2023人力资源师 四级全真模拟试题1.docx

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1、2023人力资源师四级全真模拟试题1第1题：单项选择题工作岗位评价的目的是OOA、确定薪酬标准B.确定每个岗位的相对价值C.确定每个岗位的定员D,确定每个岗位的工作任务、职责【正确答案】：B【答案解析】：工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。根据对岗位系统科学的评价，确定各岗位的工资等级。第2题：单项选择题渠道的()就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。A、长度B、宽度C、层次数目D、多重性正确答案:A【答案解析】：渠道的长度是指产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。中间层次或环节越多，则渠道的长度越长；中间层次或环节越少，则渠道的长

2、度越短。第3题：单项选择题()是绩效考评要素选择的前提和基础。A、岗位分析B、工作描述C、员工面谈D、岗位评价正确答案:A【答案金析】：一般来说，工作岗位分析是绩效考评要素选择的前提和基础。第4题：单项选择题在管理方式上，现代人力资源管理采取()oA、科学化管理B、制度控制C、人性化管理D、权变管理正确答案:C【答案解析】：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段；现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚；多表扬，少批评；多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。第5题：单项选择题顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要

3、内容，不包括()o2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题A、顾客购买动机分析B、市场商品消费结构分析C、顾客消费承受能力分析D、企业产品消费群体分析正确答案:B【答案解析】：顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。第6题：单项选择题促进就业的首要原则是()0A、应招机会均等、录用标准平等B.禁止使用童工的原则C.劳动关系稳定的原则D,公平就业的原则【正确答案】：A【答案解析】：依据我国法律的规定，劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。禁

4、止任何形式的就业歧视，应招机会均等、录用标准平等是促进就业的首要原则。第7题：单项选择题在市场营销学中，市场是()购买者需求的总和。A、显性和隐性B.男性和女性C,城市和农村D.现实和潜在正确答案:D【答案解析】：市场营销学是研究卖方营销活动的，即研究作为供方的企业如何适应买方的需求，如何组织整体营销活动，如何扩大市场，以达到自己的经营目标。市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。第8题：单项选择题在“十一”期间工作的员工得到的加班工资属于()oA、岗位津贴B.补贴C.金融性福利D.过节福利【正确答案】：B【答案解析】：法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。第9题：单项选择题

5、对于笔试的描述，下列说法错误的是()A、亦称纸笔测试，或纸笔测试法B、成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一C、笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力D、从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类【正确答案】：C【答案解析】：笔试存在一定的局限性，如：（1）无法考查应聘者的思想品德修养、工作态度、口头表达能力、灵活应变能力、组织管理能力、实际操作能力等；（2）可能出现“高分低能”现象，使组织真正需要的人才被剔除，而一些不完全符合条件的应聘者进入下一个阶段的测试；（3）-些应聘者可能由于猜题、押题或依靠欺骗、舞弊等不法手段而获得高分；（4）不能对应聘者表达含

6、糊的问题直接进行追问，进而掌握其真实的水平。第10题：单项选择题以下关于员工培训规划的说法不正确的是（）oA、建立在培训需求分析的基础上B、需从企业总体发展战略出发C、需考虑企业培训资源配置情况D、对培训与技能开发起辅助作用【正确答案】：D【答案解析】：作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。第11题：单项

7、选择题在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）。A、协商B、调解C、仲裁D、诉讼正确答案:B【答案解析】：在劳动争议的处理程序中必须坚持先行调解。第12题：单项选择题无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论，无领导小组讨论的人数一般是（）人。A、46B、610C、69D、810正确答案:C【答案解析】：无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人（69人），在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。第13题：单项选择题劳动法律关系的主体是指（）oA、工会代表与用人单位B、工会

8、与用人单位C、职工代表与用人单位D、劳动者与用人单位正确答案:D【答案解析】：劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。第14题：单项选择题（）可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。A、自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权应聘申请表正确答案:C【答案解析】：应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的状况

