道路保洁管理方案.docx

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1、道路保洁管理方案我公司中标后，将严格按照招标书中的要求执行，配足配齐相关设备及工具材料。并利用现代化信息技术，采用数字化城市管理手段，将机械车辆纳入数字化管理系统；实现机械车辆管理的属地化、网络化、规范化、制度化管理，保证机械车辆在城市保洁运行中出现的问题能够及时发现、及时解决，建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的道路保洁管理和监督长效机制。确保招标道路清扫、保洁的顺利进行。1、管理人员配备方案(1)人员配置的素质要求项目主管30-55岁具有大专以上学历或持有物业管理经理上岗证书，有丰富的道路保洁管理经验较强的事业心和责任感，工作勤奋,实事求是，有一定的理解、判断、

2、组织、文字和社会活动能力，熟悉有关方针政策，并能灵活运用。在遇到争端和纠纷时能公正阐明有关问题及有关意见；遇到违反法律法规的行为时，能根据有关条款迅速的做出反应，及时采取相应措施，使问题妥善的得到解决；在遇到突发事件时，能沉着冷静，深入了解、及时掌握最新情况，用心倾听主管部门的意见；要有好学上进的精神及非常能吃苦精神。(2)拟派管理人员介绍根据招标文件精神，我公司响应其要求，拟派3名项目经理作为本次投标中标后的项目主管，具体情况如下：a.担任，年龄一周岁具有物业管理企业经理资格身份证明文件附后）。项目经理a简历表姓名性别年龄学历职称职务专业联系电话主要业绩:2、管理体制（1）机构配置管理处组织

3、机构图公司总经理副总经理应急小分队项同主管班长品质保障部道路保洁员绿化带保洁员果壳箱/野广告清理员垃圾清运员组织机构说明：A、组织机构的设置原则是精于高效，一专多能。管理处实行公司领导下的管理处负责制。实行整个管理中心整体管理和各围合分片管理相结合的管理方式。B、管理处内部实行垂直领导，减少管理环节，提高工作效率。主任和管理中心属于管理层，下设各部为操作层。管理层人数相对多，操作层人数相对少。C、管理处每个中标项目设项目经理、副队长D、管理人员通讯24小时畅通。1）人员管理网络组织架构图3、管理措施为保证道路、绿化带、果皮箱保洁达到标准，我公司的配备上将严格按照招标书中的要求执行，配足配齐相关

4、设备及工具材料，保证保洁员每人一辆保洁车及清扫保洁的相关工具材料。1道路、绿化带、果皮箱保洁管理措施分五个方面:1）要求：道路、绿化带、果皮箱保洁干净整洁（包括车行道、人行道、树穴根及道路、绿化带、果皮箱保洁交界处延伸3米，果壳箱保洁，垃圾收集等），在规定时间内完成作业任务且保洁率达到100%2）考核标准：2 .作业质量标准道路、绿化带、果皮箱保洁环卫作业质量应达到建设部城市环境卫生质量标准、XX省城市卫生作业服务质量标准和2008年环境卫生考核评分细则（道路、绿化带、果皮箱保洁作业质量）的要求。3 .实施的办法1）道路、绿化带、果皮箱保洁、保洁按标准，实行凌晨机械清扫，按照道路、绿化带、果皮

5、箱保洁一级、二级、三级道路、绿化带、果皮箱保洁标准要求清扫结束，清扫结束后，分班保洁、全天候保洁作业至晚上结束。做到路面无大面积水、无杂物。2）每天早上按照道路、绿化带、果皮箱保洁一级、二级、三级道路、绿化带、果皮箱保洁标准要求完成道路、绿化带、果皮箱保洁，果皮箱每日正常擦拭保洁2次，全天保洁，每周至少正常擦拭保洁2次做到无污迹、无野广告，清洁光亮3）对道路、绿化带、果皮箱保洁的果皮箱负有保洁责任，如出现人为损坏，应及时联系厂家予以修复。4）全路段垃圾采取袋装化，每天定人定时上午9:00-10:30,道路、绿化带、果皮箱保洁上不积存垃圾、不落地造成二次污染。5）杂物清理对快慢车道、人行道、花坛

6、、树穴、墙根等处的砖头、瓦块等要及时进行清理，保证道路、绿化带、果皮箱保洁路面及两侧干净整齐。人工清扫保洁A保洁人员操作标准及劳动纪律：（1）保洁人员应统一着装并佩戴胸卡，雨雪天气要统一着雨衣（裤、鞋）作业，清扫保洁作业规范，服务文明优质。使用保洁工具也应统一、规范，服装、胸卡、保洁工具按甲方指定要求配备。（2）保洁人员的车辆应按甲方要求在指定地点整齐停放。（3）保洁人员的操作工具应按甲方要求在指定地点整齐堆放，严禁乱堆乱放。（4）保洁人员在规定的保洁时间段内不得迟到、早退。（5）保洁人员山岗时未经许可不得相互替代，有事不能山岗者应提前一天向乙方管理人员请假，经批准方可离岗，同时乙方须向甲方汇

