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1、十、服务方案1(一)服务承诺书1(二)项目实施技术方案91、环保锁喷机技术方案92、环保焊训机技术方案18(三)设备配置方案281、环保饭喷机282、环保焊训机28(四)人员配备方案29(五)质量控制方案31(六)进度控制方案35(七)安全控制方案36十、服务方案(一)服务承诺书(1)总体说明整个项目建设任务重,施工时间短,技术标准高,因此,本项目的建设要求一流的施工、设计、安装队伍以及严格按照国际先进标准来参与。为了确保高效优质地为本次采购项目提供一流的产品以及相关服务,特制订本安装调试及验收方案。我们在设备安装施工现场的工作中心是要贯彻“积极配合,保证项目进度;文明施工,保证质量”的中心思
2、想。(2)项目管理机构A、项目经理公司将委派本公司总工程师作为专职项目经理,全权负责该项目的运作,直接与用户方项目主管人员对接。B、实施人员根据现场安装的实际工作量,公司将选派5-10名专业安装施工人员至现场进行施工。所有安装施工人员都经过专业的培训,有5年以上同类项目现场施工经验。C、项目管理组织机构(3)成品保护及运输计划成品保护是提高经济效益和保证项目质量的重要一环,就本项目而言,我方具体措施如下:1)实施人员认真遵守成品保护制度。2)设备装箱时,做好吊点的防护措施。3)安装工作中需剔凿破坏建筑物时,事后仔细修复。涉及结构的重要部位必须征求用户方主管部门的同意,不擅自行事。4)设备科学的
3、存放在指定地点,防止倒塌碰撞破坏,尤其是设备及易变形物体,要轻拿轻放。5)贵重设备、短缺物品等放入库内,用后注意保存。运输计划:1)根据本项目及设备的特点,选用陆路汽车运输并购买保险。2)装车时,制定专人监管,清点上车的设备及编号,并办好移交或交接手续。3)车上物件须堆放牢固稳妥,并加设必要的钢丝绳绑扎和倒链拉挂,防止设备滑动碰撞或跌落。4)设备运输满足现场安装的进度要求,设定详细的运输计划,并严格执行。5)运输车辆在构件运输过程中,严格遵守国家和当地的交通法规,积极配合当地交通管理部门办理相关手续。坚决杜绝违反交通法规的事件和交通事故的发生。(4)设备现场安装、调试介绍D我公司承诺投标货物为
4、原制造商制造的全新产品,无污染,无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患,在中国境内可依常规安全合法使用。2)我公司的检验部门在制造过程中和完工后,按本招标文件所要求的标准和规范进行各项具体的检验和试验,提出检验报告,并对检验报告的准确性负责,以便用户进行监理。交货时提供质量合格证书。3)我公司和货物经过双方检验认可后,签署验收报告,产品质保期自验收合格之日起算,由我公司提供产品保修文件。4)我公司将关键主机设备的用户使用手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给用户,使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。5)用户按我公司提供的供货清单检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料
5、、检查产品及附件是否完整无损,技术资料是否与用户的要求相符。如有损坏、缺件等情况,我公司自行负责。6)我公司产品均采用现场安装调试方案。所有货物在到达用户单位后统一安装调试。安装前先成立设备安装技术小组,由资深技术员负责现场监督指导,调试系统性能,修正错误,把握安装质量。由组长负责调配人员、协调落实安装进度,确保安装调试验收工作按期完成。(5)项目供货的保障1)实施准备实施计划拟定:详细拟定工程进度计划,由我方和客户共同监督工程进度计划的实施情况。协调人员配置:合理配置工作岗位一管理、调度、协调、各行其是,各负其责。2)配件检验配件到仓库后,由我方仓管人员在质检人员监督的情况下进行开箱检验。验
