【《团队精神在青岛海尔企业人力资源管理中运用分析》11000字（论文）】.docx

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1、团队精神在企业人力资源管理中的运用一以青岛海尔公司为例1引言I11选题背景11.2选题意义22团队精神界定22.1 团队22.1.1 团队的定义32.1.2 团队的特征42.2 团队精神52.2.1 团队精神的定义52.2.2 团队精神的作用53青岛海尔公司精神建设现状63.1 青岛海尔公司发展现状63.2 青岛海尔公司团队精神建设现状73.3 青岛海尔公司精神建设特点74青岛海尔公司精神建设存在的问题及原因分析84.1 存在的问题84.1.1 团队愿景与成员个人愿景不融合84.1.2 团队管理水平不高84.1.3 忽视团队精神建设94.1.4 团队成员间协调能力差94.2 原因分析IO4.2

2、.1 企业领导对团队精神认识不够104.2.2 传统文化对培养团队精神的影响104.2.3 社会经济体制对团队精神的影响115促进青岛海尔公向精神建设的对策I15.1 制定符合团队成员愿景的共同目标115.2 提升团队管理水平1153多渠道完善团队精神建设125.4 运用多种渠道畅通团队沟通渠道126结语125.5 献131引言1.1 选题背景企业团队精神是企业文化的一个重要组成部分，是企业文化在企业团队中的体现。团队精神的概念发源于20世纪70带的日本企业，随后在欧美世界受到热捧,我国改革开放以后，随着外资企业的入住，企业文化和团队精神也逐渐也被企业管理者和学界所关注。应该说团队精神在我国古

3、已有之，比如新中国成立之初，我国工业基础一穷二白，提出的口号就是“团结就是力量”，及后来的一系列工业建设的成就都离不开这种团队精神的发扬。只是由于认知的一些差异，我们一直将“团队精神”看做是外来的管理学理论（陈宇轩，李嘉祺，张琪,2023）。但是，毋庸置疑，团队精神是一个企业占有核心竞争力的关键已经成为中外企业界的共识。我国自改革开放以来，在30多年的对外开放浪潮中，涌现出了一大批的优秀企业和企业家，但是更多是“流星企业”o根据美国财富杂志报道，我国中小企业的评价寿命是2.5年，集体企业的平均寿命仅为7-8年，每年我国有约100万家企业倒闭，企业生命周期短,能做大做强的企业寥寥（王子航，刘心怡

4、,2023）。因此，对于处于经济转型期的中国来说,企业的可持续发展问题是一个亟待解决的问题。青岛海尔在我国企业的寿命往往是于企业家的寿命成正相比的,但是企业家个人的寿命是有限的，企业要想持续的发展，就必须培育超越企业家个人自然寿命限制的制度文化，只有文化的不断的浸染和传承，企业才可能实现持久性的经营（赵阳卓，黄鑫璐，周天,2023）。而当前我国的实际情况是，大多数的中国企业还缺少超越企业家个人生命周期的制度机制,也就是还没有真正的建立起独立的、超越企业家个人文化的制度文化，也就是缺乏在精神层面对企业可持续发展的价值指导。1.2 选题意义在现代企业文化管理制度中，团队建设往往被看作一种独一无二的

5、可持续发展模式，也就是被看做一种企业能够高效、可持续运转的一种工作方式。对于一个企业来说，企业文化的深层次建立其实就是对团队精神的有效构建，因为对于企业来说，如果没有团队精神，那么企业的经营和运作将成为一盘散沙（吴韵宁，徐晓宸）。这是因为，企业的有序经营，需要的团队的共同协作，一个人就算是力量再大，能力再强，如果不能够与他人相互合作、配合，或者是缺少他人的协助，工作是很难有效的取得成功的。因此，企业的团队精神建设才成为当前企业管理的内核之一，也是我国企业获取市场竞争的有力保障之一，同时也是企业可持续发展的关键。但是应该看到，尽管大多数的企业家已经认识到爨造企业团队精神的重要性，但是在企业管理过

