道路维修工程服务方案（纯方案28页）.docx

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1、目录技术应答、服务大纲、服务方案及服务承诺1、质量保证措施22、安全保证措施73、工作进度控制104、设施设备的先进性、唯一性和使用水平145、服务方案的先进性、创新性，经济、质量指标，风险分析186、服务人员素质和业务能力26技术应答、服务大纲、服务方案及服务承诺1、质量保证措施1.1质量交底制度质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式、具体可分以下几个方面：1 .当项目经理接到设计图纸后，项目经理必须组织经理部全体人员对图纸进行认真学习并督促建设单位组织设计交底会。2 .施工组织设计编制完毕并送审确认后，由项目经理牵头，项目技术负责人组织全

2、体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及监控要点。3 .本着谁施工谁负责质量、安全工作的原则，各专业班级进行书面技术质量安全交底，必须做到交底不明确不上岗，不签证不上岗。12质量保证组织机构根据该工程的特点，为了达到预期的质量目标，建立项目经理负责的质量保证体系，在工种实施中凡事有人负责，凡事有程序可循，凡事有胜任的人去干，凡事有经过验明质量的证据可查并层层落实质量责任制。13施工质量管理体系信息反馈总工程师项目主管项目工程师项目经理技术组施工组物资组安装组水电责任工程师装修责任工程师材料责任工程师安装责任工程师各专业班组质量目标与控制指标质量责任制管理标潴化质量

3、管理活动质量住处反馈1 .质量目标合格，并配合总承包方获得天津市海河杯2 .坚持质量第一，以质量求生存、求信誉、求镰、*;3 .预控措施:建立工程预控质量点、月度计划管理、质量改进措旅。项目经理、技术负责人、施工工长、质检员、班组长、操作人员、班组检查员、公司制定各部门责任制。1 .施工规范及验收标准；2 .各级人员岗位工作标涵3 .各专业部门工作标准；4 .企业政治标准；5 .财务成本标推；6 .公司制定各项工作标准。测量QjW且；小组制定总质量目标和预控措施专职质检部门、信息巾心及时了解甲方、质检站、公司质检部门的信息，作原始记录，质量奖德工作和质量改进工作14工程质量自检制度为确保整个工

4、程质量，我公司专门制定各工序自检制度。一道工序完工后，必须由质量监督员、项目负责人及各班组、工长进行质量检查、凡检查达不到优良标准的，该工序由该班级自行返工，再次检查达标后，下一道工序方可施工。其中经济损失由各班自负。1.5材料采购和进场管理该工程所使用的材料严格控制其质量，没有材料证明的材料不准进场，严格执行材料验收制度，不合格材料不入库，不准使用。成品、半成品进入现场必须对其规格按图纸要求和相关技术标准验收。所有进场的材料成品、半成品按类别不同分别堆放整齐，并挂有明显标志，妥善保管。16工程质量奖罚制度1 .项目经理部应遵循“谁施工，谁负责”的原则对各作业层进行全面质量管理和追踪管理。2

5、.凡各作业层在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目经理部有权对作业层进行处罚，处罚形式为整改停工,罚款甚至清退出本工地。3 .凡各作业层在施工过程中按图施工，质量达到优质，项目经理部可对作业班组进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。4 .项目经理部在实施奖罚时，以平常检查、抽查、每月一次大检查、公司治安部门、监理工程师质检站等抽查，质量评定等形式作为依据。17项目经理质量责任1 .对本项目的工程质量管理、施工质量、进场材料、半成品质量负直接的组织和领导责任。2 .领导班组严格按照图纸、规范、操作规程、施工组织设计、质量计划、作业指导书、技术措施进行施工，及时进行质

