工程造价及资产评估咨询服务机构框架协议采购项目技术方案 (纯方案44页).docx

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1、技术部分一、项目基本情况1、项目名称及包号：工程造价及资产评估咨询服务机构框架协议采购项目二次（B包）2、征集人：二、与征集人的配合及相应的及时性所谓沟通，是人与人思想和信息的交换；所谓协调，即配合得当，和谐一致。沟通是基础，协调是目的，二者紧密相连、密不可分，都是行政管理重要的手段、艺术与方法。审核工作中的沟通协调既包含处理上述所指的各种关系，更多的是在审核工作中与被审核单位以及与审核工作有关的各个单位之间的关系，做好沟通协调，对做好审核工作具有十分重要的作用。为了做好工程造价审核工作，加强审核过程中与业主的沟通协调，提高审核工作效率，我公司建立了如下沟通机制来确保共同的通畅性与及时性。三、

2、企业内部管理及质量控制1、企业组织机构为适应业务发展需要，经公司董事会决定设立财务部、行政与人力资源管理部、发展规划与品牌建设部、工程咨询中心、项目管理中心、工程造价中心、工程管理部。U抖工方咨商中心各部门主要工作职责如下:财务部:1）贯彻落实公司年度经营目标和管理目标，编制部门年度工作计划并组织实施；2）负责公司财务日常核算管理及与税务部门的沟通；3）负责公司文印的统计与结算；4）负责建立和完善财务制度，防范财务风险；5）负责分支机构财务的日常结算工作；5）负责公司审计工作；7）做好公司各部门、分支机构涉及财务的服务、协作与配合工作；8）完成领导交办的其它任务。行政与人力资源管理部：1）配合

3、公司制定公司年度人力资源规划，根据公司人力资源规划配合公司各部门做好人员招聘工作；2）负责公司员工考勤、劳动关系管理、绩效考核及薪酬管理、劳动合同管理、人事档案管理等工作；3）制定公司年度培训计划，统筹组织、考核公司各项业务的学习；配合部门经理做好部门员工培训等工作；4）负责公司员工社会保险及商业保险管理工作，负责公司社会保险登记证年检工作；5）负责公司各类规章制度的完善与修改，配合公司做好各部门相关制度、流程、岗位说明书的组织编制工作；6）负责公司仓库管理及办公耗材的采购、领取与发放，建立管理台账，准确记录领用情况。负责公司固定资产及办公机具的日常维护工作；7）负责员工福利及员工关怀；8）负

4、责公司办公环境维护及各部门卫生检查工作；9）协助公司做好来宾接待工作；10）负责车辆的日常维护、出车审批、安全教育等管理工作；11）牵头公司应收账款回收事宜；12）负责公司会议记录、文件起草与传达及公司文化建设等工作。13）负责各部门工作的跟进及督办；14）负责公司对外宣传、网站的日常更新与维护；15）完成领导安排的其它工作。发展规划与品牌建设部：1）贯彻落实公司年度经营目标和管理目标，编制部门年度工作计划并组织实施；2）公司品牌的宣传与维护；3）负责各类业务的备案、投标、入库等工作；4）协助公司开发市场及公司授权地区的市场开发，维护开发行业客户和大客户；5）负责各类行政主管部门的协调及与总公

5、司日常沟通；6）牵头组织各类资质日常维护、升级、申请及后续的管理等工作；7）负责公司、分支机构及外部项目的综合管理，包括各类业务的服务、管理、跟踪与协调；8）负责公司、分支机构及外部项目业务档案的催收、汇总等管理工作；9）负责印章（包括电子印章）的登记、用印与印章管理等工作；10）负责公司各类资质、证照、证书、印章、业绩等基础资料、文件的动态管理及各类注册人员的继续教育（延期）等工作；11）负责各类项目信息的日常收集、整理、组织、协调等工作；12）负责工程咨询业务以外的招标方案编制、登记、跟踪、开发等工作；13）做好公司各部门、分支机构的服务、协作与配合工作；工程咨询中心：1）贯彻落实公司咨询

