智慧教学环境建设项目实施方案、售后服务计划 (纯方案21页).docx

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1、2.7项目实施方案、售后服务计划2.7.1项目实施方案2.7.1.1施工计划2.7.1.1.1人员组织配备名称职位项目经理项目副经理施工人员水电工设备安装人员设备安装人员2.7.1.1.2施工进度控制计划濮阳职业技术学院智慧教学环境建设项目-智慧教室项目的进度管理工作，项目部将组成强有力的组织管理机构、技术力量和施工队伍。所有应用系统均经过试运行，修改错误，完善功能，保持相对稳定，才能进入验收测试。时间管理方面，项目组将按照项目的招标要求进行全面系统的规划，制定详细的项目计划进度表。我们将结合现场实际情况制定并确认具体计划的执行，严格会议确定的项目进度计划进行系统的控制。2.7.1.1.3施工

2、进度管理计划本项目由项目经理全面负责项目进度的控制和管理。项目进度计划表的制定尽可能的详尽、合理、全面，要考虑到多种影响因素和不可预料事件,预留时间余量，落实各阶段项目进度的人员控制、具体任务和工作责任，建立规范的进度控制组织体系。项目经理根据进度计划编制设备供应计划，各设备按项目进展的不同阶段顺利进场是保证项目按计划推进的前提。此外，进度计划应对项目所有相关方全面交底,并对所有施工人员贯彻进度计划，要使有关人员能够明确各项计划任务的实施方案和措施，使管理层和作业层协调一致。重视与校方的友好合作，除了准时参加客户组织的例会外，作好施工中各阶段、各环节、各专业和各工种的配合工作，及时处理问题及排

3、除各种矛盾，加强各薄弱环节实现动态平衡，保证施工计划的完成和进度目标的实施。项目进度计划是表示各项项目的施工顺序、开始和结束时间以及相互衔接关系的计划。施工进度计划由项目经理部实际情况编制完成后，提交给客户查待审查确认后即可付诸实施。在执行施工进度计划的过程中，接受客户的监督与检验。2. 7.1.1.4施工进度保证措施项目正式开始后，就必须监控项目的进程，以确保每项活动按进度计划进行,因此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较。在项目进行期间，一旦认定项目落后于进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行。有效项目进度控制要掌握以下几个方面：1、项目控制过程的执行步骤；2、确定实际进度

4、完成情况对项目进度的影响；3、将项目变更融入进度计划；4、计算更新后的进度计划；5、控制项目进度。2.7.1.1.4.1科学组织施工为确保本项目按期完工，项目部在现有人员的基础上，组织技术管理人员利用夜间学习，提高技术水平。项目经理的管理均是项目从事高层施工的骨干，她经验丰富，管理有方，所承建的项目均被评为优良项目以上等级,在施工组织管理上制定详细的施工进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。2.7.1.1.4.2加强施工进度计划管理我公司将严格与客户商定的工期贯彻落实进度控制计划，该施工进度控制计划作为本项目的总控实施目标。对于该计划的编制将按照现场实际条件及施工能

5、力进行，并突出关键路径，按照施工控制计划来组织施工，确保关键路径工期得到保障,保证各工期控制点目标的实现。项目经理将依据项目进度计划表，按照实际情况编制周施工进度计划。周施工计划的编制将落实到每一关键工序按期完成，对关键路线工期予以保隙。项目经理每周定期召开项目联络会，针对施工中出现的制约施工进度的不利因素进行分析,及时找出制约施工进度的不利因素，及时解决出现的矛盾及问题，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达下一周施工进度计划。2. 7.1.1.4.3组织有力的施工团队我公司将选派强有力高技术的专业施工队伍，该团队是我项目专业的系统集成项目施工团队，在信息化行业具有多年的系统

