销售人员年终总结.docx
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1、篇一:一、销售淡季据销售员以往经验,年后三、四月份是X、X车的销售淡季,询问一下X经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日X部买了十七辆车。二、近来网点提车较多,团购车自入保险X部近来销售车少一些,所以网点提车少;X部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在X城入;另外四辆车分别是X队与X局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。三、修路造成近来X、X销车下降,客户减少近来,X路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,X部便派两个销售员出外做宣传,X部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。四、一般客户入险情况具体分析在
2、销售员销车过程中,X一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入X保险:1、客户有的入,X向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因X险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;4、有的客户要挂X地方的牌子,只为省钱,所以不入X城保险;5、有的客户嫌X保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中
3、,不合理降价所至;6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。7、有些客户购完车后,说是暂时不用S公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。五、保险提成下降,影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当X去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把X当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。根据以上原因种种,x提出对我的要求和一点见意:一、保险业务能力要
4、继续提高,多向X学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向S公司来购车,以增大保险客源。二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,X看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。篇一:近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意
5、识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一周来启己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其
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