【《新电商企业的经营模式问题及完善策略问题研究案例》10000字(论文)】.docx
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1、新电商企皿的经营模式问题及完善策略研究以唯品会为例目录1绪论11.1 研究背景及意义11.2 研究内容及方法12概念界定及相关理论22.1 电子商务22.2 经营模式23新老电商企业经营模式的区别43.1 与网络借贷平台合作43.2 自建物流体系43.3 明星效应与电商平台结合44我国新电子商务发展现状54.1 我国新电商社会发展现状54.2 我国新电商公司的主要类型54.3 我国新电商企业的运营模式65唯品会经营模式中存在的问题85.1 网购固有的风险因素85.2 物流服务还有待完善85.3 售后问题无法完美解决95.4 信用体系存在不足116唯品会经营模式优化策略136.1 创新技术迸一步
2、降低网购风险136.2 完善物流体系,提高服务质量136.3 重视电子商务相关员工的培养146.4 构建完善交易信用体系14结语16参考文献171绪论1.1研究背景及意义电子商务顺应网络的普及,得以产生并迅速发展。自二十世纪末诞生开始,以B2C为代表的电子商务凭借“低价、安全、便捷、周到”等特点得到了迅猛发展。据资料显示,截止2023年底,我国的互联网使用人数已达6.88亿人次,普及率为50.3%,相比去年提高了2.4%。2017年,互联网电商务交易金额增速28.64%,是GDP增长速度的3.86倍。2019年,我国电商总交易额为18万亿元,成为了世界第一大网络零售市场。然而电子商务经营中而也
3、存在一定的问题,本文对该问题进行探究,以期促进我国电子商务的进一步发展。1.2研究内容及方法本文是对唯品会经营模式进行的分析,采用文献资料法以及案例分析法两种研究方法。在阅读大量的文献之后,笔者以唯品会为例进行了深入的分析,使文章实践性更强。2概念界定及相关理论2.1 电子商务电子商务是以网络为依托,以信息网络技术为手段、以商品交换为中心进行的商务活动,是通过便捷、高效、低成本的网络联系方式,在交易双方不直接接触的情况下进行的交易活动。电子商务可通过多种电子通讯方式完成,主要以电子数据交换和互联网来完成的,但其主要的发展是依靠互联网技术。以电子商务交易主体的性质特征为依据,可以将电子商务分为:
4、B2B、B2C、B2G、C2G、C2C、ABCC2B2S.P2D等主要类型。新电子商务企业以B2C为主,简单来说,就是指企业面向个体消费者,提供产品或服务的电子商务,也就是通常所说的,直接面向个体顾客采用网络在线销售产品和服务模式的商业零售模式。大部分情况下,企业并不直接进行网上销售,而是通过第三方的电子商务公司或者平台来进行销售。在这种模式下,电商企业依靠网络为消费者的购买行为提供了一种新型的实施环境,就是电子商城。新电商主要以网络零售为主,借助互联网开展在线销售活动。2.2 经营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所
5、规定的业务范围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。由此看出,经营模式是121熊慧B2C电子商务企业物流配送模式研究D.北京邮电大学,2014.网李铭希.中国B2C电子商务企业的发展路径研究D.上海外国语大学,2014.企业对市场作出反应的一种范式,这种范式在特定的环境下是有效的。根据经营模式的定义,企业首先有企业的价值定义。在现有的技术条件下,企业实现价值是通过直接交易,还是通过间接交易,是直接面对消费者,还是间接面对消费者。处在产业链中的不同的位置,实现价值的方式也不同。本文主要是对新电商经营模式的分析并区分新老电商不同的经营模式,在信息化时代下,消费者可以借助新电
6、商模式作为交易平台进行在网络购物、网上支付等消费行为。与传统商业模式相比,新电商能够在很大程度上提高效率,减少交易双方开展交易的时间和程序,消费者与企业分别通过网络的进行交易,成本要远远低于现实花销。同时,新电商模式信息沟通快捷,它可以即时、动态地更新有关商品种类、价格、配送等信息。同样,B2C也有缺点。B2C企业的平台服务往往难以做到人性化服务,各大平台内容、服务、功能类似,缺乏创意和个性化,服务质量趋同,没有独特的亮点,经常靠打价格战的方式吸引人气。其次,网络购物流程与传统购物流程相比,缺乏体验感,例如购买一件实物产品,在线下的商店可以近距离的体验或者试用,得出自身的评价,而在线上的电商平
7、台中只能够通过商家展示出的信息获得他人的感知体验。3新老电商企业经营模式的区别3.1 与网络借贷平台合作如果说信用卡从根本上改变了我们花钱的方式,那么无卡消费就是刷新了我们的消费观。2019年1月23日,冬季达沃斯论坛上,马云表示,“手机支付刚出来时,有钱人是不相信它的,他们相信信用卡,倒是年轻人立刻就接受了手机支付,因为大家没啥钱。”刷卡把交易行为抽象化,这使我们不容易体会到花钱的消极面。近几年P2P网贷借势,网贷平台数量迅速增长,如今网络借贷行业呈现强者越强、优胜劣汰的“寡头平台随着移动互联网的形成和“实名制”体系的完善,伴随实体经济向互联网经济转型,消费者作为个人的“小微企业”,被助推消
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