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1、项目实施服务计划等项目组织实施方案:一、设备的安装实施方案(一)组建设备供应项目部针对本项目,单位抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建设备供应项目部。负责本项目的设备采购及供应。(二)供应计划:根据进度和招标文件要求,制定详细的质量控制计划和供应管理办法,并做到表格化。(三)供货流程:1、货物采购按照合同约定,项目经理组织采购。2、到货检验设备到货后通知甲方参加到货检查。检查前我方将提前通知甲方派人员参加。3、开箱检验在仓库或现场进行的开箱检验由甲方、我公司等有管人员共同参加。对货物的内外包装设备外观进行检查。若发现短缺和外观破损,我公司将及时处理。4、安装验收安装验收是我公司和.业主单位共同
2、对安装项目根据有关的货物安装技术指标进行检验。安装验收后双方签署安装验收证书。5、完工测试6、质保期系统验收合格后开始进入质保期,正式投入使用,期间将进行抽查各种测试项目,检查货物的可靠性和稳定性。(四)供货质量标准:我方将严格按一下标准提供材料设备:1、产品质量标准按产品技术要求并符合国家有关规定。2、产品的规格尺寸按甲方提供的技术资料要求执行。3、送货时需提供材料设备的合格证、检测报告(报告必须出自国家权威检测机构)原件一式三份。每批货物进场,我方必须出具产品合格证。(五)技术支持开工后我方派技术人员常驻现场,做好现场的进度供货服务工作及配合甲方办理材料供货手续及验收事宜;并对不合格材料及
3、需二次加工的材料进行在加工;为甲方提供材料设备产品使用上的技术支持。(六)组织机构图:(七)、具体供货、安装、调试实施步骤为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行,我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段,每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下:项目环节任务内容简述任务执行组实施前期设备供货进行商务洽谈,确保项目中所有设备如期、商务组安全地到达用户现场。技术支持小组制定详细实施方案根据设计方案,协助项目单位制订设备安装实施的技术标准;根据项目单位现状提供详细的单位分布环境等分配方案;制定详细的进度计划;编制实施方案、技术参数手册和设备安装手册。技术支持小组质量
4、监控组内部技术培训相关技术人员进行内部培训。技术支持小组安装实施小组实施环境调查检查、核实实施现场的环境。技术支持小组安装实施小组实施中期设备到货及验收设备到货,并在指定的地点交货、到货验收项目领导组商务小组安装实施小组现场安装调试实施小组进行现场设备安装调试工作、现场培训工作技术支持小组安装实施小组设备初验实施小组完成安装调试工作后,进行网络联调,并依据测试计划对设备进行自测。技术支持小组安装实施小组设备试运行设备初验通过后试运行技术支持小组安装实施小组竣工验收根据验收方案对设备进行验收。技术支持小组安装实施小组验收小组实施后期技术支持与售后服务提供给用户及时准确的帮助,包括使用方面的热线咨
5、询、故障的修复。售后支持小组具体针对每个项目的实施计划,以中标后,与每个用户沟通结果为准。(八)项目供货我公司与项目单位签订合同后,将立即完成备货的工作。在供货期间,我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式,每周向项目单位通报一次到货情况。在供货阶段,我们遵循以下原则:1)在所有设备的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行包装,包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货物安全无损地运抵目的地。2)我公司负责国内运输和支付运费、保险费,确保按照合同规定的交货期交货。3)货物收据签收日期视为实际交货日期。4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。(九)
6、制定详细实施方案由技术支持小组、安装实施小组和项目单位技术人员共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨和引证,并确认配置方案。完成实施方案的设计和编写工作后,我公司将对各实施小组等人员进行内部培训,务求参加项目的有关人员都能了解、熟悉系统的整体结构、方案设计的详细内容、实施的具体任务、各类技术细节和设备调试方法,以保证项目的质量。技术支持小组、安装实施小组同时制订一份具体的项目实施计划,计划应包含各项安装内容及要求、安装责任人、进度控制。安装实施小组根据安装计划要求准备安装工具与安装资料(如:设备的安装手册、软件、标签纸等),确保以最快的速度完成现场设备的调试。(+)设备到货验收技术支持小组和安
7、装实施小组在抵达客户现场后,与客户一同组织设备验收,包括确认货物是否符合合同规格要求、及开箱加电测试是否有质量问题的过程,如发现货物的质量、规格或数量与合同不符,则报项目经理处理。如果检测与验收合格,则请客户在相应设备验收表单上签字验收。设备的开箱检验一般经过包装检查、设备清点、加电验收三个环节,包装检查必须在货物未开箱前进行,见运输外包装验收清单。设备的清点是指对开箱后的设备情况,数量进行检查和清点,确保货物没有遗失,见设备到货验收清单。设备加电验收是指对所到的货物进行加电检测与验收。主要针对所到的设备性能、指标及规格是否符合产品性能要求。其中运输包装检查和设备清点两个环节由客户执行,如果客
