初级经济师-旅游经济-第四部分旅游景区经营与管理-第二十二章旅游景区安全管理.docx

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1、初级经济师-旅游经济-第四部分旅游景区经营与管理-第二十二章旅游景区安全管理单选题1旅游景区安全事故中的地质地貌灾害是指由于地质地貌因素发生灾变引起的旅游灾害，主要包括地震、火山运动、地（江南博哥）裂缝、地面沉降、泥石流、滑坡、崩塌等。其中破坏性最大的是OOA.火山运动B.地震灾害C.泥石流D.滑坡正确答案：B参考解析：地质地貌灾害是指由于地质地貌因素发生灾变引起的旅游灾害，主要包括地震、火山运动、地裂缝、地面沉降、泥石流、滑坡、崩塌等。其中破坏性最大的是地震灾害。单选题2.（）是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万（含）至100万元者。A.轻微事故B.一般事故C.重大

2、事故D.特大事故正确答案：C参考解析：根据原国家旅游局1994年1月22日颁布的旅游安全管理暂行办法实施细则的界定，“凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故”。其第八条规定，旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。其中，重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万（含）至100万元者。单选题3.关于旅游安全事故，下列说法错误的是OoA.轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者B.一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万（含）至10万元者C.重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万（含）

3、至100万元者D.特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在50万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者正确答案：D参考解析：D项，特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。单选题4.旅游安全与旅游O特征息息相关，几乎任何类型的旅游者都有可能面临旅游安全问题。除旅游者外，旅游安全还与旅游地居民、旅游从业者、旅游管理机构以及各级行政部门有着密切的联系。A.社会经济学B.社会人口学C.人类学D.文化学正确答案：B参考解析：旅游安全与旅游社会人口学特征息息相关，几乎任何类型的旅游者都有可能面临旅游安全问题。除旅游者外，旅游安全还与旅

4、游地居民、旅游从业者、旅游管理机构以及各级行政部门有着密切的联系。可见，景区安全是一个复杂的社会系统，建立由社会各部门参与的社会联动系统是旅游安全管理的重要而有效的措施之一。单选题5.（）是旅游景区得以生存与发展的前提。A.盈利B.安全C.市场D.需求正确答案：B参考解景区应该树立安全为本的基本观念。安全是旅游景区得以生存与发展的前提，只有游客与员工的安全得到保障，才能进一步讨论景区的发展与壮大。单选题6.景区安全值班由景区O带头，安全员或指定景区安全人员共同值班，值班主要负责人要负责处理值班过程中的突发安全事件。A.管理员B.主要负责人C.检查人员D.安保人员正确答案：B参考解析：景区安全值

5、班由景区主要负责人带头，安全员或指定景区安全人员共同值班，值班主要负责人要负责处理值班过程中的突发安全事件。景区安全值班主要负责人和值班人员必须保证24小时通信畅通。单选题7.自然灾害对旅游景区具有较大的破坏性，严重的自然灾害会对景区的（）造成毁灭性打击。A.基础设施B.自然环境C.生态环境D.安全设施正确答案：A参考解析：自然灾害对旅游景区具有较大的破坏性，严重的自然灾害会对景区的基础设施造成毁灭性打击。因此，景区管理者应做好自然灾害的预防管理工作，减少或减缓自然灾害带来的破坏性影响。单选题8.景区在发现安全事故后要在第一时间内，立即向O及相关单位报告。A.安全部门B.上级部门C.主要责任人

6、D.安全责任人正确答案：B参考解析：景区在发现安全事故后要在第一时间内，立即向上级部门及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关的善后工作。单选题9.近距离发现泥石流后，绝对不能往泥石流的O跑。A.上游B.中游C.下游D.对面正确答案：C参考解析：近距离发现泥石流后，应马上与泥石流成垂直方向向山坡两边奔跑，视情况可向斜上方攀爬。跑得越远越好，爬得越高越好，绝对不能往泥石流的下游跑。单选题10.公布事故情况的发言人最好是旅游景区总负责人，如总经理等，以保证如实发布的OOA.准确性B.权威性C.真实性D.时效性正确答案：B参考解析：ib理景区安全事故时，针对新闻媒体公布事故情况的发言人最

7、好是旅游景区总负责人，如总经理等，以保证如实发布的权威性。单选题11.景区在处理旅游安全事故中应以保障旅游者（）为根本目的，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。A.身体健康B.财产安全C.生命安全D.基本权益正确答案：C参考解析：以人为本，救援第一是景区安全事故的处置原则之一，景区在处理旅游安全事故中应以保障旅游者生命安全为根本目的，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。单选题12.旅游景区管理中，应将事故的O放在第一位。A.预测B.预防C.治理D.处理正确答案：B参考解析：坚持“安全第一，预防为主”的指导思想。要将事故的预防放在第一位，改变以往“重治理，轻预防”的做法。单选题13.旅游救援指挥中心

