国通快递加盟合同的范本.docx

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1、国通快递加盟协议书【篇一：国通快递业务员收件流程教材】国通快递业务员教材之收件流程一、业务职责及装备配置重要职责：1、按照企业规定，安全、快捷、精确的完毕平常收派件工作2、保证客户快件不受损，保证企业利益不受侵害3、做好客户快件的运送及包装工作，维护企业在客户心中的良好声誉4、负责及时派送月结客户对账清单及发票5、负责及时回收散单货款和月结款项，并在规定期间内如数上缴财务入账6、负责客户的开发和维护工作辅助职责：1、宣传企业新业务及服务措施2、给客户派送有关礼品和搜集有关意见3、负责帮带新同事4、搜集客户需求、提议及意见收派员岗位原则配置：单肩挎包、双肩背包、工服、工牌、收派小推车、手持终端对

2、讲机、卡、介刀、大头笔、圆珠笔、业务服务手册、雨衣、雨布、绑带、水杯、价格表、手提秤、宣传单二、收件准备操作设备准备：操作所需工具：的备用电池、内部服务取件区域手册、大头笔、圆珠笔、介刀、背包或挎包、弹簧秤、雨具、绑带。营运物料准备：包装材料：胶带、信封、防水袋（大、小号）、少许填充物。单证准备（收据、发票等）D收件所需：收据或发票、宣传单或价格表、零钱2）个人证件：工牌、身份证、驾驶证、行驶证业务准备：阅读业务服务手册，掌握企业的最新业务动态及有关操作告知.三、至客户处注意事项?对任意收件地点至少必须掌握两条可以抵达的路线?规划收件路线时同订单短信息查对，必须保证没有漏收件？必须在规定的时限

3、内抵达客户处收取快件（10分钟）？严禁将快件单独放置在无人看守的地方?对于无法自行搬运的快件应把快件交予可信的人看守，再联络有关人员进行搬运；（保证货品安全及交通工具安全）？到客户处，进门前一点要整顿好个人仪容仪表（精神饱满）？收件前须积极表明身份，并出示工牌，阐明来访目的四、接受订单信息?接受到错误的订单的信息时（收件地址非本人区域或预约收件时间非本人负责时间段），须在接到信息五分钟内反馈至网点进港文员处或者是及时对讲机纠正?必须详细理解负责区域内的道路名称、门牌号码、客户分布、（尤其是月结客户）交通状况及限速路段等状况五、检查托寄物品确认邮寄包裹与否在我企业规定的范围内我们收派员须向客户阐

4、明需进行托寄物品检查，并在获得客户同意后，按规定对快件托寄物品进行全面检查验视：1）检查验视托寄物品与否完好、与否属于违禁品、危险品或企业限制收寄的物品（严禁收寄各类物品明细）?如部分物品属于企业规定不能托寄的物品范围的，可以在客户同意后对其物品进行收寄?如所有物品属于企业规定不能托寄的物品范围，须跟客户解释原因并将托寄物品退回2）检查托寄物品的名称、数量等内容与客户所提供的信息与否一致,如有不符，须立即与客户核算，并将核算后的对的信息填写在运单“托寄物详细资料，栏中（需通过汽运途径必须用大头笔标注a,需转ems的按照正常收费）六、包装托寄物品检查快件包装，如包装为到达包装操作规范中的原则，须

5、规定客户改善包装（包装操作规范：D客户可改善包装:客户可改善包装到达包装操作规范中的原则，才可以正常收取在客户的规定下协助完善包装，改善后包装符合包装操作规范，则正常收取2）客户拒绝或无法改善包装：?如客户拒绝或无法改善包装，需向客户解释并并致歉表明无法收取，并致电网点负责人或客服人员立案。?如客户坚持要进行寄递，需规定客户在备注栏内备注：“因本人提供的包装不合格，本人同意货品损坏后，无需赔偿”字样，并由客户本人签名回网点交件交单1、快件运回网点后，需要有网点进港文员对每一票快件进行复查并对每票快件进行入库及发件扫描2、与话务员交接完毕，确认单件数量无误后，双方在收件交接表上签名确认3、将所收

