酒店营销周工作概括.docx
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1、酒店营销周工作总结酒店营销周工作总结在过去的一年里,销售部在总经理的对的领导及其他部门的亲密配合下,基本完毕了酒店20XX年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下:一、对外销售与接待工作首先销售部通过了这一年的磨合与发展,已经逐渐的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面时推向旅游市场,提高了酒店的著名度,争取做到最大程度为酒店发明经济效益。根据年初的工作计划认真的贯彻每一项,20XX年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,整年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要企业签订商务协
2、议,同步根据季节的不一样制定不一样的销售方案,有针对*的走访客户,例如旅游旺季,我们把地接团体很好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联络。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整顿客户档案时,分类定期的回访,同步不停的开发新客户,截止年终共签订协议454份。XX年9月份我到酒店担任销售部经理,XX年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同步也把我们酒店整体水平提高一种档次,有助于酒店的销售工作。伴随网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的著名度,并且通过网络企业提高酒店整体的入住率。截止年终共与54家网络订房企业签定了网络合作协议
3、。我们对重要的网络企业提高佣金比例,运用其宣传可以让更多客人通过网络详细理解商大酒店,例如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络企业;同步在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车企业,科龙电器,伟俊企业蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多种大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都可以认真的配合销售部,圆满完毕会议的接待工作,客人对我们的工作予以了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时精确的把酒店的动态、新闻公布出去,让更多的人理解酒店,同步我们提出新的酒
4、店网站建设方案,这为此后酒店网站的发展奠定了基础。 三、局限性之处 1.对外销售需加强,目前我们散客相对比较少; 2.对会议信息得不到及时的理解 3.在接待工作中有时不够仔细,在某些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待,在此后的工作要认真细致,尽量防止,可以做到及时的沟通,从而减少工作失误。 酒店营销周工作总结 2023年就快结束,回首2023年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰苦,也有碰到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充斥但愿的2023年就伴伴随新年伊始即将临近。可以说,2023年是企业推进行
5、业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作状况总结如下: 通过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一种新台阶,做每一项工作均有了明确的计划和环节,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从主线上挣脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尚有,在工作的同步,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一种良好的心态、一份对工作的赤诚及其相形之下的责任心是怎样重要,2023年对于企业来说经历了诸多,其中我身在的奇里湖度假村项目内:梓路寺的成功开光为广大信徒解开
6、了它神秘的面纱、奇堂仙境中坤国际大酒店的开业终止了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会因此及别堂区的开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将愈加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和深入的完善。在平常的工作中,我时刻规定自己从实际出发,坚持高原则、严规定,力争做到业务素质和道德素质双提高。总的来看,还存在局限性的地方,还存在某些亟待我们处理的问题,重要表目前对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,体现
7、出工作上的大胆创新不够。下步的打算,在此后的工作中要不停创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实行在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的局限性和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的对的领导下,京夥企业的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。 酒店营销周工作总结 增进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店整年营收及利润指标完毕得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、经验及局限性,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 一
8、、科学决策,齐心合力,酒店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中心的规定,年初制定了整年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思绪,一是努力实现“三创目的”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思绪决定着科学决策,指导着整年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的增进,以及各项演出活动的实操,尤其下六个月十六届四中全会强劲东风的鼓励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心合力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的奉献,获得了颇为可观的业绩。1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等有关经营措施,增长了营业收入。酒店整年
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