来访人员管理规定.docx

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1、来访人员规章制度Io来访人员管理规章制度为了便于对非我司人员来访的管理和约束特制定如下管理规定，请我司职工和外来人员遵守。一、来访人员必须到前台更换来宾证，并阐明被访我司人员姓名并由前台联络证明。在来访结束后到前台退换来宾证方可离开。二、来访人员必须把来宾证佩带在胸前，在没有我司职工日勺陪伴下不得在办公区和库区内逗留。三、来访人员必须妥善保管来宾证，不得遗失或转借他人一经发现将严厉处理。四、我企业办公时间为（早8：30至晚17：00）,在其他时间段来访人员应到办公区东门警卫处更换来宾证。五、来访人员进入库区时应自觉登记，认真填写表格并由陪伴人员签字。六、来访人员进入库区时如带有个人物品须向警卫

2、申请衣柜将其物品放入其中钥匙自行保管。七、来访人员不得携带射像设备进入库区，如工作需要必须向库区主管申请并阐明射象区域，同意后由专人陪伴。八、来访人员必须自觉遵守库区管理规定，离开时应自觉配合警卫人员的检查，领用物品偿还齐全后方可离开。九、来访人员如需将库区货品带离库区必须将各项手续办理完毕交于警卫处经确认后方可将其带离现场。十、来访人员进入库区须有专人全程陪伴，如发既有未陪伴人员警卫将告知接待部门安排陪伴人员如不能及时安排，来访人员将不得在其逗留。十一、发货区及出货区为控制区域只有员工及访客在工作需要时方可进入，警卫人员可随时进行检查。20来访人员接待管理规章制度为保证企业接待工作规范有序，

3、充足展现企业良好的企业形象，特制定本制度。第一条企业前台是来访人员接待时直接接待人。第二条来访客人进门后，企业前台应立即起身相迎，并发出您好，请问你找谁？的问询，并未来访人员引领到接待区，做好来访登记，送上茶水。第三条接待人员问明来访者事由及被访者后，要立即告知被访者；如需引导，则应使用对时的引导措施和引导姿势进行引导，详细如下：在走廊引导一一接待人员在客人两三步之前，配合步调，请客人走在内侧在楼梯引导一一当引导客人上楼时，应当让客人走在前面，接待人员走在背面；若是下楼时，应由接待人员走在前面，客人走在背面。上下楼梯时，接待人员应当注意客人的安全在客厅里引导一一当客人走入客厅，接待人员应用手指

4、示，请客人坐下；看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人误坐下座，接待人员应请客人改坐上座。第四条来访人员接待地点的安排，遵照如下原则。1 .对于一般来宾，一般安排在企业接待区接待。2 .对于来宾，应由详细接待者安排接待地点。3 .对于面试人员，假如会议室条件容许，应尽量安排在会议室接待。4 .对于外来对帐人员，一律安排在三楼接待区等待。第五条预约人员抵达后，若被访者由于种种原因不能立即接见，接待人员一定要阐明理由与等待时间，若来访人员乐意等待，则应向其提供茶水和杂志，如有也许，还应当不时为来访人员更换茶水。第六条假如预约来访人员要找的I负责人不在，接待人员要明确告知负责人的去向及回企业的时

5、间，请来访人员留下、地址，并明确是来访人员再次来企业，还是我司人员回访来访者单位。第七条假如来访人员未预约，接待人员应首先明确对方姓名，委婉问询对方来意，并初步判断能否让他与有关人员会面。第八条接待人员通过初步判断，假如不能直接回答，应使用“让我看看他与否在等言辞，及时与有关人员沟通，最终决定与否安排接待。第九条接待来访人员时，接待人员应礼貌大方、热情周到。若因处理不妥，导致来访者不满或导致接待秩序混乱，视情节每次予以接待者50-100元的惩罚。第十条本制度自公布之日起执行。由企业总经办负责修订并解释。3o外来人员来访管理规章制度一、目的:为了加强企业的安全管理工作，规范外来人员的来访秩序，保

