一,也是国家经 贸委确定的重大
2、技术装备国产化基地之一,国家大型一档企业。公司拥有设计 研究所、机械研究所、计量测试中心、计算机中心等科研机构和铸、锻、金属 加工、钢结构件、热处理、总装、新产品试制等30个分厂和两个中美合资公 司。有先进生产、测试设备IOOo多台,拥有2000kN、300OkN两个钻采装备综合 试验场。工艺设备配套齐全,能够满足各种大型石油装备的制造和测试需要。 公司现有员工1800余人,其中拥有中高级职称的专业技术人员400多人。公司 坚持“质量立厂”方针,1995年通过了 GB/TI900-IS09001国际质量体系认证, 1997年取得了 API 8C会标使用权。河南省出入境检验检疫局在该厂设立金属和
3、 矿产品商检实验室。公司主导产品有轻型钻机、修井机、油井测试设备、石油 专用车辆、抽油机、提升系统及旋转钻井设备、专用工具等达到100多个品 种。多项产品填补国内空白,替代进口,产品畅销全国陆上、海上各个油田, 并出口北美、亚、非国家。自2004年6月26日改制以来,在组织结构进行了大的调整.股东代表大会 是最高权力机构,负责公司的战略规划与决策.下设有董事会和监事会,监事 会主要对董事会进行监督.在董事会下有九部(生产制造部、企业管理部、人 力资源部、财务资产部、审计监察部、市场研究发展部、党委工作部、保卫 部、质量安全环保部)、两室(公司办公室、工会办公室),通过组织架构重 组,优化.使公
4、司时时处于有序、高效的运转.具体见下图:股东代表大会在生产管理方面:1.公司强调外圆内方,即适应市场变化的圆,重视企业 内部的计划.其生产计划分三类,主要为公司级生产作业计划、车间级作业计 划、班组级作业计划。其中公司级作业计划为战略计划,制订时主要考虑生产 订单、市场预测、生产能力、重要外部件到厂时间四大因素。各车间及班组必 须服从上一层计划,而车间、班组计划作为公司计划的补充和继续对公司目标 的实现起着不可或缺的作用。通过ERP系统让公司目标层层分解,落实到部 门、落实每个人,真正实行到位。对生产能力评估分析主要看四个方面设备能 力,人员能力,厂地条件,外部条件。以便优化公司的计划,保持计
5、划的灵活 性.便是监测市场变化。2 .加强过程管理:生产结果是效益,而生产过程是更高效达到期望目标的管 理,能产生更大的效益。二机厂主要采用跟踪单管理,通过红联、黑联追踪到 每个部件的责任人,这种工艺路线的策划和设计,极大提高了质量标准,提高 效率。中国最庞大的数据库下载3 .现场管理:主要采用定制管理,使用ABC法。让人员,物流,工艺路线, 都能在标准位,用标准动作生产出标准品,减少工序时间。在质量管理方面:试行,试用最先进的质量管理经验,包括6西格玛,零 缺陷,BRP (流程再造),Sqctqctqm,采用全员,全面质量管理等;采用严 格的质量考核体系,从质量部一一质检中心一一质量检验站三
6、大机构,实行 “三检”制度,组织上要首件必检,中间抽检,完工全检,个人要自检,互 检,专检,坚持八项质量管理原则,以顾客为关注焦点,重视领导带头作用, 全员参与,重视质量生产过程与方法,优化管理系统与方法,持续改进,以事 实为基础,与供方互利。并且根据公司实际提出三条易记顺口溜废品买断,让 步打折,二次检验收费。另外还在设备管理、物料管理管理上做文章,不放松 点滴,在设备上,三好,管好,用好,修好;四会,会使用,会保养,会检 查,会排障。为了提高设备的完好率,公司准备采取风险承包保养,把机器保 养出租。使每台设备都能达到最优的状态,生产出最好的新产品。在物料方 面,运用ABe法,金额上7: 2
7、: 1;品种上1 : 2: 7,尤其值得一提的 是在质量文化建设上,公司着实花费了心血,通过改制,让工人们认识到质量 就是企业的生命,质量就在你我手中,使工人们从最初的组织评估,监控到从 自我做起,不断自我要求,持续改进,让产品质量不断上阶段。在财务管理方面:公司认识到财务管理已成为大型企业的瓶颈。为改善财 务状况,二机集团从我国实际出发,坚持两点原则,一是严格按照执行国家相 关财务方面的法律,法规,行业要求,二是合理避税,为企业创造最大的收 益,并且提出要拥有一流的合同履行率,因设备涉及金额较大,周转期长,这 就要求一定要做好财务筹资,投资,回收账款工作,保证资金链的流畅.保证 经营工作的顺
8、利开展.在市场营销战略方面:公司在产品开发,市场开拓上下功夫,新产品开发 多次获国家奖励,公司通过各种手段大力鼓励技术工人创新,为公司研发出更 多的适销对路的产品.集团公司建立了较完整的市场开发体系,在国内,国际 两个市场同时开花.在国内的16个主要石油省市建立了销售渠道和售后服务网 络,在海外,也是收获不小.除保持与俄罗斯,哈萨克斯坦,印度等国家石油 业务往来之外,今年成功打进了美国市场,为走向国际大市场,迈出了最重要 的一步.市场前景十分广阔.在人力资源管理方面:1.形成了三个特色,就是24点制,责任追究制,全 员竞聘,通过以上三条机制,有效的改变了人员冗余,缺少生机,打破了旧体 制下的留
9、不下人才,赶不走平庸。形成了上进的竞争风气。极大促进了人才的 发展。2 .在考核体系上,公司分为两大层次考核即对各分厂各部的考核和各分厂各部 对员工的考核并辅之于得力的考核标准。奖励为主,处罚为辅.保证公平,公 正,有效促进各层的积极性.3 .在工资制度上,公司针对不同工种的特点,形成了四种工资制度:计件工 资、岗位工资、提成工资、谈判工资。使管理者,知识技术人员,普通职工般 能感到付出都能得到合理的回报.身上的干劲更足,激励了员工的工作热情又 节省了不必要的营业外支出。未来发展战略:为了更好的找准方向,在未来竞争中赢得一席,高层领 导为长远发展考虑,从公司实际出发,对公司发展作了定位,长期就
