完美迎接新员工.docx

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1、新员工接待、培训跟办和分派流程规范为了保证新员工接待、培训跟办和分派顺利开展，理顺流程，现将各项工作进行规范。一、新员工入职前(-)招聘部日、20日、10培训名单日勺整顿：根据集团新员工培训开班时间(每月1.日、18日、8,招聘部于每月日）30日汇总完毕新员工培训名单，并于次28前发给培训部及人事管理部。00：10日：12员工档案时制作：根据入职人数，招聘部于新员工办理入职当日2.前制作完毕员工档案并移交人事管理部。00天2天或开班后2对于未按规定开班时间入职日勺新员工，若在开班前3.职业学校培训部及集团质量管理中心天）报到的由招聘部知会2内（含培训质管部后，安排插班培训，同步将电子版人员信息

2、及员工档案转交人事管理部。天内2天或开班后2对于未按规定期间入职日勺新员工，若不在开班前4.报到时，由招聘部与人事管理部沟通后，先安排其到实体对应岗位工作，待招聘部负责将名单记录到近来待开的培训班名单中。开班时再组织跟班培训，人）以上曰勺，招聘部提15人（含15对于非规定期间内入职且人数在5.由培训部即职业学校培训部及集团质量管理中心培训质管部，天知会5前天制作完毕1时组织单独开班，招聘部负责将员工信息及员工档案于入职前移交人事管理部。注意事项：6.与否使用旧被褥等信息，培训人员名单中要注明与否签订劳动协议、）1（尤其是实体招聘日勺人员，需与实体沟通后确定。）对于院校及外聘人员日勺待遇状况，需

3、在员工档案封皮上中注明，如2（试用期时间、工资等事项。（二）人事管理部份培训人员名单，用于办理入职时查对信2入职当日上午下班前打印1企业文化手册等文献、根据招聘部提供日勺人员信息准备员工手册2.资料。职业学校培训部（三）根据入职新员工人数，提前准备被褥、饭卡等物品，并提前知会学校职工食堂，以备饭菜。二、新员工入职时(-)招聘部新员工入职时对实体招聘日勺人员进行再次面试审核，重点审核身体状1况。负责查对报到人员与否是入职名单人员。2.对于因路途较远等原因迟到人员及时与负责与未报到日勺人员进行确认，3.培训部有关负责人沟通，以做好员工日勺接待工作。协助人事管理部办理入职手续。4.（二）人事管理部对

4、入职手续未准备齐全日勺员工明负责按正常程序办理新员工入职手续，1确上交时间，并告之及时上交，若在培训期间补齐日勺需交给班主任，在分派办公室负责人。/到实体后补齐日勺需交给实体人事部2.负责将未入职日勺员工档案移交招聘部。将入职人员日勺员工档案移交培训部，由双方签字确认。3.（包括提前入职再根据新员工入职状况整顿每期实际入职培训人员信息4.办公室。/天内发给培训部及实体人事部1,于开班后日勺培训人员）及时与培训部沟通组在收到招聘部信息和员工档案后，对于插班人员，5.织办理入职手续。（三）培训部根据员工入职名单中日勺信息为员工准在新员工入职时为员工办理饭卡，1.备被褥，并安排宿舍。若入职人员较多，

5、安排人员协助新员工领用物品并引领新员工到宿舍。2.三、新员工培训过程（一）人事管理部分钟到达，与培训部、招聘10按照培训部提前知会日勺时间、地点提前1部一起组织培训人员进行二次面试。根据二次面试状况、应聘岗位、实体缺编状况，结合培训部提供日勺人员2.平常体现状况初步确定人员分派提议，并提交招聘部协助审核。根据人力资源中心安排与新员工进行座谈，以理解新员工日勺思想动态。3.与培训部约定期间、地点，由培训部协助，组织新员工签订劳动协议。4.（二）招聘部对实体招聘及时与存在问题日勺员工沟通，培训期间根据培训部日勺反馈，1办公室负责人，由实体人事部/日勺员工及时告知实体人事部办公室组织与员/工沟通，及

