第一章人力资源规划模拟题.docx

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1、第一章人力资源规划模拟题理论客观题1以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）0A.劳动定员与劳动定额的内涵不同B.企业定员是对劳动力使用的限额C.劳动定员是劳动定额的一种特殊形式D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”等参考答案：A参考解析：从概念的内涵上看，企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。这种界限，既包含了对劳动力消耗“质”的界定，也包含了对劳动力消耗“量”的限额。它与劳动定额的内涵，即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。2对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是（）A.制定标准类型B.制定管理标准C.制定控制标准D.差异的处理参考答案：C【解析】人力资源费用支出控制的程序包

2、括：（1）制定控制标准;（2）人力资源费用支出控制的实施;（3）差异的处理。其中，制定控制标准是对人力资源费用实施控制的基础和前提条件。3以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法参考答案：B【解析】生产岗位操作规范也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：（I）岗位的职责和主要任务;（2）岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限;（3）完成各项任务的程序和操作方法;（4）与相关岗位的协调配合程度。4以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是（）A.以手工操作为主的工种更适合采用此

3、方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法参考答案：B参考解析：劳动效率定员法是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。它实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法。工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。5（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。A.人员规划B.制度规划C.费用规划D.战略规划参考答案：C参考解析：费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资

4、源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。5人员规划是对企业人员的（）的整体规划。A.总量B.供给C.构成D.需求E.流动参考答案：A5C,E参考解析：人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。6在生产过程中，劳动定额形式多样化，定额水平按定额的综合程度可分为（）。A.工序定额水平B.工种定额水平C.企业定额水平D.零件或产品定额水平E.行业或部门定额水平参考答案：A,B,D参考解析：在生产过程中，劳动定额形式多样化，定额水平按定额的综合程度可分为工序定额水平、工种定额水平、零件或产品定额水平。7实耗工时的

5、概念和意义，不包括（）A.有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况B.衡量现行劳动定额水平是否先进合理C.企业核算产品的盈利成本的基本依据D.揭示产品生产过程中影响劳动消耗的主要问题参考答案：C参考解析：实耗工时的概念和意义有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况衡量现行劳动定额水平是否先进合理企业核算产品的实际成本的基本依据揭示产品生产过程中影响劳动消耗的主要问题;发现薄弱环节，为进一步改善和调整劳动组织指明方向8工作岗位分析是岗位人事规范的（）A.结果B.目标C.条件D.过程参考答案：D参考解析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和

6、环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。9单选题以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）A.二者的应用范围相同B.二者的概念内涵相同C.二者的计量单位不同D.二者都是对人力消耗所规定的限额参考答案：A【解析】从实施和应用的范围来看，在企业中除某些人员因长期脱离生产岗位不在定员管理之外，凡是在常年性工作岗位上工作的人员，都纳入了定员管理的范围之内;而在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的40%50%。这就是说，在企业中可以实行定额的人员，也可以实行定员管理;而不能实行定额的人员，仍可实行定员管理。故A项说法错误，当选。B、CD三

7、项均为对劳动定员与劳动定额异同的正确说法。实操题一、简答题广新传媒公司近几年在总裁马俊泽的带领下发展迅速。然而同时，一向运行良好的组织结构开始阻碍公司的发展。公司原先是根据职能来设计组织结构的，职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大，产品从单一的电视机扩展到冰箱、洗碗机、热水器、空调等诸多电器，旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重，主要决策均需要马俊泽亲自作出。于是马俊泽决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司，每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任，只要能盈利，总部就不再干涉分公司的具体运作。但是公司重组后马俊泽感觉到很难再对每个分公司

8、实行充分的控制了，各分公司经理常常不顾总公司的方针政策，各自为政，而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。马俊泽认识到他在分权方面有些过分，于是下令收回分公司经理的一些职权，并强调了总裁对以下事项具有最终决策权：（1）超过10万元的支出;（2）新产品的研究与开发;（3）营销战略的制定;（4）重要人员的任命。职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨，有人递上了辞呈。马俊泽当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性，但也没有更好的办法。针对案例，请回答下列问题：(1)广新传媒公司重组前后的组织结构各属于什么类型？(2)马俊泽在两次职权划分时，各有什么样的失误？参考解析：(1)广新传媒

9、公司在重组前是职能制结构，重组后是事业部制结构。(2)对总裁在两次职权划分时的失误分析如下：第一次划分职权时，马俊泽没有考虑稳定性与适应性相结合的原则、任务目标原则以及分工协作原则。这样职权划分过于宽松，权力下放范围太大(重要的人事、采购等职能)，容易造成：各部门的经营活动太过自由，逐渐脱离总部的管理，背离企业的战发展方向;各部门经理职能重叠，协调困难，使得人力重复安排，物力重复使用。在采取事业部的组织结构时，要做到有的放矢，做到分权与集权相统一，既保证一定的总部控制力，又要能调动各部门经理的积极性。第二次划分职权时，马俊泽没有考虑集权与分权相结合的原则以及权责对应原则。这次职权划分过于严谨，

10、下放的权力太少(如不应把新产品的研究与开发、营销战的制定这两项权力收回等)，没有发挥事业部制的优点。权力太少，自由不够，各部门经理无法尽情发挥自己的能力，从而极大地打击了他们的积极性；没有解放总部的压力，总裁没有摆脱日常事务，无法集中精力思考企业的战问题。事业部是根据产品性质不同划分的，如果把新产品的研究与开发权力收回，很难发挥事业部制的效果，另外不同产品有其针对性的营销战，这两项工作下放到各部门会取得更好的效果。2河北万方有限公司是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有4000多名员工，年销售额达几亿元，其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的

11、加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是万方公司并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟

12、通交往较少，彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。根据案例，请回答以下问题：(1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点？(2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确轨道？答：(1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有的优点和缺点具体如下：事业部制的优点：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制订长远的、全局性的发展战规划，使其成为强

13、有力的决策中心;各事业部主管能自主处理日常工作，有助于加强责任感，发挥经营管理的主动性和创造性，提高企业的适应能力;各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动。实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业;各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。事业部制的缺点：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象;各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。(2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当加强以下基础工作：在明确部门的业务分工、职责范围的基础上，确定工作岗位的划分，即定岗；在工作定岗的基础上，核定各个岗位的工作任务量，提出企业定员标准；进行系统的工作岗位分析，编写工作说明书，提出各类岗位的用人标准；根据企业新的定岗定员标准，对企业现有人员结构进行分析，提出中长期人力资源规划；按照新的人力资源规划,健全完善企业各种人力资源管理的规章制度,逐步精干主体,分流富余人员。3、计算题,某车间某工种计划在2014年生产A产品300台、8产品400台、C产品500台、D产品200台，其单台工时定额分为20、30、40、50小时，计划期内定额完成率为125%,出勤率为90%,废品率为8%。请计算该工种的定员人数。参考解析：根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数，即按劳动效率定员。