总经办工作计划.docx

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1、总经办工作计划总经办工作计划1年对于而言是极不平凡的一年，是广大员工发奋图强迎难而上的一年，对公司发展起着承上启下的作用。作为最具影响力和发展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下，克服重重苦难，艰难前行。正确的决策加上耐心的市场培育和拓展，公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步，为公司的长足发展奠定了良好的基础。上半年公司业绩飞速增长，是所有人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了一定建设和成绩，但也存在着很多不足和亟待改善的方面，现简单予以回顾与总结：一、上半年度各项工作回顾总结：（一）、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取

2、得佳绩。市场部销售额节节高升；技术部积极打造企业产品，维护网站建设;行政、财务工作谨慎细致，力求巩固后方、服务前线。（二）、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元,成绩令人振奋，但辉煌属于过去，今天在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。（三）、技术部的贡献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司创造出了更大的效益。（四）、预算管理：行政部门、财务部

3、门及时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行情况，对执行过程中存在着的异常问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算管理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化成本观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。总结上半年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决：（一）、早会不够完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发现，好的倡导；坏的大家齐心协力将事情解决，引以为戒。（二）、制度流程疲软。首先要感谢老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语

4、云：众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力，共同呵护成长。如果你有好的建议，可以直接与老师或总经理言明，将你的光芒亮到极致。（三）、好心态，成功的起点。公司目前正处在培养人才时期，9月份即将成立分公司，公司向来秉承用人唯贤，成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着那边风景更好的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司，提高员工的积极性和工作士气，希望通过各种制度的梳理和树立，能够改变广大员工的思维模式、工作作风,使公司制度流程执行越来越好，

5、大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越热爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验，突破创新。二、下半年度各项工作做如下规划：（一）、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资IOO万，充分保证公司在市场上的发展紊而不乱，占据一定位置;服务器的不断维护及完善，使公司后台更为坚固，为技术部研发奠定夯实的基础。（二）、新闻发布会。7月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台，企业唱戏；政企联手，打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台，为中小企业创造

6、更大价值！（三）、关于使命。公司处于发展壮大阶段，为了营造移动营销大氛围，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义务也有责任作出辉煌业绩（培养新员工），为自己也为公司发展推波助澜。（四）、关于客户的观念。我们像呵护一棵小树一样，关心我们过去的老客户，开发新客户，挖掘潜在客户，服务好我们的客户。现场互动：给各部门2分钟，快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象？我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要加入顾客评价项。（五）、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为，并把情况报告总

7、经理、行政中心作为考核依据。（六）、高调提倡合理化建议工作的开展，采取必要的督导措施，使之成为公司硬性工作内容。三、表彰：公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易，这其中凝聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力，特对以下人员进行表彰：（一）、月冠军:4月市场三部，58150万;5月市场二部，73440万;6月市场三部，54000万。（二）、50天冲刺完成目标者:商务套装奖：，手机奖：（三）、上半年表现突出奖：上半年销售冠军：（市场二部主管），销售总额103910万；上半年突出贡献奖：（技术部经理）。（四）、季度业绩团队奖：市场二部，销售总额1974

8、50万。目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应该清楚的看到，公司已经迎来了广阔的发展机遇。我们一定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上；以更加严细的工作、更加饱满的热情，来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定，来确定下半年的方针目标的顺利完成，并以此进一步塑造品牌、开拓维护市场，为开创分公司更加美好的明天而努力奋斗！总经办工作计划2一、发挥协调职能，凝聚合力。20_,总经办立足本职搞协作，在自主、圆满完成内部管理任务的同时，联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点，配合生技部抓好外协和工作。通过内部和舆论引导，统一，激发员工增收节支的热情，配合人力部搞好

9、员工工作。同时，协同部抓好供暖宣传服务，联合部完成技改增容的验收决算工作。从提高土建施工服务效率，健全零工管理手续入手，积极为服务。20_年度总经办意在搭建舞台，当好跳台。通过发挥协调优势，提高部室的协作效率，进一步培养和凝聚部室的管理合力。二、严格土建管理，压缩零工开支。20_年度，总经一互联网办将健全完善土建的派工、验收机制，规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度，坚决压缩零工用量，限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁，没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制，只要切实到位地执行好的规章制度，工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。三、扩大行管外延，丰富服务内涵。以东厂区清扫、

10、绿化改造为抓手，做好20年度东厂区办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延，在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在20年度发生大的变化，产生新的起色。四、用服务，坚定不移地抓好供餐工作。免费供餐是公司在亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好办好看似，在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前，总经办已经没有任何退。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕，关键是规章制度的贯彻落实。20_年度食堂工作，将以兑现制度为重点，在严格执行制度的基础上，悉心征求大家意见，加强职工间的互动交流，将心比心，以心换心。坚定不移地

