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1、第一章水运工程质检工作的内容与职责第一节概论1工程质量管理的重要性2质量概念3工程质量管理4水运工程质量保证体系5质量管理的发展第二节施工单位日勺工程质量管理1施工单位的质量责任和义务2工程施工质管理的内容和措施第三节质检员日勺职责和工作范围1质检员的基本素质规定2质检员的管理职责3质检员的重要工作范围第一节概论1工程质量管理的重要性交通基础设施建设认真贯彻“百年大计、质量第A0方针。2质概念定义是:反应产品和服务满足明确或隐含需要能力的特性和特性的总和。a.质量的主体:产品或服务。b.明确需要:在协议环境中,顾客明确提出B规定(一般是指协议及原则、规范、图纸、技术文献作出明文规定,由供方保证
2、明现)。c.隐含需要:指非协议环境(即市场环境)中,顾客未提出或未提出明确规定,而由生产企业通过市场调研进行识别与探明B规定或需要(这是人们所公认的、不言而喻的那些“需要d.特性和特性:是、需要0定性与定量B体现,因而也是顾客评价产品或服务满足需要程度的参数与指标系列。需要可以包括:合用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性、环境等方面。质量的J概述:一是必须符合规定的规定,二是要满足顾客期望。3工程质管理一、工程质量(一)工程质量B概念工程质量是国家现行的有关法律、法规、技术原则和设计文献及工程协议中对工程0安全、使用、经济、美观等特性的综合规定。工程质量是在“协议环境”下形成的。1、工
3、程建设各阶段质量的重要内容:(I)项目可行性研究,论证项目在技术、经济上的可行性与合理性,决策立项与否,确定质量目的与水平的根据。(2)项目决策,决定项目与否投资建设,确定项目质量目的与水平。(3)工程设计,将工程项目质量目的与水平详细化,直接关系到项目建成后的功能和使用价值。(4)工程施工,使协议规定和设计方案得以实现,最终形成工程实体质量。(5)工程验收,最终确认工程质量与否到达规定及到达的程度。2、工程质量包括的内容任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所构成,而工程项目的建设,则是通过一道道工序来完毕,是在工序中发明的。因此,工程质量包括工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单
4、位工程质量和建设项目质量。3、提高工作质量保证工程实物质量工程质量不仅包括工程实物质量,并且也包括工作质量。工作质量是指工程建设参与各方,为了保证工程质量所从事技术、组织工作的水平和完善程度,工程质量的好坏是建设、勘察、设计、施工、监理等单位各方面、各环节工作质量0综合反应。1、影响原因多如决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、施工方案、操作措施、技术措施、管理制度、施工人员素质等均直接或间接地影响工程的质量。2、质量隐蔽性工程项目在施工过程中,由于工序交接多,中间产品多、隐蔽工程多,若不及时检查并发现其存在的质量问题,事后看表面质量也许很好,轻易将不合格09产品认为是合格0产品。3、最终检
5、查局限大工程项目最终检查验收时难以发现工程内在的、隐蔽的质量缺陷。因此,对工程质量更应重视事前控制、事中严格监督,防患于来然,将质量事故消灭于萌芽之中。(三)影响工程质量0原因在工程建设中,无论决策、计划、勘察、设计、施工、安装、监理等方面,影响工程质量的原因重要有人、材料、机械、措施和环境等五大方面。1、人0原因人是指直接参与工程建设B决策者、组织者、指挥者和操作者,人的政治素质、业务素质和身体素质是影响质量的首要原因。2、材料的原因材料(包括原材料、成品、半成品、构配件等)是工程施工日勺物质条件,没有材料就无法施工:材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合规定,工程质量也就不也许符合原则。