6、程中往往缺少具体的实施方法和措施,甚至一些人将团队精神的建设误解为培养亲信和家族企业，这最终会导致企业的竞争力缺少和走向衰落。因此，研究企业文化中的团队精神建设,对当前我国企业的转型升级具有非常现实的作用和意义。2团队精神界定2.1 团队2.1.1 团队的定义所渭团队精神就是一个群体为了一个共同的目标共同奋斗到底的精神,强调的是团队的分工与合作，分工要考虑到每个个体的个性，合作就是协调个体间的关系，充分发挥团体的力量（朱婉茹，林泽洋，梁欣,2018）。在这里团队的人数必须要由两个或者两个以上，但是也不适宜太多，是由少数具有共同价值观，在技能上能够互补,各自承担相应的责任，相互依赖、彼此协调合作

7、的联合体。群体团队一般的工作群体有效的团队人们一同工作人们相互信任人们封闭个人的感受每个人都能公开表达自己的感受人们回避或激化矛盾矛盾得到解决有限的信任，各自为阵人们相互信任和支持封闭或被动地提供信息信息得到交流和共享目标是不明确或个人化的大家具有共同的目标缺少合作和团队的训练日常化的团队训练表2-1团队与群体的比较团队和群体是不一样的，虽然在表面上看都是一群人，但是偶尔聚合在一起的一群人，因为缺乏共同的价值观，在心理上相互不认同，也难以发生相互的影响和作用，就很难称为团队（许皓天，郑瑜珂）。比如，NBA每年都会在职业蓝图大赛结束后，挑选各队中最优秀的球员组成一只“梦之队”，这支队伍会到各地参

8、加比赛，以期掀起新一轮的高潮，但结果却往往不尽人意，输多胜少。究其原因就在于这支所谓的“梦之队”把并不是一个真正意义上的团队，只是一个临时组成的群体，队员们虽然都是国际上的顶尖篮球手，但是却来自不同的球队，因此难以塑造出团队精神，也就不能形成真正的团队（谢睿轩，龙一阳，曾伟,2023）。应该说，团队不是一群人的简单机械的组成，而是一个有机的整体，这个整体有共同的目标，成员之间有配合默契，能够相互依存和影响，不断的创造和追求团队业绩。简单来说，团队不是一个简单的1+1=2的公式，而是1+12的群体效益。团队成为因为共同的使命感和责任感而共同努力，不断产生大于个人努力的团队效益。而团队效益的实现必

9、须要有团队合作的精神，对于单个人来说既算是再优秀，个人能力再强悍，计划再周详也可能难以实现圆满的成效（崔雅静，陆奕帆，卢佳,2023）。尤其是在现代的企业经营中，很多事情必须依靠团队的分工合作才能够完成，不管作用的大小，但是在企业中是缺一不可的。因为就企业中的管理者来说，哪怕个体是个天才，离开团队，照样举步维艰。2.1.2 团队的特征团队是现代企业的一种有效的管理方式，但是要想团队有效率并且是高效率，就需要在团队建设和管理中积极规范团队行为，高效的团队一般具有以下特征(蔡文轩，孙欣雨)：(1)共同的目标团队与群体相区分的一个重要特征就是有一个团队成员共同认可的目标和远景，它的存在使成员能够自觉

10、的将团队归类为“我们的团队”O共同目标为团队和其成员提供了方向指弓I,提高了整个团队的综合实力(薛雪琪，邹锦辉，喻雨,2023)。团队成员对共同目标的认同使得其愿意为团队奉献力量，愿意将团队的事业当作自己的事业。在现实生活中，团队目标会受到环境的制约，目标户随着环境的改变而进行相应的挑战，但是要确保每个成员对共同目标都非常了解，并能够为目标的实现而不断努力奋斗。(2)综合素质高的成员团队是由不同技能的成员组成的，这些成员在团队中各司其职，利用相关技能和经验.在相应的卤位上发挥作用,担负起相应的责任，团队的目标才有希望实现。因此,成员是团队的细胞,而综合素质高的成员是构建高效团队的关键(何星宇，

11、熊梓羽)。因为成员只有具备较高的专业知识和技能，能够相互沟通、合作、协调，在性格、气质上互补，才能实现团队内的良性互动和竞争,也才能够激发出团队成员勇于承担、不断进取的品质，也才能更好的发挥成员的潜力，使得团体的能量远远高于单个个体能量的相加。(3)有效的领导团队不仅是有成员组成的更需要引导者,这就是团队领导。有效的、充满魅力的领导对团队成员间的协调、沟通、高效、团结具有强有力的影响。因此团队领导在团队中充当着模范示范的作用，是团队活动、变革、过程的焦点和核心。而高效率的团队就需要有效的团队领导，对其能力、知识有很高的要求，同时要求其能够以团队利益为中,尊重并有效处理成员要求与实现团队目标间的

