【《樱花卫厨公司员工激励现状调查及优化建议（附问卷）14000字》（论文）】.docx

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1、昆山樱花二厨公司员工激励现状调查及完善策略I、引言12、相关概念及理论概述22.1 相关概念22.1.1 激励22.1.2 激励机制222双因素理论33、昆山樱花:公司员工激励机制现状33.1 昆山樱花卫厨公司公司概况43.1.3公司组织结构43.2 昆山樱花卫厨公司员工激励机制现状53.2.1 薪酬与福利53.2.2 绩效考核53.2.3 工培训53.2.4 职位晋升64、双因素理论下昆山樱花卫厨公司员工激励机制存在的问题64.1 昆山樱花卫厨公司员工激励机制调查分析64.2 彳呆健因素下昆山樱花卫厨公司员工激励机制存在的问题104.2.1 薪酬福利体系不合理104.2.2 绩效考核不合理1

2、04.2.3 工作环境欠缺H4.3 激励因素下昆山樱花卫厨公司员工激励机制存在的问题114.3.1 职位晋升机制不明确H4.3.2 奖惩机制作用不明显125、昆山樱花卫厨公司员工激励机制优化125.1 因素优化策略125.1.1 薪酬福利制度的优化125.1.2 绩效考核的优化135.1.3 工作环境的优化145.2 激励因素优化策略155.2.1 培训制度的优化155.2.2 晋升制度的优化165.2.3 奖惩制度的优化163献一一文一论考.结参附1、引言随着全球化的发展，企业对人才的需求越来越大，基于以人为本的管理理念，建立和完善了人才管理体系，以提高市场竞争力。在实践中，员工激励机制的应

3、用可以有效地提高人事部门的行政和管理效率。换言之，科学有效地运用激励机制可以提高员工的整体素质，激发自身的主动性，充分满足提高软实力素质和市场竞争力的作用。我国对企业激励机制的研究相对较晚,特别是对专业卫厨家电行业激励机制的发展还不是很完善。它直接影响到员工的薪酬、奖惩和晋升，这些也是员工关注的焦点。建立与公司自身相适应的激励机制，将对公司产生深远的影响，能够激发和调动员工的积极性，激励员工为实现公司目标而不断努力，使公司始终充满生机和活力（陈宇轩，李嘉祺，张琪,2023）。在新的时代和新的常态下，人才竞争日趋激烈，人才管理日益重要。基于双因素理论，企业内外部环境的改善和优化不仅有利于企业的人

4、才储备，而且有利于企业的发展。本文围绕昆山樱花卫厨公司展开研究，探究员工激励机制现存的不足，并给出完善的激励机制。本文通过对公司现行激励机制运行结构的考察，找出存在的问题和不足，并发现激励机制的问题,针对其提出了完善激励模式的可行方案,以期创造一个公平公正的竞争环境,从而使员工能够努力培养企业的综合离心力,开辟更广阔的发展道路（王子航，刘心怡,2023）。（1）理论意义。通过查阅国内外相关文献可以看出，许多国内外研究者对员工激励制度做了大量的研究，但对专业卫厨家电行业激励制度的研究并不完善。本文运用双因素理论对昆山樱花卫厨公司员工的激励机制进行研究,并在一定程度上完善和优化了该理论的学术应用，

5、使其具有更高的应用价值。通过对课题的研究，围绕双因素理论发挥更多的学术研究功能，具有重要的理论意义。（2）实践意义。本文在详细阐述员工激励等理论的基础上，从双因素理论的保健因素和激励因素出发，深入调查了昆山樱花卫厨公司的员工激励机制，分析公司激励机制存在的问题并结合公司的实际情况进行优化完善。为公司的员工管理提供必要的指导，对提高员工的工作热情，降低企业人才流失提供了制度保障，对公司的健康发展有着深远意义。2、相关概念及理论概述本文围绕双因素理论对昆山樱花卫厨公司员工激励机制进行研究，首先需要对激励、激励机制等核心内容进行明确界定并对主要激励理论进行概述,才能更好地为之后更为核心的研究内容提供