6、款项在规定期间内上缴网点财务备注:请国通业务员将上述内容抄写两遍，并将抄写内容签字盖章后寄至国通总部培训组收。抄写对象：国通全网络网点员工（包括网点负责人）【篇二：国通快递安全保障制度和措施】国通快递安全保障制度和措施第一章安全理念与原则一.安全理念1 .我们承诺企业提供时所有快递服务都是安全的、让客户放心的；2 .员工是企业最宝贵的财富，员工的安全是对其家人负责，对企业负责，对社会负责的体现；3 .企业非常重视员工的安全，并真诚地关注每一位员工的健康与平安；二.安全原则1 .人是安全的最重要原因；2 ,员工的人身安全是最重要的；3 .快件的安全性检查是必不可少的；4 .任何操作失误均要加以控

7、制；5 .所有的伤害及事故皆是可以防止的;6 .所有的疏漏必须立即纠正；7 .企业外的人身安全是员工安全的一种重要构成部分；第二章安全守则一,人员安全1 .对的运用多种设备进行操作，防止因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害；2 .在工作期间，无论发生何种程度的事故或伤害，都必须向上级汇报，以获得及时的援助和处理；3 .无论任何时候，要坚决杜绝酒后或疲劳驾车；4 .忽然碰到抢劫或者袭击，一定要保持镇静，根据实际状况，灵活应付，保证自身人身安全。二.快件的安全1 .工作期间，必须保证中转站有人留守；2 .下班时，必须检查门窗与否所有关紧锁好；3 .所有滞留留仓件均需要寄存的指定的地方，不得无关

8、人员随便进出;4 .快件进出必须有明确的交接手续；5 .在中转过程中保证快件摆放遵照大不压小、重不压轻、分类摆放的原则，对易碎件应轻拿轻放，并单独放置；6 .在快件的搬运的任何一种环节，都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”快件的行为；三,设备安全1 ,对的运用多种设备进行操作，防止因人为操作失误导致操作设备任何程度的损坏；2 .任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源，防止因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁；3.任何机械化操作设备均不可超负荷使用，防止因长时间负荷使用导致操作设备任何程度的损坏；4,定期对所有操作设备进行保养、检修，及时排除各项安全事故隐患；第三章安全常识1、灭火常识发现火灾迅速

9、拨打火警119,报警时要讲清晰详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及号码，并安排人到路口迎候消防车。并且第一时间开展应急措施。2、灭火器材使用措施：手提式干粉灭火器：干粉灭火器合适扑灭油类、可燃气体、电器设备等初起火灾。?使用时，先打开保险销，一手握住喷管，对准火源，另一手拉动拉环，即可扑灭火源。3、火灾逃生时时注意事项1）不能由于惊恐而忘掉报警。进入高层建筑后应注意通道、警铃、灭火器的位置，一旦火灾发生，要立即按警铃或打，延缓报警是很危险粉2）不能一见低层起火就往下跑，低楼层发生火灾后，假如上层的人都往下跑，反而会给救援增长困难，对时的做法是更上一层楼。3）不能因清理行李和珍贵

10、物品而延误时间，起火后，假如发现通道被阻，则应关好窗户，设法逃生;4）不能盲目从窗口往下跳，当被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住鼻子，阻挡烟气侵袭，耐心等待救援，并想方设法报警呼救。5）不能承一般电梯逃生。高楼起火后轻易断电，这时候乘一般电梯就有“卡壳”时也许。6）不能在浓烟弥漫时直立行走，大火伴着浓烟腾起后，应在地上爬行，防止呛烟和中毒。第四章、快件安全保障制度和措施1、快件安全的内容（1）防止损毁。即防止快件受潮、污染、虫咬、鼠咬、火烧等导致损毁。（2）防止被盗。防止快件整件或部分内件在收派过程中被盗。（3）防止泄密。保守快件信息秘密，保证快件的安全。（4）防止丢失。在外部收派过程中