6、量交底并经常检查执行情况。3 .布置、检查、总结、评比生产的同时，计划、布置、检查、总结、评比质量工作，严格执行质量否决权。4 .经常进行“百年大计，质量第一”和全面质量管理的宣传教育，落实质量指标，组织创优工程活动和开展QC小组活动。5 .严格按施工程序办事，随时掌握工程质量情况，落实班组“三检”制度,组织主要分项工程的质量隐检和预检。6 .配合支持质量检查员的工作，制止不利于质量检查、监督的行为。7 .及时表扬总结推广质量好的班组和个人的经验，对违反操作规程、不负责任、失职等造成质量差或事故的，应责令改正或返工，对质量事故要及时上报公司，不得隐瞒和庇护，并按“三不放过”的原则及时处理，写出

7、事故报告，报有关部门。8 .当生产与质量发生矛盾时，必须服从质量，决不允许降低质量等级。9 .督察检查本项目有关人员，严把进厂材料质量关，对不合格和无材质证明的材料不准进厂，不签字验收，并上报公司领导。10 .加强对外来成品安装队伍施工质量管理，必须派专人监督检查，严把质量关。18项目技术负责人质量责任1 .根据图纸、规范。规范、评定标准、施工组织设计、质量计划、作业指导书、技术措施等向工长或班组进行操作、质量要求和质量标准交底，并在施工过程中检查贯彻执行情况。对面层装饰必须要求工长和班组做出样板后，经有关人员共同检查评定后方可大面积施工。2 .组织技术人员学习规程、规范。评定标准和上级有关规

8、定的文件。3 .参与编制施工组织设计和施工方案、质量计划。4 .协助项目施工组织有关人员做好各自的质量工作，对项目的质量管理工作，在技术上负组织分部工程质量评定。5 .指导工长做好分项工程的检查评定，组织分部工程质量评定。6 .协助项目经理搞好“三检”，对予检和隐检经认定符合技术质量要求后，方可办理签证。7 .协助项目经理严把材质关。8 .发生质量事故及时上报，并协助项目经理做好调查处理工作。9 .协助项目经理落实QC小组活动，并指导工作，编撰创优工程的质量保证技术措施。10 .掌握本项目施工质量情况，参与本单位定期和不定期质量检查。协助项目经理管好各施工队伍，严把质量关。19质量检查员质量责

9、任1 .严格按质量政策、法规、规范标准和施工图、施工组织设计、技术措施等，对工程进行质量检查监督。2 .按检查工作程序对勤务员质量进行检查、核定，做好分项工程质量和隐蔽工程的核定工作，不得漏检。3 .进入现场，了解掌握施工班组质量动态，把好分项工程操作质量关，发现操作中出现的质量问题，及时督促整改。4 .督促检查并参加项目经理和工长组织的予检和隐检工作，做好两检记录并及时签证，不得漏检，合格后方可进行下道工序。5 .经常对主要材料、半成品、施工工序进行检查。6 .参加单位工程负责人组织的分项、分部工程质量评定，分工进行核查。7 .协助项目开展“三检”活动，开展QC小组活动。8 .发现质量事故要

10、及时上报警管领导，参加质量事故的调查分析处理工作,并督促按时上报书面报告。9 .建立检查日记，记录施工单位管理情况，认真填写违章台帐，并向有关质量负责人及时报告质量情况。10 .项目施工员质量责任11 .对施工分项、分部、单位工程或施工区域内的工程质量负直接责任。12 .认真执行施工验收规范、质量评定标准和上级规定的各项制度及有关质量要求质量计划、作业指导书、认真熟悉图纸、会审纪要和技术核定单、施工组织设计组织施工。13 .在安排施工任务时，必须进行详细的技术质量交底，当进度与质量发生矛盾时服从质量。14 .督促班组开展自检、互检，组织工序交接检查，复合班组自检，组织分项工程的质量评定，组织预

