全国质量月企业员工全面质量管理知识考试题库(含各题型).docx

《全国质量月企业员工全面质量管理知识考试题库(含各题型).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国质量月企业员工全面质量管理知识考试题库(含各题型).docx（91页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、全国质量月企业员工全面质量管理知识考试题库(含各题型)一、单选题1 .全面品牌管理的特点不包括A、全员B、全过程C、全方位D、全要素正确答案：D2 .在假设检验中，接受原假设时，可能()错误A、犯第一类B、犯第二类C、既犯第一类，又犯第二类D、不犯任一类正确答案：B3 .现状调查是为了A、为目标设定提供依据B、为原因分析提供依据C、为制定对策提供依据D、为效果检查提供依据正确答案：B4 .以下属于卓越绩效评价准则(GB/T19580)标准九条基本理念的是。A志向远大B、战略导向C、积极向上D、求真务实正确答案：B5 .管理大师彼得德鲁克在()一书中提出了目标管理和自我控制的主张。A、公司的概念

2、B、卓有成效的管理者C、管理的实践D、创新与企业家精神正确答案：C6 .以下关于六西格玛项目的陈述，不正确的是A、黑带或绿带负责六西格玛项目的立项B、项目目标应符合SMART原则C、项目团队成员应来自与项目业务过程相关的部门或业务单元D、项目立项时应制定项目计划正确答案：A7 .检查表主要应用于A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析正确答案：A8 .浪费在日文中被称为MUda,可分为I型MUda和I型MUda。以下陈述正确的是A、不论I型MUda还是II型MUda,都是现有技术和条件下不可避免的B、不论I型MUda还是II型MUda都应想办法加以消除C、在精益改善中，首先要努力

3、消除I型MUdaD、在精益改善中，首先要努力消除I型MUda正确答案：D9,方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究，最终由（）决定。A、上级领导B、各部门负责人C、执行团队负责人D、投票正确答案：A10 .企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括A、小改小革B、QC小组活动C、合理化建议D、以上都是正确答案：D11 .显示产品质量特性波动分布状态可采用A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图正确答案：D12 .以下不属于六西格玛项目立项要求的是A、项目要支持顾客满意的改善B、项目要支持组织目标的实现C、项目要为组织带来一定的财务回报D、项目要有成熟改

4、进方案且风险较小正确答案：D13 .平均值是描述数据集中程度的特征值，如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高，则下述陈述正确的是A、总体均值提高B、总体均值不变C、总体均值下降D、尚不能确定总体均值是否有显著性变化正确答案：D14 .为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标,以下是必要条件的是A、事前维修B、事后维修C、对维修人员培训D、预防正确答案：D15 .在阻碍设备效率的七大损失中，最难克服的是A、速度损失B、加速损失C、慢性损失D、故障损失正确答案：C16 .以下不是用来进行因果分析的方法是A、因果图B、因果矩阵C、5WhyD、亲和图正确答案：D17

5、.精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是A、将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图B、找出从原材料到成品的生产过程中最有价值的活动C、找出哪些是增值的活动，那些是非增值的活动D、以上陈述均不正确正确答案：C18 .整顿中的“3定”是指A、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法正确答案：B19 .以下关于价值流图，不正确的是A、绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面资料B、价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具C、价值流图展示了从原材料到成品再到顾客的所有活动D、价值流图便于改善团队了解企业的状态，揭示改进的机会正确答案：A20

6、 .某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该过程的西格玛水平大约为A、1.5sB、3sC4sD6s正确答案：B21 .在目标管理中，()特点使考评具有了客观标准。A、充分授权B、结果导向C、上下沟通D、自我激励正确答案：B22 .产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。A、全面B、全员C、全过程D、全方位正确答案：C23 .某地区的居民月收入服从单峰的右偏分布，统计显示其众数为2000元,均值为2500元。以下结论，错误的是A、 .至少50%的

7、人月收入高于2500元B、 .收入分布的中位数在2000元至2500元之间C、 .至少50%的人月收入低于2500元D、 .月收入在2000元左右的人占居民的多数正确答案：A24 .以下不属于内部标杆管理对象的是。A、公司技能标兵B、公司劳模C、公司高管D、公司文化之星正确答案：C25 .关于卓越绩效评价准则(GB/T19580)标准的作用，不正确的是。A、为组织追求卓越提供自我评价的准则B、作为各类质量奖的评价依据C、作为组织建立经营管理体系的框架D、作为合格评定的依据正确答案：D26 .工序分布调查表相当于简化了的A、控制图B、因果图C、直方图D、排列图正确答案：C27 .防错法在()即加