6、护企业及员工的生命财产安全，保证企业日勺生产生活顺利、有序地进行。二、合用范围:所有外来人员、企业所有员工三、职责:外来人员、企业保安、企业员工四、内容：1、外来人员分类团企业高层日勺来访客人（当地各级政府部门人员，高层领导朋友等）；团企业的来访客户；团一般性的来访人员，即企业员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等团特殊来访客人，包括精神不正常及蓄意滋事者2、外来人员车辆规定团对于企业高层的来访客人及企业客户车辆，由保安带领进入企业后,统一停放在企业规定的停车区域；团对于一般性来访人员，车辆一律停在企业大门外；3、来访时间规定团企业客户或企业高层人员的来访时间限定上班时间接待，否则保安告之人员不

7、在;团员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间，其他时间不予探访，紧急Io来访人员管理规章制度为了便于对非我司人员来访的管理和约束特制定如下管理规定，请我司职工和外来人员遵守。一、来访人员必须到前台更换来宾证，并阐明被访我司人员姓名并由前台联络证明。在来访结束后到前台退换来宾证方可离开。二、来访人员必须把来宾证佩带在胸前，在没有我司职工日勺陪伴下不得在办公区和库区内逗留。三、来访人员必须妥善保管来宾证，不得遗失或转借他人一经发现将严厉处理。四、我企业办公时间为（早8：30至晚17：00）,在其他时间段来访人员应到办公区东门警卫处更换来宾证。五、来访人员进入库区时应自觉登记，认真填写表格并由陪

8、伴人员签字。六、来访人员进入库区时如带有个人物品须向警卫申请衣柜将其物品放入其中钥匙自行保管。七、来访人员不得携带射像设备进入库区，如工作需要必须向库区主管申请并阐明射象区域，同意后由专人陪伴。八、来访人员必须自觉遵守库区管理规定，离开时应自觉配合警卫人员的检查，领用物品偿还齐全后方可离开。九、来访人员如需将库区货品带离库区必须将各项手续办理完毕交于警卫处经确认后方可将其带离现场。十、来访人员进入库区须有专人全程陪伴，如发既有未陪伴人员警卫将告知接待部门安排陪伴人员如不能及时安排，来访人员将不得在其逗留。十一、发货区及出货区为控制区域只有员工及访客在工作需要时方可进入，警卫人员可随时进行检查。

9、20来访人员接待管理规章制度为保证企业接待工作规范有序，充足展现企业良好的企业形象，特制定本制度。第一条企业前台是来访人员接待时直接接待人。第二条来访客人进门后，企业前台应立即起身相迎，并发出您好，请问你找谁？的问询，并未来访人员引领到接待区，做好来访登记，送上茶水。第三条接待人员问明来访者事由及被访者后，要立即告知被访者；如需引导，则应使用对时的引导措施和引导姿势进行引导，详细如下：在走廊引导一一接待人员在客人两三步之前，配合步调，请客人走在内侧在楼梯引导一一当引导客人上楼时，应当让客人走在前面，接待人员走在背面；若是下楼时，应由接待人员走在前面，客人走在背面。上下楼梯时，接待人员应当注意客

10、人的安全在客厅里引导一一当客人走入客厅，接待人员应用手指示，请客人坐下；看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人误坐下座，接待人员应请客人改坐上座。第四条来访人员接待地点的安排，遵照如下原则。1 .对于一般来宾，一般安排在企业接待区接待。2 .对于来宾，应由详细接待者安排接待地点。3 .对于面试人员，假如会议室条件容许，应尽量安排在会议室接待。4 .对于外来对帐人员，一律安排在三楼接待区等待。第五条预约人员抵达后，若被访者由于种种原因不能立即接见，接待人员一定要阐明理由与等待时间，若来访人员乐意等待，则应向其提供茶水和杂志，如有也许，还应当不时为来访人员更换茶水。第六条假如预约来访人员要找的