11、防止因夹带快件、外包装破损等导致的快件丢失。2、保障快件安全的注意事项（一）运用非机动车收派(1)收派员在进行快件收派过程中，快件不交由他人捎转带，不乱扔乱放，不让他人翻阅。(2)进入单位或居民区内，车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看守的相对安全的地方，做到快件不离身。(3)收派快件时，不出入与工作无关的场所。(4)雨雪天气准备好防水防冻物品。(5)派送时，将快件捆扎牢固。(二)运用机动车收派(1)派送车后厢玻璃窗应有防护措施，摩托车装快件的容器应加装锁具。(2)机动车递送快件时要将车辆放在合适的位置(视线可及的范围)。3、保障快件信息安全的)规定(1)在快件处理的任何一种环节，除指定的工作

12、人员外，不准任何人翻阅快件信息。(2)员工不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人的有关信息。(3)在快件处理场所，非工作人员不得私自进入。（4）严禁将快件私自带到与工作无关的场所。（5）严禁隐匿、毁弃或非法开拆快件。（6）及时上报包装破损并有也许暴露内件信息的快件。二、有关国家安全的!保障制度和措施1、承担的维护国家安全的义务（1）教育和防备、制止的义务（2）提供便利条件和协助的义务（3）及时汇报的义务（4）如实提供状况和协助的义务（5）保守秘密的义务（6）不得非法持有属于国家秘密的文献、资料和其他物品的义务（7）不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材的义务三、员工安全保障制度和措施1、防止员

13、工工伤事故（1）设备、设施防止。在操作场地进行设备更新并且定期维护。定期检查快件操作过程中所使用到的各类操作工具，防止员工受到意外伤害。(2)培训防止。定期开展员工安全知识培训，将安全培训的内容重点放在新员工入职培训上。通过不一样形式的培训，让员工掌握安全面的知识和操作措施。(3)管理防止。实行各职能部门安全责任制，将安全责任贯彻到人。通过定期开展检查工作，使全体员工的安全意识得到提高。【篇三：快递安全责任书】国通快递安全责任书(2023年度)根据中华人民共和国邮政法、中华人民共和国国家安全法、中华人民共和国禁毒法和邮政行业安全监督管理措施等法律法规的规定，为严密防备多种犯罪组织或违法分子运用

14、快递网络寄递反动宣传资料、毒品以及生物、化学、爆炸等危险物品进行违法犯罪活动，防止本企业发生重大火灾、盗窃、人身、车辆等多种安全或治安事故，切实做好快递网络寄递物品安全工作，维护国家安全和社会稳定，湖南省国通快递有限企业与省内加盟企业签定安全工作责任书，并明确如下安全工作责任:一、成立寄递物品安全工作小组，设置安全工作联络员。各加盟企业要成立寄递物品安全工作小组，企业重要领导要亲自担任组长，并确定一名政治觉悟高、能全面、及时掌握邮件运行状况的人员担任本企业安全工作联络员，详细负责与管理中心的联络，及时汇报发现时可疑状况，按期提供本企业与安全工作有关的数据。企业安全工作负责人或联络人员调离时，应

15、及时补替人员并汇报管理中心。二、建立健全寄递物品安全工作责任制，层层签订安全工作责任书。按照“谁主管、谁运行、谁负责”和属地化管理的安全管理工作原则，企业要建立健全寄递物品安全工作责任制，与下属加盟网点直至员工层层签订安全责任书，根据有关法律法规在企业内部提出详细的安全工作规定，明确各自责任，把寄递物品安全责任详细贯彻到部门、岗位和个人，形成完整的寄递物品安全保障体系。三、加大对做好寄递物品安全工作重要性的（宣传力度。各加盟网点要认真贯彻有关法律法规中有关寄递物品安全管理的规定，将国家邮政局颁布的禁寄物品指导目录及处理措施（试行）张贴于各营业厅和其他收寄场所醒目位珞，对外进行公告和宣传。同步，做好企业内对于非法政治宣传品、毒品、危险品以及各类安全事故的防止教育和宣传工作，增强员工安全意识。四、严格遵守寄递服务企业收寄物品安全管理规定，切实贯彻好对寄递物品的安全验视制度。对顾客交寄的信