8、即O,统管旅游救援工作。A.间接外围机构B.直接外围机构C.救援机构D.核心机构正确答案：D参考解析：核心机构即旅游救援指挥中心，统管旅游救援工作。多选题1.旅游景区安全事故的特点包括OoA.复杂性B.不可预测性C.突发性D.广泛性E.可预防性正确答案：ACDE参考解析：旅游景区安全事故的特点包括复杂性、突发性、广泛性、可预防性这四个特点。多选题2.旅游景区安全事故发生的原因中，人的不安全分为管理者因素与旅游者因素，其中旅游者因素包括OOA.个人行为不妥B.逃生反应不快C.安全意识薄弱D.应急措施不当E.预防措施不足正确答案：ABD参考解析：旅游景区安全事故发生的原因是多方面的，有人的不安全、

9、物的不安全和环境的不安全三大类。人的不安全分为管理者因素与旅游者因素，其中旅游者因素包括个人行为不妥、逃生反应不快、应急措施不当。多选题3.景区安全文化的功能包括OoA.行为引导作用B.传播教育作用C精神凝聚作用D.制约规范作用E.激励作用正确答案：ABCE参考解析：景区安全文化的功能。景区安全文化有以下四个功能：行为引导作用；传播教育作用；精神凝聚作用；激励作用。多选题4.景区安全值班的时间包括OoA.节假日值班B.日常值班C.防汛值班D.大型事件期间的值班E.按上级要求进行的其他值班正确答案：ACDE参考解析：景区安全值班包括节假日值班、防汛值班、大型事件期间的值班（值周）以及按上级要求进

10、行的其他值班等。多选题5.调查起火原因需要使用调查访问、现场勘察和技术鉴定等方法。景区火灾事故的原因一般有OOA.违规操作起火B.物理原因起火C.自然原因起火D.设备故障起火E.人为纵火正确答案：ACE参考解析：景区火灾事故的原因一般有以下几类：违规操作起火。因员工麻痹大意、违规操作、擅自生火、违规烧烤等引发的火灾；自然原因起火。因为自燃、雷击等原因引起的火灾；人为纵火。不法分子故意纵火以宣泄不满或达到自己的其他目的。多选题6.关于处理景区安全事故针对新闻媒体，下列说法正确的有OoA.统一发布新闻，应事先在企业内部统一认识、统一口径，不能随意发表言论B.注意语言表达，语言表达应当言简意赅、清晰

11、，不能模棱两可C.公布事故情况的发言人最好是旅游景区安全负责人，以保证如实发布的权威性D.在事实未完全明了之前，不要对事件发生的原因、损失以及其他方面的任何可能性进行推测性的报道E.对新闻媒体持合作的态度，不可采取隐瞒、搪塞、对抗的态度，对确定不便发表的消息、，也不要简单地告之“无可奉告”，而应说明理由正确答案：ABDE参考解析：针对新闻媒体应注意以下几点：统一发布新闻。如何向新闻界发布事故，发布时如何措辞，应事先在企业内部统一认识、统一口径，不能随意发表言论；注意语言表达。语言表达应当言简意赅、清晰，不能模棱两可。公布事故情况的发言人最好是旅游景区总负责人，如总经理等，以保证如实发布的权威性

12、；提供准确消息。在事实未完全明了之前，不要对事件发生的原因、损失以及其他方面的任何可能性进行推测性的报道；积极与新闻界合作。对新闻媒体持合作的态度，不可采取隐瞒、搪塞、对抗的态度，对确定不便发表的消息，也不要简单地告之“无可奉告”，而应说明理由；引导舆论导向。注意引导新闻媒体以公正的立场和观点来进行报道，不断提供公众所关心的消息，如对损失的补偿方法和善后措施等；及时采取新闻补救措施。当新闻媒体发表了不符合事实真相的报道时，应尽快提出更正要求。多选题7.景区发生滑坡和泥石流灾害后，关于基本处置方法，下列说法正确的有（）。A.泥石流发生时，由谷远方通常会传来雷鸣般的轰响。景区工作人员和游客应高度螫

13、惕这叱前兆信息、B.景区在举办各类活磊或游客选择扎营地点时，应选择平整的坡地作为活动区域C.沿景区山谷徒步行走时，一旦遭遇大雨，要迅速转移到附近安全的高地，离山谷越远越好D.近距离发现泥石流后，应马上与泥石流成相反方向向山坡两边奔跑，视情况可向斜上方攀爬E.跑得越远越好，爬得越高越好，绝对不能往泥石流的下游跑正确答案：ACE参考解析：当发生滑坡和泥石流灾害后，景区工作人员应立即组织游客撤离和避险，有以下基本处置方法：注意观察周围环境情况。泥石流发生时，山谷远方通常会传来雷鸣般的轰响。景区工作人员和游客应高度警惕这些前兆信息；避免在危险地段停留。景区在举办各类活动或游客选择扎营地点时，应选择平整的高地作为活动区域。沿景区山谷徒步行走时，一旦遭遇大雨，要迅速转移到附近安全的高地，离山谷越远越好，不要在沟谷底过多停留；选择正确逃生方向。近距离发现泥石流后，应马上与泥石流成垂直方向向山坡两边奔跑，视情况可向斜上方攀爬。跑得越远越好，爬得越高越好，绝对不能往泥石流的下游跑。