6、3、施工机械设备的原因:施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础。4、措施的原因:建设周期内所采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。5、环境的原因:影响工程项目质量的环境原因较多,有工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;工程管理环境,如质量保证体系、质量管理制度等;劳动环境,如劳动组合、劳动工具、工作面等。环境原因对工程质量日勺影响,具有复杂而多变的特点,如气象条件就变化万千,温度、大风、暴雨、酷暑、寒冷都直接影响工程质量。二、工程质量管理的指导思想.目的是以尽量低的成本,按既定的工期完毕一定数量的到达质量原则的工程。任务就在于建立和健全质量管理体系,用企业的工作质
7、量来保证工程实物质量。全面质量管理是指一种组织以质量为中心,以全员参与为基础,目B在于通过让顾客满意和本组织所有组员及社会受益而到达长期成功的管理途径。根据全面质量管理0概念和规定,工程质量管理是对工程质量形成进行全面、全员、全过程的管理,应遵照如下指导思想:(一)“质量第一”是主线出发点在质量与进度、质量与成本的关系中,要认真贯彻保证质量的方针,做到好中求快,好中求省,而不能以牺牲工程质量为代价,盲目追求速度与效益。从消极防守B事后检查变为积极防止B事先管理。好的工程产品是由好的决策、好的规划、好的设计、好的施工所产生的,不是检查出来的,必须在工程质量形成的过程中,事先采用多种措施,消灭多种
8、不合质量规定的原因,使之处在相对稳定的状态之中。(H)为顾客服务的思想树立“下道工序就是顾客”的思想,规定每道工序和每个岗位都要立足于本职工作0质量管理,不给下道工序留麻烦,以保证工程质量和最终质量能使顾客满意。(四)一切用数听说话依托确切的数据和资料,应用数理记录措施,对工作对象和工程实体进行科学的分析和整顿,研究工程质量的波动状况,寻求影响工程质量的主次原因,采用有效的改善措施,掌握保证和提高工程质量的客观规律。三、工程质量管理日勺基础工作(一)质量教育1、质量意识教育保证和提高质量对国家、企业和个人的重要意义,树立“质量第一和为顾客服务”的思想。2、质量管理知识的普及宣传教育理解全面质量
9、管理知识0基本思想、基本内容;掌握其常用的数理记录措施和质量原则;懂得质量管理小组的性质、任务和工作措施等。3、技术培训“应知应会”技术和操作规程等;工验收规范、质量评估原则,原材料、构配件和设备0技术规定及质量原则,以及质量管理的措施等;专职质量检查人员能对B掌握检查、测量和试验措施,纯熟使用其仪器、仪表和设备。使全体职工具有保证工程质量的技术业务知识和能力。(二)质量管理的原则化QC小组B组织形式重要有两种:一是由施工班组0工人或职能科室0管理人员构成;二是由工人、技术(管理)人员、领导干部构成“三结合”小组。(1)根据企业方针目的,从分析本岗位、本班组、本科室、部门B现实状况着手,围绕提
10、高工作质量和产品质量、改善管理和提高小组素质而选择课题。(2)要坚持平常检查、测量和图表记录,并有一定的会议制度,如质量分析会、定期的例会等,对找出影响质量的原因采用对策措施。(3)按照“计划(P1an)s实行(Do)、检查(Check)、处理(Action)”,即PDCA循环,进行质量管理活动。做到目的明确、现实状况清晰、对策详细、措施贯彻、及时检查和总结。(4)为推进QC小组活动,要组织多种形式的经验交流会和成果刊登会。4水运工程质量保证体系水运工程实行“政府监督、法人管理、社会监理、企业自检四级质量保证体系。作用是:政府监督是保证,法人管理是主线,社会监理是关键,企业自检是基础。一、政府