11、把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。五、抓好行车管理，努力调高服务水平。总经办继续执行车辆“三定”，并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下，做好年度车险入保工作。20_年度，总经办将继续加强修车、路桥费审核控制，严格车辆派遣管理，通过密切劳酬关系，拉大收入差距，进而激发驾驶员驾驶，安全出行的工作积极性，使20_年度车队工作跨上新的台阶。六、压缩通讯费用，减少公司开支。20_年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围，减少通讯开支。同时，利用通讯行业竞争的机会，签订定额包月，降低话费开支。在条件允许的情况下，落实好期满后管理通讯工具的调

12、整和补助兑现等工作，坚决完成4万元的费用控制任务。七、宣传管理，发挥档案资料的作用。针对总经办人手少，临时性工作多的实际，20_年度，总经办计划合并内勤和档案员。继续办好厂报，并以企业报为阵地，搞好企业文化工作。明确工作分工和，进一步发挥好档案、图书资料的作用，积极为生产一线服务。20_年度总经办以协调服务为主线，在公司领导的带领下，积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时，进一步创新管理，提高工作的时效性和及时性，通过把握服务工作的规律，来提高总经办工作的主动权，更好地为公司年度目标任务的完成创造条件，为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。总经办工作计划320_年，公司经历了困难也赢得了机会，

13、作为职能部门，总经办对外是窗口，对内是榜样，承担了人力资源和行政后勤两大块工作，事务琐碎繁杂。因人员配制基本只有2人，故各项事务杂而不精，虽有失误，也算基本完成了全年的任务。归纳起来有如下几点：一、人力资源工作公司全年业绩来测评人力资源工作，可发现在考察、用人和留人这几个环节都存在一些问题，可以说是不成功的，从营销总监年中的离开到技术总监及团队的撤离，使公司从研发到产品到市场严重受挫。剖析原因，引进高层人员的前期考察、论证不够深入；技术跟不上客户要求，产品质量的不稳定导致市场打不开也是主要原因。中层及以下人员基本稳定，但因全年没有正常生产，全套流程无法正常运转，使公司显得冷清、不景气，从而影响

14、了员工的积极性和热情。尽管公司情况严峻，人力资源还是克服困难，多想办法，做了应做事务。1、根据20年的人力资源需求计划，总经办通过报刊、网络、现场招聘、中介机构、熟人推荐、猎头等多种途径招聘所需人员。全年面试人员逾300人，新录用人员共73人，离职人员（包括老员工）共93人，基本保证了公司各岗位对人员的需求，也做到了人员的合理化流动。2、在各部负责人的配合下，我们出台了岗位职责说明书，明确规定了各人员岗位职责，让每一员工清楚自己应该做哪些工作，有怎样的义务和权利，做好自己的本职工作，从而提升本部门的工作效率。3、在人员管理方面，我们利用员工活动中心，开展篮球赛、郊游、茶话会等交流平台，增加部门

15、之间、员工之间的沟通机会，从而提高集体主义精神，使这些骨干团队能相对稳定，更加热爱公司，增强企业凝聚力。二、行政管理工作金亚集团行政管理手册从今年5月份开始试运行，该手册从公司的目标、核心精神开始，包含了员工行为规范、组织纪律、人事劳资及各项规章制度，通过近半年的运行，证明基本有效。三、后勤保障全年保障了公司领导及各部门用车的需要，保证了水、电的正常供应，配合新领导和员工的加盟，调整了办公室并配备了办公家具。同时公司的安全保卫，绿化管理，园区的保洁等均未出现异常情况。总经办人员观念正确，心态良好，立足于服务、加强创新，尽所能的为公司领导服务，主动询问各部门难处和矛盾，并不断沟通协调，使公司日常

16、经营正常运转。四、物业管理对园区内的三家租凭业主的装修、安全生产等管理进行督导,并按时收取了房租及水电费。保证安全第一、使整个金亚园区更加统一、整齐。五、对外工作积极进行风险投资基金的引进工作，并准备了商业计划书,牵头组织各部门加班加点，作好审计的前期准备并让审计按预期顺利通过，按要求对公司进行增资扩股变更工作；按时将公司的营业执照、组织机构代码、劳动用工及社保等进行年审。及时完成对上级有关单位的报告和报表，在总工办的协助下，成功申报了有关基金项目。六、经济纠纷的处理在领导的指导和公司法律顾问的配合下，清理了一名营销人员携款离职事件，维护了公司的尊严。昆明恒基视讯经济纠纷胜诉并已申请执行；但因难度较大至今无果。广东丰顺县经济纠纷案已提起诉讼，因单位机构合并暂时受阻，欲通