智慧环卫业务运维管理建设方案（纯方案33页）.docx

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1、智慧环卫建设方案一、总述1.1 智慧环卫的背景和发展机遇随着经济的迅速发展，我国城市进入加速发展期。“十二五”期间，我国城市化率将突破50%,城市化对国民经济和社会进步的促进作用明显增强。与此同时，人口膨胀、环境污染、资源短缺、交通阻塞等城市病已逐渐成为制约我国城市发展的主要问题。为了实现城市的可持续繁荣，一方面需要进一步顺应城市的全球化、多样化、社会化和协同化的趋势，建立新型的城市发展模式；另一方面需要借助新技术革命强大的驱动力，奠定新型发展模式的基础。在21世纪初期，影响世界最大的两件事，一是新技术革命，二是中国的城市化。把握时代发展的脉搏，让新技术革命和城市化的趋势结合，迫切需要寻求有效

2、解决城市病，遵循城市发展客观规律的综合解决之道，于是智慧城市就成为必然选择。智慧环卫是以具有科学环卫治理理念的智慧型服务为主导，建构在信息泛在基础之上的新型环卫发展模式。智慧环卫建设将极大提高环卫的环境承载力，有效驱动经济发展模式调整，全方位提升以人的发展为本的美好城市生活的感知。智慧环卫建设注重内生发展动力打造，不同的环卫单位可以结合自身的区位发展优势，演进出自身的智慧路径。“国民经济和社会发展十二五规划”建议中强调指出，要遵循城市发展客观规律,科学规划城市功能定位和产业布局，注重以人为本、节地节能、生态环保、安全实用；2010年政府工作报告中首次明确提出要大力发展物联网、新能源技术为代表的

3、等战略型新技术产业。1.2 智慧环卫建设的必要性中国城市化进程发展迅速，2011年，我国城市化率首度超过50%,城镇化成为推动经济社会发展的强大动力。但现代城市发展也面临环境污染、管理复杂、能源短缺、人口增长、经济转型等实质性问题的挑战，当前的发展模式不再是可行的方式。“智慧环卫”是一种发展环卫的新思维，通过智慧环卫建设推进环卫生产、生活和管理方式创新，解决环卫发展过程中面临问题，提升服务价值，创造产业经济价值，体现民生社会价值，最终达到“强政、兴业、惠民”的目标。各级政府的积极推进是智慧环卫建设的推动力，通过“智慧环卫”建设，转变经济发展方式,提升基础设施水平；解决环卫城市卫生、资源发展瓶颈

4、等问题，提升执行效率，提高为民服务的水平。1.3 智慧环卫建设目的智慧环卫建设的目的就是针对城市环境卫生部门日常工作和业务的特点，对业务的相关数据实现自动化、规范化、标准化的管理，为管理部门提供空间与非空间的信息服务，使环境卫生的各个主体的各项活动和行为将能够在网络化的数字空间中合理、高效、有序地进行；使繁杂的城市环境卫生管理变的条理化、精细化，能够更快捷有效地处理各类常规及突发事件，使城市环境卫生各项管理变得更加科学、合理、规范。从而提高生产作业数据监察督办能力以及提高安全生产防范能力。二、架构设计2.1 设计约束原则1 .经济性：系统在保证性能强大、先进的同时应考虑经济性，保护原有投资，充

5、分利用成华区政务现有信息化成果，选用具有最佳性价比的产品。2 .可靠性：系统总体设计必须符可靠性放在第一位，在设计中充分考虑确保系统可靠运行的相关保障措施。3 .完备性：系统总体设计需要保证系统功能和人口信息数据的齐全、完备，不可遗漏。4 .标准化：系统设计过程中要尽量采用国际、国内和成都市既定标准，尽量杜绝私有协议、标准，保证系统后期扩展、升级的便利性。5 .可扩充性：任何信息系统需要按照业务开展的需要不断调整、演变，系统设计应充分采用模块化、组件化设计，便于系统后期的改进与扩充。2.2 设计目标2.2.1 当前环卫信息化存在问题1 .缺乏有效规划，重复建设；信息化全局工作缺乏有效的规划，导

