日常管理规定.docx

《日常管理规定.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《日常管理规定.docx（16页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、东展集团有限企业平常行为管理规定第一章总则为维护东展集团正常的工作秩序，保障我司工作的顺利进行，增进员工形成规范的行为，发扬东展人的优良作风，创立积极向上的集体，使广大员工成为思想过硬、工作严谨的优秀员工，结合我司的实际，特制定本规定。本规定就员工着装、平常考勤、平常纪律管理、节省能源管理、请假管理、公关接待、管理及员工平常行为管理等方面对全企业员工做出了系统、全面、规范的管理规定。本规定自颁布之日起开始实行，东展集团各企业（处室）及所属部门应积极配合遵照执行。第二章员工着装管理规定身着统一的工作服饰，是企业形象的表征之一，这种统一，有助于营造一种企业文化气氛，树立员工的荣誉感和责任心，为此，

2、制定本规定，但愿全体员工共同遵守。一、工作服装的制发1 .工作服装日勺制作由综合管理处统筹招商承制，按企业规定的需要配置工作装的企业员工（如下简称员工）实有人数加制10%至15%以备新进人员之用。2 .工作装分夏冬两季，每一员工制发各一套。3 .员工到职通过试用期考核，并与企业签订劳动协议后，即可领取工作服（试用期员工不予发放工作服）。4 .制发服装时由各部门根据人数造具领用名册盖章领用。5 .工作装的发放对象为企业在职正式员工，试用期员工不发放工作装。二、工作装穿着规定6 .员工需按季节转变合适着装。7 .为营造统一的企业形象，除特殊场所外，我企业员工上班时间必须穿着企业统一订做日勺工作装。

3、8 .企业举行重大活动或召开会议时，必须统一着装。9 .员工在上班时间内要注意仪容仪表，总体规定是：得体、大方整洁。10 .男职工的着装规定：衬衫颜色不准过于鲜艳，以浅色为主，与西装颜色要相配；着衬衣时必须系领带，不得挽起袖子或不系袖扣；穿黑色皮鞋，不准穿皮鞋以外的其他休闲鞋类（包括皮凉鞋）；不得穿牛仔服、运动服。I1女职工着装规定：穿裙子时一律穿肉色丝袜。着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣，不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服；只容许穿中高跟皮鞋，不准穿皮鞋以外的其他休闲鞋类（夏天不准穿漏脚趾凉鞋）。12 .企业经理级以上人员，办公室一定要备有西服，以便有外出活动或重要

4、业务洽谈时穿用。13 .试用期员工应尽量穿着与企业制服款式、颜色相近的服装上班。14 .员工上班应注意将头发梳理整洁。男职工发不过耳，不准留胡须；女职工上班倡导化淡妆，金银或其他饰物应与工作装佩戴得当。15 .外埠员工来总部出差应着正装，严禁穿休闲装。三、工作装的保养16 .工作装应保持整洁，无污渍；熨烫平整，无褶皱。17 .工作装如有污损，应按照服装洗涤阐明自费清洗或修补。18 .工作装若不慎丢失或破损严重无法修补，员工须自费重新购置，并与原工作装保持一致。四、惩罚规定19 .员工若违反本规定，除通报批评外，每次罚款30元；一种月持续三次以上的（含三次），扣发当月奖金。20.各部门一种月内员

5、工合计违反本规定人次超过五人次的，该部门负责人（部长）亦应罚100元。第三章平常考勤管理规定一、作息时间规定1、员工上班时间为上午7：55,下班时间晚5.00。中午用餐时间为I13013：OOo二、考勤措施1、员工上下班必须走员工通道并刷卡签到。规定准时上下班,不迟到，不早退，不无端缺勤，自觉遵守员工考勤制度打卡时间：上午上班打卡时间：7：007：55中午下班打卡时间：11：30后中午上班打卡时间：13：00前晚上下班打卡时间：17：0018：00无端迟到早退者，一次扣发30元，一种月合计三次者扣发当月奖金50%o2、员工上午八点钟必须进入工作岗位，否则按迟到处理。迟到12小时内记旷工半天，2