8、以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。A、过程差错发生之前B、过程差错发生之后C、过程差错发生之前和过程中D、过程差错发生过程中和之后正确答案：A28 .“两图一表”包括：因果图、对策表和A、因果矩阵B、运行图C、直方图D、排列图正确答案：D29 .产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指A、性能B、寿命C、可靠性D、经济型正确答案：D30 .QC小组从选题到完成，每个课题的活动周期一般为()左右A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月正确答案：D31 .以下哪项不属于实施标杆管理三个阶段()A、选择标杆B、组织策划C、项目

9、实施D、持续完善正确答案：A32 .设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的均值为A、9.23B、9.32D、9.59正确答案：B33 .“样本最大值和最小值之间的差异”指的是A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差正确答案：D34 .从SPC的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是A、过程处于统计控制状态B、具有足够的生产能力C、过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力D、过程处于统计控制状态，不必考虑过程能力正确答案：C35 .平衡计分卡的四个维度不包括A、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度正确答案：A36 .GB/T19

10、001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行A、策划B、试验C、评审D、得到顾客批准正确答案：A37 .卓越绩效评价准则(GB/T19580)标准条款的分值中，“过程管理”类目的分值是()分A、90B、100C、110D、130正确答案：B38 .阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准A、早期质量管理B、质量检验C、统计质量控制D、全面质量管理正确答案：C39 .标准作业法步骤包括设定改善目标、()、作业改善、作业标准化、巩固标准化。A、作业观察B、现状标准C、作业改善D、节拍优化正确答案：A40 .是指对

11、产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。A、质量大堤B、质量环C、品管圈D、PDCA循环正确答案：B41 .标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是A、选择标杆对象B、收集标杆数据C、组建项目团队D、完善数据库42 .描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于正态分布，三个变量之间的关系是A、三者相等B、均值和中位数相等，和众数不相等C、三者互不相等D、不能做出判断正确答案：A43 .服务业因果图分析时，“4P”指的是人员、程序、政策和()A、环境B、测量C、场所D、方法正确答案：C44 .我国对有关人身安全、健康和其他法律法规有特殊规定者实施强制性认证，以下标志属于我

12、国强制认证标志的关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是A、来源更多样B、数据量大C、数据产生、变化速度快D、数据信息难利用正确答案：D45 .以下哪一项不是六西格玛管理组织结构中的关键角色A、倡导者B、黑带C、绿带D、顾客正确答案：D46 .企业通过质量管理体系认证审核后，认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系证证书，证书的有效期为A、一年B、三年C、五年D、长期正确答案：D47 .通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含()个步骤A、6B、7D、10正确答案：C48 .以下关于质量职能的描述，不正确的是A、企业应履行质量主体责任B、许多质量

13、活动涉及企业外部供应商和合作伙伴C、企业应将供应链上的所有活动协调整合成一个无缝过程D、质量是企业内从事管控工作的部门和人员的事正确答案：D49 .PDCA循环的四个阶段中，D阶段是A、策划B、实施C、检查D、处置二、多选题正确答案：B50 .各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中()原则的含义A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员积极参与D、过程方法正确答案：C51 .质量概念涵盖的对象是0。A、产品B、服务C、过程I）、可感知或可想象的任何事物正确答案：D52 .选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是A、具有战略

14、价值B、行业最佳实践C、高层领导参与D、具有改进潜力正确答案：D53 .在使用因果矩阵分析时，矩阵的左侧应填入A、质量问题B、潜在原因C、顾客需求D、改善方案正确答案：B54 .在DMA1C方法论中，通常要用试验设计DOE的阶段是Z测量阶段B、分析阶段C、改进阶段D、控制阶段正确答案：C55 .质量功能展开一般是用来A、原因分析B、过程控制C、将顾客需求转换成技术要求D、顾客需求调查分析正确答案：C56 .根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下不属于产品的“固有特性”A、产品的寿命B、产品的价格C、产品制造和使用的费用D、产品的可靠性正确答案：B57 .根据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的最基础要素A、信誉B、质量C、技术D、社会责任正确答案：B