物业公司员工离职、内部调职管理标准作业规程.docx

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1、12.员工离职、内部调职管理标准作业规程1.0目的规范员工离职、内部调职工作的审批及手续办理程序，确保员工离职、内部调职工作的质量。2.0适用范围适用于物业管理有限公司部门经理（含）以下所有员工的离职及内部调职工作。3.0职责1.1 用人部门负责人负责提出本部门员工离职、内部调职工作的申请及审核工作.1.2 人事部负责员工离职、内部调职工作的复核及手续办理。1.3 总经理负责员工离职、内部调职工作的审批。4. 0程序要点5. 1员工离职4. 1.1员工离职包括：辞职、自动离职、劝退、解雇四种形式工：a） 辞职：员工依据劳动法及公司有关标准作业规程向公司提出书面解除劳动关系并经公司同意的一种行为

2、。一般试用期员工无须提前通知公司，员工试用期满后须提前一个月通知公司，并按劳动合同予以补偿。如员工要求，可以提供离职证明。b） 自动离职：员工违反公司规定连续旷工3天（含）以上视为自动离职。自动离职人员，公司一律不结算薪金，不提供离职证明，并保留追究其有关责任的权利。c） 劝退：是公司依据劳动法及公司行政奖罚标准作业规程向员工书面提出解除劳动关系并按劳动合同进行一定补偿的一种行为。如员工要求，可以提供离职证明。d） 解雇：是因为员工严重违反国家法律、法规或公司行政奖罚标准行业规程，给公司造成较大损失或较大不良影响，公司依据劳动法及有关标准作业规程向员工书面提出解除劳动关系的一种行为。经公司解雇

3、的员X,公司不给予工资以外的任何经济补偿，如员工要求，公司可以提供离职证明。4.1.2 员工离职的提出与审核：a）离职的提出：一用人部门负责人依据行政奖罚标准作业规程向人事部提出劝退、解雇员工申请，并将奖罚单附后；一员工连续旷工3天，由用人部门于员工连续旷工第四日依据行政奖罚标准作业规程向人事部提出该员工自动离职报告，并将奖罚单附后；因部门没能入时将员工自动离职情况报告人事部而引起公司经济损失由用人部门负责人承担；一员工向用人部门或人事部提出辞职申请。b)用人部门审核：一辞职，由员工/用人部门向人事部索取员工离职表(一式两联)，员工按表格要求填写离职原因、申请离职时间等项目，用人部门负责人签署

4、意见，然后报人事部；一劝退、解雇、自行离职，由用人部门依据行政奖罚标准作业规程向人事部索取员工离职表，按表格要求填写，用人部门负责人签署意见，并将奖罚单附后报人事部。4.1.3 人事部复核。人事部接到员工离职表后，在一日内按以下方式进行复核，然后报总经理审批：a)劝退、解雇、自动离职的工作复核：依据行政奖罚标准作业规程有关规定、员工绩效考评结果予以复核：一有奖罚单附件的，按正常手续办理离职；一没有奖罚单附件的，按行政奖罚标准作业规程处理。b)员工辞职工作的复核：员工因个人私人原因提出辞职，公司又不能帮助解决的，人事部应予以批准；如员工因上述条件以外的原因提出辞职的，人事部应先予调解，调解无效的

5、，按员工投诉与行政复议标准作业规程处理。4.1.4 总经理审批：总经理一日内给出审批意见。4.1.5 1.5人事部将总经理审批意见通知用人部门，4.1.6用人部门按批准的离职日期通知离职员工办理离职手续。4. 1.7离职员工于批准离职当日到人事部领回经审批的员工离职表，人事部应当告诉员工办理离职的程序。5. 1.8离职人员按以下程序办理离职手续：a) 离职人员与用人部门负责人指定的人员按工作交接表进行工作交接，并予以监督。交接无误后，接管离职人员工作的指定人员在员工离职表的“部门工作交接”栏签名，如有资料丢失，按公司有关标准作业规程予以处理，并将结果记录在“备注”栏；b) 离职员工到仓库退还工