6、集成项目实施经验，对于信息化方向的项目有丰富的建设经验，同时其有高度的职业责任感和安全意识。2.7. 114.4加强质量控制，保证计划执行把好项目质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响工期进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行2.7.1.1.4.5加强协调及沟通我公司一贯重视与客户、之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于项目方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从项目的进展出发，积极主动加强相互沟通工作，为项目优质服务给施工创造有利条件。2.7.1.14.6组织各工种进行流水施工根据项目的特点，分层组织各工种进行分段流水作业，在整体上进行连续和

7、均衡施工，使资源得以有序、均衡、持续地使用，使工作得到充分利用确保计划兑现。2.7.1.14.7加强对项目的预控、预测针对项目的特点，进行方案研论,在各分项开工前完善施工方案（技术、质量、安全），使项目有保障（安全、质量）措施，确保计划兑现。2.7.1.14.8掌握现场施工实际情况在施工中，会如实记载每项工作的开始日期、工作进程和结束日期,可为计划实施的检查、分析、调整、总结提供原始资料。跟踪记录人如实记录，并借助图表形成记录。施工进度的检查与进度计划的执行是融会在一起的。计划检查是计划执行信息的主要来源，是施工进度调整和分析的依据，是进度控制的关键步骤。进度计划的检查方法主要采用对比法，即将

8、实施进度与计划进度进行对比，从而发现偏差，以便调整或修改计划。“赶进度”现象在系统集成项目中经常会出现，不管因为什么原因，都会对项目的质量、项目各专业间的配合造成影响。在“赶进度”过程中，施工会出现偷工减料，安全会被忽视，质量检验得不到保证，造成严重的质量隐患，这对系统将来的运行和维护带来许多麻烦。在可能的情况下，采取一切有效措施，尽量避免“赶进度”现象的发生。2. 7.1.2施工质量保证措施3. 7.1.2.1综述项目质量管理是项目能否达到立项初衷的一个重要的保证，我公司将继续秉承一贯的传统，以IS09001质量保证体系的要求对项目技术设计、制造、采购、物流管理、现场安装调试和项目售后服务的

9、全过程进行严格控制，将整个系统项目的各个层次、各个阶段实现质量上的无缝联接，最终满足项目质量目标的需要。27.12.2项目主要人员的质量管理责任4. 7.12.2.1项目经理质量管理责任负责对本项目中所有与工程质量相关的工作进行协调。与项目经理组织项目有关的会议：项目组会，进度会和质量会议等。作为文档工作的一部分，要确保向客户提交所有必需的资料。建立与各方面的高质量的沟通程序。对采购、安装、测试工作中的进度和质量控制进行检查。审查和签署所有安装质量文件。2. 7.12.2.2项目总工程师质量管理责任协助项目经理制定质量计划和文件、参与项目质量管理工作。监督检查施工班组对质量文件的执行情况，及时

10、向项目经理汇报。.在项目经理不在现场期间代理项目经理把控项目质量重任。每天的工作例会总结当天的质量工作，明确第二天的关键工序、关键部位的施工工法。2.7.1.2.2.3施工员管理责任按照本公司的质保体系，基于客户的要求和合格工程质量目标，质量经理将在开工前内建立项目部的质量保证程序。开工时将批准的项目质量保证程序发给项目总工程师执行。 开工时培训施工人员，确保按质保程序开展工作。每周末检查现场施工中质量管理工作是否符合质保程序及规范要求。 每周定期汇报施工中发生的质量问题整改措施。 经常与施工人员保持沟通，及时解决存在的质量问题。2. 7.1.2.3质量控制要素3. 7.1.2.3.1过程质量

11、控制本项目由于是高标准质量工程，在施工过程中我公司将加强各级质量检查力量。工程配备专业的质检员，根据我公司的质量管理程序,质量系统将得到保证，各工序的施工将在整个质检程序的控制下进行，施工围绕质量工作进行。1、任何材料和设备采购前或施工作业前，要报送样品、样本、和质检证，或工艺模型由项目经理批准，经项目经理批准签字以后，将这些样本、样品、模型编号留存，以便到货以后核对和检查。2、所有到货的设备和材料，都要对照订货清单和技术说明的要求，核对规格和尺寸。同时检查并保留合格证、出厂检测、质保书报告，作为项目经理的竣工资料的必需材料。2. 7.1.2.3.2设备、材料的储藏1、设备和材料储藏要防水、防

