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1、七、供货安装(调试)方案7.1、项目管理方案项目实施管理和保障措施是该项目能够将优化方案得以顺利完成的必要条件,能够合理的安排好项目的进度,并且能够将资源有效的利用起来,保证项目按期完成,无疑是降低成本的一种有效方式,这一过程涉及到了项目的实施准备、实施管理。而项目的实施保障措施同样在整个项目中起到了举足轻重的作用,涉及到人员的配置、安全保障、技术保障等相关内容,本章节主要围绕这两个方面进行详细论述,为该项目的优化提供有力支撑。在项目开展前制定出一个切实可行的方案,才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统,更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。我公司作为专业的教学设备产品供
2、货商,拥有IS09001认证,坚持“以人为本、共同发展”的企业理念,经过多年来实际工程的磨练,培养并且引进了一批成熟的技术设计人员和项目管理人员群。同时,不断探索工程实施的模式,组建整体作战的“联合舰队”,实现了将由本公司自己设计、自己工程安装的身体力行的工程模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出项目管理模式的头脑智慧型的模式,以控制项目成本、灵活整合组织,以在充分发挥资源的同时,大力开发社会资源优势,极大提高了承接项目的能力。我公司将所提供产品直接送货到用户指定地点,待收到设备后,公司安排专职工程师到现场免费安装、调试、技术服务及技术培训。培训内容为设备操作、应用和维护保养。
3、针对本项目,技术培训采取上门培训方式。1、用户联系好时间2、培训对象:具体使用者3、培训内容:设备的基本组成与工作原理,正确的操作使用方法,日常的维护保养,常见故障的排除以及易损件耗材的更换等。(1)设备的基础原理、结构组成。(2)设备的正确使用及操作方法。(3)该型号产品的基本特点及注意事项。(4)设备正常维护和保养方法。(5)设备故障的分析和排除。(6)解答使用人员的提问。4、培训效果通过培训,使每一位被培训者基本了解产品的工作原理,能独立正常使用机器,熟练掌握常用项目的监测过程及日常设备的维护保养。现将有关我司项目管理的主要内容作一介绍:7.1.1项目管理在项目实施过程中,一方面需要与客
4、户单位进行协调,另一方面还要制定出最佳的工程进度计划,控制进度。在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点:人力、财力、物力资源的调配设计、实施、服务环节的进度监管设计、实施、服务环节的质量监管设计、实施、服务环节的安全监管对遵守法律法规的管理71.2.商务管理取得合同以后,需要及时跟原材料厂商并发出定单;合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。合同、商品定单等文件的管理设备供应商的制度商品货期的制定与控制713.安装管理在安装设备过程中,除了要求安装流程和技术符合规范以外,其中也涉及其他专业的管理内容,工程的安装管理之所以必不可少,关键在于它的
5、协调和组织的作用,我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作:设备材料的管理(材料审批、验收制度、仓库管理)安装的进度管理(进度计划、进度执行)安装的质量管理(验收制度、成品保护)安装的安全管理安装的组织管理工程的文档管理7.2、项目实施准备项目实施准备是能够顺利的完成一个项目工程的基础和保证,为使本项目优化能够合格标准,并能按照计划好的工期完工,项目将从准备阶段就要大家一起齐心协力投入到工作中,充分的做好各项准备,这样主要是为了实现项目能够顺利完工,保证项目高质量的、安全的、按期的完成。72.1.项目实施机制有计划必有实施,一个好的工程项目必须要有一套完美的实施机制来进行驱动