6、保障。2.1 相关概念2.1.1 激励激励是指激发人的行为的心理过程，是人力资源的重要内容。美国企业家艾柯卡说：“企业管理无非就是调动员工的积极性”（赵阳卓,黄鑫璐，周天）。可见，激励的本质是激发、促进和调动人们的积极性和创造性去完成组织的任务，实现组织的目标。激励借助人们的行为规范制度以及惩罚规则，通过沟通来实现对组织和个人的激发、引导、保持以及规范，使得组织和个人的行为目标能够有效的实现。2.1.2 激励机制激励机制是指在组织和工作领域，运用恰当的管理方法让员工尽可能都参与在工作中。激励机制指的是激励的主体和客体之间相互联系相互制约的一种层次结构、模式、关系和演化规律的总和（吴韵宁，徐晓宸

7、,2023）。激励机制又分为四种激励方式，主要包括精神上的激励、薪资上的激励、工作上的激励以及荣誉上的激励。在这些激励机制中主体激励采用了多个激励制度，并对其进行规范化和固定化。根据激励的定义，激励机制又分为五种激励制度,分别为诱导集合制度，行为上的导向、幅度、时空以及归化制度，其中诱导因素可以引发行为，后四个因素起到引导、调节和限制行为的作用（朱婉茹，林泽洋，梁欣,2023）。2.2 双因素理论2.2.1 双因素理论内涵双因素理论是美国行为科学家弗雷德里克赫茨伯格在1959年提出,它将人类工作的动机因素分为两部分，一是保健因素,二是激励因素，也被称为保健-激励因素理论。其主要内容是建立有效的

8、工作激励机制，提高员工的工作积极性,减少员工对工作的不满（许皓天，郑瑜珂）。保健因素。不能让员工在工作中感到满意的因素都是保健因素，通常使员工感到不满的都与工作环境或工作关系有关。保健因素通常含有公司的监督政策、物质福利工资等方面，其中外部因素占多数，与工作环境紧密相关的因素占有很大的比例。当这些因素变得人们不再接受时，人们就会出现对现有的工作不满意，持消极态度（谢睿轩，龙一阳，曾伟,2023）;当这些因素变得人们可接受时，人们不会消极但也不积极，从而产生一种既不满意也不满意的中立状态。激励因素。能够带来积极态度、满足感和激励作用的因素称为激励因素。他们能让员工在工作中感到满意，能够让员工实现

9、自我价值，具体包括以下几个方面（崔雅静，陆奕帆户佳）：让员工感到富有挑战性的工作、让员工的贵任制增加以及让员工有成长发展的空间，并且可以长期留在工作环境中。在这方面，赫兹伯格认为诸如工资激励、以及良好的工作环境等传统的激励因素对员工不会产生很大的激励效果（蔡文轩，孙欣雨,2023）。他认为管理层应该认识到保健因素是必要的，但一旦它消除了不满，就无法取得更积极的成果。如图2-1所示。激励因素图2-1激励因素3、昆山樱花卫厨公司员工激励机制现状本章介绍了本文写作对象一一昆山樱花卫厨公司，详细阐述了公司的整体概况、公司组织架构等基本情况，介绍了公司的员工激励体系的主要政策，这为下步提出优化对策提供的

10、决策参考。3.1 昆山樱花卫厨公同公司概况昆山樱花卫厨公司是我国专业卫厨家电行业的代表性企业，深耕专业卫厨家电领域多年，昆山樱花卫厨在曾经在2018-2023年三年连续获得我国“国家专业卫厨家电企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质专业卫厨家电企业500强”。昆山樱花卫厨的发展是我国专业卫厨家电企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国专业卫厨家电企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，拥有一批高素质的管理人才和高素质的专业技术队伍，吸收新创意，严把质量关口,全方位的服务跟踪，坚持做出高品质产品

11、，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于专业卫厨家电市场需求进行不断创新，使公司始终处于专业卫房家电行业前沿，引领专业卫厨家电行业的发展。3.1.3公司组织结构3.2 昆山樱花卫厨公司员工激励机制现状昆山樱花卫厨公司的激励政策主要包括：薪酬福利机制、绩效考核、员工培训和企业职位晋升机制四个方面。但现行的激励措施不完善，不成体系，造成了员工在工作上缺乏积极性和主动性。3.2.1 薪酬与福利昆山樱花卫厨公司对各类岗位设定了差异性的薪酬体系，目前员工的薪资机构主要采用是底薪加提成的方式。薪资构成：工资=基本工资+卤位工资+绩效，定为每月15日统一发工资，具体薪酬情况见表32（薛雪琪，邹锦辉，喻