6、小时以上记旷工一天；一种月合计旷工五天予以除名。旷工扣罚200元/天。3、代人打卡或者伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工一天论处4、上班签到后，不准外出吃早餐，否则按迟到惩罚。5、员工在工作时间出入，必须通过部门主管人员同意，并在企业前台处如实填写外出时间、事由，并在返回时如实填写返回时间，否则发现员工私自离开办公区域，以早退论处。6、员工出差必须到行政部填写出差单，并经主管领导签字同意，否则按旷工处理。7、出差回来，必须在半个工作日内到行政部销假，否则按旷工处理。三、休息与休假日勺管理规定1、事假（1）事假必须阐明理由，并填写请假条，按同意权限呈请同意。请假单一式二份，本部留一份，交行政部一

7、份。经同意后方可离动工作岗位。假日期满，到本部及行政部销假到职，如需续假必须提前办理续假手续。（2）批假权限：一般员工请假二天以内由本部部长同意，三天以上由处长同意（外埠企业由经理同意）；部长请事假二天内由处长同意,三天以上由主管经理同意；处长请假由主管经理同意；副经理须经总经理同意；总经理请假要报请集团董事会同意。（3）请事假每年合计以七个工作日为限，凡超过七个工作日均按日计扣工资；未请假或请假未经同意而擅离职守、未履行续假手续超假不归、弄虚作假骗取事假者均以旷工论处。(4)一年中事假超过十个工作日，取消参与企业年末各项等级评比资格。2、病假(1)员工因病或意外伤害不能工作，病休期间必须准时

8、上交医院开据诊断书(县区级以上医院)，否则以旷工处理。(2)员工病假每年以七天为限。除七天以外，超过按日计扣工资。(3)一种月当中每次病休一天，但不超过三次，可以不提供诊断书。(4) 一年中员工合计病休超过十五个工作日，不许参与企业年末各项等级评比活动。(5) 一年中保持全勤的员工，年末奖励企业本年度年终奖的10%o3、婚假(1)员工晚婚(男25周岁，女23周岁)婚假十个工作日，早婚婚假三个工作日，子女结婚假期五个工作日，工资照发。第三十六条产假(一)产假四个月至六个月，男方护理假期七个工作日。孕妇怀孕四个月后可以申请回家休养，孕妇怀孕到第四个月必须把本职工作进行交接，交接工作完毕后，经主管经

9、理同意方可离开。孕期休假及产假期间只发基本工资70%,产假以分娩之日算起。(二)施行人工流产术的，休假15天，扣发50%奖金。(三)施行中期妊娠引产术日勺，休假30天，只发基本工资。4丧假（1）配偶、子女丧亡假期十二个工作日；父母、岳父母、祖父母六个工作日；其他直系亲属及其供养亲属之丧事，假期不得超过三个工作日，工资照发，但必须办理请假手续。婚丧假超过规定，按事假处理。5、员工因公负伤，经医院检查诊断证明以及企业经理会确定为工伤不能上班者，在治疗期间只发基本工资。6、员工请假需本人亲自办理请假手续，未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以缺勤论处。7、员工请假如发既有虚伪行为者，除以缺勤论处外，并

10、依情节轻重予以惩罚。8、考勤人员考核不严格或有疏漏之处，经调查发现或员工举报确有事实，对考勤人员予以降级处分。第四章平常纪律管理规定1、凡我司员工上班时一律要佩带胸卡，否则将扣罚个人5S1分，严重者予以罚款。2、坚守工作岗位，尽职尽责，文明办公，热情接待外来办事人员，态度积蔼、说话和气；处理问题坚持原则，办事公道，符合政策。3、在工作时间要坚守工作岗位，不得窜岗，不得到其他部室闲逛、聊天，影响他人工作。4、保持部室卫生清洁，桌面洁净整洁；室内要安静，不准大声喧哗,高谈阔论，不准吵闹、制造事端。5、工作时间内不得吃东西、睡觉、打扑克、下棋。一经发现，通报批评并处以50元罚款。6、企业内不得使用单

11、位聊天，一经发现，通报批评并予以通话费十倍的罚款，一月内合计三次，扣罚当事人当月工资50机7、企业内不得玩电脑游戏或上网聊天（含午休、下班及公休日），发现一次，扣罚当事人当月工资300元并通报批评，两次扣罚当事人IOOo元，三次离职。且未经容许，不可使用其他部门日勺电脑。8、办公区域不准吸烟，吸烟者应到指定茶水间吸烟。否则惩罚100兀O9、员工在没有极特殊状况下，17点半前必须离开办公室；若需加班,经部门负责人同意，到行政部登记，否则行政部采用强制性手段离开。节假日若需加班，经部门负责人同意，到行政部登记，方可进入大厦。10、各部门负责人有责任加强自身所在部门日勺纪律管理，对员工违纪行为承担5

