部年度工作计划集锦(15篇).docx
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1、部年度工作计划集锦(15篇)精选部年度工作计划集锦(精选15篇)精选部年度工作计划集锦篇120_年是医院正式开业各项措施实施的一年,视光部工作围绕以“顾客为中心“提高销售业绩和顾客满意度为重点,以创新管理方式抓好科室服务质量和销售人员业务水平的提高为内容,制定20_年年度工作计划如下:一、视光部工作是医院工作的重要部分本年度视光部的工作在医院院长和各级领导的正确领导下,同全院各科室人员共同协作,团结视光部全体人员,按医院的整体战略部署开展工作,力争完成医院下达的全年工作任务。二、学习医院文化贯彻医院经营理念新壹天眼科医院的经营理念:“市场为导向,客户为中心,效益为准绳”是视光部在运营中的指导思
2、想在视光部具体工作中贯彻1、市场为导向;每月盘存后对科内销售的各种货品统计数据进行分析,连续2个月滞销货品应找出原因,连续半年滞销的货品应下架处理,顾客反应不佳的货品应给予重视追踪。在配镜大厅为顾客设立休息席做好眼镜广告宣传和品牌推广,经常对新产品,特色产品,进行宣传,要求销售人员熟悉产品的流行趋势及新,特产品种类,引导顾客合理消费。2、以客户为中心:提高销售人员的销售技巧和熟悉产品的相关知识文化,进一步优化工作流程,提高工作效率和服务态度,做好顾客售前,售中,售后的服务,视光部的工作以顾客至上,突出医学的优势不单为顾客提供最适合的产品还要有利于眼镜健康的产品。3、效益为准绳:效益增加是以顾客
3、增加而实现的14年视光部顾客的增加是可以期待的:1、医院的开业可能使视光部的顾客增多。2、广告的宣传使医院知名度增高顾客的增多3、新壹天眼科医院看眼病,配眼镜一站式服务的模式为顾客带来的便捷,可以使眼病患者配镜更方便4、医学散瞳验光配镜带来的良好视觉与眼睛健康会为顾客对眼镜保健需求尤其是中小学生及家长的认同,这些有利的因素对视光部的每个员工的每一个工作环节提出了更高的要求,管理上本年度将效益作为每个员工工作质量标准。三、科室管理1、坚持晨会午会月会制度:晨会,学习医院文化每日工作交接。午会,业务学习,医院和护理部会议精神传达,科室医院交办的临时工作。月会,科室和个人本月工作总结对,下月工作计划
4、,考核情况通报。2、完善科室考核制度:以提高服务质量为目的,对考核内容进一步细化,将每月绩效,服务态度,劳动纪律,着装,语言行为,团队协作,环境卫生,设备设施的完好纳入考核内容,每月一次的考核和平时的考核相结合。3、科室设备设施管理:按医院规定由使用人负责设备维护保养,发现问题及时上报,建立使用登记和故障维修登记,科室负责人每月检查一次。4、货品的管理:每日对卖出的货品录入微机,进货由财务科进行录入,每月盘存一次。四、科室环境卫生、安全工作配镜大厅展示柜面擦拭每日2次,柜门柜内随时擦拭,隐形眼镜试戴室验光室,医生诊断室,每日清洁一次,对隐形眼镜试戴室每日紫外线消毒一次,每季度监测一次。对大厅所
5、有的门和窗每月彻底搞清洁卫生一次。地面由保洁工随时保洁。安全工作人人有责,根据视光部的安全薄弱环节,按医院的要求每日检查一次,主要电、水、电脑用电设备的管理、及易燃物品的存放,消防设施的完备。五、业务学习:1、科室组织业务学习每月一次,新知识每月一次,带教每周一次2、参加医院和护理部组织的学习3、要求科室护理人员自学,科室统一考试年2次4、鼓励参加继续教育和成人大专学习六、完成医院下达的临时任务。精选部年度工作计划集锦篇2随着新学期的到来,每个部门都面临新的挑战与机遇。宣传部,由于其工作的性质和本身的功能,决定了它不仅要遵循系领导及团总支的旨意,而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样,宣
6、传部总是充当着一个鼓号手,一个开路先锋的作用,所以,这是一项重要但完成起来需要特别认真完成的工作。面对新的机遇与挑战,本部门活动计划及工作展望如下:1 .新生人学之际,积极配合系各部门做好新生接送的一系列工作,并做好大一学生干部的选拔、培养工作。强化本系黑板报、宣传栏、海报等本职工作.2 .负责本学期的数计系各部举办活动以及所有的其它部门工作的具体时间、地点、内容的通知。3 .重大节日的宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节日的对外宣传。4 .和网络部合作,在网上做好数计系重大事件的宣传工作。及时,完整地把数计系各重要活动粘贴到网上,使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。5 .配合系
7、领导、副书记以及学生会主席做好对外联系工作,举办一系列的主题宣传活动。6 .对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来并和各部门密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。7 .提高本部门各成员自身的工作能力和素质,在提高工作质量的同时提高工作效率,使宣传部的工作开展得更加顺利。8 .配合所有其他兄弟部门不可预见的活动的宣传,确保我系每项学生活动的顺利开展。由于宣传部的工作多难免会有冲突,所以为使宣传工作到位,希望其他部门提前通知我部,以便本部门有更充分的时间去设计,创作。9 .适时开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛,充分挖掘同学们的宣传才华,加强系文化氛围,开发出一片
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