6、时处理存在问题。根据人力资源中心安排与新员工进行座谈，以理解新员工日勺思想动态。2.理解员工培训部一起进行新员工日勺二次面试,根据安排与人事管理部、3.培训期间体现状况及思想动态。协助审核人事管理部初步确定日勺人员分派提议，并及时予以反馈。4.()培训部负责将新员工日勺培训发展履历放入员工日勺个人档案。12.如员对培训期间员工出现日勺特殊状况及时与招聘部或人事管理部沟通，纹身、身体素质较差、体现较差等状况。/工身体有伤疤地点及天确定面试时间、5在组织二次面试前按照新员工的培训课程，3.人员名单并知会人事管理部。理解员工招聘部一起进行新员工日勺二次面试，根据安排与人事管理部、4.思想动态。根据新

7、员工日勺培训安排组织考试，5.于考试当日将成绩汇总通过办公邮件知会人事管理部，以做分派提议参照。做好培训期间新员工日勺思想工作，特殊状况可由招聘部协助处理。6.培训班主任负责以自学辅导的形式对插班人员进行补课。7.四、新员工日勺分派(-)人事管理部确定新员工分派建根据新员工二次面试状况及培训部提供日勺考试成绩，1议，提交领导审批。个工作日知会培训部及实1将确定日勺新员工分派提议于新员工分派前2.办公室，并与培训部确定分派时间、地点。/体人事部提前制作工号牌、简介信，分派时交由实体接待人员，若实体未派接待3.人员，则交由员工代表，并由接受人签写收条确认。组织实体接待人员做好新员工日勺分派工作。4

8、.与培训部体现较差等原因被解雇日勺人员，对于培训期间因考试不合格、5.一起与员工谈话，将解雇原因告之员工，做好员工日勺思想工作。将鉴定日勺劳动协议转交实体，并签字确认。6.（二）培训部新员工考试结束当日将成绩发送人事管理部。1.根据新员工分派时间提前完毕新员工离校前有关物品日勺交接。2.并做好按照新员工分派提议提前将考试合格员工档案分实体整顿完毕，3.保密工作。协助人事管理部组织人员，完毕新员工分派时日勺接待。4.与人事管理部一起与员工谈话，对于考试不合格被解雇日勺人员，5.将解雇原因告之员工，并指导其办理离职手续。办公室/（三）实体人事部接待人员按照人事管理部约定期间、地点完毕新员工日勺接待

9、工作。1地点完毕新员工日勺接待，办公室不能按照约定期间、/若异地实体人事部2.可指派实体休班人员按照约定期间完毕新员工日勺接待。人事管理部将异地实体酒店地址、若异地实体无休班人员，3.酒店人事部规定其坐上长途车后并留下新员工联络，办公室在简介信上注明，/第一时间知会人事管理部，人事管理部第一时间知会异地酒店，由异地酒店安排人员到车站接待。实体接到新员工后第一时间知会人事管理部与培训部。4.提高新员工接待满意度日勺规范细则一、新员工入职前(-)招聘部在招聘面试过程中理解应聘人员日勺家庭状况及个人对工作地点日勺意1.愿，对无父母或单亲家庭者应尤其注明，对工作地点有特殊规定日勺在上报招聘任示时予以标

10、注。在应聘人员面试请示指示后，招聘人员告知准备入职手续，并确2定可到职时间，针对东营市外人员，在告知后通过短信群发向其表达祝福和关怀。对于员工入职前提出的问题及时予以解答，重要问题有：3.）因资金局限性不想购置新被褥，由招聘部及时与学校培训部沟通，1（予以答复。）到东营报到车费与否报销，根据员工所在都市及统一入职人数确2（可视状况予以报销，人以上日勺，20特殊是外省入职学生及集中入职人数在定,若不能报销日勺，招聘人员予以委婉拒绝。）员工对协议签订时间存有异议时，招聘人员及时予以答复，根据3（集团规定，在新员工入职时组织签订劳动协议和培训协议，向新员工阐明签订两种协议日勺意义。）员工提出保险、福