11、I负责人不在，接待人员要明确告知负责人的去向及回企业的时间，请来访人员留下、地址，并明确是来访人员再次来企业，还是我司人员回访来访者单位。第七条假如来访人员未预约，接待人员应首先明确对方姓名，委婉问询对方来意，并初步判断能否让他与有关人员会面。第八条接待人员通过初步判断，假如不能直接回答，应使用“让我看看他与否在等言辞，及时与有关人员沟通，最终决定与否安排接待。第九条接待来访人员时，接待人员应礼貌大方、热情周到。若因处理不妥，导致来访者不满或导致接待秩序混乱，视情节每次予以接待者50-100元的惩罚。第十条本制度自公布之日起执行。由企业总经办负责修订并解释。3o外来人员来访管理规章制度一、目的

12、:为了加强企业的安全管理工作，规范外来人员的来访秩序，保护企业及员工的生命财产安全，保证企业的生产生活顺利、有序地进行。二、合用范围:所有外来人员、企业所有员工三、职责:外来人员、企业保安、企业员工四、内容：1、外来人员分类团企业高层日勺来访客人（当地各级政府部门人员，高层领导朋友等）；团企业的来访客户；团一般性的来访人员，即企业员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等团特殊来访客人，包括精神不正常及蓄意滋事者2、外来人员车辆规定团对于企业高层的来访客人及企业客户车辆，由保安带领进入企业后,统一停放在企业规定的停车区域；团对于一般性来访人员，车辆一律停在企业大门外；3、来访时间规定团企业客户或企业

13、高层人员的来访时间限定上班时间接待，否则保安告之人员不在;团员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间，其他时间不予探访，紧急状况除外；4、外来人员来访流程EI有客人来访时，企业保安先问询来访客人，确认来访人员属于哪一类别；a若是企业领导（部门经理级及以上人员那J来访客人，值班保安则立即告知企业行政人事部的工作人员（6121537）,由行政人事部人员安排与否接待。需要接待的，来访客人佩戴企业来宾证由值班保安带至行政事务部；b若是企业的）来访客户，值班保安则应问询找哪个部门，并告之受访部门主管，征得同意填写外来人员来访登记表并佩戴企业来访证后，由值班保安带至受访部门;C若是一般性的来访人员，值班

14、保安则应严格按照如下流程做好来访人员的登记工作:*请客人出示有效证件（身份证、学生证等），并仔细核查证件真伪。确认无误后，由来访客人如实填写外来人员来访登记表；*值班保安联络受访者，征得受访者同意后，方可容许来访客人佩戴企业来访证，等待受访者带入企业规定区域（生活区），并临时代为保管来访者的有效证件；*当来访客人离开时，值班保安应当积极偿还来访者的证件，由受访者填写客人离开时间，并签字确认;d若是特殊的J来访客人，值班保安应当做好解释、劝说工作，对于劝说无效，仍强行入内滋事者，值班保安立即拨打报警(110),请公安机关出面协助处理，同步向行政人事部门负责人汇报状况。5、职责及权限团值班保安的职

15、责及权限a值班保安言行举止礼貌大方，不得作出有损企业形象的行为。当客人有疑问时，应耐心回答客人的问题；b值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于企业高层的客人及来访客户，保安无法确认的，报行政人事部负责人处理；c值班保安扣押一般来访客人的证件时，须妥善保管，不得损坏、丢失，并在客人离开时积极偿还；d对于着装怪异，不填写或者不如实填写外来人员来访登记证的一般性来访客人，值班保安有权严禁其进入企业。对于不听劝阻，私自强行进入者，值班保安可按照特殊人员处理。团受访者的职责及权限a企业员工在上班时间原则上不容许接待外来人员，因特殊状况接待的须先向部门主管领导申请，征得领导同意后方可接见；b企业员工必须在规定的区域(生活区)接待来访人员，不得私自带其进入企业生产区域或者参观企业任何部门、车间；C企业员工在接待来访人员时，必须规定来访人员遵守企业的一切规章制度。当来访人员在未知的状况下违反企业的有关规定期，企业员工必须及时加以阐明和制止；d当来访人员离开企业时，受访者必须告知值班保安来访人员已离开,并签字确认;e来访人员在企业期间违反企业规章制度的，责任由受访者承担。6、违规惩罚团值班保安违规的惩罚规定a对于一般性来访人员，值班保安未做记录或记录不完整的，每次予以负鼓励5元;b值班保安未征得受访者同意，便容许