8、户通知我公司,而我公司有指派相应人员到场,则由双方共同进行。(十一)备品备件我公司以及我公司的合作伙伴在濮阳市的服务机构网点中和全国均有中心配件库、维修服务中心,常年有备件及易损件的库存。终身提供配件并提供配件价格表。我公司对所销售产品提供正常运行所需的备件单价清单.我公司提供专用工具和易损件。并随机向买方免费提供一套标准备件包。我公司将向买方免费提供设备维护的专用工具,同时,向买方提供操作手册、维修技术资料一套,并提供设备必须的其他资料。在备品备件停止生产的情况下,我公司保证事先将要停止生产的计划通知买方,以便于买方有足够的时间采购所需的备品备件;如果买方要求,我公司将免费向买方提供备品备件
9、的蓝图、图纸和规格。我们的销售、服务人员了解市场运作、倾听用户心声,将最适应、适宜的服务送达。服务是无价值的商品一一我们的准则。分布全国的标准化服务体系将对我们的产品做到及时有效的全程服务。服务价值体现了公司已拥有市场满意度和忠诚性,以及持续发展的核心竞争力。二、货物生产计划措施及方案我公司根据买方的要求,货物的制作技术与招标文件规定的技术规范和技术规范附件及其投标文件的规格偏差表相-致。若技术规范中无相应说明,则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准。我方选择结构类型和材料时应计算结构的强度、刚度和稳定确定合理的构造形式和具体参数。主体应具有足够的强度和刚度。采用足够强度、厚度板材制作。
10、以避免在安装时出现设各被压弯或倒塌的事故发生。制造的工序中校正、放样、下料、切割、钻孔、组装、焊接、整形、表面处理、包装等工序均有一定的检测方法制作时要达到规定的标准从而确保产品结构组装的最终质量。制造除了满足设计要求外还须满足运输和安装条件。要根据运输条件和安装起吊能力来限定构件的大小和重量。最终整体尺寸应保证设备能安装到指定的地点。设备表面的油漆涂装工序应在处理铁锈、焊缝药皮、焊接飞溅物、油污、尘土等杂物清理干净后进行。喷涂后确保板材表面的漆膜应均匀无明显皱皮、气泡附着良好。涂装方案应以当地的气候环境和甲方的要求最终确定。质量直接影响到设备的性能因而在设备的整个制造过程中我方将按照检验方案
11、对整个制造过程进行过程控制。(一)原产品质量控制产品、成品、半成品的质量好坏直接影响此采购质量,为此应严格要求,把好进场前的验证和进场后的验收关。产品、成品、半成品在进场前应对供货方提供的质检资料、产品合格证、样品进行验证,必要时可取样试验,合格后方可进场。产品、成品、半成品进场后,按照相关规范标准进行复检,合格后应按货物的特性及要求进行储备,并做好标识。不合格产品不得在此采购中使用,也不得在堆放,必须立即清运出场。1、执行产品使用制度建立限额领料制度,产品使用前由各专业人员提出产品计划,并注明使用部位,由产品员管理产品领发,做到工完料场清。2、坚持挂牌制度过程要在实现挂牌制,交货期目标。(二
12、)产品采购措施本采购选用的产品全是通过建设单位充分酝酿认可的。其原产品品质、加工工艺、成品半成品的质量状况对此采购最终效果影响大。因此,产品综合品质是此采购效果能否按意图得以实现的关键因素之一。为保证产品品种、规格、数量、产地、加工、运输、包装和我单位的服务满足设计和要求。我司将按招标文件要求,通过公平竞争,实现供需合同关系。公司组织主要产品供应小组,专人负责产品定货、采购、供应工作。产品部门负责按样验货。所有产品都必须达到国家标准验收规范的要求,业主的需要,满足进度、质量操作规定。(三)管理方针顾客至上、打造精品、绿色环保、以人为本、预防为主、遵规守法、持续改进。(四)质量方针质量为本,狠抓
13、管理,高标准、严要求,用工作质量促进此采购质量,科学管理,精心,为顾客提供满意产品和服务。(五)质量目标按现行采购质量验收规范确保一次性交验合格,符合国家规定的环保要求。我公司将此采购涉及的难点进行目标分解,以加强采购过程中的质量控制,确此采购项目优良率目标的实现,从而顺利地实现此采购的质量目标。我公司将以先进的技术,程序化、规范化、标准化的管理,严谨求实的工作作风,科学管理、精心,以我公司质量标准体系为管理依托和手段,以“过程精品”创“精品采购货物”,实现我公司对采购人的郑重承诺。(六)质量总体控制措施(七)组织体系与质量职能分配公司将委派具有类似采购经验的优良管理人员组建本采购项目部,在总
14、部的服务和控制下,充分发挥企业的整体优势和专业化保障,按照企业成熟的管理模式,严格按照标准建立的质量保证体系来运作,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制,全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理,以一流的管理、一流的技术和一流的服务以及严谨的工作作风,精心组织、精心,履行对业主的承诺,实现上述质量目标。建立健全质量保证体系,充分发挥其对质量总体管理,协调、指导作用。(八)总部对此采购项目的质量保证我公司的质量保证能力由技术保证能力、管理能力、服务能力等构成。因此我公司确立了以培训、服务拉动质量管理的策略,有计划、有系统、有针对性地开展服务工作,以求实创新的思想,全力围绕总部服务控制的
15、职能和文件要求,为本采购项目提供全方位、高品质量的服务。在采购项目之初,我公司将对有关管理人员进行创优及IS09001质量管理体系的IS014001环境管理体系、IS018001职业健康安全管理体系运行的培训,对技术资料的管理、创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。在此过程中,及时核查本项目的质量情况,对质量进行考核,同时促进本采购项目其它创优的交流,必要时将对本采购进行协助和指导,确保本采购货物质量目标的实现。(九)专业保证我公司拥有门类齐全的专业化管理人员作为管理的支撑和保障,为此采购实现质量目标提供了专业化技术手段。(十)劳务素质保证本采购拟选择具有我司长期合作的品牌参加与此采购项目,同时我公司有一套对队伍完整的管理、培训和考核制度,从根本上保证所需劳动者的素质,从而为此采购质量目标奠定了坚实的基础。(十一)推行质量管理体系标准,有针对性地提高此采购质量。1、在此采购的实施过程中全面推行的质量管理体系标准,强化全体员工的质量管理意识,以细致周到全面的的工作质量保证此采购质量。2、制定质量管理制度和目标,并展开横向落实到提供货物的公司,纵向落实到