12、晒、防污染2、材料的储藏满足材料的存放要求，不得随意堆放，以防损坏。3、大件材料的储藏要码放整齐，进行覆盖。4、小件材料的储藏要入库.上架，注意封装完好。2. 7.1.2.3.3工人的培训和技术交流1、所有工人上岗前，项目部质量人员要对其进行质量培训，培训的内容包括：项目质量控制计划质量通病防治手册本项目质量控制重点、难点培训方式采用幻灯片、图片、实物、实际演示等。2、项目总工程师在现场检查过程中，发现质量问题现场纠正和就地培训。3、在施工过程中，针对不同材质进行现场加强性培训。4、经常与职工沟通施工中技术上的难点，鼓励职工开展技术交流工作。2. 7.1.2.3.4测试和检验1、测试和检验是保

13、证工程质量的重要方法2、项目总工程师负责制定出测试和检验计划报项目经理批准，并负责该计划的执行。3、通过对整改项打勾的方式来进行缺陷项的整改和关闭整改单，并反馈给项目总工程师来关闭缺陷项。4、项目总工程要保存测试和检查的准确记录并要保持进行登记。5、项目总工程负责配置质量内审.编写质量内审程序和审查安排。2.7.1.2.3.5预防质量缺陷重复发生的措施1、每个工序的施工都制定出质量标准.2、质量经理和工程师一起编写技术交底，并详细地交代给工人.3、每日的质量现场巡检邀请项目总工程师质量人员参与，以便及时发现质量缺陷，及时发出质量不符合项报告，及时进行整改.4、对于来自客户质量不符合报告，都积极

14、予以响应。5、每天下午下班前管理人员碰头会上，汇集当天的质量问题，制定出解决办法6、每天早晨的会议，向全体工人通报质量问题，落实解决措施.7、同样的质量问题不允许重复发生3. 7.12.4质量会议制度 项目经理组织的工程施工预备会。 每周的施工质量会议 项目总工程师对项目关键工序、关键部位施工工法的分析会 项目总工程师对班组的技术交底会 每周施工进度/安全/质量协调会每天的施工总结会2. 7.1.2.5质量检验及试验计划3. 7.1.2.5.1各分部分项项目质量检验及试验各分部分项项目的具体操作方法、操作要点、注意事项、质量要求等严格按照我公司的指导执行。严格按指导进行操作和检查，才能保证各分

15、部分项项目的施工质量。材料验收、检验等执行相应的作业指导书内容。4. 7.1.2.5.2系统调试为了保证调试工作按计划顺利实现，调试前应做好充分准备，达到一次性调试成功。1）人员准备a）现场成立调试组，确定调试指挥负责人和调试组人员，明确每个调试人员的职责和具体负责范围。b）正式调试前，组织调试人员熟悉现场熟悉线路设备，认真审核设计图纸。设备产品有关技术说明书，明确调试程序，调试要求和调试操作规定。2. 7.1.2.5.3总体质量管理目标我公司所做的项目设计严格遵循公司的质量规定，并全面采用公司IS09001的质量保证体系的管理方法。项目实施责任由项目经理负责。项目经理是项目质量工作的第一责任者，技术主管对项目实施过程开展全面的质量管理；开展项目过程质量基础教育，不断提高我公司项目实施人员和其他项目参与人员的质量意识，以高质量对客户负责；认真落实岗位责任制和项目实施过程的技术交底制；严格公司质量管理规章，严把设备材料采购、运输、验收关，确保设备质量；设计变更征得客户同意后办理变更登记手续；严格执行各个层次的质量检查制度，实行过程控制质量否决制；严格按照IS09001体系要求，建立完备的质量记录，确保项