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1、XX市四省边际融媒体中心项目采购需求一、项目背景当前,为加快推进媒体深度融合发展,推动新闻传媒中心建设提质增效,形成面向基层的主流舆论阵地、综合服务平台和村社信息枢纽,XX市新闻传媒中心积极推进媒体组织架构重塑、优化媒体端口布局、再造融媒体采编流程、升级96811话务系统,全力打造符合XX发展要求、四省边际地区一流、扁平一体高效的综合性新闻事业与传媒产业发展平台。二、建设目标结合XX市新闻传媒中心的实际业务进行新场景和业务系统的建设。通过项目的建设,将推进体制机制重塑、生产流程再造、渠道资源整合,实现内部深度融合。打通客户端、报纸、电视、广播及第三方新媒体渠道,充分整合内部宣传资源,实现“管理
2、+业务”的一体化集成,支撑移动优先的生产流程结构性重塑,形成涵盖“策、采、编、发、评”全流程的数字化协同工作运行机制。建设四省边际融媒体平台,将人工智能与大数据技术相结合,为传统媒体和新媒体提供一站式的解决方案。平台基于统一身份认证、工作协同框架的基础服务底座,打造智媒云厨基础平台、融媒数据中心、融媒策划中心、融媒采编中心、第三方技术接口对接等功能模块,满足线索汇聚、选题策划、指挥报道、融合采编、内容分发、智能创作、智能审校、社区互动、电商演艺、家政服务等各类应用场景,实现融媒体核心业务场景的闭环,为中心(集团)新闻采编、广告经营、行后管理提供全方位数字化服务。平台通过模块化开发,可以快速响应
3、市场变化和用户需求,为中心(集团)在更多领域带来更加智能化、智慧化的变革和发展。96811话务系统升级,将运用数字化改革成果,全面提升服务能力,通过云呼叫中心、社区交互大屏、移动互联网、小程序等通道,向企事业单位、市民提供交互式服务,帮助各类小微服务企业实现产业孵化和升级,为市民带来全方位的后勤保障服务。本次项目建设主要分为几个部分:1、智媒云厨基础平台智媒云厨基础平台是基于融媒体微服务系统构建的综合性多功能平台。该平台集成了统一应用中心、统一用户中心、统一机构中心、统一商户中心和统一消息中心等五大核心体系,为融媒体业务提供全面的基础架构支持和服务。建设内容包含智媒云厨PC端和智媒云厨移动端,
4、以及智媒云厨驾驶舱。2、融媒数据中心智能标签子系统,通过标签萃取、标签管理、标签圈群、群组分析、全面画像,构建以业务价值为导向的标签体系和多样化群组,将数据资产标签化,数据标签价值化,降低运营人员数据使用的门槛,减少业务需求的沟通和开发成本,应用于融媒智能化运营与营销,落地数据价值。数据可视化子系统,能够通过拖拉拽方式快速制作图表,帮助用户快速分析数据并洞察业务趋势,从而实现业务的改进与优化。支持丰富的数据源连接,支持丰富的图表组件,并可以方便地与他人分享。数据仓库子系统,集成各系统数据源,通过可视化方式同步数据,在数据中心形成数据仓,利用大数据治理相关技术,实现数据的分类和数据质量的分析,最
5、终通过API数据接口的方式提供数据服务。3、融媒策划中心线索汇聚子系统,归集96811服务热线数据、通衢问政等第三方数据,连同互联网采集数据,组成用户线索,系统按照线索进行标签智能分类,按自定义规则推荐给采编人员。选题策划子系统,分为报题和选题两部分功能。报题通过后进行任务配置下发,选题则是融媒体新闻报道的统一选题策划业务,实现选题创建和编辑、选题筛选、选题审核派发、组合报道等。指挥报道子系统,是针对综合报道、突发新闻事件,根据需要创建不同的主题分类,对接线索、选题、人员,连通指挥端,实现新闻资源的指挥调度和线上互联互动。4、融媒采编中心对接报纸采编系统,实现用户单点登录,以及稿件推送要求。对
