4010国开(电大)2021年7月《渠道管理》期末试题及答案.docx
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1、试卷代号:4010国家开放大学2 0 2 1年春季学期期末统一考试渠道管理试题一、单项选择题(在备选答案中,有一个正确答案,请将正确答案的字母填入括号内。每小题2分,共20分】1 .渠道管理人员一般位于企业的中低层,属于(),主管企业营销渠道的设计、开发与维护。A.企业所有者B.业余管理者C.产品经营者 D.专业管理者2 .()是指企业同时利用多种渠道,尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面,让更多的消费者或用户购买。A.直接分销策略B.选择分销策略C.广泛分销策略D.密集分销策略3 .影响渠道领导的因素有很多,既有直接影响因素,又有间接影响因素。下列选项属于直接影响因素的是()oA.市场需求状况
2、B.渠道领袖的权力C.竞争状况D.法律制度4 . 一家企业要与渠道中的其他企业保持持续的(),获取更高的渠道效率,则必须投入一定的交易专有资产。A.生产关系B.分配关系C.交换关系D.消费关系5 .()是指企业为了实现其渠道目标所进行的渠道构建、功能安排和分工协调活动。A.渠道设计Bo渠道组织C.渠道激励D.渠道控制6 .()充分考虑其他渠道成员的需要和利益,努力创建一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作氛围。A.参与型渠道领袖 B.支持型渠道领袖C.命令型渠道领袖D.指导型渠道领袖7 .互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化,就是在交换中()。A.顾客满意的提高
3、B.顾客投诉的机会增多C.顾客权力的增大D.顾客消费的增多8.渠道沟通是管理沟通的一种,其特点在于()oA.模糊性 B.复杂性C.明确性 D.跨组织性9.)是指企业为了达到营销渠道整体优化的目的,而将企业的渠道任务分解和分配给适当的渠道成员或成员的过程。A.渠道整合B.渠道调整C.渠道策略D.渠道控制10.长期以来,在中国的营销渠道中,渠道领袖主要由大的()来担任。A.生产厂商B.代理商C.批发商 D.服务运营商二、多项选择题(在备选答案中,有两个或两个以上正确答案,请将正确答案的字母填入括号内。每小题2分,共10分)11 .管理控制系统的设计思路,包括()oA.产品控制 B.市场控制C.层级
4、控制D.文化控制12 .对渠道进行分析的目的,在于帮助渠道管理者了解()oA.企业的渠道环境B.内部管理约束C.渠道现状D.渠道合作13 .网络渠道的类型,主要包括()。A.网络直接渠道B.网络分销渠道C.网络中间商渠道D.网络零售商渠道14 .与管理的一般职能相对应,渠道管理人员的具体职能,包括(A.渠道设计B.渠道组织C.渠道激励D.渠道控制15.按产品形态,适合网络营销的产品或服务,包括()。A.无形产品B.软体产品C.在线服务D.实体产品三、判断正误(在你认为正确的题目前面的括号内打“J”,在你认为错误的题目前面的括号内打“X”。每小题2分,共20分)0 16.在现代市场营销中,一个企
5、业可以自己完成所有的渠道功能。0 17.渠道效率评估既是渠道管理过程的最后一步,也是新一轮渠道管理活动的开始。018.渠道治理目标是渠道管理者根据渠道任务的要求和现有渠道中存在的渠道缺口而确定的渠道目标。()19.渠道管理者根据企业的渠道任务和目标,设计企业的渠道结构,选择企业的渠道结构策略和渠道治理方式。()20.企业所有的渠道活动,都是为了在适当的时间、适当的地点、以适当的产品形式,满足消费者和用户的需求。()21.商品运输和商品保管是物流的核心活动,其他则是辅助活动。()22.渠道领袖要对渠道成员进行激励,调动其合作的热情和积极性,为提高整个渠道的效率而努力工作。()23.促销联盟是指合
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