12、冲突，能够分权、信任和支持团队成员，最大限度的挖掘团队成员的潜能，和工作的积极性与主动性(宋清扬，秦晓宇，许宛,2017)。(4)良好的沟通团队是由各个独立的个体成员组成的，要想充分发挥成员的才干，实现团队目标，有效的沟通时关键，是解决矛盾和冲突的必然途径。有效的交流和沟通是达成共识，培养默契，整合团队协调一致，发挥团队绩效的基础,也是建立高效团队的前提。现代企业团队建设实现良好的团队沟通有多重途径，其中充分利用现代信息技术是沟通的物质基础；畅通各种沟通渠道是实现高效沟通的形式载体；积极期造良好的团队沟通氛围，提倡接纳和倾听是实现高效良好沟通的重要保障（关佳妍，姚泽宇，魏雨馨）。（5）一致性承

13、诺一致性承诺是高效团队的另一个突出特征,对于一个团队来说如何才能更有效的提高效率，实现预期团队目标，关键在于确保成员对团队具有强烈的忠诚度和认同度，具有奉献精神，愿意为了团队目标的实现做其能够做到的事情，对团队及任务承担责任也就是一致性的承诺（钟宇航，蓝佳,2023）。即成员要以自身技能为自身所负责的岗位承担相应责任，所有成员共同为团队整体的成本负责，同时还要承担与其他成员相互合作、沟通完成相关工作所承担的义务。2.2 团队精神2.2.1 团队精神的定义拿破仑曾经说过战争的胜利有四分三要依靠军队的精神状态,精神是世界上最能创造奇迹的力量。由此可见精神的重要性，而对一个团队来说，团队精神非常重要

14、（戴婉如，宋杰昊，王梓洋）。自上世纪90年代以来，团队精神席卷全球，成为管理学研究的重点，也是现代企业追求和您造的企业文化核心。团队精神是整合员工精神，使其形成强烈的认同感和归属感的，愿意将自身的发展与团队的前途联系到一起的关键，也是团队高效实现利益最大化和完成目标的核心。团队精神对团队影响力具有，获得所以成员认同的团队精神的团队会使人心情愉悦、干劲充足,团队效益高涨；而缺乏团队精神的团队会压抑人的心情，将成员的经历消耗在勾心斗角上，团队绩效一塌糊涂。团队精神是团队实现112的基础。因此，并不是所有的团队都能够期造出团队竞技，因为团队精神的塑造是在“荣誉与共、共荣共存”的基础上，经过时间的检验

15、，在每个成员身上形成的，并在现实工作中发出强大能量的精神存在（程雨晴,温鸿,2023）。因此,合作是团队精神的核心，协同合作、发挥特长是团队获得成功的秘诀,也就是优秀的团队必定是能够充分发挥出每个成员的特征，并在共同工作的过程中，具有良好的沟通氛围，使团队产生协同效应，团队整体效能达到最优。因此所渭的团队精神我们可以做如下界定,就是指团队成员为了团队利益和目标的实现，认同团队价值观,自愿为了实现团队木笔.而相互协作、积极沟通全身心投入的意愿和作风，是期造团队形象的一种科学而有效的手段（贺瑞婷，林振宇，于晓）。2.2.2 团队精神的作用图2-1团队精神与企业发展的关系(1)激发个体的潜能和主动性团队精神对团队成员具有具大的促进作用，促使团队个体精神与团队精神融为一体，使团队个体能够主动的以团队共同价值观来约束、监督和调解自身在组织中的行为和活动，塑造一个良好的团队氛围，使团队的主体性和成员的个体性得到充分的发挥，为实现团队目标创造良好的条件(田舒涵,郭莉)。此外，当前是个知识爆炸的时代，个体掌握的信息总是有限的，在团队中,团队精神的发扬，能够有效的加强团队成员间的互动和交流，有利于个体不断获取新的知识和信息，以此来更好的发挥自身的潜能，主动与人合作来促进团队的发展和个体的发展。(2)提高组织的工作绩效有效的团队精神能够有效的提高组织的工作绩效,这是因为当团队中