酒店人力资源部工作总结范文.docx
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1、酒店人力资源部工作总结范文辞旧岁,迎新春,过去的XX年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结:一、制度建设方面。1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计XX份。4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。二、招聘、培训方面。因部门内部分
2、工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了XX月的一次招聘活动。20XX年XX月XX加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。XX月底XX辞职,再次接手招聘工作,整理了XX交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后,共办理入职XX人,离职XX人(均包括商户营业员),共有XX户商户要求代聘营业员,其中已落实的有7户,其余为商户要求太高,
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