6、收合格后方能交车间生产使用。3)设备施工物质配套:施工前按规定检验设备参数、产地,及时替换不合格设备。责任落实:施工过程中严格执行各项检查措施,做到分工明确、责任到人。4)设备竣工设备竣工后由我司质检部有关专家进行验收,验收合格出具产品质量检验报告后方能把货物运到客户所在地。(6)保证项目工期的具体措施我司高度重视每个项目的实施,视项目质量和工期为企业的生命;近几年在实践中不断总结和健全自身管理作业流程,严把质量关,并使之成为我们顺利完成各个项目的统一标准。为保证项目按时完工,本次项目人员设置如下:项目负责人:由公司项目经理担任,负责人员调配、检查工程进度、落实施工计划。技术负责人:由公司资深
7、工程师负责现场施工技术指导,协调落实施工进度、把握工程质量、实时督导、管理工程人员在现场的施工。项目实施组:由具有丰富经验的技术人员担任,严格遵循设计方案要求和项目进度计划进行系统安装,测试系统性能、修正错误并整理相应文档资料。后勤保障:严格按照项目进度计划进行物资准备与管理。技术支持:公司全体技术人员作为该项目的全方位的技术支持力量。顾问组:由我司资深技术人员组成技术顾问团,负责解答设备安装调试过程中遇到的疑难问题。(7)安装调试计划1)我方负责将货物按签订合同的具体数量、具体地点运送到最终目的地,同时负责派技术人员到现场进行安装、调试,并负责调试至验收合格交付招标人使用。2)货物采用包装与
8、运输方式相适应,在运输过程中如有任何损坏均有我方负责,包装足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等,充分考虑到运输途中的各种情况(如暴露于恶劣气候等)和当地的气候特点,以及露天存放的需要。3)安装调试计划:本公司设备(产品)均采用现场安装调试方案。所有货物在到达用户单位接到用户通知统一安装调试,在接到用户通知后我公司将安排有经验的专业技术人员到用户现场安装、调试仪器,按验收指标逐项测试,直至达到验收要求。安装前先成立设备安装技术小组,由资深技术员负责现场监督指导,调试系统性能,修正错误,把握安装质量。由组长负责调配人员、协调落实安装进度,确保安装调试工作按期完成安装人员在安装调试完毕后,将
9、对有关人员进行详细培训、现场讲解公司产品原理、安装调试方法、使用要点以及维护方法,留详细设备说明书以备所需。不定期免费进行现场技术指导和培训,解决用户后顾之忧。4)安装验收期间,安排应用工程师在用户所在地对用户进行设备操作和日常维护的现场培训,包括设备原理、使用方法和维护方法等,直至用户能够正常使用。5)我公司负责合同项下设备的安装调试,一切费用由我公司负责。6)我公司安装时对各安装场地内的其它设备设施做好良好保护措施。(8)关于货物配置的完整和合理我公司保证货物到达用户或使用者所在地完好无损,我公司无条件更换产品在运输过程中产生的损坏产品。我公司提供的货物未达到招标文件规定要求,且对采购人造
10、成损失的或对使用者造成人身安全问题事故的,由我公司承担一切经济和法律责任,并对采购人和受害人造成的损失进行赔偿。(9)交付承诺交付时间:合同签订后20天完成供货、安装、调试及培训服务工作。交付地点:交付条件:所提供的货物均必须满足招标文件的要求。(10)付款方式(1)付款方式:中标后与采购人签订合同时另行约定。(2)履约保证金:由供需双方在签订合同时商定。(11)项目验收标准根据财库(2016)205号文的要求执行履约验收,具体内容签订合同时另行协商。项目验收1)由采购人成立验收工作小组,小组成员由单位主管领导和监察、财务、专业技术人员组成,必要时邀请专家或委托国家认可的质量检测机构对项目进行