6、接电视文稿系统,实现稿件审核、查看等主要功能。智能创作子系统,借助智能A1对话引擎和大模型的公开能力,实现平台的智能创作能力等。智能审校子系统,支持政要人名、职务、人名职务搭配、政要用语规范性校对等。政要讲话、重要会议或方针政策、标语或政治口号引用一致性、不规范性检查。支持形近字、音近字类错别字、多字、漏字、重句、标点符号、成语、异形词、计量词、数字类、地名等错误校对。数字演艺子系统,提供各类艺术、体育等演艺活动预约、售票平台,包括音乐会、舞蹈表演、话剧、戏曲等。针对各类演艺活动提供多样化的平台活动,包括:优惠券活动、限时折扣活动、平台秒杀活动、支付有礼活动。5、第三方技术接口支持第三方字库、
7、软件授权;支持全网新闻数据采集;支持实现第三方智能审校接口服务;支持实现第三方智能A1聊天机器人接口服务。6、96811话务系统升级96811呼叫系统,综合现有96811电话客服业务系统升级CT1话务平台,满足96811服务热线的坐席、语音自动安排;定制CRM业务系统,包括工单、客户信息、知识库的维护,工单的流转和统计。96811家政系统,可以管理商家信息和服务人员信息;查看所有的服务订单以及不同状态下的订单处理;管理平台优惠券,查看优惠券的发放和使用情况;查看系统财务情况,以及提现结算等;实现用户端、商户端、驾驶舱功能。三、功能需求1、智媒云厨基础平台1.1、 单点登录通过用户登录授权,登录
8、成功后将token保存到应用中,实现内外部应用在平台中的免登。1.2、 统一应用中心实现应用的创建、修改、删除、展示、查询,可以对应用进行分类,针对应用分配不同的菜单权限和人员权限。1.3、 统一用户中心统一维护用户数据,应用的用户通过关联平台的用户信息,创建应用的新用户编号,实现应用内的用户权限、机构、角色等,保持用户的个性化,但又保持了平台的用户信息统一。实现对用户的添加、修改、删除、展示、查询、导入、导出。1.4、 统一机构中心统一维护机构数据,应用中可以拉取应用需要的机构树到应用中,通过机构树实现应用内的数据权限,保持应用中机构信息的个性化,但又保持了平台的机构信息统一。实现对机构的添
9、加、修改、删除、展示、查询、导入、导出。1.5、 统一商户中心统一维护商户数据,应用中可以拉取应用需要的商户数据到应用中,保持应用中商户信息的个性化,但又保持了平台的商户信息统一。实现对商户的添加、修改、删除、展示、查询。1.6、 统一消息中心1)实现消息模板配置,支持站内消息、短信、微信、X政钉等触达方式,X政钉支持发送工作通知、Ding、待办等通知类型并提供消息预览。2)实现任务的全流程闭环,可以展示待办事项,对消息进行发送、接收、完成。不同应用中完成任务时通过消息通知推送至智媒基础平台中,实现任务完成闭环。1.7、 公告中心支持平台公告发布,可以实现全员发布或按部门、按角色发布,支持发布
10、到认定的人员。被发布人将通过消息方式接收,系统内部消息可以接收到站内通知。1.8、 移动工作端1)实现智媒云厨的移动工作端展示,包括用户统一登录、消息、应用、快捷入口,以及重要应用的数据展示,比如:线索、选题、稿件、活动等。2)实现应用、快捷入口展示,可以进行分类、排序,常用区域编辑,通过权限可以控制不同角色展示不同的应用、快捷入口。3)实现数据统计分析,不同的角色可以查看不同的数据看板,可以展示用户访问量、活跃数、使用情况、不同应用的数据情况。4)实现个人中心,查看我的个人信息,包括头像、姓名、部门等信息,点击设置可以进入设置页面,编辑自己的个人基本信息。5)实现个人中心相关业务入口,如:我
11、添加的线索、我采纳的线索、我的报题、我添加的活动、我发表的稿件等。1.9、 智媒云厨驾驶舱根据融媒体“策、采、编、发、评”全流程,实现驾驶总舱、线索、选题、指挥报道、新闻采编、新闻传播、采编考核等驾驶舱。2、融媒数据中心2.1、 智能标签子系统2.1.1. 体管理维护实体对象,支持新增、编辑、删除等操作。可以设置维度信息,并生成原子标签。2.1.2. 标签加工与管理支持原子标签配置,在创建实体时,从源表中读入后自动生成,支持编辑、删除等维护操作。支持自定义SQ1加工标签,支持常用聚合函数(COUNT、SUM、AVG、MAX、MIN)、窗口函数(RANK、ROWNUMBER)、多表(join)、