9、，乃至未来发展的可能性；个人简历分析即个人履历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。第15题：单项选择题定额时间中最主要的组成部分是（）。A、作业时间B.作业宽放时间C.个人需要与休息宽放时间D,准备与结束时间【正确答案】：A【答案解析】：作业时间是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。它是定额时间中最主要的组成部分。第16题：单项选择题酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）oA、时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额【正确答案】：C【答案解析】：服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内

10、提供某种服务所规定的限额。第17题：单项选择题没有绝对的零点，只能作加减运算，不好作乘除运算的绩效考评方法是OOA、比例量表B、等距量表C、等级量表D、名称量表【正确答案】：B【答案解析】：等距量表没有绝对的零点，只能作加减的运算，不好作乘除的运算。在绩效考评中所采用的量表大多数属于等距量表。第18题：单项选择题员工人数统计亦称(),它是一定时期内对某一单位在职员工总人数的统计。A、员工总数统计B.平均人数统计C.企业员工结构统计D.整体人数统计【正确答案】：B【答案解析】：企业员工统计包括人数统计和结构统计，企业员工人数统计是指一定时期内对整个企业或某个部门每天在职员工总人数的统计，又称平均

11、人数统计；企业员工结构统计是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志所进行的构成统计。第19题：单项选择题绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业()出发。A、生产规模和管理工作水平B.实际生产状况和计划达到的生产要求C.生产规模和企业现实生产技术组织形式D,现实生产技术组织条件和管理工作的水平【正确答案】：D【答案解析】：绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际；一定要注重其科学性、系统性、严密性和可行性。第20题：单项选择题PDCA循环包括：执行；处理；检查；计划。排

12、序正确的是0oA、0W)B.(WiM)c.(3XW2)D【正确答案】:A【答案解析】：PDCA循环法是按照计划(p1an),执行(do).检查(CheCk)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。第21题：单项选择题整个员工培训的首要工作是()oA、培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估正确答案:A【答案解析】：培训需求分析是整个培训的首要工作。如果该项工作不规范、不细致，就会导致培训计划难以制订，使培训工作难以成为完整的系统，影响整体培训工作的开展。第22题：单项选择题费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()o2010年

13、5月三级真题A、任务结构B、领导者的职权C、领导与被领导者的关系D、领导者的特质【正确答案】：D【答案解析】：费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素有三个：领导者与被领导者的关系。双方的信任程度，被领导者对领导者的忠诚、尊重和追随程度。任务结构。工作任务的程序化(结构化)程度，比如工作是常规的还是非常规的，工作规范明确与否。领导者的职权。领导者是否拥有权力，对下属是否能直接控制，被上级和组织的支持程度。第23题：多项选择题人力资源管理制度规划的基本步骤包括()A、调查人力资源管理制度的现状B、提出人力资源管理制度草案C、制定人力资源管理内容D、逐步修改调整、充实完善E、对制度效果反馈总结

14、【正确答案】：BD【答案解析】：人力资源管理制度规划的基本步骤有三个，依次为：提出人力资源管理制度草案；广泛征求意见，认真组织讨论；逐步修改调整、充实完善。第24题：多项选择题下列哪项个人所得免纳个人所得税？()A、福利费B.员工安家费C.财产租赁所得D.特许权使用费所得E、偶然所得【正确答案】：AB【答案解析】：免纳个人所得税的个人所得包括：省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军以上单位，以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金；国债和国家发行的金融债券利息；按照国家统一规定发给的补贴、津贴；福利费、抚恤金、救济金；保险赔款；军人的转业费、复员费

15、；按照国家统一规定发给干部、员工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费；依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得；中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得；经国务院财政部门批准免税的所得。第25题：多项选择题人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括()oA、需求分析成本B.人员定向成本C,在职培训成本D.培训评估成本E、脱产培训成本【正确答案】：BDE【答案解析】：人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，它是真正意义上的人力资源投资。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。第26题：多项选择题亨利明茨伯格认为管理者的角色主要有()。2012年11月三级真题A、计划类角色B、人际关系类角色C、信息类角色D、改革创新类角色E、决策类角色【正确答案】：B