11、审查验收。2)在项目验收过程中所产生的验收费用均由我方承担。验收标准1)验收标准为国家及行业的强制标准,根据招标文件的要求、投标文件承诺、供货合同约定进行设备的验收。2)验收工作小组到采购方所规定的交付现场进行审查验收。货物检验分出厂检验、中标供应商自检、最终验收三个阶段。出厂检验中标供应商在产品出厂前,应按产品技术标准规定的检验项目和检验方法进行全面检验,中标供应商应随同货物出具产地证书、出厂检验报告和产品质量合格证等。中标供应商自检货物在安装地安装完毕后,要求中标供应商对所有货物的性能进行自检,检验结果必须符合招标文件技术要求以及合同中相关条款,并向采购人提供自检记录。最终验收中标供应商自
12、检后,对采购人完成技术培训后,标供应商与采购人按招标文件、投标文件以及合同相关条款要求一同对货物进行验收。若发现未符合招标文件及合同相关条款要求,需立即进行整改,并通过最终验收。中标供应商在采购人安装现场进行最终验收所发生的一切费用均由中标供应商承担。3)验收报告单与合同、发票是支付合同款项的必备依据。验收各方应在验收报告上签署确认,验收所发生的一切费用由中标人承担。(12)安装调试作为中标人将负责按所签订合同的具体要求、具体数量、具体地点将货物运送到采购人指定地点并负责安装,安装并经最终验收合格后,交付采购人使用。安装、调试所需工具、仪表及安装材料等均由我方负责提供。作为中标人将负责组织专业
13、技术人员进行货物安装调试直至验收合格。产品安装、调试等产生的人工费、材料费、运费等所有费用由中标人承担。校方应提供必须的基本条件和专人配合,保证各项安装工作顺利进行。(二)项目实施技术方案1、环保银喷机技术方案环保锁喷机是喷涂培训新方式,其利用革命性的创新改变了传统培训方式,是培训熟练喷涂工程师最先进的解决方案。环保锁喷机代表了国内喷涂培训虚拟仿真产品的最高水平。本产品系统能让学员在高度仿真的模拟环境下进行喷涂技能的高效训练,可以让训练者能够感受到真实的喷涂过程,能有效促进操作者完全投入到当前的培训当中。对于有经验的训练者,本产品系统提供高级训练平台,通过视觉、听觉以及触觉来操作完成一个喷涂过
14、程。并且,本系统可以精确地测量到操作信息,训练者可以从中学到要点并能简便有效地将这些喷涂技能转化到实际的喷涂工作中。可以非常精确地测量到训练操作信息,学员可以从中学到要点并能简便有效地将这些喷涂技能转化到实际的喷涂工作中去。模拟喷涂解决方案的宗旨是: 培养和巩固新一代熟练油漆工程师; 改善喷涂感观形象,让喷涂培训更有乐趣; 快速培训学员 降低培训材料和能耗成本; 培养和巩固新一代熟练喷漆工程师喷涂培训的全面创新我公司自主研发的环保锁喷机,具有环保、节能、喷漆操作技能实训及评估一体化等优势特点,其革命性的创新改变了传统喷涂培训模式,解决了传统喷涂培训难度大、成本高等难题,是培训喷涂工程师先进的解
15、决方案。该产品采用了低延时高效采集技术、准确的光学空间定位技术,解决了传统喷涂培训的问题,让训练者能够感受到真实的喷涂过程,让训练者在高度仿真的模拟环境下进行喷涂技能的高效训练。与传统的喷涂训练相比,具有以下优点和特点:实用、高效-有效解决喷涂实训难度大等难题-快速提升喷涂技能培育训练操作乐趣、提高教学质量考试内容丰富、促进考证需求-弥补喷涂师资力量匮乏-增添特色教学、促进示范校建设技术创新- 精准定位技术- 真实的喷涂模型技术- 节能环保- 无需消耗油漆、板件等耗材- 无任何粉尘、空气污染- 无化学、光学污染- 培训效果可评估- 实时可视的操控信息反馈- 喷涂的实时指导检测- 实时的学员技能评估结果产品特点:学员成绩实时评测功能:实时可视的操控信息反馈。虚拟漆膜的实时检测指导。训练者操作技能的实时评估。曲线图显示的是学员在喷涂时的各项技能参数,不同颜色曲线表示不同的技能参数,包括:喷枪水平倾角、喷枪垂直倾角、喷枪嘴到工件的距离、走枪速度。针对每一项喷涂技术参数的跟踪,学员将得到一个总的评分和喷涂技能的各单项评分喷涂缺陷图标指示:该处由于不正确的喷涂