12、雨）。昆山樱花卫厨公司的福利主要包括五险、带薪休假、员工聚餐和节假日福利等。昆山樱花卫厨员工与公司签订相应的劳动合同并在公司任职满半年之后，公司将为其缴纳五险，包括基础的医疗险、养老险、生育险、工伤险和失业险。公司的激励机制是向员工发放现金，公司按年为单位核算并发放奖金，奖金的数额取决于个人和部门的表现，奖金额度分为三个等级阶段，具体是哪个等级是依据员工的贡献来划分（何星宇，熊梓明,2023）。除了发放年终奖的现金福利之外，员工可以每年享受十五天的带薪休年假。每年度末，昆山樱花卫厨公司会举办一次年会，在一定程度上适当拉近了昆山樱花卫厨员工之间的交流和关系（宋清扬，秦晓宇，许宛）。在节假日期间公

13、司还会向员工发放一些节日礼物和生活需要品，满足员工基本的福利待遇。表3-2员工工资薪酬情况分布表卤位部门工资构成工资幅度管理层年薪制10W/20W/年行政部基本（30%）+岗位（60%）+绩效（10%）3K-6K/月生产部基本（20%）+绩效（80%）3K-8K/月市场部基本（20%）+绩效（80%）3K-5K/月3.2.2 绩效考核昆山樱花卫厨公司的绩效考核形式是年终考核，由直接领导进行等级认定，由员工所在的主管部门根据平时的工作业绩、工作表现和专业素质综合进行打分评级。绩效考核分为优秀、良好、合格三个等级。分数在90.100分之间的视为工作能力突出，评为优秀；分数在80-89分之间的视为工

14、作能力较高，评为良好；分数在79分以下的则代表工作能力欠缺，评为合格，该等级的昆山樱花卫厨员工在其工作岗位上仍有较大的提升空间，需要做进一步改进。具体的员工考核情况见表3-3。表3-3昆山樱花卫质公司绩效考核等级设置情况等级条件奖励情况优秀（90J00分）工作能力突出绩效工资100%良好（80-89分）工作能力较高绩效工资90%合格（79分以下）工作能力欠缺绩效工资80%3.2.3 员工培训昆山樱花卫厨公司的员工培训方案主要有三种。第一，是针对樱花电器公司新员工进行的岗前培训，由员工的直接领导进行负责，主要是带领新员工熟悉公司的基本情况和自己的工作业务，以便员工能够更快的熟悉工作环境，投入到工

15、作中去；第二，是针对昆山樱花卫厨部门员工进行的专业技能培训，公司聘请相关专家学者为员工进行授课，讲解教授关于员工技能方面的专业知识，提高昆山樱花卫厨员工的专业技能水平，更好的胜任工作（关佳妍，姚泽宇，魏雨馨）；第三，是针对公司管理层人员设置的培训，管理人员不仅可以在企业内部接受和培训学习，在一定时期内，公司还会提供外出学习的机会，昆山樱花卫厨管理者可以去其他优秀企业进行深入的学习和探讨，不断提升自身的管理能力和领导能力，便于更好的管理樱花电器员工，促进企业的发展。3.2.4 职位晋升目前，昆山樱花卫厨公司的职位晋升机制制定不明确，晋升考核周期为每年一次，在管理层的设置相对单一，公司的岗位层级少，职位晋升渠道也相对单一。同时，管理团队对薪酬定级、职级晋升的具体方案的宣传和落实不到位，导致大多数人对此并不是非常清晰，无法起到及时激励的作用。4、双因素理论下昆山樱花卫厨公司员工激励机制存在的问题本章从双因素理论的保健因素和激励因素两方面出发,结合昆山樱花卫厨公司的实际情况，制定了相关员工满意度的问卷调查，通过了解员工对公司满意度的具体情况，进一步深入研究目前公司员工激励机制存在的问题并进行归纳分析，为之后激励机制的优化奠定了基础。4.1 昆山樱花卫厨公司员工激励机制调查分析4.1.1