6、业务年度经营目标和管理目标，编制部门年度工作计划并组织实施；2）负责工程咨询相关规范等基础资料的搜集与管理，逐步建立适应咨询业务发展的咨询数据库及负责日常管理工作；3）负责各类工程咨询报告的组织编写，并配合做好项目前期接洽、合同谈判、资料收集、技术方案沟通等工作；4）负责制定公司和部门工程咨询业务培训计划，并负责组织实施；5）负责工程咨询人才、专家库建设，密切有关设计院所合作关系；6）负责公司和部门工程咨询业务制度建设与考评机制的管理和完善；7）负责外部咨询业务审核与协助；8）协助做好部门负责咨询项目的招标方案编制工作；9）协助公司和客户经理做好咨询业务开发和客户接待工作；10）负责咨询资质的

7、申请、升级、咨询人员的继续教育、注册与转注册手续、催收帐款等工作；11）负责建立公司工程咨询业务台账、档案整理和归档工作；12）做好工程咨询人员思想和团队建设工作；13）做好公司各部门、分支机构的服务、协作与配合工作；14）完成领导交办的其它任务。项目管理中心：1）贯彻落实公司招标业务年度经营目标和管理目标，编制部门年度工作计划并组织实施；2）负责招标业务的日常组织实施工作，包含协助项目前期备案、编制招标文件、沟通协调、开、评标工作，协助业主签订合同等工作；3）负责公司、分支机构、外部项目的招标业务的文件审核、跟踪、管理与协助开标；4）负责公司招标业务操作规程建设及贯彻执行，严格招标程序，控制

8、招标风险，保守项目相关机密，杜绝违法操作；5）负责建立公司招标业务台账、分管招标业务档案整理和归档工作；6）负责分管招标业务的沟通、接待等工作；7）负责公司和部门招标.业务制度建设与业务考评机制的管理和完善，并负责组织实施；8）牵头制定招标业务操作手册及分行业各类招标文件模板的制定，并负责组织实施；9）负责相关招投标法律、法规等基础性文献资料的搜集、整理，并负责宣贯工作；10）负责制定公司招标业务学习计划，并负责组织实施;11）协助公司经营管理部维护招标专家库；12）协助公司经营管理部办理招标资质的申请、升级、变更等工作；13）协助公司和业务发展部门人员进行市场开发；14）做好招标代理人员思想

9、和团队建设工作；15）做好公司各部门、分支机构的服务、协作与配合工作；16）完成领导交办的其它任务。工程造价中心：1）贯彻落实公司造价业务年度经营目标和管理目标，编制部门年度工作计划并组织实施；2）负责各类工程造价业务的组织实施；3）负责造价定额、图集，软件，季度价格等基础文献资料的及时购买及管理；4）负责建立造价人才专家库，并负责日常管理维护；5）负责公司和部门造价咨询业务制度建设与考评机制的管理和完善，严格履行职责，保证成果质量；6）负责制定公司和部门造价咨询业务培训计划，并负责组织实施；7）负责建立公司造价业务台账、档案整理和归档工作；8）协助公司、客户经理做好造价合同谈判、签订及后期服

10、务工作；9）协助经营管理部办理造价投标，负责公司造价资质的申请、升级、变更、动态考核等工作；10）协助经营管理部办理造价人员继续教育、注册与转注册等手续，负责与造价行政主管部门的沟通协调等工作；11）协助公司和客户经理做好市场开发工作；12）负责分支机构、外部造价业务的审核与协助；13）做好公司各部门、分支机构的服务、协作与配合工作；14）完成领导交办的其他工作。项目管理部：1）贯彻落实公司项目管理（含监理，下同）业务年度经营目标和管理目标，编制部门年度工作计划并组织实施;2）负责项目管理（含监理）项目的投标组织和文件制作；3）负责公司项目管理（含监理）项目的组织实施；4）负责管理（含监理）人