12、CaSeWhen等语句灵活加工标签。支持创建人工标签,手动为用户打上标签,可批量导入。支持标签类目的三级类目创建与管理,并可移动标签类目顺序。2.1.3. 任务调度实体和标签创建后,会自动生成相应的标签处理任务。包括大宽表任务、衍生标签任务、自定义标签任务。群组创建后会自动生成对应的群组更新任务。群组会定时更新群组数据,并将数据定时存储至数据表中。支持不同粒度的调度周期:天、周、月、小时、分钟,具体更新时间用户自行选择。支持任务管理,可在任务列表中冻结、解冻任务。冻结后的任务将停止运行。任务运行完成后,可查看任务运行日志,特别是针对运行失败的任务,可通过查看日志排查原因。2.1.4. 用户洞察
13、支持标签圈群,通过“且、或”关系,实时快速圈定目标人群。支持群组管理,展示群组列表,支持编辑、删除、发布等操作。支持自定义设置画像模板,并根据模板生成个体和群组的画像信息。支持个体画像,通过大数据分析,将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,标签集合共同构成对用户的一个整体描述。支持群组画像,通过可视化的方式,展示出群组的标签分布特征数据。从多个维度获取群组的画像信息,实现对群组的画像分析。2.2、 数据可视化子系统221、仪表板管理支持仪表板的新建、重命名、删除、复制、移动、搜索等;支持仪表板的发布与下架;支持仪表板分组的新建、重命名、删除、移动等;支持以树状形式展示仪
14、表板分组。222、仪表板制作支持在线编辑仪表板;支持编辑仪表板时使用快捷键操作;支持仪表板通过矩阵或悬浮模式进行布局,支持开启辅助设计网格协助布局设计;支持仪表板中添加多种组件,例如:视图/时间组件/文本组件/数字组件/样式组件/图片/视频/Tab组件/Web组件/链接等;支持Tab组件中每个页签下放入多个视图且支持Tab组件不同页签设置自动轮播;支持动态设置日期组件的默认值等;支持通过一个过滤组件,过滤多个视图(视图数据来自多个数据集);支持组件样式设置,例如颜色、大小、标签、标题、图例等;支持仪表板中视图的下钻;支持仪表板中视图间的联动;支持仪表板中各组件背景图片、背景颜色、背景透明度、组
15、件内边距、边框半径、边框样式等设置;支持仪表板跳转,例如跳转至系统内其他仪表板、外部链接。支持视图跳转外部链接时传递点击参数给第三方;支持视图及组件设置超链接;支持仪表板背景、组件间隙、仪表板刷新时间、展示数据量等设置;支持一键切换仪表板主题;支持仪表板导出为PDF文件及图片;支持撤销、重做、清空画布内容;支持仪表板的全屏预览;支持仪表板的收藏;支持默认仪表板的设置;支持仪表板模板的导出;支持仪表板模版保存。223、仪表板共享支持按组织/角色/用户分享,查阅分享记录等;支持创建公共链接,外部用户可通过密码访问仪表板,同时分享链接支持设置过期时间;支持公共链接接收第三方系统参数,过滤仪表板数据。224、视图制作支持通过简单的拖拉操作,制作视图;支持多种图表类型;支持对柱状图、折线图等有纵坐标的图表,设置纵坐标起始和结束值范围;支持柱状图和折线图设置缩略轴和辅助线;支持设置视图的刷新时间;支持视图阈值设置;支持视图标题备注设置;支持表格自动滚动设置;支持视图数据集的切换、编辑;支持视图级别的计算字段(支持常用聚合类函数);支持选择视图的样式优先级;支持选择图表的排序方式,根据维度、指标升序、降序进行展示;支持视图的下钻和上卷;支持指标的多种汇总计算方式,例如求和、平均、最大值、最小值等;支持