7、报换岗情况，若甲方发现擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣分。（6）保洁员山岗时间不得干私活，捡废品或进行与保洁工作无关的事情，一经发现按考核检查制度扣分。（7）保洁人员之间不得发生争吵、打骂事件，一经发现将严格按考核检查制度扣分。（8）保洁人员在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内来回巡视，清捡零星垃圾，坚决禁止轧堆聊天和休息。（9）不得将清扫、清拣垃圾乱倒，一经发现将严肃处理并按照考核办法进行处理。（10）完成甲方安排的各项任务。（11）道路、绿化带、果皮箱保洁人员与管理人员对违反城市道路、绿化带、果皮箱保洁管理规定行为和损坏市政设施的现象应及时向甲方汇报，对违章冲撞损坏市政设施的车辆

8、应记录车号，并立即报告甲方；（12）如发现乱倒垃圾、乱扔杂物的情况，应及时制止，并记录车号等有关特征，同时向甲方汇报；保洁作业质量标准（1）认真开展普扫和巡回保洁作业，每日对合同规定的清扫范围至少清扫。（2）做到保洁范围内无垃圾、无烟蒂、无积土、无积灰、无抛洒物、无积泥痕迹、无落叶，平、侧石无污垢。（3）道路、绿化带、果皮箱保洁人员工具材料齐全，保洁车要求人车随行，保洁车要求封闭，车辆保持清洁，道路、绿化带、果皮箱保洁物及道路、绿化带、果皮箱保洁垃圾及时装车清运不得将任何清扫垃圾扫进绿化带、阴井中。（4）雨水边井至少应每月清除一次，过水道中的淤泥、积灰应每天清扫，做到雨水边井及过水道内无淤泥，

9、无杂物，保证排水畅通。（5）雨、雪天，保洁工人在规定时间内保洁不得擅自离开现场。下雪天应先集中清扫和铲除主干道的积雪，以保证主干道的行车安全。下雨天应及时推水，并对一些土方污染道路、绿化带、果皮箱保洁进行冲刷。（6）道路、绿化带、果皮箱保洁果壳箱要求及时清理，不得出现满溢现象，垃圾要求日产日清。果壳箱体定期擦洗，不得有污渍、油渍。果壳箱周边不得有垃圾、污水。（7）道路、绿化带、果皮箱保洁、道路、绿化带、果皮箱路面保洁质量应符合要求，垃圾及时清运，无积存、暴露垃圾，渣土撒漏及时清理；降雪天气及时扫雪、融雪作业。（8）准备好临时保洁突击队伍，发现由于施工或其他原因造成的大面积污染及时清除。4 .保

10、洁规范要求(1)应统一着装并佩戴胸卡，雨雪天气要统一着雨衣(裤鞋)作业,清扫保洁作业规范，服务文明优质。使用保洁工具也应该统一、规范，服装、胸卡、保洁工具按甲方指定要求配备。(2)车辆应按甲方要求在指定地点整齐停放。(3)操作工具应按甲方要求在指定地点整齐堆放，严禁乱堆乱放。(4)在规定的保洁时间段内不得迟到、早退。(5)山岗时未经许可不得相互替代，有事不能上岗者应提前一天向乙方管理人员请假，经批准方可离岗，同时乙方须向甲方汇报换岗情况，若甲方发现擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣分。(6)、山岗时未经许可不得干私活，捡废品或进行与保洁工作无关的事情，一经发现按考核检查制度扣分。(7)工作期间不得发生争吵、打骂事件，一经发现将严格按考核检查制度扣分。(8)在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内来回巡视，清捡零星垃圾，坚决禁止轧堆聊天和休息。(9)不得将清扫、清捡垃圾乱倒，一经发现将严肃处理并按照考核办法扣分。(10)不折不扣完成甲方安排的各项任务。(I1)道路、绿化带、果皮箱保洁人员与管理人员对违反城市道路、绿化带、果皮箱保洁管理规定的行为和损坏市政设施的现象应及时向甲方汇报，对违章冲撞损坏市政设施的车辆应记录车号，并立即报告甲方；(12)如发现乱倒垃圾、乱扔杂物的情况，应及时制止，并记录车号等有关特征，同时向甲方汇报。