6、实现,该项目也不例外,针对项目的特殊性,事先制定好了如下几点实施机制的重要因素:(1)是建立健全工程部和项目的组织机构,一定要先配齐各专业人员,人员到位,包括人员的文化程度、技术水平、从业年限等都应该有个初步的了解;(2)是结合目前工程部的主要工作内容,明确工程部本部人员的职责分工,使任何工作都落实到人,使每个人都知道自己该干什么、该怎么干,不留死角,避免出现用力不知往什么地方用,所谓的事倍功半;(3)是进一步明确工程部本部与项目部之间的工作界面,做到无缝对接,进一步提高工作效率,有细的分工,大家干起工作来才不至于手忙脚乱;(4)是提高工程系统的团结协作能力,面对人员短缺的情况,工程部将根据现
7、场进度及时将技术骨干协调到最需要的地方。7.2.2.项目材料准备能够准备好所需材料是实施项目的重要前提条件,如果在这一阶段没有把控好,势必会影响到整个工程的顺利进行,所以在一个即将建设的新项目前,一定就要从严执行材料准备制定好的规章制度,第一步我们要依照项目事先设计好的图纸,为项目中所包括到的各种物资资源的生产和供应还有价格和品种以及如何运输等进行详细调查研究。第二步我们要根据项目拟定的方案中涉及到的进度、预算中的工料进行分析,编制好工程中所用到的材料用量进场计划,这样一来我们就可以为项目的备料、供料以及如何确定仓库还有堆场面积等制定计划。第三步再根据材料的到底用多少、什么时候准备进场,制定好
8、相关的申请,同时也要提前知道什么时候订购,关于这方面的工作都要做好计划,然后落实到具体的工作去。723.项目队伍准备事先我们要根据工程项H的性质以及进度的要求,制定好各阶段的劳动力到底需要多少的计划,同时也要做好劳动力的进场安排工作。其次我们要依据各阶段的劳动力需量计划,组织和安排好相关的人员,制定出何时进场的时间,这样可以保证项目的连续性。然后我们要对工人就操作技术、安全预防、法治观念等方面进行适时的培训和教育。最后在项目工作的人员进场前,必须做好后勤工作的安排,涉及到的吃、喝、衣物、急救措施等要落到实处。7.3、 项目组织结构保证731项目组织结构在项目的实施过程中,公司指定用户方面的项目
9、负责人员,主要是对用户采购的总负责人进行接口,协调客户的资源,解决项目中需要配合的问题,推进项目的进度。项目的总负责人,从项目实施队伍组建之日起,就承担了将合同范围内的各项任务全面完成的重要职责。项目总负责人须做好日常资源管理工作,并直接控制项目管理计划的各个要素。总体计划分以下几个方面:项目执行一一对以下几方面工作提供指导:总体方案设计;设备配置确认;产品质量和项目进度保证;设备安装、调试及测试;设备验收及培训等。项目检查一一审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。项目协调一一与各级单位进行协调,解决组织接口及技术接口问题;定期主持整个项目专题协调会,及时解决项目中
10、出现的相关问题。项目管理人员,熟悉项目所需的材料、设备规格,负责材料、设备的进出库,保证项目设备的完整。要求熟悉项目特点、技术特点与产品特点,并熟悉相关技术执行标准和验收标准,负责协调项目设备检验与验收工作。具有项目管理方面的工作经验及责任心,协助项目经理负责组织方案的实施、协调和管理工作。项目实施工程师,具有丰富项目实施经验,作为主要人员参加过大中型项目和应用工程的实施。根据项目的产品安装调试要求,配置产品专业工程师组成产品实施组的工程师名额视各阶段项目任务的需要增减,具体负责本产品的配置设计、安装、调试、测试等任务;同时对项目实施过程中出现的进度等问题,及时上报项目经理。项目协调和售后人员