6、致部分重复建设2 .信息孤岛现象严重，融合共享步履维艰；数据多但用不上，有数据但用不好，信息多却找不着，有系统却不好用；3 .缺乏完整、科学的标准体系；缺乏统一完整的城市信息化标准体系；不同部门组织制订的信息化标准之间不协调4 .缺乏合适的运行管理模式；缺乏科学、实用的环卫信息化建设的总体框架，缺乏适合不同类型环卫使用的建设与运行模式2.2.2建设目标方向根据前言论述中智慧定义及智慧环卫所需的要素，以及环卫信息化存在的问题，主要需要对如下几个方面进行建设：1 .整合资源；a）统一通信网络，改变以往各部门、各单位之间数据无法互联互通和资源重复投资浪费的情况；b）统一信息化管理平台，减少重复建设及

7、信息孤岛；c）集权管理，明确分工，减少各部门、下级各单位设备资源、物料资源、信息资源、人力资源的重复投入；d）2 .完善管理体系a）完善管理体系；根据环卫工作情况，明确每个节点的职责及权限范围；b）完善考核体系；根据每个节点的职责制定相应考核体系，掌握每个节点的业务处理能力；c）完善安全管理体系；对每个节点制定安全预警和安全管理标准，减少安全事故的发生；d）完善业务流程管理体系；理顺每一个业务流环节，避免互相推诿的情况发生；3 .实时数据采集a）车辆实时监管；对车辆的运营状态采用GPS、油料传感元件、视频图像技术、RF1D射频技术实施全过程运行跟踪监督监察；b）事务实时监管；对环卫各业务节点的

8、事务办理情况全程跟进，对重点事项进行督察督办，了解每个业务节点的工作进度及工作效能；c）人员实时监管；掌握每个人员的动向及工作效率情况，考核每个岗位人员职责；d）环境污染扩散实时监管；监测辖区内重要污染区块，及时掌握降尘、除污的时间和区域，避免造成二次污染；e）设施实时监管；随时掌握各个设施的运行使用情况，让每个环卫设施达到最大运行效率。三、软件工程的总体构架3.1 框架构建基准津立一直完匿的人、车$物的综合理信息化富理索嫌，设计开源按口与省市级、区级各相关部门避行豺据互动；设完总篦凝程机制,Ie下属各单位各郃门的数搐吃实现在同一个平台上烹括。以环卫GtS为羲心纵贯下震各单位的JMR互联互左系

9、统登录畀面乘用肇点登录系统，束副充匙技证卷一里申WE里，威少多系线多界面的整池E理慢式。系统采用图形化、模块化设计，便于后续发眼的二次功能开溢及阍整网少二次开发工作里,同时豳免开发公司不同而诙成沟通上的麻烦。主隼自设计集中W理机制3.2框架设计全方位决策研判全Hf1ua服务决策服务层一业务应用层.(二)上业务管理工作流言理若控切HiS人事首理财务岂建党建管理首次己办管理EnK管理高效率资源整合数嬖撑层无边界互联互通深层次信息采集感知交互层传感器盘像头PC视濒电话RFID智雌提无线网关GPS四、业务应用层主要功能模块4.1 数据字典管理模块数据字典主要包含有(GIS)地理信息管理系统、信息安全管

10、理系统、平台接口管理系统等三个方面的管理应用；1) .(GIS)地理信息管理系统环卫辖区GIS环卫网格化基础信息视觉化呈现及环卫节点关联应用;2) .信息安全管理系统信息安全管理主要用于多元化系统统一登录管理及信息安全技术防范;3) .平台接口管理系统平台接口管理系统主要用于多元化及后续开发系统的接入及跨平台的数据交互应用。4.2 监控监测管理模块业务监测管理模块主要是对远程感知设备的管理，是应用于设备的数据采集管理及呈现；1) .(GPS)全球卫星定位管理系统；用于人员、车辆、设备设施的位置信息实时采集、分析、呈现；2) .射频标签(RFn)应用管理系统；用于环卫设备设施、人员的巡检档案标识