11、检和隐蔽工程的检查，并对评定的检查资料的真实性负责。15 .熟悉工程质量情况，把好材料和半成品进场关，对不合格的材料的半成品不使用，发现问题及时报告技术负责人进行处理。16 .发现质量事故，立即向施工队长和专职检查员报告，不得擅自处理。17 .管好班组QC小组和创优活动。18 .分项工程施工前做好样板，经有关人员检查认可后，方可大面积施工。19 .对外来成品安装的队伍，要严格质量管理，我单位执行的各种质量管理制度必须在外来成品安装队伍贯彻执行。20 .作好施工记录和提供各种工程技术资料。11O项目技术员质量责任1 .严格执行规程、规范、评定标准，认真熟悉设计图纸、会审纪要、技术要求了解清楚，使

12、可能出现的各种质量缺陷最大限度的在施工前或施工过程中消除。2 .参与编制施工组织设计或施工方案等。3 .对分管的技术工作，在质量上负直接责任。4 .协助主管领导做好技术交底工作和资料审查工作。5 .参与创优工程，全面质量管理和QC小组活动。6 .配合协助项目主任工程师、工程师、工长作好现场施工内业管理工作。7 .与工程同步，做好交工资料的收集管理工作。8 .项目材料员质量责任9 .严格按规定进行采购、运输保管材料和半成品，对进现场的材料和半成品、成品的质量负直接责任。10 .及时向项目提供可靠齐全的材质证明。11 .进厂材料督促仓管员按规定堆放。12 .提供合格的建筑材料，不合格的材料、半成品

13、、构件不准进场。13 .对进场、进库的材料、质量，负全部责任。2、安全保证措施2.1 安全管理目标1 .总体目标：杜绝重大伤亡及火灾、机械事故，年轻伤频率控制在1.2%。以下,争创市级安全工地标准。2 .认真分析本工程安全重点、难点和重大安全健康危害因素，根据现场实际情况编制安全技术方案，搞好安全预控。3 .强化安全生产管理，责任落实到人，定期检查，认真整改，消除现场安全隐患。2.2 安全生产管理组织体系建立以项目经理为组长，项目技术负责人为副组长，安全员为组员的项目安全文明施工及消防领导小组，在市政府有关部门及我单位工程部的领导监督下，项目形成安全管理的纵横网络。2.3 安全生产管理岗位职责

14、1总部安全管理职责执行国家、行业、地方政府指定的相适宜的法律法规，编制、下达企业安全生产管理目标计划。令负责安全文明工地的推荐、申报、评选工作，协调、指导各项目搞好安全文明工地的迎检工作，参与各项目安全文明工地的检查。直接委派项目安全总监，督促、收集、分析项目每周安全汇报资料，帮助项目搞好安全管理工作，每月将工程安全状况进行统计分析形成书面报告报总部主管生产的领导。负责审定项目编制的安全方案及消防预案，定期检查项目安全、消防及环境与职业安全健康体系运行情况。令总部工程部定期或不定期对项目安全生产情况进行检查，发现问题及时下发整改通知单，监督项目整改。总部人事部搞好新进岗人员的安全知识培训及全体

15、员工的安全意识培训，开展多种多样的安全生产宣传、执法活动，做到警钟长鸣，搞好安全生产。令总部动力部门负责对项目机械设备的安全管理的监督、检查工作。2.项目经理部安全生产岗位职责建立各级人员安全生产岗位责任制，使安全生产责任落实到人。项目经理是项目安全生产的第一责任人，对整个工程项目的安全生产负责。项目技术负责人负责主持整个项目的安全技术措施、大型机械设备的安装及拆卸、脚手架的搭设及拆除、季节性安全施工措施的编制、审核工作。令项目技术负责人具体负责安全生产的计划和组织落实。专职安全员负责对分管的施工现场，对所属各专业分包队伍的安全生产负监督检查、督促整改的责任。项目各专业工长是其工作区域安全生产的直接责任人，对其工作区域的安全生产负直接责任。2.4安全管理程序安全管理工作遵循“预防为主”的方针来开展，主要分以下三个方面来进行。1 .安全巡视项目安全组织机构内各责任人，在项目安全主管的领导下开展日常安全巡视工作。各责任人对各自区域内可能产生安全隐患的工作点要严加检查，对施工人员作好安全提示，对出现的安全违章行