12、0%的连带责任；部门领导如有偏护部门员工，一经查处，将处以2倍以上罚款，并通报批评。11、部门员工违纪状况将作为部门领导年终考核的一项重要指标。第五章节省能源的有关规定1、员工在下班离开办公室前，需关闭所属部门所有电灯、电脑日勺电源，由行政部设专人负责监督检查。部门电灯没关,扣罚部门负责人50元；电脑没关，扣罚个人5S1分。2、茶水间的电热水器、饮水机开闭由行政部设专人管理，各处室内饮水机由各自处室开闭。时间：7：3017：20o3、企业内空调开闭由行政部设专人管理，时间：7：4017：30o若特殊状况需延时，则需经主管经理同意。4、企业室外霓虹灯开闭由行政部设专人管理。夏季(5.1冬季(10

13、.164.30)时间：17.30-22.005、节省用水是每个公民的责任。员工用水完毕，应随手关闭水阀。第六章公关接待工作平常行为规范1、打(1)打要注意控制语气、语态、语气。语言亲切、简洁、礼貌、和气，要具有“自己就代表企业”的强烈意识。(2)及时接，铃声响过三遍再接的应表达歉意。当某个员工不在而其铃声响起时，部门其他员工应当及时替代其接听。(3)使用规范用语。报出所在单位“您好，东展企业”。（4）仔细倾听对方发言，不要在对方发言中间插话、抢话。（5）对方声音不清时，应善意提醒，不可大喊大叫。（6）打要找的人不在，需接者转告信息时要先客气地祈求，再道谢。如对方来电指明找人，应迅速把转给要找日

14、勺人，假如不在，应明确告诉对方，假如需要留言，必须做好记录。（7）谈话结束时，让对方先挂断o（8）不可用开玩笑、聊天，通话尽量简短扼要。2、送接名片（1）使用名片应注意礼节。送给对方名片时，应把名片的文字向着对方递交，递送或接受名片时应用双手并稍欠身，接过名片后认真看一遍再收起。（注意寄存名片的地方，最佳放在名片夹里，切忌放在裤兜里）。对方先递名片，应立即表达歉意再递出自己的I名片。3、宴请（1）衣冠整洁，准时到场。（2）宴请地点要适合客人喜好，最佳请客人选定。（3）陪客人数不适宜超过客人，如只是一位客人，可以有两位陪客。（4）分清主次座位，客人就座后方可就坐、进餐。（5）进餐时举止文明，不能

15、口含食物发言。（6）适度饮酒，不能醉酒失态。（7）说话的声音控制在对方听到为宜。（8）用牙签时，请用餐巾或伸手稍作掩饰。（9）注意协调气氛，力争友好、友好、热烈，但不要喧宾夺主。（10）有事需离席，应阐明原因并先致歉。（H）不可留下客人，自己先走。（12）不要在客户面前领取收款票据或付款。（13）一般等主人、重要客人离席后，方可离席。第七章管理1、我司的,重要是作为以便与外界沟通、以便开展业务之用，为使发挥最大效力，并节省经费。2、 由行政部统筹负责管理，三大企业、三大处主管负责监督与控制使用。3、 使用规范：1）每次通话时间以十五分钟为限。长话短说，简洁扼要，以免耗时占线，挥霍资金。2）使用前应对讨论、商洽内容稍加构思或拟出提纲。3）重视礼貌，体现企业职工良好的文化素养和精神风貌。4、国际长途使用1）国际长途设在秘书部，由秘书部监管。2）国际长途，只许物流企业、国际贸易企业人员拔打，打长途需部长以上主管负责人签字同意，经秘书部核定方可拔打。其他部门严禁拔打国际长途。5、国内长途使用为控制的使用，每位员工必须设置密码，员工通过个人密码可在任意一部话机拔打长途，话费计入个人账户。6、使用阐明：代接：61+分机号码设置或更改密码：由行政部专人设置