2023运输经济(旅游)专业与实务知识试题2.docx
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1、2023运输经济(旅游)专业与实务知识试题2第1题:单项选择题消费者在购买和消费饭店服务过程中,是要付出一定的成本的,下列各项属于消费者的非正常支出的是0OA.货币成本B.时间成本C.体力成本D.精神成本【正确答案】:D【答案解析】:成本即消费者购买和消费服务的成本。其主要包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。在饭店服务过程中,前三种成本是消费者必须支出的,关键是合理,即物有所值;而第四种成本是消费者的非正常支出,饭店必须杜绝这种成本。第2题:单项选择题下列关于劳动合同试用期的说法不正确的是()oA.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月B.劳动合同期限一年以上不满三年的
2、,试用期不得超过二个月C.三年以上固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月D.无固定期限的劳动合同,试用期不得超过1年【正确答案】:D【答案解析】:关于试用期的期限的情况主要有:劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。第3题:单项选择题下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。A.旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入B.旅行社产品开发后的市场化能力C.旅行社企业高层领导的产品开发意识D.旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱【正确答案】:D【答案解析】:
3、旅行社的产品开发能力主要体现在:旅行社企业高层领导的产品开发意识;旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入;旅行社利用外部智力资源的能力;旅行社产品开发后的市场化能力。第4题:单项选择题旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题,协调的标志是OOA.充分发挥各地区的比较优势B.实现各地区的共同发展C.实现经济的总发展D,带动欠发达地区经济发展【正确答案】:A【答案解析】:由于旅游资源分布的不均衡和社会经济发展水平存在差异,因而各地区旅游业发展是不均衡的。旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题,协调的标志是能够充分发挥各地区的比较优势。第5题:单项选择题旅游景区的核心产品是()oA
4、.旅游景区服务B.旅游景区项目组合C.游客所获得的有益的体验D.游客游览的所有感受正确答案:C【答案解析】:从某种意义上说,旅游景区的核心产品是游客所获得的有益的体验,换句话说,旅游景区就是一个快乐剧场,游客与员工、当地居民共同演出一场欢乐剧。旅游景区实质上是“体验制造者”,游客则是“体验消费者”。第6题:单项选择题2012年7月份与2012年6月份相比较,属于()。A.计划比B.环比C.同比D.定基比【正确答案】:B【答案解析】:环比,即与上一统计段比较。A项,计划比,即计划目标与实绩的比较,通常用完成率指标表示;B项,同比,即与历史同时期比较;D项,定基比,即报告期水平与某一固定时期水平之
5、比,表明这种现象在较长时期内总的发展速度。第7题:单项选择题旅游需求的地域指向性的特征决定了旅游企业的()oA.规模小型化B.布局分散化C.组织集团化D,配套有序化【正确答案】:B【答案解析】:旅游需求的地域指向性主要指两个方面:一方面从旅游客源地角度看,旅游需求表现为地域上的集中性;另一方面从旅游目的地角度看,旅游需求在地域上表现为热点地区和冷点地区的共存。所以说旅游需求的地域指向性的特征决定了旅游企业的布局分散化。第8题:单项选择题适合中、高级管理人才与专业技术人才的招聘的方法是()oA.熟人引荐B.网络招聘C.委托“猎头”公司D,人才招聘会【正确答案】:C【答案解析】:饭店员工招聘的路径
6、主要有五条:饭店可委托专业的“猎头”公司,去猎取饭店所需的理想人才,主要适合中、高级管理人才与专业技术人才的招聘;通过熟人或内部员工引荐合适人选;借助商业性的职业网站或自己的主页上发布招聘信息;通过各种人才招聘会,广为宣传,塑造形象,招揽人才;利用外部培训机会,有意识地物色、获取所需人才。第9题:单项选择题S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间,几乎天天顾客盈门,导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好,但是由于工作量大,服务质量难以保障,设施设备经常出现故障。针对此种需求状态,该饭店应采取()营销管理。A.引导需求的扭转性B.减少需求的降低性C.平衡需求的开
7、发性D.拒绝需求的抵制性正确答案:B【答案解析】:过度需求状态是指饭店产品需求量高于饭店接待能力,出现超负荷运转。在此情况下,饭店营销管理应通过提升价格水准等方法控制或减少需求。这种需求管理可称为减少需求的降低营销管理。第10题:单项选择题()具有对饭店设备进行周期性修理的特点,故又称计划维修。A.预知性维修B.定期维修C.事后维修D.改善维修正确答案:B【答案解析】:饭店设备预防维修有两种方法,即定期维修和预知性维修。其中,定期维修是一种以时间为基础的预防性维修方法,它具有对设备进行周期性修理的特点,故又称计划维修。第11题:单项选择题墨西哥爆发甲型流感后,该国的旅游人次和收入都急剧下降,这
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