6、资、工具。仓管员在“仓库栏”签名确认，如有丢失或不正常损坏，按办公用品管理标准作业规程处理，并将扣款项目记录在员工离职表的“备注”栏；c) 离职员工到财务部结清欠款，财务部有关人员在员工离职表的“财务部”栏内签名确认；d) 离职员工到行政部结算电话费及退还办公用品、交通、通信等工具及钥匙、饭卡，行政部关人员在“行政部”栏签名确认，并将扣款项目记录在员工离职表的“备注”栏；e) 离职人员到人事部交还员工手册、工牌、考勤卡、加班单后，回宿舍等人事部通知后，到财务部领取工资：一丢失员工手册的扣款50元；一丢失钥匙的扣款5元/每条；一丢失工牌的扣款10元；一丢失饭卡的按离职日期前全餐处理；一丢失考勤卡

7、及加班单的由部门根据考勤记录予以补签考勤，经人事部确认后报总经理审批；4. 1.9工资结算：a) 人事部文员依据员工餐厅管理标准作业规程和员工宿舍管理标准作业规程结算离职员工的伙食费、水电费，并记录在员工离职表的“备注”栏；b) 人事部文员将离职员工的伙食费、水电费、电话费及其他扣款项目，在其工资内一次扣除(计算公式为：实发金额=工资标准+加班费-考勤应扣一伙食费-水电费-电话费-其他扣款)。人事部文员在员工离职表中“人事部”栏、“考勤计算”栏、“工资计算”栏分别予以签名确认后，报人事部经理审核；c) 人事部经理审核：-审核无误后，在现金支付证明单上填写支付工资数目并在“制表”栏内签名确认，将

8、员工离职表及现金支付证明单一起报财务复核；-发现问题，由人事部文员重新办理。4.1.0财务部复核现金支付证明单与员工离职表：a) 复核无误后，在现金支付证明单“复核”栏签名确认后报总经理审批；b) 发现问题，退还人事部重新办理。4.1.11总经理对员工离职表及现金支付证明单予以复审：审核无误后由财务部取回做好现金支付准备，并将员工离职单第一联返还人事部；审核发现有误及时纠正，并在当月绩效考评相关项目中予以扣分，造成损失的照价赔偿。4.1.12人事部通知离职人员办理退宿手续(详见宿舍管理标准作业规程)后，去财务部领取工资离开公司。4.1.13自动离职人员离职手续由用人部门指定人员依照以上条款办理

9、，自动离职人员一律不结算工资，公司并保留追究其有关责任的权利。4.2员工内部调职4 .2.1员工内部调职包括：部门之间调动和管理处之间调动两种形式。用人部门内部调岗，由用人部门内部调配，只需用人部门内部办理工作交接即可，在此不再赘述。如调动工作同时涉及调薪，则按转正/晋升/调薪标准作业规程同时办理。5 .2.2离职的提出：a)调出部门依据部门工作情况向人事部提出内部调职申请；b)调入部门依据部门工作情况向人事部内部提出调职申请；c) 申请调职的员工依据自身情况向用人部门提出内部调职申请；d) 申请调动的员工依据自身情况向人事部提出内部调职申请。4.2.3人事部向用人部门负责人提供员工调动表。4

10、. 2.4调动部门审核：a) 调出(入)部门要求调动者，由调动部门主动联系接受单位或委托人事部联系，然后部门负责人在调出(入)部门及意见上签字确认；b) 员工要求调动者，由员工主动联系接受单位或委托人事部联系，调出部门同意调动后予以签字。如果调出部门不同意该员工调动，则不办理调动手续。4.2.5 人事部复核：a) 调出员工有接收单位的，可予签名同意调动，然后按正常调动手续办理；b) 如暂无接收单位，人事部应将情况反馈给调出部门及申请调动员工，直至找到接收单位，方可按正常手续办理；c) 调入部门如无适合人选或人事部推荐不到合适人选，人事部应将情况反馈给调出部门，直至找到合适人选，方可按正常手续办