10、是成为国 际一流石油装备制造企业,近期就是成为国内一流石油装备制造企业。并确定 了未来五年发展框架,那就是二个建成,建成现代企业制度,建成石油国产化 基地;三个跨越,出口总额,资产总量,销售利润都过亿;一个突破,技术上 要自主;一个提高,经济效益和员工收入都能大步提高;六个一流,一流规 模,一流产品履行率等六个一流;五个战略,科技兴企战略,人力为本战略等 五大战略,四大机制,经营,运行,激励,监督机制要健全。为生产经营指明 了方向,激励了各层管理者和职工的积极性。实习中,我采用了听、看、问等方式,对公司的日常管理工作的开展初 步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的
11、“为世界和中国制造一流的石油装备”的企业使命,”务实诚信,开放竞争, 学习创新,追求卓越。”的企业精神有了初步了解。对公司情况初步总结为:一、公司具有危机意识,从战略高度提出积极实施“二个建成,三个跨越, 个突破,一个提高,六个一流,五个战略,四大机制”的目标,极大鼓舞了公 司的持续发展。发挥经营工作的积极性,不断开拓地区市场。增强开拓市场 的能力;以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持陆上石油钻井经营 产值持续增长。坚定不移地开拓海洋钻井市场,切实加大设备投入,锻炼人才 队伍,进一步增强生产能力。二、通过深入改制,引入市场竞争,建立现代企业制度,形成了自己的企业文 化.为企业的发展注入
12、了思想活力.”态度决定作为,合作产生快乐”细节决定 成败,质量就是市场”的标志牌到处可见.让人感受到精神的动力.三、重视创新,要做一流,就少不了创新,照搬永远只能跟在别人后面.公司 坚持制度上创新,即坚持吸收的国际一流经验与企业实际相结合,在实际管理 中形成了自己的特色,比如跟踪单,三检制等,都是典型的例子,都是值得研 究和学习的.这些好的东西在市场中完善、强化自有的特色管理体系,有效的 促进了企业管理水平的提高O同时技术创新也做得不错,3000米钻井开发不 仅赢得国家奖励,而且获得了良好的市场效应.当然作为一个改制的企业,不可避免存在一些问题,主要表现在:1、 市场观念和经营体制不适应公司快
13、速发展的要求,市场开拓的步伐与 与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责 权利还有待于进一步提高。2、 组织管理观念有待进一步转变,组织机构思路有些不清晰,易造成责 成责任的不明,人员的推卸责任。管理现状与提出的管理科学化、规范化目标 存在较大差距,对公司争实现一流国内企业,与国际巨头并肩的目标有很大的 挑战。3、质量、 成本意识不强,成本控制水平不高,向管理要效益、向科技创 新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的石油装 备企业还存在较大的差距,大大削弱了市场竞争力。对此,我提出了我的以下建议和对策:一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的
14、发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发 发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好已揽的项目是承揽后续项目、 开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续 的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适 应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下 必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要 效益的观念,努力降低成本,提高效益.三、进一步推进和规范订单和流程管理通过对资金管理、劳务层管理
15、、物资管理、,加强和完善订单和流程管 理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对 订单和流程的检查力度,抓好整改落实,促进订单和流程管理水平的提高。回顾整个实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。 短暂的实习转眼 眼而过,回顾半天的实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一 些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做, 听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。 但是通过实习,加深了我对制造性企业的管理基本知识的理解,使我对生产运 作管理工作有了深层次的感性和理性认识。其中感觉最深的一点是:在理论 上,在管理上我们能讲出很多道理,能讲出科学,国际一流的经验,但在实际 管理经验上,很多企业做的远远不够,无论是在执行力,生产运作管理等硬性 方面,还是在文化建设上,企业战略等软性方面.同时我自己在这方面的知识 和能力也是非常缺乏.通过这种实习使我清晰认识到要做好日常企业管理工 作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结 合。加强自身的实践能力.真正把思想落到实际管理中去.