11、关联，位置信息的监测，信息收集存储及转发；3) .视频监控系统；主要用于环卫中转站、垃圾处置场、重点监控场地等等需要实时视频流监控的场所进行视频呈现；同时也应用于车辆路面保洁质量巡检等；4) .传感监测系统；把较容易造成环境污染区域建立监测点，例如：路面粉尘监测、中转站恶臭监测、填埋场污染扩散监测等等。4.3 业务管理模块1) .垃圾清运管理系统；主要管理生活垃圾、餐厨垃圾、建筑垃圾、粪便等垃圾的垃圾来源、运输过程、处理结果等的计划制定及过程数据信息的监管，同时也是对清运线路的优化及清运成本的控制；在有限资源内提升垃圾清运效率。2) .清扫保洁管理系统;是对机械化及人员的点线面作业过程的计划制

12、定，作业区域分布，责任人关联，作业过程、结果的监管，作业成本的核算；为作业规划制定提供详细依据，降低作也强度，提升作业效率，让环卫清扫保洁资源最大化；3) .调度智慧管理系统;作业计划制定，作业计划落实，远程语音调度，应急指挥，临时任务安排等；保障环卫作业计划的实时完成，同时达到最高运行效率；4) .业务巡检管理系统;主要功能有环卫作业质量巡检、卫生死角巡检、环卫人员到位情况巡检、突击抽查、问题反馈、案件处理跟踪；巡检分人员巡检和车辆巡检两部分，人员巡检主要是通过人员配备设备进行巡检，车辆巡检是车载设备开车在辖区内进行巡检。4.4 工作流管理模块工作流管理模块是针对环卫日常工作实现无纸化办公主

13、要手段的一个集合体；它主要涵盖了如下几个部分：1)OA系统;把所有涉及环卫日常工作事务集合在一起,利用流程管理引擎把在线交互信息通过网络数据化的方式进行处理；从而避免信息孤岛，沟通不及时等等问题；其中OA系统内又包含了公文管理、督办管理、会议管理、日常办公、资产管理、车辆管理、办公管理、人事管理、文件管理、期刊管理、事务管理、移动办公、在线交流、公共信息管理、系统管理等15个方面的管理应用。2) .物资管理系统物资管理系统主要是针对环卫日常消耗物资的采购、入库、库存、物资领用情况等进行序列的管理；让物资管理透明化，随时掌握物资的库存情况,不造成临时采购或浪费等情况。3) .基建项目管理系统项目

14、管理系统是以合同管理为中心，围绕工程项目中的进度、成本、质量、安全文明、信息资料档案和沟通协调，通过项目和合同两条线，实现对工程全过程的各个环节进行整合管理，提高项目管理人员的管理水平和对项目的控制力度，降低工程项目风险，降低工程项目的成本、提高企业效益、为企业获取最大利润，实现为生产运营期服务。4.5 财务管理系统主要模块有总账、固定资产、应收应付、网上报销、费用管理、税务管理、财务分析、会计平台等服务；全面预算、企业报表、合并报表、合并账簿、报表平台、数据方案、采购管理、采购计划、采购价格、薪酬管理、福利管理、移动APP等服务。4.6 党建云管理系统i)开展便捷式党务管理：党组织信息和党员

15、个人基本信息查看、维护；待办工作提醒；在线办理党员组织关系转接；流动党员管理；覆盖党员发展的全流程，包括党课培训、各种信息记录；党费财务管理。2) .创新多样化组织活动：三会一课、党委会议、民主生活会、评先推优等组织活动；民主投票、民主评测、征文、评选等日常活动；组织分类定级、创先争优、党代表推选、填报系统、十八大学习等专题活动。3) .辅助科学化党委决策：提供据统计功能，包括党组织信息统计、党员统计等基本信息统计、发展党员统计等工作办理情况统计，党费统计、组织活动统计以及党建工作和企业文化指标考核。4) .提供全方位信息沟通：提供短信、邮件、通知、公告、新闻、移动终端信息推送、私信等多种信息沟通形式。5) .提供一站式党员服务：网银缴纳党费，查看组织动态，参加形式多样的组织活动,在线申请办理组织关系转接，自动的生日和入党纪念日提醒。6) .实现多渠道学习交流：在线党务知识学习、党课培训、在线考试系统、视频教育。4.7档案管理系统档案管理系统,通过建立统一的标准，规范整个文件管理，包括规范各业务系统的文件管理；构建完整的档案资源信息共享服务平台，支持