初级经济师-工商管理-基础练习题-第七章员工招聘与员工培训-第一节工作分析.docx

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1、初级经济师-工商管理-基础练习题-第七章员工招聘与员工培训1-第一节工作分析单选题1.向参与工作分析的有关管理人员和员工解释，与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，是工作分析()阶段的任(江南博哥)务。A准备B.调查C.分析D.反馈正确答案：A参考解向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，属于准备阶段。单选题2.下列工作分析的方法中，()的缺点是对有些问题调查不够深入，不利于掌握某些专门信息。A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法正确答案：C参考解析：本题考查问卷法的缺点。问卷法的缺点是对有些问题调查不够深入，不利于掌握某些专门信息。单选题3.企业

2、工作分析的客体是()。A.工作说明书B.工作分析报告C.企业内部的各个职位D.进行工作分析的人员正确答案：C参考解析：工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。从这个意义上讲，工作分析也可以称为职位分析、岗位分析。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。单选题4.工作分析中的关键环节是()阶段。A.形成结果B.准备C.调查D.分析正确答案：D参考解析：分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是

3、对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。单选题5.下列工作分析方法中，（）是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法正确答案：A参考解析：本题考查观察法的含义。观察法是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。单选题6.（）的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法正确答案：B参考解析：本题考查访谈法的缺点。访

4、谈法的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。单选题7.在工作分析的五大步骤中，（）是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。A.准备阶段B.应用反馈阶段C.分析阶段D.形成结果阶段正确答案：C参考解析：本题考查分析阶段。分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。单选题8.能够表现工作内容和工作任职者资格的文件是（）。A.工作规范B.工作描述C.工作说明书D.工作分析报告正确答案：C参考解析：本题考查工作说明书的编写。工作说明书（也称为职位说明书）是关于工作内容以

5、及工作任职者资格的一种书面文件。单选题9.某企业进行工作分析时，请员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是OoA.观察法B.面谈法C.问卷法D.工作日志法正确答案：D参考解工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。单选题10.工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台。下列关于工作分析的说法错误的是()。A.工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员B.工

6、作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据C.工作分析的内容是职位说明书D.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础正确答案：C参考解析:工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书(也可以称为职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。选项B、D均为工作分析的作用。单选题11工作分析的几种方法中，调查问题不够深入，不利于掌握某些专门信息的是()。A.问卷法B.面谈法C.观察法D.工作日志法正确答案：A参考解析：问卷法的缺点是对有些问题调查不够深入，不利于掌握某些专门信息。单选题12.管理者了解企业内

7、的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程是()。A.工作说明B.职位招聘C.职位定义D.工作分析正确答案：D参考解析：工作分析指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。多选题1.工作说明书的编写应遵循的原则有（）。A.逻辑性原则B.准确性原则C.统一性原则D.实用性原则E.系统性原则正确答案：ABCD参考解析：工作说明书的编写应遵循的原则有：（1）逻辑性原则，即以符合逻辑的顺序来编写工作职责；（2）准确性原则，即工作说明书应当

8、清楚地说明职位的工作情况，描述要准确，语言要简练，便于员工理解；（3）实用性原则，即工作说明书要满足对员工聘任、考核、培训和评价的需要，应该达到任务明确好上岗、职责明确易考核、资格明确好培训、层次清楚好评价的要求；（4）完整性原则，即在编写工作说明书的程序上要保证其全面性；（5）统一性原则，即工作说明书的文件格式要统一，分类编号要统一。多选题2.对工作信息的分析和确认通常包括O。A.职位名称分析B.工作内容分析C.工作环境分析D.工作任职者的必备条件分析E.工作计划分析正确答案：ABCD参考解析：本题考查工作分析的步骤。对工作信息的分析和确认通常包括：职位名称分析、工作内容分析、工作环境分析、

9、工作任职者的必备条件分析。多选题3.工作分析的结果是（）。A.工作说明书B.工作分析报告C.任职规范说明书D.绩效规范说明书E.以上都对正确答案：AB参考解析：本题考查工作分析的概念。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书（也可以叫做职位说明书或者岗位说明书）和工作分析报告。多选题4.工作说明书编写的步骤包括()。A.全面获取工作信息B.综合处理工作信息C.研究调查所获得的信息D.确定适用信息E.完成撰写工作说明书正确答案：ABE参考解析：本题考查工作说明书编写的步骤。工作说明书的编写主要有以下几个步骤：(1)

10、全面获取工作信息，主要包括对现有资料的浏览和工作信息的调查。(2)综合处理工作信息。(3)完成撰写工作说明书。多选题5.编写工作说明书应遵循的原则有()。A.逻辑性原则B.准确性原则C.统一性原则D.实用性原则E.系统性原则正确答案：ABCD参考解析：工作说明书的编写应该遵循以下原则：逻辑性原则，准确性原则，实用性原则，完整性原则，统一性原则。多选题6.工作分析一般包括()。A.准备阶段B.调查阶段C.讨论阶段D.分析阶段E.应用反馈阶段正确答案：ABDE参考解析：本题考查工作分析的步骤。工作分析的实施是一个完整的过程，般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段五个步骤O

11、多选题7.工作分析就是要为人力资源开发与管理活动提供与工作有关的各种信息，这些信息主要包括()。A.内容B.目的C.方式D.地点E.人数正确答案：ABCD参考解析：工作分析就是要为人力资源开发与管理活动提供与工作有关的各种信息，这些信息可以概括为以下几点：内容。这一职位具体的工作内容是什么。目的。从事这些工作的目的是什么。方式。如何进行这些工作。时间。工作的时间安排是什么，工作将在什么时候完成。地点。这些工作在哪里进行，完成这些工作需要哪些条件。人员。谁来完成这些工作。对象。这些工作的服务对象是谁。职责权限。从事这些工作需要履行什么样的责任并可以行使什么样的权利。任职资格。从事这些工作需要员工

12、具备什么资格。多选题8.在工作分析的准备阶段主要进行的工作有()。A.确定工作分析目的B.编写工作分析报告C.编写工作说明书D.制订工作分析计划E.组建工作分析小组正确答案：ADE参考解析：工作分析的准备阶段的工作主要包括：确定工作分析目的；制订工作分析计划；组建工作分析小组；建立有效的沟通体系；确定调查和分析对象的样本。多选题9.下列属于工作分析调查阶段的主要工作的有()。A.执行工作分析计划B.组建工作分析小组C.收集背景资料D.收集基本数据与信息E.审查工作信息正确答案：CD参考解析：调查阶段主要是根据工作分析的目的，灵活运用各种工作分析的方法，有针对性地开展调查研究工作。具体包括：收集背景资料；收集基本数据与信息；收集工作任职者的意见和建议。