11、才的招聘和项目部筹备，满足公司项目管理（含监理）项目人才需求；5）负责公司项目部（监理部）的监督、检查与指导；6）负责管理（含监理）人才的业务学习、组织考核和安全教育；7）做好公司各部门、分支机构的服务、协作与配合工作；8）负责管理（含监理）项目的档案资料的检查、移交和保管；9）完成领导交办的其他工作。（2）审核质量内部控制体系为了保证咨询服务的达到质量标准和精度要求，必须有行之有效的措施和方法，我们在项目组制定了如下措施和方法：（1）公司对项目组的服务质量每周进行一次考评，采取让委托方和其他方等外单位打分的方式来考评，对咨询项目组中得分较低的成员进行调换或辞退，对整个项目组整体评价较差的要追

12、究项目负责人的责任。（2）定期对咨询人员进行个人素质教育和专业知识的充电，提高服务质量。（3）建立配套完善的激励机制、风险约束机制和问责机制。激励机制包括物质、精神激励和社会认知激励等，风险约束机制既要求从业者进行行业自律、职业操守教育和道德自我约束，更重要的是建立严密的监督约束和相互制衡制度,为此我公司有相配套的责任追究制度、信用评价体系，通过制度的完善来控制和减少风险的发生。（4）实行严格的三级审核制度，既是对实际操作者成果文件的查错，也有效防范审计风险的发生。项目组内容将精度要求指标分解到个人，在项目组内部进行三级审核：一级为项目部负责人审核，二级为专职复核人审核，三级为总工办审核。（5

13、）如发生咨询质量问题或执业操守问题则追究当事人责任。视情节轻重给予罚款、辞退、赔偿，严重的将移送司法处理。1.2、 审核质量内部控制1.2.1 概（预）算及招标控制价审核过程中的质量控制坚持工作原则，造价工程师在预算控制价编制工作中遵守国家及地方法律法规，坚持以下工作原则。（1）坚持“创造卓越，服务建设”的服务宗旨。（2）坚持“以质量求生存，以诚信求声誉，以规模求效益，以睿智求发展”的经营理念。（3）坚持“技术创新，管理创新，公正科学，顾客满意”的质量方针。（4）维护建设单位合法利益，保守建设单位秘密。1. 2.2优化资源配置（1）公司委派专业能力强的造价工程师担任本项目各专业组组长工作；（2

14、）项目组分别由房建、安装等各专业的造价人员组成；（3）对个别特殊专业工程，咨询人员受专业或其他方面的限制，不能独立的就某些特殊领域做出专业判断时，公司将聘请有关的专家或其他相关人员协助工作，提供技术支持。1.2.3定期对员工继续教育，提高员工的业务素质，不断更新和掌握新知识、新技能、新方法。（1）对参与项目的造价工程师进行针对性的培训学习，是指充分了解本项目特点，掌握清单及控制价编制实施方案、工作程序、工作方法。（2）坚持员工职业道德教育制度。公司将定期或不定期对员工进行咨询行业职业道德教育，提高执业素养，端正服务态度，树立正确的服务意识，全心全意的为顾客服好务。（3）建立廉政建设制度。造价工

15、程师与企业签订廉政协议，严肃工作纪律，强化工作作风，在工作中，不接受建设单位、投标企业、其他相关机构人员的宴请或礼品礼金，一旦发现工作人员有不正当的行为，立即取消工作资格，进行经济处罚。（4）严格执行质量三级复核制度，层层把关，人人对质量负责。（5）实行质量奖惩制度，造价工程师与企业签订质量责任书，咨询过程和咨询认为完成后，公司严格按照公司的质量控制制度考核，奖优罚劣。（6）严格执行保密制度，造价工程师与公司签订保密协议，对违反协议的行为按照约定的处罚条款进行处罚。（7）造价工程师必须在制定办公场所工作，严禁在其他场所开展工作，发现违纪行为立即处罚。（8）遵守国家注册造价师执业资格管理制度，从业造价工程师全部为本企业注册造价工程师，对违反造价工程师执业管理规定的人员严格按照制度报行政主管部门处罚，公司绝不隐瞒、不护短。12.2工程结（决）算审核过程中的质量控制1.2.2.1结算审核的原则（1）依法审核原则。“依法审核”是包括工程结算审核业务工作在内的各项审核工作固有的基本原则，也是最高原则，同时也是保证审核质量的关键。坚持“依法审核”，不仅要依法开展审计工作，而且要严格履行审计监督职责，充分揭露问题，