11、理；d) 调动期一般情况下，定在次月的1日，因工作关系不便在次月1日调动内，经与调出部门及调入部门协商后，也可予以批准。4.2.6 审批：a) 属部门之间调动的，须总经理审批同意后按正常手续办理；b) 属管理处之间调动的，须经接收方管理处签名确认，并报总经理审批同意后按正常手续办理。4. 2.7人事部将总经理审批意见通知调动调出部门、接收单位及调动员工。5. 2.8调动的员工按批准的调动日期办理交接：a) 部门之间的调动，只需办理工作交接；b) 管理处之间调动的，还须办理以下手续：-内部调职员工到仓库退还工衣、工具。仓管员在“仓库栏”签名确认，如有丢失或不正常损坏，按办公用品管理标准作业规程处

12、理，并将扣款项目记录在员工调职表的“备注”栏；-内部调职员工到财务部结清欠款，财务部有关人员在员工调薪表的“财务部”栏内签名确认；一内部调职员工到行政部结算电话费及办公用品、交通、通信等工具及钥匙。饭卡，行政部有关人员在“行政部”栏签名确认，并将扣款项目记录在员工调职表的“备注栏。4.2.9内部调职人员到人事部办理以下手续：a) 退还工牌、考勤卡、加班单，如有丢失照价赔偿；b) 人事部为内部调职员工配发调入单位的钥匙、工牌、饭卡，在原考勤卡、加班单上注明调职，并将用餐费用记录在员工调职表的“备注“栏；c) 人事部引导内部调职员工熟悉调入单位的打卡、餐厅及宿舍位置；d) 人事部月底将内部调职员工

13、工资及扣款情况报财务部计发工资。4. 2.10工资计算：a) 所有员工的内部调职，其工资支出计入接收单位当月工资成本；b) 涉及调职且调薪的，按转正/晋升/降级/调薪标准作业规程办理。4. 2.11人事记录：a) 人事部文员将员工调动情况登记在员工花名册内，注明调入部门/管理处、调动时间，并在原部门/管理处注销；b) 人事部文员将调动人员情况登记在接收部门/管理处的员工花名册内，注明工作证编号、姓名、性别、出生年月日、学历、职称、入职时间、调动的位置、工资等内容；c) 将调动员工的人事档案转移到接收部门/管理处存放。4.3员工离职、内部调职管理工作的办理过程作为以上各有关部门绩效考评的依据之一

14、。5.1 记录5.1 员工离职表5.2 工作交接表5.3 员工调动表5.2 相关支持文件6.1 档案管理标准作业规程6. 2绩效考评管理标准作业规程6. 3合同管理标准作业规程6.4办公用品管理标准作业规程6. 5行政奖罚标准作业规程6.6 员工宿舍管理标准作业规程6.7 转正/晋升/降级/调薪标准作业规程6.8 员工工资与福利管理标准作业规程6.9 员工投诉与行政复议标准作业规程员工离职表NO：部门姓名入职日期职位辞职原因签名：劝退（解雇）原因签名：申请（建议）离职日期批准日期签准部门/管理处经理签名人事部经理签名总经理签名手续办理部门工作移交仓库工衣、工具财务部欠款行政部电话费、办公用品人事部员工手册、钥匙、工牌、饭卡、考勤卡考勤出勤起止实际出勤迟到事假病假旷工加班人事部签名工资工资标准考勤应扣水电费电话费餐费其他扣款实发工资人事部签名人事部经理签名总经理签名备注：工作交接表NO：部门移交人接受人X作项目1、2、3、4、5、6、7、资料序号资料名称页数序号资料名称页数1、联系部门（人）：2、联系部门（人）：