11、监督(一)政府监督的形成政府监督是政府对工程质量实行强制性监督0行政执法行为,实行强制性监督管理。交通部以部长令公布了水运工程质量监督规定(2023年第3号)。(二)交通建设工程质量监督的机构设置(三)政府监督机构0重要工作职责1、贯彻执行上级颁发日勺交通工程质量监督和工程监理工作方针、政策和法规,制定交通工程质量监督实行细则。2、规划管理交通工程质量监督、工程监理工作,负责下级质监站及其人员0考核发证工作,参与交通主管部门组织的申报监理单位和监理工程师资格汇报的审查工作,组织交通工程监理工程师资质考试工作。3、监督检查工程现场监理机构、施工单位0工程质量保证体系及其人员B工作。4、参与重大工
12、程项目的设计文献审查和施工图交底,参与工程招标投标和评标。5、负责工程交、竣工质量鉴定和质量等级核定,参与交、竣工验收。6、组织一般工程质量事故的调查处理,仲裁工程质量争端;参与重大工程(产品)质量事故调查处理,督促检查事故处理方案的执行状况。7、组织工程质量检查,定期公布工程质量动态。8、参与行业优秀勘察、优秀设计、优质工程的评审工作,负责对申报省(部)、国家级优质工程的项目进行质量鉴定。9、组织交通工程质量监督、工程监理工作经验交流,组织质监、监理人员的业务培训,承担工程业务征询服务。10、根据规定收取工程质量监督费。(己取消)(四)政府监督的范围凡在我国境内(港澳台地区除外)新建、改建、
13、扩建和大中修交通基本建设项目及其附属工程和配套服务设施,无论投资来源怎样,均须接受交通建设工程质量监督部门的监督检查。监督面波及交通建设工程的业主、设计、监理和施工各方。(五)必须建立B制度1、工程建设质量检测制度工程建设质量检测是工程质量监督工作0重要手段。工程质量检测机构是对工程和建筑构件、制品以及建筑现场所用B有关材料、设备质量进行检测的法定单位,所出具的检测汇报具有法定效力。工程质量检测机构的检测根据是国家、部门和地区颁发0有关建设工程0法规和技术原则。水运工程质量检测体系是由国家级(交通部)、省级、市(地区)级检测机构所构成。2、工程质量保修制度在规定的期限内,因勘察设计、施工、材料
14、等原因导致的工程质量缺陷,要由施工单位负责维修、更换。工程质量缺陷是指工程不符合国家现行的有关技术原则、设计文献以及协议中对质量的规定。3、质量认证制度质量认证,是由具有一定权威,并为社会所公认的,独立于第一方(供方)和第二方(需方)B第三方机构(认证机构),通过科学、客观的鉴定,用合格证书或合格标志B形式,来表明某一产品或服务,某一组织的质量保证0能力符合特定的原则或技术规范。对从事建设工程项目勘察、设计、施工、监理、检测等单位0质量体系进行认证,以确认这些单位与否具有按原则规范规定保证工作质量能力。质量认证不实行终身制,质量认证证书的有效期一般为三年,期间认证机构对获证的单位还需进行定期和
15、不定期的监督检查,在监督检查中如发现获证单位在质量管理中有较大、较严重B问题时,认证机构有权采用暂停认证、撤销认证及注销认证等处理措施,以保证质量认证的严厉性、持续性和有效性。二、法人管理法人是投资的主线,对投资负责,必须加强工程质量、安全生产的管理,保证投入资金有效发挥,能得到满意B问报。法人管理包括协议管理、工程质量以及安全生产的管理,也要建立保证体系、安全措施对施工全过程进行质量、安全生产控制,对施工监理设计及材料设备供应商全面管理,实行审批制,严格管理变更,实行同意制。三、社会监理(一)社会监理的含义社会监理是指监理单位受项目法人(亦称建设单位或业主)依法委托和授权,根据国家同意的工程项目建设文献、有关工程建设的法律、法规、规范和工程建设监理协议及其他工程建设协议,对工程建设项目实行B监督管理。(二)社会监理的性质重要性质有:1、服务性工程建设监理是监理单位接受项目法人的委托和授权而开展的技术服务性活动,并不直接从事生产活动,重要是指捉供智力服务。监理单位在工程建设方面运用自己的知识、技能和经验为顾客提供高智能监督管理服务。2、独立性从事工程建设监理活动日勺监理单位是直接参与工程项目建设0“三方当事人”