11、,协调人员与甲方及时沟通,调整机器,签合同,做好与客户协调工作,了解客户使用机器情况;售后人员做好处理客户投诉、报修等工作,并且定期做好回访。7.3.2.项目管理机构图配送人员技术人员培训技术人员配送中心现场负责人仓库负责人质量监督7.4、 项目人员安排情况和项目实施计划7.4、 1项目小组学校项目要和学校技术人员共同合作进行,计划建立以下小组:(1)、项目领导小组:由用户和我公司领导组成,对项目有最高领导权。(2)、项目负责小组:由双方共同组成,其中用户一方应具有用户代表的职责,我方由项目经理担任组长。(3)、工程部:负责设备的送货及安装,由工程部经理担当。(4)、系统测试小组:负责硬、软件
12、的独立测试,以确定是否符合需求,由项目负责人担任组长。(5)、文档支持小组:负责管理和协助整理项目文档,由销售部经理担任组长。7.42 人员安排一览表序号项目阶段项目任务参加和负责人员1供货准备成立项目小组项目经理项目人员2签订项目合同项目负责小组3与用户单位沟通协调项目负责小组工程部4项目实施准备项目经理供方采购5供货实施实施方案计划工程部8设备安装调试工程部9供货产品质量项目小组10设备验收系统测试项目经理系统测试小组1112项目验收项目负责小组培训计划项目负责小组13设备维护售后服务售后服务部文档小组7.43 3.设备供货进度安排供货进度的周密安排将是按时优质完成设备供货项目的前提条件。
13、我们依据诸多前期的供货经验及客户要求制订详细的工程进度表,同时专人监督,按时按量,优质完成工程项目。7.5、 针对本项目的详细实施计划确认中标后,我们将依据标书内确认的组织机构按用户的要求在用户提供正常的进场条件下按时进场,先勘测场地,然后合理布线、设备进场,设备在安装的过程中我们先与用户沟通,共同协调安装的思路,尽我们的能力最大满足用户的需求。若要增加其它设备,需要根据情况再集成,我方将与用户沟通落实方案。本企业将指派专业的工程技术员到现场进行安装,安装完毕后将由本企业指派的总负责人进行抽查验收,然后再由用户验收,验收之后请见我们售后服务承诺。我们将不定期上门进行回访,交付之前对用户进行必要
14、的技术培训,若有技术方面的要求,我们将尽力支持,每阶段的投入人数原则上以按期完工为标准,我们将以企业的信誉、实力及优质的售后服务,使用户成为我们永远的朋友!我公司深知设备的重要性,为保障校方工作正常进行,更好更快的服务校方,我公司选择知名厂商合作,保证质量过硬、售后无忧。并根据公司与多家院校的合作经验和以往多次的中标经历,现已作了以下准备方案:投标产品的准备:选择有生产实力、质量过硬的制造商合作,并确保有现货,中标后能及时按照客户的指定时间将产品安全的送到指定地点。供货时间:根据客户要求。产品运输:选择知名的物流公司如顺丰、德邦等免费将产品送到用户指定地点。安装调试:由售后服务部全权负责,派专
15、职工程师在用户现场免费安装调试,确保设备正常运转。产品培训。电话回访设备使用情况。751实施原则根据设备安装重点是安装方案与安装方法,做到资源整合及优化。保障本次项目实施尊遵循科学工作者性、合理性、稳定性、先进性、最大的方便性为原则。按照用户提供的有关工程资料的内容为设计施工方案中必要条件。施工宗旨:保质、优质、安全、按期完成!752.项目实施保证保证按承诺时完成保证产品质量保证施工质量保证安全、文明施工保证严格按照IS09001质量认证体系保证一次验收合格7.53具体技术及实施步骤1、一旦我公司产品中标并与采购人签订合同后,由售后服务部逐个联系最终用户,并确定送货及安装的具体时间。2、物流部安排货物的运输,物流等费用由我公司承担。3、售后工程师及时进行安装、调试和人员培训,具体内容见售后服务。4、由售后服务部对已安装用户进行回访和定期巡检各部门协作,确保严格按照招标文件要求的时间交货、安装及验收工作。公司对所有用户均提供免费软件升级服务,且长期免费提供与设备相关的技术培训和咨询服务7.6、 调试技术方案将与业主单