11、利、食宿、岗位等问题时，招聘人员应耐心给4（予再次解答，详细参照集团有关规定及政策。）对于员工因未买到票不能及时入职日勺，招聘人员应视实际状况安5（排。（二）培训部天知会学校职工食堂，以备准备充1根据招聘部记录入职人数，提前1足日勺饭菜O根据入职名单，提前准备饭卡、被褥、胸卡、床头卡，对于使用旧被2褥日勺提前做好准备。正常使用，保证设施设备完善，宿舍，提前安排教室、根据入职名单，3.,并且在教室、宿舍门上张贴门牌，为“第物品配置齐全(如卫生工具等)培训班。”期新员工提前知会门卫，指导新员工到规定地点办理入职。4.二、新员工入职时(-)招聘部对在规定入职时间内未报到人员，招聘人员及时联络，确定所

12、在位置，若在路上，向其表达关怀，并及时与有关人员沟通做好接待。（二）人事管理部若新员工手续不齐全，应礼貌告知手续用途，并请其及时办理。1办理入职手续后直接分派到实体日勺新员工，要告知员工怎样到实体报2.至（并知会员工报到实体，由实体做好新员工接待工作。（）培训部若入职人员较多，安排人员协助新员工领用物品并引领其到宿舍。12.针对集中入职较多日勺院校毕业生，安排专人在一楼看守行李，便于新员工办理入职手续。三、新员工培训中(-)招聘部与人事管理部根据学校培训部班主任反馈信息，及时与学生沟通，对思想存在波动1.日勺员工及时进行座谈，理解员工日勺想法。周后，根据培训部安排，参与新员工座谈，对于提2每期

13、新员工入职2.出日勺问题，进行记录并现场解答，不能现场解答日勺经请示后予以答复。（二）培训部新员工入职当日晚上组织召开班会，由带班班主任讲解学校生活有关1.知识，如热水供应时间、浴室开放时间、食堂就餐时间，并简介周围服务设施，包括银行、超市等。新员工每天上课前，由带班班主任负责检查课堂所需物品与否准备到2.位，与否能正常使用，如投影仪、笔记本电脑、粉笔、板擦。协调有关部门处理，带班班主任应及时汇报,对于新员工提出日勺问题，3.如员工就餐去晚了吃不到米饭、回族员工不吃猪肉等。周后，与招聘部共同组织与新员工座谈，理解新员2每期新员工入职4.工日勺思想状况，对个别特殊日勺新员工进行单独面谈做好其思想

14、工作，同步做好谈话记录。每期新员工培训将近结束时，带班班主任组织文化娱乐活动，如演讲5.比赛、唱歌、组织游戏等。四、新员工分派后（一）实体实体接到集团新员工分派告知后，指定专人负责整个接待工作，原则1上安排人事秘书负责。接到集团新员工分派告知后，根据住宿人数（分性别）提前协调有关2.人员将宿舍准备到位。东营实体到分派地点迎接新员工，异地实体接到人事管理部告知后安3.排人员前去车站接待。将新员工接回酒店后，由办公室分派宿舍，必要时办公室人员协助新4.员工提放行李物品。新员工安排好宿舍后由接待人员带领其办理入店登记手续、领取工5.装、办理饭卡，并简朴简介酒店职工食堂、浴室、医务室等场所。接待人员带领新员工办理完入店手续后告知有关部门负责人到人事6.分钟内抵达，不能准时抵达日勺需明确等待时间，以10办公室迎候，规定/部便给新员工做好解释。办公室将新员工日勺基本信息、入职培训体现状况等知会部门，/人事部7.并根据人员多少列制岗前培训计划，组织培训I。各部门接待人员在整个接待过程中保持积极、热情、耐心、周到，给8.新员工留下良好日勺印象。部门将新员工迎接回去后，需举行简朴日勺欢迎典礼，可在班前会上进9.行简介、欢迎。同步部门为每位新员工指