中小商贸流通企业暨电子商务服务中心项目运营方案.docx
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1、中小商贸流通企业暨电子商务服务中心项目运营方案某某广电网络客户服务有限公司2017年2月目录一、建设目的1(一)为创业主体提供服务支撑2(二)为中小商贸流通企业提供服务支撑21 .为企业完成创业主体的政策信息咨询22 .为企业开展融资、投资担保33 .为企业政府建立电商服务体系3二、建设思路3(一)搭建中小商贸流通企业服务平台3(二)搭建电子商务和孵化平台41 .为中小企业搭建电子商务孵化体系52 .中小企业服务中心与孵化体系结合6(三)搭建特色产品主题馆61 .搭建线上特色产品主题馆62 .搭建线下特色产品主题馆7三、操怫式7(一)中小商贸企业服务平台71 .建立门户网站72 .搭建P2P投
2、融资平台83 .构建创业指导体系8(二)电商服务和孵化平台81 .为中小企业提供服务支撑92 .为中小企业采取多形式孵化103 .搭建统一的电子商务运营体系114 .宣传模式13(三)特色产品主题馆141 .线上特色产品主题馆142 .线下特色产品主题馆153 .设计原则16四、保障措施17(一)资金保障17(二)运营保障18五、获取效益19(一)政治效益19(二)社会效益19(三)经济效益19某某市中小商贸流通企业暨电子商务服务中心项目运营方案基于电商行业的高速发展,产品及体验越来越多的在线上呈现,市场商机和消费者也在线上涌现。为推动某某中小型企业商贸流通,结合某某“移民旅游城市”特性,借势
3、“一带一路”节点城市的政策支撑,通过与某某商务局合作,落实某某市中小型商贸流通企业电子商务服务中心核心功能。建立“中小商贸企业服务平台、电商服务和孵化平台、特色产品主题馆”,融合某某电子商务协会,以本地市场资源、物流优势为契机,通过建立中小企业技术创新开放式的科技咨询服务平台和电子商务集中统一服务体系,利用产品优势,有效整合线上线下资源,实现虚实同步发展,加快某某市中小型企业商贸流通,带动人员就业,助推经济增长,特制订本方案:一、建设目的互联网的时代,电子商务服务的发展将成为主流,结合某某城市特性,利用自身的平台优势,通过组织整合、集成优化各类资源,以某某电子商务服务中心为渠道,通过搭建中小商
4、贸企业服务平台,为企业提供创业、运营、管理等服务;以电商服务和孵化平台,共享信息资源,帮助广大中小企业克服在其发展过程面临的技术水平偏低、盈利能力、企业创新能力、技术人才短缺等缺乏竞争力的共性问题和难题。建立线上线下特色主题馆,完成某某本地特色、中小商贸企业、创业主体的宣传、展示,有效带动某某市经济流通,带动就业及GDP增长,最终实现:(一)为创业主体提供服务支撑通过提供经营场地、设计场地、配套设施、物业管理等外部条件的优惠政策,进一步结合电子商务类企业的创业孵化:创业辅导、人员培训、项目推荐、技术信息、管理咨询、市场开拓、代理服务、法律援助等方面的优惠政策,培育创业带头人,保证招商入驻企业的
5、正常运营,形成创业带动就业的良好机制,对某某市创业就业工作的开展以及经济的发展提供助推力。(二)为中小商贸流通企业提供服务支撑1 .为企业完成创业主体的政策信息咨询电子商务孵化平台的搭建可以为初始创业者第一时间提供免费的信息咨询,包括创业前期计划与准备、相关政策的指导、共享服务空间、经营场地、技术鉴定、咨询策划、项目顾问、人才培训I、创业风险评估、从事业务领域的增值和拓展等多类创业的服务,而且可以通过中小企业服务平台做好信息的处理和归类,对于咨询过程中存在的问题,要及时给出合理的建议或解决方法。2 .为企业开展融资、投资担保初始创业的企业进入市场存在着很大的风险,电商服务平台对其资金的筹备起到
6、担保,并且会对新生企业进行融资,法律和市场推广等方面的支持,降低创业企业的创业风险和创业成本,提高企业的成活率和成功率。3 .为企业政府建立电商服务体系不管是企业还是政府,都需要一套完整的电商服务体系。电商服务体系其中包括:交易服务(例如电商平台京东、阿里巴巴等)、业务外包服务(如仓储物流、代运营、网拍等)和信息技术外包服务(如基于云的电商ERP、CRM等软件服务),这些服务的存在可以鼓励和规范电商业务创新,维护服务市场公平竞争环境,为中小企业提供安全、便捷、高效的服务平台。二、建设思路结合某某城市特性,根据信息化管理现状及未来发展规划,对某某市中小商贸流通企业暨电子商务服务中心项目建设思路为
7、整体规划、分步实施,总体规划采取三个版块来落实某某中小商贸流通企业暨电子商务服务中心核心职能:(一)搭建中小商贸流通企业服务平台利用科学的建设方法制作企业专属线上渠道,建立网上咨询、购销配送体系,为企业提供信息咨询、投资融资、市场开拓、科技应用、管理创优、人才培训、一带一路项目衔接、法律维权等服务。具体操作如下:一是开发企事业单位和各类政策、经济、项目、产品、技术、人才、知识管理等基础数据库,为服务系统建设提供数据基础;二是借助网络平台,开发在线培训/远程培训服务系统、产品发布、推介、展示、电子商务系统、企业技术经济信息管理分析系统(中小企业知识管理系统);三是广电网络、某某、政府等相关资源,
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