商务项目负责人述职报告.docx
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1、商务项目负责人述职报告商务项目负责人述职报告1时光飞逝,转眼间20年即将过去,在这一年的时间里,在领导的支持和关心下,在广大同仁的帮助和配合下,通过自身的努力,今年的工作取得了一些收获,为了进一步做好今后的工作,现就20年履行职责的情况作如下述职,请各位领导和同志进行审议。一、加强业务学习和自身修养在当今邮递行业激烈竞争的市场中,要建立邮政速递物流事业的飞速发展,对在职人员理论素质和业务要求的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论和业务学习,不断增强爱岗敬业的意识。不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,以适应社会发展的客观要求;我积极参加学习,凡公司
2、里组织的理论和业务学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记;还坚持在业余时间自学,今年我学习了付遥老师的成功销售的八种武器-大客户销售策略,陈巍老师的客户至尊-金牌客户服务技巧,金正昆老师的商务礼仪;盂昭春老师的销售人员情绪管理办法等,通过学习,不仅提高了自身的政治觉悟,也丰富了自身的业务理论知识;特别是学了金正昆老师的商务礼仪后感受很大,以前,对商务礼仪的认知很浅薄,通过这次系列培训I,感觉一下子豁然开朗了,终于知道规范的答案了。譬如:以前在碰到宾主介绍的时候,总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措,金教授告诉我们,在商务交往中,不论国内外场合都应先介绍自己人,因为客人有优先知情权。还有,想和
3、对方交换名片,规范的做法是:将欲取之,先必与之,先发自己的名片,请对方指教等各方面的礼仪,还学到了在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节,如着装不妥、坐姿不雅等这些小问题,会对个人和公司的形象带领不好的影响。通过不断的学习,使我在日常工作中更加如鱼得水,得心应手。二、恪尽职守,认真完成本职工作在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、任劳任怨,不畏困难的精神,确保各项工作任务的完成;今年1-5月主要是负责大客户维护,走访日常管理开发,健全客户基础资料等工作,我深深知道大客户是企业持续发展的保证,是企业利润最大化实现的基础;在大客户维
4、护工作上我建立了大客户信息系统,将大客户的资料规范化、系统化;建立大客户互动沟通平台,充分满足大客户的要求,帮大客户解决日常实际困难,还经常性地对大客户进行走访,实现双方的互动。今年我建立大客户信息人,走访大客户人次,帮助大客户解决问题起,有效的维护了公司大客户的稳定和发展,为企业赢取了效益。今年,6月份被公司委派到公司电子商务项目组担任负责人.具体负责项目的开发实施;我知道在激烈的快递市场中,只有不断的开发产品,不断的开发客户才能在市场中站住脚,我首先对邮政物流产品进行细化分类,我主要划分为:经济快递市场;代收货款市场;电子商务速递市场;国际业务市场等七大类市场,再从大类中进行细化,通过细化
5、,掌握了公司现在有什么样的产品,手里有什么样的资源,还有哪些方面有待开发,及时掌握我公司邮递产品的优劣势,为今后的工作打好了基础。在业务开发上,我积极与其他公司进行联系,参加客户投标,为企业创造效益;今年以来我与家公司采购人员进行了电话交流,新开发公司市场个,参与客户报价近家,成功达成合作意向家,我还利用大客户、老客户的关系为公司开发新的客户;经过努力,圆满的完成了公司下达的各项指标。三、树立工作目标,创品牌服务我深深的知道邮政业务就是为客户服务;将邮政开发工作面向市场,贴近用户,用公司的实力增强企业的核心竞争力;心系客户,想之所想,急之所急,把“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自
6、己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。今年不管是在大客户的维护工作上,还是在市场开发上,我的服务都得到了客户的高度好评,树立了公司良好的形象。20年一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,取得了一些成绩,但是我不能忽视工作中存在的不足,如到开发部的时间不长,专业业务还不够熟练、做事总是存在求胜心切等问题,在以后的工作中的我要弥补工作上的不足,团结同志,勇往直前,尽自己最大努力,为我们的公司的飞腾发展贡献自己的一份力量。商务项目负责人述职报告2一、工作开展情况:今年以来,我局全面加强食品安全监管,加大执法检查力度,确保了肉
7、品质量安全。共出动执法队员1980多人次,执法车辆540余台次,检查生猪屠宰厂点290多家次,牛羊屠宰厂点户410多户次,抽取肉样9份到石家庄进行了化验检测,没有发现注水肉和含有瘦肉精的肉品。截至目前,共查处违法屠宰案件26起,罚款17.33万兀。二、当前风险隐患分析:我局加强对食品安全风险源动态监控,共召开风险隐患分析、评估会2次,对畜禽屠宰方面存在的风险隐患进行了分析研判,一是在偏远乡村部分卖肉户抱有侥幸心理,可能存在私自屠宰生猪的可能。二是果子洼村可能存在私自屠宰羊及制售注水牛羊肉的可能。为此,我局采取多种形式,加大巡查力度,强化执法监督,对存在风险隐患的屠宰户进行严密监控,严格控制违法
8、屠宰行为的发生。一旦发现私屠宰滥宰及制售注水牛羊肉行为,严格予以处罚。三、下一步的工作措施(一)继续加强食品安全风险源监控,加大隐患排查力度,对有过违法纪录的屠宰户实行重点监控,不遗漏,不松懈,发现隐患问题及时解决。(二)继续加大对生猪定点屠宰厂点的监管,要求各厂点加强自律,严格执行生猪进场查验制度,如实记录屠宰的生猪来源和生猪产品流向,规范台帐登记,做到宰前有检查,宰中有检验,宰后有台账,从源头上保证肉品质量。对违规操作、台账记录及“瘦肉精”检测登记不规范者给予严厉处罚,严重违法违规的,取消定点屠宰资格。(S)继续加大对屠宰卖肉户的监管,对临时屠宰的户点严格规范管理,加大整治力度,屠宰卖肉户
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